Как передавать показания счетчика электроэнергии — лучшие способы передачи данных за свет

 

Многие потребители коммунальных услуг сталкиваются с проблемой передачи показаний счетчика электроэнергии в энергосбыт. Мы подскажем, как это сделать несколькими способами, в какие сроки и какой прибор учета лучше установить, если он устарел.

Особенности электросчётчика с дистанционным снятием показаний

Это новый подход к контролю потребления электроэнергии, который связан с невмешательством человека. Прибор укомплектован специальной программой считывания, которая расположена удалённо. Это удобно для всех: для потребителей, которые теперь не задумываются над тем, когда сдавать отчёты, куда их нести для контроля. Потому что снятие и передача показаний расхода электричества передаются в автоматическом режиме.

Для энергосбытовой организации это также большой плюс. Нет необходимости ходить по домам и квартирам с целью контроля, а правильно ли потребители передали данные, сходятся ли они с показаниями, которые снимают контролёры. Но самое главное для организаций, поставляющих электрический ток, − это возможность планировать расходы по электроэнергии, а значит, можно наладить работу сетей так, чтобы их эффективность стала выше. А это и для потребителей хорошо, и для энергоснабжающих организаций. При этом эффективно будет работать вся система: от выработки электричества до потребления.

Возможность отслеживать работу счётчика через смартфон

Необходимо отметить, что счётчики электроэнергии с передачей данных от обычных отличаются тем, что они являются многотарифными. При этом сам прибор каждые 15 секунд на своём табло показывает, сколько на данный момент после снятия последних данных было израсходовано электричества по ночному тарифу, дневному и общий показатель потребления. Это удобно в плане возникших спорных вопросов, хотя, как показывает практика, таких обычно после установки приборов этого типа не возникает.

Как снять показания электросчетчика?

Для передачи показаний электросчетчика необходимо предварительно посмотреть на специальном учетном приборе, установленном в каждом подъезде возле квартиры, данные об использованных киловаттах электрической энергии за последний месяц.

Нормативы обязывают жильцов самостоятельно списывать данные со счетчиков и направлять их в соответствующую управляющую компанию.

Показания списываются каждый месяц. Для этого необходимо:

• проверить счетчик на исправность работы и правильность сведений, указанных на нем;
• записать информацию на дисплее;
• записать аналогичные данные за предыдущий месяц и сверить их с текущими показателями;
• вычисляется разница между старыми и новыми показателями потребленной электроэнергии;
• получившаяся разница между двумя периодами умножается на стоимость услуг за 1 кВт электрической энергии, установленных в данной местности;
• все получившиеся суммы показаний с приборов учета складываются.

В некоторых домах устанавливаются счетчики с двумя или сразу с тремя тарифами. С них данные списываются по-другому. С двухтарифных счетчиков списываются два показателя: отдельно электроэнергия, потраченная за день, и отдельно электричество, потраченное за ночь.

С трехтарифных аппаратов снимаются три показания счетчика: помимо электроэнергии, израсходованной за дневные и ночные часы, необходимо снять данные за полупиковый период.

Все счетчики делятся на:

• трехзначные, имеющие 3 цифры до запятой и одну после (максимальный показатель составляет 1000 кВт/ч);
• четырехзначные, имеющие 4 цифры до запятой (максимальный показатель — 10000 кВт/ч).

У обоих счетчиков значения, достигшие максимальных показателей, обнуляются. Учет данных начинается по-новому.

Автоматизированный прием показаний электросчетчика

Позвонив по вышеуказанным номерам 8-495-981-981-9 или -000-55, можно передать данные автоответчику. Но это делается при помощи тонового набора, поэтому эта функция должна присутствовать в вашем телефоне.

Теперь подробнее об этом как все происходит. После набора номера на вопрос «Что вас интересует?» в голосовом меню, вы четко отвечаете «Показания». Дальше следуйте голосовым инструкциям. Номер лицевого счета может быть определен автоматически, если номер телефона, с которого вы звоните, зарегистрирован в базе. Показания электросчетчика необходимо произносить отчетливо и по одной цифре.

Автоматизированная система работает на основе технологии синтеза и распознавания речи. Воспользоваться ею можно в любое время суток.

Основное назначение приборов учёта электроэнергии с дистанционным снятием показаний

Дистанционная передача данных производится через интернет, поэтому в основе устройства прибора лежит программное обеспечение. Именно оно позволяет в автоматическом режиме через определённый промежуток времени считывать информацию с устройства и отправлять её на общий сервер энергосбытовой организации.

Получается так, что программа обеспечивает сбор информации по потреблению электричества, её обработку и отправку. Но кроме этого, у энергоснабжающих организаций появляется ряд удобных для них функций, которыми они пользуются. А именно:

• контроль учёта потребления электроэнергии по многотарифному графику;
• возможность подключать или отключать потребителя дистанционно;
• работать с каждым потребителем электроэнергии индивидуально с учётом требований и правил подписанного договора;
• пересылать информацию по изменениям или уведомления;
• анализировать полученную информацию и на её основе составлять планы потребления электричества по регионам и районам.

Отслеживать работу электросчётчика можно из любого места удалённо

Внимание! Связь между потребителем и энергоснабжающим предприятием обеспечивается через интернет. Удобно это тем, что скаченное на сотовый телефон приложение даёт возможность потребителю всегда быть на связи.

Способы передачи показаний электроэнергии

Существует 4 возможных варианта, как передать ежемесячно показания электроэнергии в «Мосэнергосбыт». Каждый может выбрать наиболее удобный ему, главное сделать это вовремя.

Первый способ. Сообщите показания счетчиков электроэнергии операторам горячей линии ПАО «Мосэнергосбыт». В таком случае необходимо набрать номер 8-495-981-981-9 или -000-55, и продиктовать показатели счетчика. Кол-центр работает с 8:30 до 20:00.

Второй способ. В каждом центре обслуживания клиентов ПАО «Мосэнергосбыт» может осуществляться передача показаний счетчика электроэнергии. Для этого в квитанции заполняете соответствующую графу, и бросаете ее в ящик для приема показаний электросчетчиков.

Третий способ. Передавайте данные своих электросчетчиков с помощью автоматизированной системы, которая работает на основе технологии IVR (более подробно читайте ниже).

Четвертый способ. Передать данные счетчика электроэнергии можно в онлайн-режиме, через личный кабинет на сайте ПАО «Мосэнергосбыт».

Онлайн передача данных электросчетчиков

Передать данные за использованный свет можно и в режиме онлайн. Для этого необходимо авторизоваться на сайте mosenergosbyt.ru Логином и паролем для входа в свой личный кабинет будут лицевой счет и номер счетчика. Дальше необходимо ввести адрес своей электронной почты, куда будет отправлено подтверждение регистрации. В течение 3 дней логин и пароль необходимо поменять.

На основе переданных данных электросчетчика формируется счет, который отправляется по почте каждому потребителю электроэнергии в Москве и Московской области. Это происходит до 1 числа, до 10 счет необходимо оплатить.

Также осуществить оплату можно в личном кабинете, где отображаются все ваши данные. В разделе оплата указана стандартная сумма, которую вы можете корректировать (уменьшать или увеличивать) соответственно вашему счету.

Преимущества и недостатки использования счётчиков с возможностью передачи данных

Преимуществ у электрических счётчиков с дистанционным снятием показаний перед обычными много. Вот только некоторые из них:

1. Показания по потреблению электроэнергии счётчик фиксирует каждый день. Именно это и помогает решать конфликтные ситуации. Данные фиксируются и в самом счётчике, и на компьютере энергосбытовой организации.
2. Повседневный учёт показаний. Это удобно именно для тех потребителей, которые надолго уезжают в командировки, сдавая дома и квартиры в аренду. Или есть необходимость отслеживать потребление на дачах.
3. Ситуации с двумя тарифами часто приводят к спорным ситуациям. Ведь если прибор учёта и контроля не зафиксировал переход с одного тарифа на другой, то энергоснабжающая организация расчёт ведёт в свою пользу. Для начисления применяются среднестатистические данные. У электросчётчика с дистанционным снятием показаний такого произойти не может. Он чётко отслеживает переход с одного тарифа на другой и точно передаёт данные перехода. И всё это фиксируется в программе энергосбытовой организации.
4. Безопасность жилья. Ситуации с забытыми включёнными электрическими приборами встречаются часто. Некоторые из них заканчиваются пожарами. С электросчётчиком данного типа ситуация берётся под контроль. Потому что удалённо через телефон можно обесточить всю квартиру или дом.
5. То же самое касается, если есть необходимость зимой прогреть дачу или загородный дом. За пару часов через смартфон производится подключение электроэнергии, то есть, счётчик включается и начинает через себя пропускать ток, включая одновременно электрический нагревательный прибор. Скажем прямо, что так управлять системой отопления не всегда возможно, лишь только в том случае, если в качестве котла отопления используется электрическая модель или газовая со сложной системой автоматики.
6. Экономия времени и высокое удобство. Потребителю нет надобности снимать показания, передавать их и стоять в очереди в кассы для оплаты потреблённых киловатт. Программа всё сделает автоматически, а также снимет деньги со счёта потребителя, который обязательно указывается в договоре.

Нет необходимости записывать показания и проводить расчёты, прибор всё сделает сам

Что касается недостатков для потребителей, то это ситуация с неоплаченными счетами. Потому что прибор можно удалённо отключать не только самим потребителям, но и энегосбытовой организации. Нет на счету денег, забыли провести оплату вовремя, получите обесточенный дом или квартиру. И в этом случае подключить со своей стороны потребитель уже не сможет, пока не погасит задолженность.

Не заплатили вовремя, будете вечерами сидеть при свечах

Как передать показания счетчика электроэнергии онлайн?

В каждом регионе у компании энергосбыта есть сайт, на котором можно зарегистрироваться, указать свой лицевой счет, передать показания счетчиков за свет и сразу оплатить. Разберем на примере «Мосэнергосбыта».

Как передать показания электросчетчиков?

На главной странице официального сайта Мосэнергосбыта находится раздел «Как передать показания?». Здесь указано, что с 15 по 26 число каждого месяца можно передавать показания счетчиков ЖКХ одним из способов:

• через личный кабинет клиента, заполнив простую форму для снятия показаний электросчетчиков;
• по телефону 8-(495)- с 8:30 до 20:00, сообщив показания счетчика в контактный центр Мосэнергосбыта. Здесь есть также горячая линия: -000-55;
• через портал Госуслуг г. Москвы можно не только передать показания электросчетчиков, но и проверить статус контроля приборов учета, узнать баланс лицевого счета;
• через клиентские офисы Мосэнергосбыта;
• с помощью интерактивного голосового меню контактного центра Мосэнергосбыта, позвонив по указанному номеру, прослушав приветствие и вопрос «Что вы хотите узнать?», необходимо произнести ключевые слова «показания» или «передать показания» и далее следовать инструкциям автоматизированной системы;
• через терминалы оплаты (QIWI, Сбербанка и прочие) или посетив многофункциональный центр (МФЦ).

Электроэнергия: оплата

Оплата электроэнергии проходит аналогично. Самый быстрый способ — через интернет. Найдите на главной странице сайта Мосэнергосбыта раздел «Как оплатить счет?» и перейдите в подраздел «Способы оплаты электроэнергии».

Вариантов оплаты несколько:

1. Банковской картой

Оплата производится через личный кабинет, по телефону через контактный центр или с помощью услуги «Автоплатеж» (карта привязывается к квитанциям Мосэнергосбыта, списание средств происходит ежемесячно).

2. Наличными

«Живые» деньги можно внести через терминалы самообслуживания Мосэнергосбыта, в Единых расчетно-кассовых центрах или в офисе компании (понадобится квитанция).

3. Электронными деньгами

Рассчитаться за свет можно через электронные платежные системы: QIWI, Яндекс-Деньги и Элекснет. Учтите, что взимается комиссия.

Через интернет можно передать показания счетчиков и оплатить свет в любое время.

Виды передачи данных об электричестве

Гражданам предоставлено сразу несколько вариантов передать показания счетчиков в обслуживающие их энергоснабжающие компании:

• через телефон;
• по СМС;
• через личный кабинет обслуживающей компании;
• электронным сообщением по почте;
• через кассу компании-поставщика.

Принцип работы всей системы

Автоматическая передача показаний счётчиков электроэнергии производится последовательно по трём этапам:

1. Снятие показаний.
2. Передача их в центр сбора.
3. Анализ и передача на хранение.

Принцип работы системы контроля сбора данных

На первом этапе задействованы сами счётчики. Сюда же можно добавить различные приборы контроля, которые подключаются непосредственно к каналу интерфейса. Сам канал используется для передачи полученных данных. Необходимо отметить, что возможности передатчика данных ограничены, поэтому к одному из них можно подключить не более 32 контролирующих прибора.

Что касается второго этапа, то здесь всю работу выполняют контроллеры. Последние считывают передающую информацию и транспортируют сигнал между двумя линиями интерфейсов.

Третий этап – это сервер, установленный в энергосбытовой организации. Самое главное во всей это связке – программное обеспечение. Именно оно позволяет проводить все операции и периодически перенастраивать работу приборов.

Внимание! Если установить преобразователь около индукционного счётчика электроэнергии, то и его можно использовать в качестве прибора дистанционной передачи данных. Преобразователь должен быть определённого типа. Его основная задача − преобразовывать количество поворотов диска в импульсы. Единственный момент, на который надо обратить внимание, − это маркировка прибора. В ней должна стоять буква «Д», это говорит о том, что счётчик индукционный снабжён оптическим портом.

Что делать, если счетчик устарел?

Выход один — замена старого счетчика электроэнергии на новый. Потребление электроэнергии жителями квартир и частных домов должно регистрироваться на узлах учета, установленных в жилом помещении, на лестничной клетке или на наружной стене строения.

Какие счетчики электроэнергии подлежат замене?

По закону нужно использовать счетчики, у которых класс точности равен 2.0 или 1,0. Приборы класса 2,5 можно эксплуатировать 16 лет, а затем нужно демонтировать этот старый счетчик и установить новый с повышенным КТ.

Если счетчик неисправен, разбит, с истекшим сроком проверки или с КТ = 2,5, он подлежит замене.

Почему не стоит использовать индукционные счётчики?

Во-первых, использование индукционных приборов учёта и контроля ограничено законодательством. Такие счётчики постепенно выводятся из оборота. Поэтому говорить о том, что их можно использовать для передачи данных дистанционно, нет необходимости.

Во-вторых, электронные аналоги имеют многочисленные характеристики, связанные с их возможностями в плане информационной составляющей. Они оснащены микропроцессорами, которые и выполняют все предназначенные для счётчиков функции.

В-третьих, отключение или включение индукционных приборов невозможно дистанционно.В этом плане электронные значительно лучше.

Какой счетчик электроэнергии лучше поставить в квартире. В публикации мы рассмотрим виды электросчетчиков, достоинства и недостатки каждого, требования постановления 442 о замене приборов, обзор моделей, стоимость установки и замены.

Через личный кабинет компании

Интернет позволяет передавать данные с электросчетчиков, не выходя из дома. Данный способ наиболее популярен и распространен в последние годы в связи с активным ростом числа пользователей интернета.

Оптимальным вариантом является отправка сведений через личный кабинет энергокомпании. Для этого необходимо предварительно перейти на официальный сайт организации, зарегистрироваться в личном кабинете и выполнить ряд инструкций:

• перейти по кнопке «Получить услугу» или «Передать данные счетчика»;
• ввести лицевой номер, который указывается в верхней части оплатной квитанции;
• вбить в соответствующие столбцы показания электрического счетчика и проверить правильность введенных цифр;
• все совершаемые действия необходимо подтверждать кнопкой «Да».

Удобство системы личного кабинета на официальном сайте обслуживающей компании заключается в возможности просматривать все ранее отправленные сведения и сравнивать их с текущими.

Цены, модели, характеристики и производители

Модель	Характеристики	Цена, руб.
Электросчётчик с радиомодулем А-1	Однофазный. Сила тока: 0,25−80 А. Постоянная счётчика – 1000 имп./кВт ч. Мощность передачи данных – 25 мВт. Скорость передачи – 100 бит/с.	6000
СТК1-10	Однофазный, многотарифный. Сила тока: 10−100 А. Может работать при температуре от -40 до +55°С. Размеры: 130х200х80 мм. Вес – 2,8 кг.	200
Меркурий 234 ARTM-00 PB.G	Трёхфазный, многотарифный. Сила тока: 5−10 А. Рабочая температура: от -40 до +70°С. Размеры: 300х78х174 мм. Вес – 1,6 кг. Постоянная счётчика: 5000−160000 имп./кВт/ч. Класс точности – 0,5S/1.	17000
Меркурий 203.2Т GBO	Однофазный, многотарифный. Ток: 5−60 А. Рабочая температура: от -40 до +70С. Размеры: 210х73х130 мм. Вес – 0,95 кг. Постоянная счётчика: 5000/10000 имп/кВт/ч. Класс точности – 1.	7700
ПСЧ-4ТМ.05МК	Однофазный, многотарифный. Ток: 5−10 А. Класс точности — 0,5S/1. Размеры: 309х170х92 мм. Вес – 1,7 кг. Рабочая температура: -40 +60С.	16000

Огромное разнообразие представленных моделей может при выборе поставить в тупик. Поэтому очень важно подойти к подбору с позиции требуемых характеристик самой питающей сети. Если у вас появились затруднения в выборе прибора, обращайтесь к нам в комментариях. Редакция нашего портала поможет вам разобраться в проблеме.

Подведем итог

Передача показаний счетчиков электроэнергии и оплата за свет — быстрая и удобная процедура, если вы пользуетесь интернетом. Главное, своевременно подавать сведения, оплачивать и менять электроприборы.

Видео расскажет, когда и как должна быть проведена замена электросчетчика

По электронной почте

Можно передавать данные по электронной почте. Для этого необходимо отправить на электронный адрес обслуживающей компании сообщение, содержащее в себе сведения о:

• номере счета;
• данных электросчетчика.

Электронное сообщение обрабатывается автоматически. Необходимо соблюдать ряд правил при отправке сведений:

• печатать все буквы только латиницей;
• не заменять символ «_» тире или дефисом;
• не указывать в письме других цифр, знаков и букв.

Как нужно передавать показания по электронной почте

Через кассу поставщика услуг

Возможна передача показаний электросчетчика непосредственно через кассу поставщика услуг. Для этого можно прийти в рабочее время и через специального сотрудника отправить сведения вместе с оплатой счетов.

Устаревшим вариантом является обращение в почтовые отделения, которые по-прежнему популярны у представителей старшего поколения. Работник почтового отделения самостоятельно занесет необходимые сведения, указанные в квитанции для оплаты.

Упрощает процедуру и позволяет избежать больших очередей наличие у абонента пластиковой карточки. Через любой терминал, имеющийся во многих почтовых отделениях, можно одновременно внести показания электросчетчика и оплатить услуги.