Принтер печатает половину страницы: как вернуть печать на весь лист

В этой статье есть подробные инструкции по устранению проблемы печати по пол листа. Не имеет значения модель и фирма производитель принтера. Все описанные методы подходят к устройствам Samsung, HP, Canon, Epson и практически всех других. Ситуация, когда принтер печатает половину страницы, случается неожиданно и в самый неподходящий момент. Чтобы исправить данную проблему, следует точно знать, почему такое происходит. Как правило, причины могут быть простыми и банальными и их решение довольно простое и быстрое. Задача вполне под силу обычному пользователю без навыков ремонт оргтехники.

Причины и решение

Существуют различные виды неисправностей, которые делятся на две основные группы: механическое повреждение составных элементов системы и сбой в настройках программного обеспечения. К первой категории относятся следующие проблемы:

• Повреждение корпуса принтера и основной панели управления. В результате этого оборудование не может осуществлять полноценной работы.
• Перетирание проводов, используемых для подключения к источнику питания и компьютеру.
• Плохое состояние датчиков на корпусе картриджа или поломка специальных чипов, необходимых для распознавания компьютером.
• Неправильная установка элементов в соответствующий отсек.
• Скопление грязи, засохшей краски и посторонних элементов внутри устройства.

Обычно данный вид неполадок достаточно легко устранить самостоятельно, не прибегая к помощи мастера. При сбоях в программе произвести самостоятельную диагностику и решение не всегда получается. Возможно, причинами для прекращения работы послужили следующие неполадки:

• Неправильное подключение и установка программного обеспечения с набором драйверов.
• Использование устаревшей версии драйверов.
• Неправильные настройки для работы принтера, возможно, выставлен автономный режим или запрет на печать.
• Вирусное поражение системы, вызвавшее сбой в основных функциях.

В таком случае необходимо обратиться в специализированный сервисный центр, где вам быстро окажут помощь по диагностике и устранению возникших проблем.

Важно! Не производите самостоятельный ремонт или замену компонентов техники, чтобы сохранить право на бесплатную диагностику и устранение ошибок по гарантии.

Картридж: неправильное положение

Одной из возможных причин неисправности картриджа является ситуация, совершенно независящая от количества краски. Почему принтер печатает на пол листа? Возможно, он неправильно установлен. В таком случае откройте принтер и внимательно осмотрите позицию установленного картриджа. Если вы заметили хотя бы небольшой перекос на одну из сторон – извлеките картридж и исправьте его положение на полностью ровное.

Важно! Обратите внимание, что после установки отверстие на боковой крышке должно абсолютно совпадать с отверстием, располагающимся возле фотоцилиндра.

Правильное положение картриджей

Линейка сканера

Что делать, если документ поступает на принтер не с компьютера/ноутбука, а непосредственно со сканера? Стоит обратить внимание на его состояние, а конкретно – на нормальное состояние его линейки.

Что делать в этой ситуации?

• Распечатайте документ.
• Если принтер печатает пол листа и останавливается, а дальше он либо полностью белый, либо полностью черный – отметьте границу перехода.
• Откройте крышку сканера и запустите процесс сканирования, не используя никак документов.
• Обратите внимание, где останавливается считывающая линейка.

Сканирование

Если принтер печатает не нормально, а только до границы, где остановилась линейка сканера – неисправность именно в ней. Чтобы исправить подобную поломку, навыков рядового пользователя по обращению с принтером будет недостаточно. В данном случае лучше обратиться за помощью в сервисный центр. Почему? Попытками самостоятельно починить ход линейки вы можете создать дополнительные неисправности, исправить которые будет стоить еще дороже.

Неправильные настройки печати

Чаще всего принтер печатает только половину страницы из-за некорректной настройки используемого программного обеспечения. Рассмотрим порядок устранения проблемы на примере настройки печати в документе Word.

• Открываете документ с помощью MS Word.
• В меню переходите на вкладку «Разметка страницы».
• Кликаете на пункт «Поля».
• В нижней части выпавшего меню выбираете «Настраиваемые поля».
• Во вкладке «Поля» в блоке «Страницы» возле строки «несколько страниц» выбирается «Обычный».

В новых версиях офисного пакета настройка полей находится во вкладке «Макет».

1

2

Мало тонера или краски

Немногие печатающие устройства заранее сообщают пользователю об окончании чернил. В струйных принтерах определить уровень красителя можно с помощью ПО, но когда устройство распечатывает документ на половину листа, надежнее сделать проверку вручную.

• Отключаете принтер от электросети, чтобы исключить поражение током.
• Открываете крышку на передней части корпуса.
• Извлекаете картридж или банки с чернилами (для струйника).
• Проверяете наличие красителя. Если его меньше половины, лучше дозаправить.

Картридж с порошковым красителем можно попытаться реанимировать встряской, но этого хватит ненадолго, и в скором времени снова начнётся печать на пол-листа.

На передней панели принтера может быть световой индикатор, указывающий на малое количество тонера.

Настройки печати

Банальной причиной проблемы может оказаться случайная неправильная настройка печати в программе, с которой производится манипуляция. В большинстве случаев это Word. На его примере рассмотрим порядок устранения. Делаем так:

• Открываем документ в Ворде.
• Находим закладку «Разметка страницы».
• Выберем пункт «Поля».
• Внизу нажимаем на «Настраиваемые поля».
• Проверяем установленные настройки. Должно быть выбрано «Обычный».

Неправильная установка или сборка после заправки

Если принтер печатает не до конца сразу после заправки, при этом тонера достаточно и все детали исправны, возможно, картридж был поставлен не до конца или криво. Чтобы исправить ситуацию, нужно открыть крышку, осмотреть внутреннее содержание устройства и, если чернильница стоит неровно, вытянуть её и снова установить. При правильной установке прозвучит характерный щелчок.

Если неправильно собрать картридж лазерного принтера, то между магнитным и фотовалом с одной стороны будет большой зазор, в результате чего отпечаток на странице будет доходить до середины, разделяя изображение по вертикали. В таком случае картридж разбирается и заново собирается, но на этот раз более внимательно и правильно. Можно изначально поправить штифт, но это помогает редко.

Неполная печать при ксерокопировании

Надо проверить исправность сканера, расположенного под стеклом аппарата.

• Поднимаете крышку МФУ.
• Если на стекле лежит бумага, убираете её.
• Нажимаете кнопку копирования.
• Следите за работой сканера.
• Он должен идти с равномерной скоростью. Отметьте участок, в котором сканер останавливается более чем на одну секунду или полностью перестаёт работать.

В норме сканер остановится только в конце стеклянной поверхности.

При ранней остановке есть вероятность поломки. Ремонтировать может только специалист сервисного центра.

Экономный режим принтера

Некоторые модели при заканчивающемся тонере включают режим экономии. В предварительном просмотре пользователь видит, что страница с книжной ориентацией будет распечатана полностью на весь лист А4, а в результате на бумаге получается изображение в уменьшенном виде на альбомной ориентации.

О наличии экономного режима можно узнать из инструкции к устройству, там же написано про настройку принтера для полноценной печати. На корпусе устройства может быть соответствующий индикатор или кнопка.

Включать и отключать экономию тонера можно и в настройках печати.

В открывшемся окне настройка может называться по-разному, в зависимости от операционной системы.

Проверяем подключение

Неполная печать может быть по причине неправильного подключения принтера к компьютерному устройству. Чаще всего их соединяют USB-кабелем, поэтому в первую очередь проверьте его пригодность.

• Отключите питание.
• Извлеките кабель из принтера и компьютера.
• Заново подсоедините к принтеру.
• Второй конец кабеля вставьте в один из портов компьютера. Можно пробовать поочерёдно вставлять в каждый порт.
• Запустите принтер.
• Проверьте качество печати.

Не стоит подключать кабель к порту, расположенному на передней панели компьютера или пользоваться USB-удлинителями. Если на кабеле визуально видны повреждения, замените шнур на новый.

При подключении принтера по Wi-Fi проверяется качество сигнала. Чтобы исключить поломку Wi-Fi, можно попробовать напечатать документ после подключения кабелем.

Проблема в драйверах

Драйвера могут быть повреждены случайно пользователем, вирусными программами или в результате неудачного автоматического обновления. Единственное решение проблемы – переустановка. Проще и надёжнее использовать драйвера с установочного диска. Если диска нет, с сайта производителя принтера скачивается последняя версия софта или делается обновление через Windows Update.

Также получить обновление можно через диспетчер устройств, выбрав принтер и через контекстное меню кликнув на «Обновить драйвер».

В Windows 10 надо зайти в управление компьютером через контекстное меню ярлыка «Компьютер».

Состояние картриджа

Первым дело исключить из перечня виновников проблем следует исключить картридж принтера. Как показывает практика, именно эта деталь чаще других приносит проблемы и печатает на половину листа бумаги. Неисправностей может быть несколько. Рассмотрим детально каждую из них.

Низкий уровень тонера или краски

Когда в расходном материале заканчивается краска или тонер, то не все модели печатающих устройств вовремя об этом сообщают. В струйных принтерах проверить уровень можно программным способом. Но специалисты не рекомендуют верить программному обеспечению. Лучше всего проверить уровень краски вручную. Следуйте такой простой инструкции:

• Отключите питание устройства, чтобы избежать поражения током.
• Откройте переднюю крышку.
• Аккуратно извлеките картриджи по очереди, если их несколько.
• Осмотрите каждый на наличие краски или порошка. Если уровень ниже половины, то можно смело готовится к заправке.
• Можно незначительно аккуратно встряхнуть, но чтобы не запачкать все вокруг. Такая процедура вполне может «оживить» Ваши расходные материалы на некоторое время. Картридж лазерного устройства можно встряхнуть с большей силой, но чтобы он находился на уровне колен ближе к полу. Желательно проводить процедуру на свежем воздухе или в хорошо проветриваемом помещении.

При уровне близком к нулю лучше сразу заправить картридж.

Загрязнение

Визуально загрязнение может не быть видно. Провести очистку не помешает в профилактических целях. Для такой процедуры Вам будут нужны:

• Ватные палочки или тампоны.
• Чистящее средство или тёплая вода.
• Старые газеты или бумага.
• Резиновые перчатки.

Действуйте так:

• Застелите стол, где будете работать.
• Наденьте перчатки.
• Переверните каждый картридж печатающей головкой вверх.
• Капните средства на поверхность головки.
• Палочкой или тампоном без усилия протрите.
• Пункты 4 и 5 можно проводить несколько раз до полной очистки.

Неправильная установка или сборка после заправки

Если картридж извлекался из принтера для заправки или любых других действий, но мог быть вновь установлен неправильно или не до конца. В таком случае откройте крышку и осмотрите место установки и сам расходных материал. Он должен стоять ровно. Извлеките его и проведите установку еще раз. В конце процедуры должен быть характерный звук щелчка, который сообщает о правильном проведении всех действий.

Для картриджей лазерного принтера характерна проблема неправильного сбора. В такой ситуации выходит, что расстояние между фотовалом и магнитным с одной стороны больше. Печать будет по полстраницы в вертикальном положении. Если симптомы проблемы похожи, то решением будет разобрать и по-новому собрать все более тщательно. Рекомендация с поправлением штифта не всегда помогает. Лучше все сразу сделать сначала.

Сканер

Если в работе Вы используете МФУ в качестве ксерокса и при снятии копий устройство выдает Вам напечатанную только половину страницы, то следует обратить внимание на работу сканера. Он расположен сразу под стеклом аппарата и его легко увидеть. Проверить правильную работу можно так:

• Поднимите крышку.
• Не кладите ничего на стекло.
• Нажмите кнопку копирования.
• Следите за работой сканера.
• Обратите внимание в каком месте он останавливается на время более 1 секунды или прекращает работу.

Если работа будет прекращена не в противоположенном конце от начала старта, то высока вероятность поломки именно сканера. Обратитесь к специалистам в сервисный центр.

Подключение

Процесс печати подразумевает выполнение определенных действий по обмену информацией между устройством и компьютером. Как посредник, в 99 процентах случаев, используется USB кабель. Через плохое соединение или из-за его повреждения связь нарушается. Проверьте сам кабель:

• Отсоедините питание.
• Отсоедините USB шнур от ПК и принтера.
• Подключите шнур к принтеру.
• Вставьте кабель в один из портов сзади компьютера.
• Включите принтер.
• Попробуйте печатать.

Лучше всего попробовать использовать другой точно исправный провод.

Если устройство подключено по Wi-Hi, то проверка качества сигнала первый шаг. Как вариант исключить вину проблем с Вай-Фай, можно попробовать печать при USB соединении.

Драйвера

Причиной печати пол листа могут быть проблемы с драйверами, которые несложно исправить. Драйвера — это программное обеспечение, которое обеспечивает виртуальную связь между принтером компьютером. Они могут быть повреждены пользователей случайно, вирусами, из-за неудачного автоматического обновления. Решение одно — переустановка. Сделать это можно несколькими способами:

• С установочного диска.
• Скачать последнюю версию с сайта производителя устройства.
• Обновить через службу Windows Update.

Самый первый вариант более простой и надежный. По возможности используйте его.