Ошибки при стирке, которые выводят из строя стиральную машину

Наверняка всем приходилось доставать из стиральной машинки испорченные вещи. Еще более неприятная ситуация — это внезапная поломка самой стиральной машины. Соблюдение ряда нехитрых правил позволит избежать подобных проблем и существенно продлит срок службы вещей и техники.

Диагностика неполадок по информационным кодам

Современные стиральные машины оснащены электронными блоками управления (в дальнейшем также – ЭБУ), которые могут локализовать повреждения и вывести на дисплей информацию о наличии той или иной неполадки в виде кода. Такая функция самодиагностики помогает в ремонте неисправностей, большинство из которых владельцы могут устранить самостоятельно.

В СМ без дисплея коды ошибок расшифровываются по миганиям индикаторов. К сожалению, кодировка неисправностей у разных производителей отличается. Перечень основных поломок стиральных машин и соответствующие им информационные коды, как правило, указываются в инструкциях по эксплуатации.

Следующий видеосюжет расскажет о кодах ошибок стиральных машин известных производителей – Indesit, Ariston, Samsung и LG:

Методы устранения неисправностей

Существует наиболее частые поломки, которые характерны для СМ большинства производителей. Это связано с тем, что агрегаты имеют схожие принципы работы, хотя и отличаются с точки зрения конструктивного исполнения.

Стиральная машина не включается

Такая поломка – одна из самых распространенных. СМА подключена к розетке, но при нажатии на кнопку включения или какую-либо другую не запускает работу (при этом индикаторы машинки могут и гореть, и не загораться).

Основные причины такого поведения техники:

• Отсутствует напряжение в розетке. Попробуйте подключить к ней любое работоспособное устройство. Если есть мультиметр, замерьте величину напряжения в розетке и убедитесь в том, что она соответствует нужному показателю. Проверьте также работу сетевого фильтра, если СМ подключена к нему.
• Повреждена вилка или отсутствует ее контакт с сетевым шнуром. Осмотрите вилку и шнур на наличие повреждений, проверьте контакты мультиметром.
• Активирована функция защиты от детей, которая есть в большинстве современных СМ. Случайное нажатие кнопки с изображением замка может помешать управлять агрегатом после его включения.
• Дверца люка не закрыта. Стиральная машинка не начнет стирку, пока не сработал замок, блокирующий дверцу.
• Вышел из строя блок управления. Такая неполадка случается, хотя и нечасто. В таком случае лучше воспользоваться услугами квалифицированного мастера.

Шум, скрежет, гул и другие звуки при отжиме

Причин поломки стиральных машин в таком случае может быть несколько:

• Между барабаном и баком застрял небольшой предмет, например, выпавший из кармана одежды. Также часто причиной шума являются косточки от бюстгальтеров. Выполнить диагностику просто – достаточно провернуть барабан рукой. Если слышен характерный шум, нужно снять трубчатый электронагреватель (в дальнейшем также – ТЭН) и достать из отверстия застрявшие предметы.
• Повреждены подшипники. Чтобы их заменить, необходимо полностью разобрать СМА и добраться до барабана, а затем аккуратно вынуть старые и запрессовать новые подшипники. Эта задача не из простых, поэтому при отсутствии соответствующих навыков лучше обратиться к специалистам.
• Если шум появляется при сливе воды из бака, причинами могут быть засор сливного насоса или износ его крыльчатки. Если после очистки детали посторонние звуки не исчезли, помпу придется заменить. Для этого приобретите новый насос, затем положите СМ на левую боковую панель, снимите испорченную помпу и установите вместо нее исправную.
• Неправильная установка агрегата. Если СМ переваливается с боку на бок, значит, она установлена неправильно. Для обеспечения устойчивости нужно выставить СМА по уровню, подкрутив все ножки.

Не нагревается вода в баке

Это довольно распространенная поломка стиральной машины-автомат. Одной из основных причин является образование накипи на поверхности ТЭНа из-за жесткой водопроводной воды, богатой солями кальция и магния. Накипь понижает теплоотдачу, в результате вода не доводится до нужной температуры, а ТЭН перегревается и со временем сгорает. Такие неисправности характерны для агрегатов марки Indesit, в которых используются ТЭНы без защитного покрытия.

Провести диагностику СМА просто: достаточно запустить стирку при высокой температуре (+60 ℃ или +80 ℃) и через несколько минут потрогать стекло люка. Если оно теплое, вода нагревается и ТЭН работает. Холодное стекло свидетельствует о том, что вода не нагрелась.

Проверить ТЭН можно мультиметром. Снимите провода с клемм и замерьте сопротивление нагревателя ­– его величина должна быть в пределах 24–40 Ом. Если прибор показывает обрыв или маленькое сопротивление, ТЭН подлежит замене. Заменить нагреватель можно своими руками. В целях профилактики поломки можно удалить накипь с ТЭНа лимонной кислотой. Для этого нужно насыпать 100 г кислоты в отсек для стирального порошка и запустить программу стирки без белья на 1,5 часа, с температурой +80…90 ℃. Если проводить такую процедуру раз в 3 месяца, ТЭН не будет покрываться накипью.

Как заменить ТЭН в стиральной машине, смотрите в следующем видео:

Не сливается вода из бака

При возникновении такой проблемы нужно сразу же проверить, не засорился ли сливной фильтр. Как правило, он располагается в нижней части передней панели, под съемной крышкой. Засор также может образоваться в сливном насосе.

Забитый мусором фильтр может стать причиной поломки помпы. В большинстве случаев выходит из строя крыльчатка насоса. Если фильтр засорен, загрязнения откладываются в патрубке, ведущем от бака к помпе, а также в сливном шланге.

Не вращается барабан

В данном случае причины неисправности могут быть следующие:

• порвался или слетел со шкива барабана приводной ремень;
• произошел сбой в работе модуля блока управления, отвечающего за работу электромотора;
• неисправен электродвигатель;
• в пространство между баком и барабаном попал крупный предмет, который заклинил барабан;
• деформировался подшипник на оси барабана.

Если слышен шум работающего мотора, но барабан не крутится, стоит обратить внимание на состояние приводного ремня и только потом проверять другие варианты неисправностей. Отсутствие звука будет свидетельствовать о неисправностях ЭБУ или электродвигателя. В моторе чаще всего из строя выходят щетки, которые можно заменить самостоятельно.

Для того чтобы добраться до ремня и электродвигателя, либо извлечь посторонний предмет, застрявший между барабаном и баком, нужно снять заднюю крышку агрегата.

Вышел из строя блок управления

Такие поломки стиральных машин являются самыми сложными с точки зрения ремонта. Причин неисправности может быть довольно много:

• вода попала на дорожки платы ЭБУ или на контакты разъемов, вызвав короткое замыкание;
• неисправен один из симисторов, управляющих работой электродвигателя, ТЭНа, помпы или других механизмов СМА;
• сбоит или вышла из строя одна из микросхем перепрограммируемого запоминающего устройства, в которых прошиты программы работы стиральной машины;
• из-за сильной вибрации нарушен контакт в одной из дорожек на плате ЭБУ или в одном из кабельных разъемов;
• вышел из строя сетевой фильтрующий конденсатор.

Поскольку ЭБУ является достаточно сложным электронным устройством, его ремонт лучше доверить квалифицированному специалисту.

Из всего вышеизложенного можно сделать вывод, что основные поломки стиральных машин можно устранить самостоятельно, сэкономив при этом деньги. Запчасти к СМ можно приобрести в специализированных интернет-магазинах. Для заказа нужной детали необходимо знать модель стиральной машинки, в которой будет производиться замена.

Коды ошибок

Большинство современных моделей автоматических стиральных машин оснащено системой самодиагностики. Это значит, что пользователю не придется самостоятельно выявлять неполадку, прибор без труда определит, на каком этапе работы произошел сбой, и предоставит полученные сведения в виде комбинации буквы и числа на дисплее.

Знать наизусть все коды ошибок стиральных машин невозможно, но это и не требуется. В инструкции к прибору должна быть таблица с полным перечнем возможных неполадок.

Если же буклет к стиральной машине утерян, можно воспользоваться представленными ниже таблицами с данными о наиболее популярных приборах.

Коды ошибок стиральных машин Indesit, Ariston:

Код	Расшифровка
F01	Произошло короткое замыкание в системе управления, в результате чего мотор не запускается.
F02	На одном из участков электроцепи системы управления произошел сбой.
F03	Сигнал о начале работы не поступает на нагревательный элемент.
F04	Ошибка в работе датчика контроля уровня воды.
F05	Поломка в работе сливного насоса.
F06	Сигнал с кнопок панели управления не проходит.
F07	Поломка нагревательного элемента (ТЭНа).
F08	Ошибка в работе ТЭНа, вызванная поломкой в реле уровня воды.
F09	Сбой в работе центральной системы управления.
F10	Датчик уровня воды не отправляет сигнал системе управления.
F11	К сливному насосу не поступает сигнал о необходимости начала работы.
F12	Ошибка на цепи взаимодействия центральной системы управления и селектора.
F13	Неисправность системы управления сушкой.
F14	Отсутствие сигнала о начале работы сушки.
F15	Отсутствие сигнала о завершении работы сушки.
F17	Не происходит блокировка дверцы.
F18	Поломка центрального процессора.

Коды ошибок стиральных машин Bosch:

Код	Расшифровка
F01	Не происходит блокировка дверцы.
F02	Барабан не заполняется водой.
F03	Неисправность слива.
F04	Протечка в баке.
F16	Дверца исправна, но закрыта неплотно.
F17	Вода поступает в барабан слишком медленно.
F18	Сливной насос работает медленно.
F19	Нагрев воды не происходит, однако стирка будет продолжена.
F20	Неконтролируемое включение нагревательного элемента.
F21	Ошибка в работе электродвигателя.
F22	Датчик нагрева неисправен.
F23	Включен режим устранения последствий от протечки.
F25	Не определяется жесткость воды.
F26	Ошибка датчика давления, стирка невозможна.
F27	Сбились настройки датчика давления, функционирование происходит по случайным параметрам.
F28	Датчик давления не отвечает системе управления.
F29	Ошибка потока.
F31	В бак поступил объем воды, превышающий номинальный.
F34	Неисправен блокиратор дверцы.
F36	Ошибка в работе блокиратора на уровне системы управления.
F37 F38	Поломка датчика нагрева.
F40	Изменены настройки системы управления.
F42	Двигатель работает в усиленном режиме.
F43	Не вращается барабан.
F44	Двигатель не вращается в одну из сторон.
F59	Неполадка в работе 3D датчика.
F60	Давление при подаче воды превышает норму.
F61	Дверца не отвечает при опросе системой управления.
F63	Неполадки в системе защиты.
F67	Неверный код карты.
E02	Поломка двигателя.
E67	Сбой в работе основного модуля.

Коды ошибок стиральных машин LG:

Код	Расшифровка
PE	Ошибка в определении уровня воды.
FE	В бак поступил объем воды выше нормы.
dE	Дверца незакрыта.
IE	Набор воды не происходит.
OE	Поломка сливной системы.
UE	Неисправность барабана.
tE	Нарушение температурного режима.
LE	Проблема с блокиратором.
CE	Перегружен мотор.
E3	Ошибка определения загруженности.
AE	Неисправно автовыключение.
E1	Протечка бака.
HE	Поломка нагревательного элемента.
SE	Ошибка переключения приводного мотора.

Коды ошибок стиральных машин Samsung:

Код	Расшифровка
E1	Ошибка в системе подачи воды.
E2	Ошибка в сливной системе.
E3	Загружен объем воды, превышающий номинальный.
DE	Поломка блокиратора дверцы.
E4	Превышено допустимое количество белья.
E5 E6	Проблемы в процессе нагрева воды.
E7	Неполадки определения уровня воды.
E8	Несоответствие температуры воды с выбранным режимом стирки.
E9	Протечка бака.

Если стиральная машина выдает ошибку, не нужно сразу паниковать и выбирать новый прибор, многие неполадки можно устранить самостоятельно, например, неисправность дверцы или проблему со сливом, вызванную засором фильтра. Если сделать все правильно, на дисплее пропадет код ошибки, и машина будет работать, как обычно.

Не сливает воду во времяработы или отжима

Если вы заметили, что вовремя отжима или стандартного цикла стирки вода долго не сливается, прервитепрограмму стирки и установите функцию принудительного слива. Если это не далоникакого эффекта, то прежде чем паниковать, необходимо предварительно проверитьсливной шланг. Причина может заключаться в сильном изгибе или сжатии. Если сошлангом всё в порядке, то причины могут быть следующими:

• Засорение фильтра и/илипатрубка между баком и сливной помпой;
• Засорениеканализационного сифона, куда подключён сливной шланг;
• Выход из строя илизасорение сливного насоса.

Засорения устраняютсядовольно быстро. Только когда вы откроете фильтр, вода из бака начнетвыливаться. Подготовьте тазик и тряпки для борьбы с наводнением.

Прочистите сливной фильтр

Если из строя вышласливная помпа, ситуация хуже, но ненамного. При каждой стирке вода сливается избака как минимум трижды, в сумме выходит около 30 л. Если систематически неочищать сливной фильтр и использовать сильнодействующие (агрессивные) моющиесредства, то помпа может выйти из строя довольно быстро.

После того, как всезазоры устранены необходимо проверить, вышла из строя помпа или нет. Бакстиральной машины наполняется водой и включается режим “слив”. Водадолжна выходить из сливного шланга под напором. Если вода течёт очень слабо,практически самотеком, помпу необходимо менять.

Замена помпы

В зависимости от маркиизвлечь сливной насос можно спереди или снизу

Вид днища

Стирка постельного белья

Цветное постельное белье необходимо стирать отдельно от белого. В машину следует закладывать белье из одного материала: только лен, или только бязь. Если заложить все вместе, то на белье могут появиться катышки. Постельное белье необходимо полоскать два раза без порошка. Это позволит быть уверенным в том, что белье будет выполоскано.

Ошибки при использовании стиральной машины

Рассмотрим типичные ошибки, которые совершают даже опытные домохозяйки.

Отсутствие сортировки вещей при загрузке

Не стоит игнорировать необходимость сортировки вещей. Это поможет в выборе режима и моющего средства. Так, при стирке полотенец можно обойтись без кондиционера для белья, поскольку после него махровая ткань частично теряет способность впитывать влагу.

Выбор моющего средства

Использование порошка с повышенным пенообразованием или его передозировка могут привести к заполнению пеной всего барабана. Часто это является причиной сбоя в работе электронного устройства, когда система не может понять, что делать дальше.

Стоит покупать специальные моющие средства с отметкой «для машины-автомата». Необходимо соблюдать инструкцию, размещённую на упаковке, и соблюдать дозировку в зависимости от количества вещей.

Важно! Специальные капсулы для стирки кладут в барабан, а не в кассету для порошка.

Игнорирование средства от накипи

Средство от накипи и солевых отложений — далеко не пиар-ход маркетологов, как об этом многие думают.

Почти во всех домах вода очень жёсткая, что является причиной появления накипи. Специальные средства смягчают состав и защищают детали от образования налёта. К ним относятся порошки или растворы, которые содержат добавки, уменьшающие жёсткость. Поэтому игнорировать данный пункт не стоит.

Справка! Проверить состояние невидимых частей бака можно по состоянию тэна. Для этого необходимо предварительно вызвать мастера для проведения профилактики.

Неправильный выбор режима стирки

Многие хозяйки стирают абсолютно разное бельё на одном и том же режиме, считая его оптимальным. Самыми нужными считаются стандартные программы и режимы короткой стирки. Но электронное устройство имеет тонкий чувствительный механизм и понимает, когда его обманывают, выбрав неподходящий режим.

Часто владельцы бытовой техники пытаются изменить уже заданную программу по ходу работы, чтобы ускорить процесс.

Важно! Переключать режим работы можно только после выключения питания и в направлении по ходу часовой стрелки.

Если пренебречь данным правилом, то возможна поломка аппарата, отправляющего команды устройству.

Перерыв между стиркой и освобождением барабана

Вредно для машинки и самих вещей забывать их в барабане после стирки. Спустя сутки вещи будут неприятно пахнуть, и процесс придётся запустить по второму кругу. В устройстве сохраняется влажность, скапливаются бактерии.

Не убираем предметы из карманов

Мелкие твердые предметы, неосмотрительно оставленные в карманах, в процессе стирки могут застрять в сливном насосе и привести к его поломке. Дурную службу могут сослужить и плохо пришитые большие пуговицы. Беспечность в проверке карманов перед стиркой чревата последствиями не только для машины, но и для самих забытых в карманах предметов. Так, например, постиранный паспорт приобретет малопрезентабельный вид.

Не крутится барабан

Барабан может просто механически заклинить. Это можно проверить, подвигая его изнутри. Заклинивший барабан останется на месте, или будет немного люфтить, но не вращаться. Сняв корпус, посмотрите, не застрял ли какой-нибудь мелкий предмет между баком и барабаном. В узких машинках Indesit очень часто под резинку в это пространство западают пуговицы и «косточки» от белья. Также заклинить барабан может разрушившийся от износа подшипник. Для его замены понадобится разобрать бак. Разрушение подшипников определяется визуально, замена потребует определенных усилий.

Если после запуска программы слышна работа двигателя, но не крутится барабан, значит, слетел ремень передачи. Если конструкцией предусмотрено, то его можно подтянуть. Если такой возможности нет, а также в случаях разрыва ремня, его надо заменить на новый. Важно при покупке этой детали выбрать идентичную по геометрии (длина, число клиньев).

В машинках с прямым приводом (в основном на российском рынке они представлены маркой LG) барабан соединен непосредственно с двигателем. В данном случае нет передающего звена, надежность конструкции выше. Но если проблема случается, то глобальная – протечки из барабана попадают сразу в двигатель (через уплотнитель вала), вызывая замыкание. Ремонт в этом случае придется делать в сервисе и за большие деньги.

Если в ременной машинке не крутится барабан и не слышен звук двигателя, с большой вероятностью требуется замена щеток двигателя. Потребуется разобрать двигатель, снять сгоревшие щетки, а на их место установить новые.

Обязательно надо зачистить ламели коллектора, чтобы обеспечить хороший контакт. Причиной поломки может оказаться обрыв кабеля питания двигателя. Вероятнее всего это может случиться в местах его перегиба. Гораздо реже бывают разрывы между управляющим модулем и самим двигателем, когда команда о начале работы просто не доходит до исполнителя.

Протекает

Если во время стирки подмашиной образовалась лужа, то необходимо проверить следующее места на предметпротечек:

• Подающий шланг;
• Манжета загрузочного люка;
• Насос, фильтр и сливнойпатрубок;
• Сальник бака;
• Выдвижной дозатор дляпорошка и подводящие к нему воду трубки.

Заливной шланг

Места подсоединениязаливного шланга — необходимо более плотно закрутить гайку, но без примененияключа.

Сливной насос со сливным патрубком

Протечка из-под днищастиральной машины. Укладываем её на бок и проверяем все места соединенийсливного насоса с фильтром и сливным патрубком. Нужно более плотно затянутьхомуты. Если материал патрубка утратил эластичность деталь лучше заменитьполностью. Но в качестве временной меры, на 1-2 стирки, посадочное место можносмазать каким-нибуть герметикам, после чего установить патрубок и затянутьхомут.

Подтяните хамуты

Очень часто во времястирки из карманов выпадают посторонние острые предметы, которые могутповредить манжету возле люка. В этом случае выход один – просто её заменить.Манжета изготовлена из силикона и ремонту не подлежит.

Повреждения манжетыЗамена манжеты

Особенно такаянеисправность вероятна в вертикальных стиральных машинах, так как они имеютманжет большой площади.

Для вертикалки заменаманжета довольно хлопотная процедура, но не требует особых навыков, толькоаккуратность. Пластиковый фиксатор, удерживающий манжет на металлическом илипластиковом корпусе, не предусматривает возможности снятия или повторногоиспользования, поэтому его нужно аккуратно срезать или удалить другим способом(кусачки, пассатижи).

В самой манжете долженбыть специальный профиль, который надевается на выступ – посадочное место, доупора. При установке особое внимание следует уделить маркерам. Как на манжете,так и на корпусе стиральной машины имеются стрелочки, а в манжетедополнительные выступы фиксаторы. Их нужно аккуратно расположить на правильныхместах.

Маркеры должны совпадать

Покупая запасной манжет,убедитесь, что в ремкомплект входят фиксаторы.

Во время отжимаподвисает программа или функция не работает

Причины отсутствияотжима могут быть как механическими, так и программными на уровне управляющейэлектроники. Чтобы исключить поломку на уровне электроники необходимо запуститьфункцию отжима отдельно и посмотреть, не появится ли на панели управлениястиральной машины коды неисправностей. Если у машинки управления сенсорное иимеется большой экран, то отказ функции будет сопровождаться символами“ERROR”, а далее цифровой код ошибки. С аналоговой системойуправления немного сложнее. Она представлена индикаторами, которые припоявлении ошибки начинают светиться или мерцать.

Одной из наиболеераспространенных причина отказа функции отжима является выход из строя датчикатахометра или обрыв проводов, передающих управляющий сигнал от таходатчика додвигателя. В этом случае ремонт своими руками представляется довольнопроблематичным. Так как необходимо иметь профессиональное оборудование длятестирования.

Датчик тахометра

Механические причиныотказа или плохого выполнения функции отжима можно устранить самостоятельно:

Растянулся ремень,передающий крутящий момент от мотора на барабан. Особенно часто такая проблемавозникает у компактных (узких) стиральных машин.

Ремень привода

Износ щеток двигателя возникаетпри интенсивной эксплуатации длительный период времени. При этом стиральнаямашина вполне успешно работает на малых оборотах, а для отжима (максимальныеобороты) мощности уже не хватает.

Снимите электродвигательСнимите щетки

Для замены щетокнеобходимо снять двигатель и найти на нём щеткодержатели (у разных моделей онимогут выглядеть по—разному), извлечь одну из щёток и приобрести в магазинеаналогичные. Необходимость замены щёток можно определить по величине их выступаиз щеткодержателя. Если хотя бы у одной из них он составляет менее 7 мм, то обещёки нужно менять.

Во время работыраздаются посторонние стуки

Как правило, посторонниешумы проявляются во время отжима, когда двигатель работает на максимальныхоборотах. Существуют две основные причины появления сильной вибрации ипосторонних шумов:

• Износ подшипников;
• Износ амортизаторов.

В среднем, эксплуатацияподшипником рассчитана на 7-10 лет. Для того чтобы определить проблемы вподшипниках нужно взять барабан рукой и слегка его прокрутить вперёд-назад и изстороны в сторону. При этом не должно раздаваться никаких посторонних звуков, алюфт между краем барабана и манжетой должен быть минимальный. Если есть хотя быодин из признаков, подшипники подлежат замене. Это довольно трудоемкий и сложный ремонт неисправностистиральной машины и не каждый способен сделать его своими руками.

Процесс включает полнуюразборку и извлечение бака и барабана, выпрессовку подшипников и сальника,установку новых подшипников с последующей сборкой.

Раскручиваем бак

Извлекаем из машиныбарабан, заключённый в герметичный бак. Раскручиваем бак, затем вынимаембарабан

Вынимаем барабан

Как правило, на барабанеимеется значительный известковый налёт. Очищаем его при помощи средство отржавчины WD-40.

Выпрессовываем подшипники

Аккуратно извлекаемстарые подшипники. Этот процесс называется выпрессовкой. Выполнять его нужнопредельно аккуратно, чтобы не повредить наконечник вала. Лучше использоватьрезиновый молоток.

Устанавливаем новые подшипники

На посадочное местоустанавливаем новые подшипники, предварительно смазав нишу литолом. Сверхуобязательно установить стопорное кольцо. При обратной сборке бака обязательноиспользовать силиконовый герметик.

Второй распространеннойпричиной стука и сильной вибрации являются износ амортизаторов. Амортизаторывосстановлению и ремонту не подлежат, и при их поломке потребуется толькозамена.

Замена амортизаторов

Не открываетсязагрузочный люк

Загрузочный люкблокируется на всё время выполнение стирки. Процессом блокировки управляеткерамический резистор. После того как программа выполнила все функции и нарезистор больше не поддаётся питание он настаивает на протяжении 1-2 минут и только после этого блокирующее пластиныпринимают исходное положение и люк можно открыть.

Одной из возможныхпричин неисправности механизма блокировки стиральной машины являются постоянныеперепады напряжения. Они могут привести к износу биметаллических пластин илипросто сжечь контакты.

Подгорание контактов замка

В этом случае замокполностью подлежит замене. Снять его можно следующим образом:

• Отгибаем манжету,получая доступ к замку;
• Откручиваем два винта;
• Отсоединяем контакты.

Замок извлечен и можнозаменить его на новый.

Замена замка

Вода не нагревается в процессе стирки

Стирать в холодной воде – не самый эффективный процесс. Поэтому если машинка работает: включается, запускает режимы, крутит барабан, но не греет воду, это повод заняться ею.

Чаще всего, почти со 100% вероятностью источником этой проблемы является выход из строя нагревательного элемента (ТЕНа). Это может произойти по следующим причинам:

• жесткая вода вызывает образование накипи на корпусе ТЕНа. С одной стороны это уменьшает проводимость тепла, с другой разрушение металла под слоем солей;
• износ детали со временем (обычно в мануале указывается предельный срок службы машинки, учитывающий наступление естественного износа);
• постоянные скачки напряжения в сети.

Чтобы добраться до этой детали, например в машинках LG и Индезит необходимо снять заднюю стенку агрегата. Внизу под барабаном будет видно продолговатое гнездо ТЕНа. Отсоедините все датчики и кабели и вытаскивайте нагреватель на себя. Иногда сразу становится понятно, что деталь уже не рабочая. Если нет, прозвоните его тестером.

Если сам водогрей в порядке, контакты к нему тоже, а вода при стирке всё равно холодая, то следует рассмотреть следующий варианты:

• Неисправен датчик температуры. Он находится на торце ТЕНа.
• Не работает модуль управления, нет соединения с ним (обрыв проводки).
• Машинка добирает воду в процессе стирки. Такое бывает, если сливной шланг не закреплен, находится слишком низко (меньше 60 см от пола), и вода из барабана самопроизвольно уходит в канализацию.

Дверца машинки не открывается

Достаточно часто на форумах описывается такая ситуация: машинка постирала, а дверца не разблокировалась. Мастера вызвали, но он появится не скоро. Приходится регулярно гонять белье по кругу, чтобы оно не затухло.

Такая ситуация с дверцей может произойти по двум причинам:

• Машинка сливает воду не полностью или датчик по какой-то причине думает, что вода не слита до конца и не отпускает дверцу.
• Сломался непосредственно блок УБЛ (устройство блокировки люка).

Машинка не сливает воду

Если машинка однократно или постоянно не сливает воду из бака после окончания цикла стирки, то поломку, прежде всего надо искать в сливной системе (клапаны, фильтр, насос, сливной шланг).

Сначала надо слить всю воду из машинки. Первое, попробуйте выключить её на 5-10 минут, после запустите программу слива – иногда этого бывает достаточно. Если не получилось, то можно использовать силу гравитации: машинку повыше, сливной шланг как можно ниже. Вода уйдет самосливом.

Выходной фильтр надо регулярно промывать. В него забивается пух от тканей, мелкие предметы (пуговицы) и даже носки. Со временем всё это еще и покрывается скользкой тиной, источая неприятный запах. Выходное отверстие сужается, нарушается слив. Фильтр находится спереди машинки внизу справа. Откручивая его, подставьте емкость для сбора воды вниз. Промойте деталь и вставьте обратно. Проверьте на проходимость сливной шланг. Бывает, что сливной фильтр не откручивается из-за попадания постороннего предмета, или накипи. Тогда придется снимать переднюю панель машинки и добираться до фильтра с внутренней стороны.

Если после этих манипуляций ваша помощница не заработала как надо, то поломка в насосе или в той части управляющего модуля, которая отвечает за насос. В принципе самостоятельно поменять насос можно, но потребуется определенная сноровка и опыт.

Сломался замок дверцы

Если замок заклинило, его можно попробовать открыть с помощью лески. Вставьте ее внизу люка и попытайтесь, поднимая вверх поддернуть крюк замка. Если не получается, то придется снимать блокировку вручную. Сняв верхнюю крышку машинки, дотянитесь до крюка с внутренней стороны и откройте замок. Если крюк износился или деформировался, то его надо поменять, иначе проблемы могут повториться.

Не работает отжим

Такая неприятность может случиться из-за того, что машинка банально не может равномерно распределить белье по барабану. Если в нее загружено больше положенного, или это слишком габаритные вещи. Не распределив белье, машинка при отжиме начинает сильно вибрировать, срабатывает защита, отжим останавливается. Здесь можно просто перераспределить вещи по барабану вручную, или закладывать их на отжим частями.

Баланс может быть нарушен и по техническим причинам: вылетели подшипники или крестовина. В этом случае понадобится замена испорченных деталей.

Если машинка не сливает воду полностью, то автоматика также не запустит программу отжима.

Отжим может не начаться потому, что у машинки по каким-то причинам не крутится барабан. Как диагностировать и решать эту проблему, описано выше.

Сильная вибрация и шум во время работы

Шум при работе может появиться в машинке, если ослабло крепление самого барабана или его противовеса. Бывает брак производства – люфт каких-то ходовых деталей, его сложно устранить в условиях вне сервиса.

Вибрация во время работы тоже является источником шума, но она видна невооруженным взглядом. Бывает и так, что машинка буквально прыгает по ванной комнате. Первое, что надо проверить – сняты ли транспортировочные болты.

Машинку необходимо четко выставить по уровню. Особенно чувствительны к горизонту машины LG с прямым приводом. Хорошо помогают силиконовые накладки на ножки. А вот антивибрационные коврики, по мнению пользователей – бесполезная штука.

Если болты сняты, машинка стоит по уровню, а вибрация все равно есть, проверяйте систему амортизации (как при шуме).

Неприятный запах из машинки

Первое, что можно подумать – машинке требуется чистка. Да, чаще всего так и бывает. Здесь поможет генеральная уборка: прокипятите стиралку со специальным средством или лимонной кислотой. Промойте всю сливную систему с применением дезинфицирующих средств. Даже при регулярном уходе, но при редком использовании высокотемпературных режимов, при применении экологических порошков, от мягкой воды, машинка заиливается (особенно уплотнительная резинка и пространство под ней). Причиной запаха может стать неправильное соединение сливного шланга. Если он расположен ниже уровня воды в баке (ниже 30-50 см от пола), то естественный гидрозатор отсутствует, запах из канализации просачивается внутрь машинки. В данном случае надо закрепить шланг повыше. А машинку просушить и проветрить. После этого запах обычно уходит быстро.

Причины отсутствия отжима и их устранение

Стиральная машина имеет несложную конструкцию, однако нередко детали изнашиваются и выходят из строя. Вследствие этого может произойти ряд поломок, когда техника прекращает выполнять заложенные в ее электронную систему функции.

Одной из основных неполадок, которая может возникнуть в процессе эксплуатации, является некачественный отжим или его полное отсутствие. Столкнуться с проблемой отсутствия отжима можно даже владельцам абсолютно новых стиральных машин. Рассмотрим возможные причины более детально.

Современные модели машинок оснащены большим количеством опций, инновационных технологий, которые позволяют доставать из барабана выстиранные вещи абсолютно сухими или, наоборот, мокрыми.

Многофункциональность современных стиралок обеспечивает бережный уход за деликатными тканями: часть белья стирается с отжимом, а часть – без него

При обнаружении того, что вещи не прошли процедуру выкручивания, необходимо проверить кнопку «без отжима». Возможно, при выборе программы функция без выкручивания была случайно включена.

Дорогостоящие стиральные машинки имеют больше функций и возможностей для экономичной и эффективной стирки. Одна из дополнительных функций – распределение загруженных вещей внутри барабана – позволяет предотвратить сбивание вещей в единый ком.

В случае отсутствия такой функции стиральные машинки могут давать сбой в процессе выполнения запущенной программы.

Для устранения дисбаланса необходимо остановить ее и равномерно распределить вещи. Далее можно запустить функцию отжима

В данном случае процесс отжима происходит, однако отработанная вода не выливается в канализацию. Таким образом, вещи остаются мокрыми после выкручивания. Чтобы исправить поломку, необходимо произвести замену помпы (насоса).

Для замены насоса потребуется выполнить несколько манипуляций по разборке машинки, заранее подготовить необходимый инструмент, а также запчасти

Рассмотрим, как производится замена насоса в машинках брендов Samsung, Whirpool, LG, Ariston, др.

Для этого необходимо:

• Отключить технику от всех источников: питания, водоснабжения и слива.
• Установить корпус изделия в боковом положении.
• Отсоединить днище для получения доступа к помпе.
• Открутить винты, вытащить насос путем его нажатия со стороны клапана слива.
• Отсоединить провода от помпы.
• Выполнить снятие хомутов, остатки воды слить в заранее подготовленную емкость.

После этого необходимо разобрать насос, изъять и прочистить улитку (в случае ее пригодности), произвести замену помпы. В конце следует собрать все детали в обратном порядке.

Режим выкручивания белья может не включаться в случае, если сломан датчик поступления и выпуска воды.

При нормальной работе машинка получает сигнал о наличии воды в баке, о необходимости включения отжима или слива воды

Если подается неправильный сигнал, тогда отжим не включается, и необходимо заменить датчик.

Система электронного или механического управления может давать сбои в работе после резких перепадов электроэнергии, по причине длительного срока эксплуатации техники, выхода из строя стабилизатора.

Если стиральная машина не отжимает по неизвестной причине, то может быть сломан таходатчик, отвечающий за количество совершаемых оборотов, или другие датчики

Поломка датчика контроля оборотов достаточно редкая, однако при ее наличии машинка выполняет некачественный отжим. В данном случае понадобится перепрошить систему управления или произвести замену платы.

При поломке мотора функция отжима в изделии не включается вовсе. Причиной выхода из строя двигателя может быть неисправность обмоток, их обрывы, износ ламелей или щеток. Для ремонта данного узла понадобиться разобрать стиральную машинку, извлечь и осмотреть мотор.

Как определить поломку двигателя:

• если при проверке двигатель искрит, то необходима срочная замена щеток;
• при наличии сильного шума и перегрева техники причиной может быть нарушение целостности обмотки;
• отслаивание ламелей и появление на них заусенцев может повлечь за собой также появление искр.

Ламели нужно проверить при разборке одновременно с графитовыми щетками.

Поломки устраняются в следующем порядке:

• Необходимо выполнить отключение машинки – отсоединение сливных, водопроводных труб и электросети.
• Произвести разборку корпуса изделия: снять заднюю панель и ремни.
• Выкрутить все болты, которые фиксируют двигатель.
• Отсоединить клеммы, проводки, которые подключаются к остальным узлам.
• Если бак мешает свободному доступу к мотору, необходимо его немного приподнять.
• Разные модели имеют отличное друг от друга строение, поэтому понадобится снять и боковые стенки машинки для успешного снятия двигателя.

Далее следует выполнить замену сломанных деталей или подтянуть их крепления для нормального функционирования.

Так выглядит двигатель после капитального или частичного ремонта и его полной сборки. Если двигатель отремонтировать невозможно, придется заказать новый

После произведенных манипуляций следует установить отремонтированный мотор, собрать стиральную машинку в правильной последовательности и проверить ее работу.

Предлагаем ознакомиться Антистатик для одежды: чем можно заменить и как сделать в домашних условиях

Если же причина состоит не в поломке деталей или неполадках электронной системы управления, тогда, может быть, засорились трубки слива отработанной воды в канализацию.

Чтобы проверить наличие мусора, необходимо отсоединить шланг от канализационного выхода, поместить его в ведро или другую емкость и включить функцию выкручивания/отжима белья (отмечена на рисунке)

Возможно, понадобится прочищение патрубка тросиком. Если поломка найдена, тогда машинка будет правильно работать, а застоявшийся мусор выйдет из трубки.

Если не работает функция отжима в стиральной машинке или появились какие-либо сбои в процессе запуска процедуры выкручивания вещей, необходимо проверить наличие посторонних предметов в сливном элементе.

Деталь находится внизу машинки. Рекомендуется прочищать сливной фильтр не менее двух раз в год. В случае обнаружения неполадок в работе техники следует произвести чистку незамедлительно.

Прочищать устройство следует аккуратно и тщательно, извлекая все посторонние предметы

При выявлении сбоев в стиральной машинке, связанных с функцией отжима, рекомендуется сразу же произвести диагностику изделия.

Следует обратить внимание, если:

• техника перестала хорошо выкручивать белье (остается мокрым);
• вода остается в бачке даже после включения насоса;
• отжим происходит достаточно шумно.

Рекомендуется также регулярно проводить чистку стиральной машинки, всех узлов и фильтров, чтобы предупредить возможное их повреждение или засорение.

Неправильно стираем «проблемные» вещи

Мелкие вещи, такие, как носки, иногда западают в пространство между баком и барабаном, извлекать их оттуда нелегко. Туда же может угодить «косточка» от бюстгальтера, повреждая при этом резиновую манжету. Во избежание этого целесообразно стирать такие предметы в специальных сетчатых мешках. Купальники не рекомендуется подвергать машинной стирке, так как это чревато ухудшением их внешнего вида и эластичности. В крайнем случае для них надо выбрать наиболее бережный режим стирки.

Имеющиеся на одежде молнии следует застегнуть, чтобы зубчики не повредили ткань в ходе стирки и отжима. Массивная собачка молнии производит назойливое бряканье и может поцарапать поверхность барабана. Во избежание этого вещь следует вывернуть, либо использовать мешок для стирки. Пуговицы, напротив, должны быть расстегнутыми, чтобы не оторвались во время стирки.

Джинсы и предметы одежды из деликатных тканей следует выворачивать. Это предотвратит повреждения и образование катышков. Вещи, на которых отдыхали домашние питомцы, нужно пред стиркой очистить от шерсти, чтобы не забивался фильтр.

Причины возгорания

Бытовая техника часто ломается, но только в редких случаях начинает гореть. Стиральная машина обычно подключена к электрической сети. Следовательно, розетка, вилка и шнур находятся под напряжением, когда устройство функционирует. Часто машинки находятся в ванной комнате, следовательно, работают при условиях влажной среды. Это приводит к тому, что однажды может произойти возгорание.

Возможные причины:

• Плохое качество некоторых деталей или всей машины. Бюджетные модели намного чаще загораются, потому как могут иметь немало дефектов. Качественные стиральные машины отличаются надёжностью, поэтому с ними реже происходит неприятная ситуация.
• Некачественный ремонт. Если человек не знает, как устроено приспособление, тогда лучше ничего не трогать. Любые поломки должен устранять квалифицированный мастер. При этом важно обращаться только к хорошим специалистам, чтобы потом не было возгорания.
• Неправильный монтаж. Иногда отсутствует защитное отключение, когда напряжение превышает максимально разрешённую метку. Бывает и такое, что нет заземления. В таких случаях есть риск возникновения пожара.
• Несоблюдения правил безопасности. Большинство людей умеет пользоваться стиральными машинами. Они знают, что можно делать, а что нельзя.

Когда работает стиральная машина, желательно находиться дома. Пожар значительно легче предупредить, чем потом потушить. Нужно внимательно следить за тем, как работает устройство. Если появились признаки пожара, нужно сразу принять меры.

В частности, о возгорании свидетельствует запах гари, дым, потрескивания и щелчки, которых раньше не было. Даже один из признаков уже говорит о том, что скоро может начаться пожар.

В такой ситуации нужно отключить устройство от сети, если есть такая возможность. Естественно, нельзя забывать о технике безопасности, потому как иначе человек будет рисковать своей жизнью.

Неправильно дозируем порошок

Мнение о том, что для более грязных вещей нужно больше порошка, ошибочно. Целесообразнее будет выбор более подходящего режима стирки с высокой температурой или дополнительное замачивание. Нормальная дозировка порошка, как правило, указана на его упаковке. Обычно это около 150 г на 5 кг белья. Избыток порошка может забить заливной патрубок или сливной фильтр, а вещи с большой долей вероятности приобретут резкий запах и белые разводы.

Стиральные машины с автодозировкой позволяют не беспокоиться о правильном дозировании моющих средств. Достаточно один раз залить жидкое моющее средство в соответствующий контейнер и забыть об этой задаче на несколько стирок. Машина самостоятельно рассчитывает необходимое количество средства в зависимости от выбранного режима и веса вещей.

Неотложные действия при возгорании

Не торопитесь сразу же вызывать пожарных. Потушить только начавшийся пожар можно своими силами. Как уже говорилось выше, отключите электричество. Если есть УЗО, то отключите его, если нет – вырубите энергию во всем доме, ничего страшного не произойдет.

• Обязательно сухими руками выдерните шнур из розетки.
• В случае если видно настоящее пламя, найдите плотное одеяло или что-то похожее, и накройте стиралку, перекрыв доступ кислорода к огню.
• Если перечисленные методы не дают результата, а ситуация ухудшается, немедленно звоните в пожарную службу и покидайте квартиру!

Важно! Категорически запрещено при обнаружении признаков возгорания лить на стиралку воду или махать на пламя, это может лишь ухудшить положение. Выполнив первоочередные действия, постарайтесь так же закрыть окна и двери, чтобы свести попадание воздуха до минимума.

Неправильно выбираем режим стирки и отжима

Не ленитесь сортировать вещи для стирки по типу материала и использовать соответствующие режимы стирки, руководствуясь информацией на бирках и советами из интернета. Горячая стирка противопоказана не только синтетике и деликатным тканям, но и большинству других. Даже для хлопка достаточно 60 градусов, если белье не слишком сильно загрязнено. Это касается и горячей сушки — для синтетики она особенно губительна.

Отжим также требует рационального подхода. Неправильный выбор режима отжима приводит к образованию потертостей и ускоренному износу ткани. Изделия из хлопка и джинсы выдерживают 1000 оборотов, джинсы, однако, должны быть вывернуты. Деликатные ткани, полиэстер, шерсть, шелк могут деформироваться при отжиме выше 400 оборотов. Полотенца можно отжимать на 1400. Стоит учесть, что скорость отжима влияет на износ деталей стиральной машины. Отжим на высоких оборотах увеличивает нагрузку на привод барабана и изнашивает подшипники.