Что делать, если пропал звук в наушниках: возможные причины отсутствия звука в наушниках.

В любимой беспроводной гарнитуре стал пропадать звук? Значит, пора искать причину пропадания сигнала и что-то с этим делать. В нашей статье мы подробно рассмотрим, что могло повлиять на неисправности со звуком.

• Общие причины, почему не играют наушники
• Почему нет звука в наушниках на телефоне?
• Почему нет звука в наушниках на компьютере (Windows)?
• Что делать, если не играют наушники?

Выявление причины неисправности

Прежде чем впадать в панику и бежать в магазин за новыми наушниками, следует выявить причину поломки. В большинстве ситуаций можно попытаться заставить наушники работать нормально. Распространенные причины:

• Выключение звука в компьютере или на телефоне. Исправить подобный казус по силам любому человеку. Бегунок, регулирующий громкость, должен быть сдвинут повыше. Вначале проверяется наличие системных звуков. Далее – громкость и звучание в плеере, играх.
• Сбой программного обеспечения. Если действия не дадут положительного результата, производят поиск более серьезных причин неисправности. По статистике, часто звук исчезает при сбоях в программном обеспечении или выхода из строя аппаратной части. Желательно, проверять исправность наушников путем подключения к устройству.
• Выключение звука с помощью регулятора. Если вы владелец такого изделия, проверьте положение кнопки. Проблемы возникают из-за неправильного подключения к разъемам. В компьютере их несколько, и внешне они выглядят одинаково. Разъем для наушников – зеленого цвета.
• Технические поломки подключаемых устройств. Звук иногда отсутствует по причине поломки звуковой платы. Тут без профессиональной помощи не обойтись.

Как вернуть «пропавший» звук в наушниках: на что обратить внимание

? Совет 1

Первая рекомендация банальная и простая — попробуйте перезагрузить телефон и проверьте настройки звука. Возможно, включен какой-нибудь «тихий» режим в параметрах телефона.

Кроме этого, посмотрите на уровень громкости непосредственно в том приложении, которое у вас воспроизводит MP3-файл, или радио, или еще что-то… ?

Настройки звука — Android 9.0

*

? Совет 2

Если у вас проводные наушники — обратите внимание на состояние провода, особенно возле штекера(?). Очень часто в этом месте из-за постоянных перегибов — происходит обрыв медных жилок, и контакт становится не стабильным. Если слегка пошевелить провод (в этом месте) — возможно, у вас на мгновение появится звук (тогда причина очевидна)!

Частое место излома

В любом случае, рекомендуется перепроверить наушники на другом (заведомо исправном) телефоне/ПК/ноутбуке.

? В помощь!

Как подключить наушники с микрофоном к компьютеру или ноутбуку

*

? Совет 3

Обратите внимание на аудио-разъем, не попало ли в него что-нибудь? Нередко, туда попадает пыль, размахрившиеся кусочки ниток (из кармана, в котором носите), и пр. мусор…

Для его очистки можно порекомендовать следующее:

• взять обычную зубочистку и ее конец обернуть ватой;
• затем смочить ее в спирте;
• после, аккуратно вставить зубочистку в аудио-разъем и сделать несколько вращательных движений;
• как правило, вся пыль и мусор оседают на вате. Кстати, если после первой чистки она была грязная — процедуру следует повторить…

Нет ли в разъеме постороннего мусора

*

? Совет 4

На верхней панельке при подключении штекера от наушников должен загораться соответствующий значок. Причем, в 98% случаев вне зависимости от того, исправны ли сами наушники или провод: главное, чтобы аудио-разъем и штекер были в порядке.

Если этого не происходит — высока вероятность, что аудио-разъем неисправен и ему требуются замена…

Значок наушников / верхняя панелька

*

? Совет 5

Если речь идет о беспроводных наушниках — проверьте, заряжены ли они (обычно, при их включении — загорается световой индикатор).

Кстати, новые наушники всегда обычно идут разряженными «в ноль» (в целях безопасности).

Включена ли гарнитура — обратите внимание на индикатор

*

? Совет 6

При использовании гарнитуры, которая ранее авто-подключалась к другому телефону по Bluetooth, может привести к тому, что функция сопряжения будет отключаться сразу после включения устройств.

Попробуйте запустить сопряжение в ручном порядке: зажмите кнопку включения до тех пор, пока не начнет моргать индикатор сине-красным цветом…

Включение гарнитуры

*

? Совет 7

Проверьте в настройках телефона — включен ли Bluetooth, и видны ли наушники в списке подключенных устройств (актуально для беспроводной гарнитуры).

Вообще, я бы порекомендовал проделать следующее:

• удалить из списка устройств Bluetooth всё: наушники, микрофоны и пр. гаджеты, которые вы ранее подключали к телефону;
• после, выключить работу Bluetooth в настройках телефона;
• перезагрузить аппарат;
• затем снова включить Bluetooth и произвести процедуру сопряжения с наушниками…

Настройки — подключение устройства — Bluetooth

*

? Совет 8

Если для подключения наушников вы используйте переходники — обратите пристальное внимание на них… ?

Далеко не все из них обратно-совместимые, и подходят ко всем моделям телефонов. На тех же Xiaomi нередко приходится сталкиваться с «фишками» от производителя, аппараты которых требуют «родные» переходники и адаптеры…

Переходник

*

? Совет 9

Очень не лишним будет попробовать подключить к телефону заведомо исправную гарнитуру (причем, если у вас ранее перестала работать проводная модель — стоит попробовать беспроводную / и наоборот… -//-).

Главное здесь выяснить: будет ли работать гарнитура с другим интерфейсом. Если все «OK» — то может на ней и остановиться…? Ну а заказать гарнитуру по дешевке можно в китайских онлайн-магазинах, ссылки ниже.

? В помощь!

1) Как заказать товар на AliExpress со скидкой (покупка в интернет-магазине с экономией).

2) 10 классных наушников и гарнитур с AliExpress (подборка)

*

? Совет 10

В случае заражения телефона вирусами, появления критических системных ошибок, глюков и пр. «добра» — стоит попробовать сбросить аппарат до заводских настроек (важно: при этом будут стёрты и удалены контакты и файлы из памяти телефона — сделайте заранее их бэкап).

? В помощь!

Как сбросить настройки Андроид до заводских (т.е. удалить все данные с телефона, планшета).

*

На сим всё, удачи!

?

Полезный софт:

• ВидеоМОНТАЖ

Отличное ПО для начала создания своих собственных видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!

• Ускоритель компьютера

Программа для очистки Windows от мусора (ускоряет систему, удаляет мусор, оптимизирует реестр).

Другие записи:

• Как записывать видео с веб-камеры и рабочего стола одновременно

• Что делать, если интернет работает слишком медленно (диагностика + устранение)

• Фоторедакторы-онлайн: лучшие сервисы (в том числе аналоги фотошоп на русском)

• Почему нет звука в браузере? Решение проблемы на примере Chrome

• Как узнать состояние и здоровье жесткого диска, как посмотреть показания SMART (HDD, SSD) и оценить …

• Самые надежные ноутбуки в 2020 — советы по выбору, рейтинг надежности

• Как перевести голос в текст на телефоне под Андроид

• Как распаковать архив RAR, 7Z, ZIP. Как заархивировать папку, файл. Мини-инструкция

Все равно звук отсутствует

В компьютере на рабочем столе в области панели задач расположен маленький значок динамика. Если по нему кликнуть правой кнопкой мыши, откроется меню, в котором есть раздел «Устройства воспроизведения». Если знак, указывающий на звук в наушниках, отображается как отключенный, то изменяют его положение. Звук после внесённых настроек непременно появляется.

В этом же меню располагается другой подраздел — «Свойства». Его роль – определять уровень звука. Если вышеуказанных значков нет, значит неисправна звуковая карта или проблема в установленных драйверах, которые могут не соответствовать оборудованию. Стоит сразу отметить, что тема драйверов, их установки и переустановки весьма «скользкая», так как выполнить эту работу специальных программ невозможно. Поэтому прежде, чем вносить изменения в состав драйверов, необходимо ознакомиться с процессом подробней.

Сразу сносить уже установленные программы также не следует, рекомендуется зайти в раздел «Диспетчер задач» и выяснить истинное положение дел. Информацию об обеспечении можно найти во вкладке «Звуковые устройства». Проблемы с драйвером маркируют желтой или красной пометкой рядом с названием. Нажав на правую кнопку мыши и попав в подраздел «Свойства», выбираем «обновить» или «установить».

Почему нет звука в наушниках?

Bluetooth — это беспроводной канал связи, который имеет ограниченную дальность действия. Именно поэтому на передачу сигнала могут повлиять разные причины:

• Вблизи расположены активные электроприборы, например, холодильник, микроволновка, компьютер. Их собственные волны мешают прохождению сигнала, поэтому лучше всего активировать блютуз-девайсы там, где нет посторонней техники.
• Если в квартире есть другие активные блютуз-девайсы, это также может затруднять прослушивание.
• Носите смартфон в кармане брюк или куртки? Такое расстояние также может стать причиной, почему нет звука в одном наушнике.
• Банально, но факт: многие забывают, что беспроводные устройства нужно постоянно подзаряжать. Когда батарея садится, звук может прерываться и пропадать вовсе.
• Несовместимость версий блютуз-модуля также влияет на качество сигнала: у смартфона и у наушников они должны быть идентичными.
• Куча запущенных одновременно приложений может помешать чистому звучанию.
• Перезагрузка решает! Если вы уверены, что причина не кроется ни в одном из пунктов, описанных выше, попробуйте переподключить девайс.

Почему нет звука в наушниках на телефоне?

Прерывание звука во время проигрывания песни может ужасно раздражать, особенно, если вы сталкиваетесь с такой проблемой постоянно. Существует несколько простых способов выявить причину данной проблемы:

• Слабый блютуз-сигнал;
• Препятствия (работающая техника);
• Неполадки смартфона или недостаточная мощность девайса.

Почему нет звука в наушниках Windows?

Самая частая причина прерывания или пропадания звука кроется в драйверах. Их обновление и последующая переустановка помогают справиться с неисправностью:

• Зайдите в диспетчер устройств.
• Найдите пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства».
• Убедитесь, что драйвер для нужного устройства установлен (если с ним проблемы, система пометит девайс желтым цветом или подпишет его как «Устройство с поддержкой High Definition Audio»).
• Найдите драйвер в интернете (если система сама не смогла его найти, пробуйте искать вручную по модели вашего ноутбука или материнской карты).
• Установите драйвера и перезагрузите компьютер.

Проблемы могут возникать из-за настроек звука на самом компьютере или отключения аудиокарты в BIOS или службе Windows Audio. Эту проблему легко решить через раздел «Администрирование».

Звуковая карта вышла из строя

Крайне редко, но случается так, что она ломается по той или иной причине. В этой ситуации у вас перестанет воспроизводиться звук и работать все имеющиеся разъемы.

Проверить ее работоспособность можно одним из нескольких вариантов, представленных в нашей отдельной статье.

Специфика работы программного обеспечения

Например, если вы выключите ноутбук Asus с подключенными к нему наушниками, вытащите их при выключенном устройстве, то после его включения ноут может «подумать», что они все еще в гнезде, ввиду чего звук не будет воспроизводиться через динамики.

Есть два решения этой проблемы:

• Вставить и вытащить штекер, после чего данные обновятся.
• Убрать из системы программу по автоопределению устройств.

После этих манипуляций проблема будет решена.

На передней панели

Если у вас пропал звук в наушниках, подключенных к передней панели компьютера, то мы готовы предложить несколько вариантов решения этих неполадок:

• Исправить параметры распределения сигнала. Для этого можно использовать как стандартную, так и фирменную утилиту.
• Установить актуальное программное обеспечение. Зачастую вместе с ним устанавливается и вышеупомянутая утилита, которая дает возможность правильно настроить систему.
• Провести диагностику работоспособности передней панели. Могут не работать, как все выходы, так и только одно гнездо. Если проблема с входом для наушников, то все дело, скорее всего, в настройках или контактах. Вы можете попробовать проверить их состояние самостоятельно или обратиться в специализированный сервис, где опытные мастера быстро найдут причину неполадок и исправят ее.
• Неработающая звуковая карта. В этом случае, как мы уже говорили выше, на вашем устройстве вообще не будет звука, а разъемы перестанут работать. Проверить ее работоспособность крайне просто, о чем мы уже рассказывали в соответствующей статье.

Исходя из найденных неполадок, вы сможете решить их быстро и без каких-либо трудностей, вне зависимости от того, какой виндовс у вас стоит, 7, 8 или 10.

Неработоспособность наушников

Если проблема все еще не решена вышеописанными способами и звук по-прежнему пропадает, то возможно ваши наушники просто-напросто сломаны или сам разъем работает не корректно.

Что касается самого устройства, то причина может быть такой:

• Один или сразу два динамика не работают.
• Шнур надломлен или поврежден.

В данной ситуации не стоит чинить их самостоятельно, потому как вы можете сделать только хуже. Лучше отнести их мастеру для максимально быстрого и качественного результата.

Что касается неработающего разъема, то его следует так же проверить. Проверка звука может быть осуществлена подключением работоспособной гарнитуры, и если он все равно не работает, то займитесь его восстановлением при помощи паяльника или отнесите в сервис. Покупка новой аудиокарты также возможна, одна это будет стоить дороже.

Bluetooth наушники

Что касается блютуз гарнитуры, то с ней дело обстоит значительно проще. Чтобы ПК увидел их, нужно найти устройство, воспользовавшись специальным модулем. Далеко не все компьютеры и ноутбуки оснащаются встроенными передатчиками, поэтому нужно проверить их на предмет наличия в «Диспетчере устройств».

Если он есть, то можно идти дальше, если же ваш ПК не оснащен им, то он покупается отдельно в специализированных магазинах и подключается к порту USB как стандартная флешка.

Далее находим и включаем гарнитуру при помощи специальной кнопки, которой они обычно оснащаются. После активации зачастую загорается подсветка. Через специальную панель они добавляются и открываются как устройство воспроизведения. Оборудование устанавливается в автоматическом режиме, поэтому вам остается лишь установить соединение и пользоваться в свое удовольствие.

Напоследок

Теперь вы знаете возможные причины того, почему наушники не воспроизводят звук. И сможет самостоятельно определить их и исправить в кратчайшие сроки, не обращаясь в специализированный сервис.

Пошаговый план действий разобран более подробно в этом видео

Настройка регулятора громкости

Когда звук пропал по причине неправильной настройки регулятора громкости, пользователю нужно сделать следующее, чтобы исправить эту проблему:

• Найти значок громкости на панели задач ноутбука.
• Кликнуть по этой иконке правой кнопкой.
• В открывшемся списке выбрать «Микшер».
• Поднять все регуляторы громкости, которые были опущены вниз до упора, вверх. Выбрать такой уровень громкости, который бы соответствовал пожеланиям пользователя.

Правильное подключение аудиоустройств

Если звук на ноутбуке пропадает при включении наушников, а при работе динамиков он присутствует, или, наоборот, звук на ноуте работает только в наушниках, то возможно проблема в неправильном подключении гаджета. Это можно проверить таким образом:

• Нажать по значку, обозначающему динамик, ПКМ (правой клавишей мыши).
• В открывшемся списке выбрать «Звуки».
• Кликнуть пункт «Воспроизведение».
• В нем отобразятся все подключенные и неподключенные устройства.
• Если не работает динамик на ноутбуке, то следует нажать правой кнопкой на него и выпавшем списке, кликнуть на пункт «Включить».
• То же самое сделать с наушниками, если нет звука.

• «Показать отключенные устройства».
• «Показать отсоединенные устройства».

Надо поставить галочки напротив каждого пункта. Тогда все приборы, подключенные к ноутбуку, отобразятся.

Драйвера

На ноутбук также устанавливаются звуковые драйвера, как это делается на компьютере после установки операционной системы. Они могут слетать, после заражения гаджета вирусом или каких-либо неправильных действий пользователя.

Поэтому, если проблема не была решена ранее, то возможно слетели драйвера на звук. Проверяется это следующим образом:

• Нужно зайти в меню «Пуск». Это кнопка, которая располагается на панели задач экрана ноутбука в левой нижней части.
• Кликнуть по ней левой кнопкой мыши.
• Отобразится список программ и документов, которые недавно запускались в левой части, а в правой пользователь должен найти пункт «Панель управления».
• Кликнуть по ней.
• В открывшемся окне, в правой верхней его части, заменить «Крупные значки» на «Мелкие значки».
• В третьем столбце отобразившегося на экране окна пользователь должен найти «Диспетчер устройств».
• Кликнуть по нему.
• Откроется окно, в котором пользователю следует найти пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства».
• Нажать на него. В списке владелец ноута увидит один или два вида драйверов. Обычно звуковые дрова выпускает компания Realtek или VIA. Поэтому если видно одно из этих слов в пункте на экране, то можно нажимать на него правой кнопкой мыши.
• Выпадет список, в котором нужно выбрать пункт «Остановить», затем «Отключить устройство».
• После этого кликнуть «Включить устройство».
• Если звук не появился, то следует переустановить драйвера. Нажать кнопку в этом же списке «Удалить».
• Установить новые с помощью программы Driver Pack Online.

Внимание! Если драйверов нет и напротив этого пункта горит значок в виде желтого треугольника, то это значит, что их нужно установить. Простому пользователю можно использовать программу Driver Pack Online. После скачивания на ноутбук и ее запуска, утилита найдет и установит необходимые дрова.

Служба Windows Audio

Если после совершенных действий звук так и не появился, а с драйверами и регуляторами громкости все в порядке, то возможно отключена служба в операционной системе. Windows Audio отвечает за выход звука на аудиоустройства.

Работает она или нет можно проверить так:

• Зажать клавиши на клавиатуре ноутбука Win + R.
• Выпадет диалоговое окно.
• В нем ввести следующие слова: «services.msc».
• Нажать на кнопку «Ок» или Enter на клавиатуре ноутбука.
• Откроется список служб, которые запущены или простаивают в ОС.
• Пользователю нужно найти «Windows Audio».
• Нажать «Запустить», либо «Перезапустить», если она уже была запущена. Это делается для перестраховки.

Шум, помехи

При некорректном воспроизведении звука, когда слышится шум, помехи, легко исправить ситуацию, если она вызвана установленными по умолчанию всяческими эффектами. Если появился шум в наушниках на компьютере, как убрать — рассмотрим этот вопрос.

• Зайдите в свойства устройства.
• Пройдите на вкладку «Дополнительные возможности», отключите все эффекты.
• Вернитесь к списку устройств, зайдите на вкладку «Связь».
• Поставьте значение «Действие не требуется».

Настройка звука в BIOS

Бывает так, что звуковая карта отключена в BIOS, поэтому возникает проблема. Чтобы изменить настройки ноутбука нужно:

• Во время перезагрузки ноутбука усиленно нажимать Del или клавишу на гаджете, которая соответствует выходу в BIOS. Самыми частыми являются Fn + F2, Fn + Del, Fn + F10.
• После того, как пользователь вошел в БИОС, необходимо открыть вкладку «Advanced».
• Найти пункт под названием «Onboard HD Audio». Этот пункт может называться и по-другому. Все зависит от версии Биоса и выпуска ноутбука.
• Напротив этой надписи кликнуть по «Disabled» (то есть «Отключено») и исправить на «Enabled» («Включено»).
• Нажать кнопку F10.
• Кликнуть клавишу Enter.

Особенности диагностики и устранения проблем со звуком на ноутбуке

В большинстве случаев при отсутствии звука в наушниках при подключении к ноутбуку причины сходны с описанными выше случаями. Однако, есть и другие возможные источники неполадок, зависящие от модели и версии техники.

К числу таких относятся поломки звуковой карты. Ноутбуки наиболее подвержены данной неисправности. В таком случае вам просто нужно её заменить.

Ещё одной интересной особенностью является принцип функционирования различных моделей. Например, существуют версии, в которых после отключения система может воспринимать все задействованные устройства, как работающие и после включения не активировать их. Решить эту проблему достаточно просто: нужно вынуть и снова подсоединить шнур. В других моделях тоже могут быть свои особенности. Это следует уточнять у производителя или в руководстве по эксплуатации.

Подпишитесь на наши Социальные сети

Неисправные динамики

Если проблема не была исправлена, то возможно все дело в физической неисправности наушников или динамиков.

Бывает так, что провода рвутся внутри, а внешне это незаметно. Тут поможет только способ подсоединения наушников к другому устройству: к смартфону или еще одному ноутбуку. Если они не будут работать на втором гаджете, то проблема заключается в физическом разрыве проводов.

Внимание! Проверить на разрыв можно аккуратно захватив пальцами двух рук и растягивая провод. Если он в определенном месте не будет сопротивляться и растянется как резинка, значит в этом месте обрыв. При наличии навыков работы с паяльником можно исправить разорванные концы. Если их нет, то лучше купить новые.

Еще одна физическая причина неработающих устройств может скрываться в разъеме для наушников. Многие пользователи не обращают внимания на отличие между гарнитурными разъемами и классическими. Они заключаются в следующем:

• Классические разъемы поддерживают классические аудиовыходы. На ноутбуке располагаются в виде двух гнезд: одно — для микрофона и другое — для наушников. Конец провода для подключения к разъему состоит из двух штеккеров по три контакта на каждом.
• Гарнитурный разъем состоит из одного гнезда на ноутбуке, в который подключаются соединенные в один штеккер микрофон и «уши». Концевик штеккера имеет четыре контакта.

Внимание! Если разъемы на ноутбуке и штеккеры на наушниках различаются, то необходимо использовать специальные переходники.

Внутрь наушника попала вода — что делать?

Что делать если внутрь наушника попала вода? Сушить наушники от воды можно разными способами. Например, можно положить их рядом с батареей, если она тёплая. Но нельзя класть наушники на батарею, т.к. для них это будет слишком жарко и вы рискуете повредить их. Либо, если наушники внешне сухие, можно положить их в пакетик с сухим рисом на пару суток. Рис хорошо вытягивает влагу и через несколько суток наушники могут очистится от воды.

В зависимости от материала и технологии изготовления драйвера от воды он может не пострадать, но вот контакты, скорее всего, окисляться даже от короткого контакта с водой. В первое время вы этого не заметите, но через пару месяцев окисленные контакты дадут о себе знать, звук начнет «гулять», может стать «тихим» или неразборчивым. Однажды наушники просто прекратят работать.

Поэтому я вам крайне не рекомендую слушать обычные наушники там, где очень влажно или идёт дождь, это очень рискованно. Починить подобную поломку можно лишь в сервисном центре, т.к. необходимо специальное оборудование, и только при условии, что окисление не задело слишком большую площадь. Иногда воздействие воды становится необратимым и наушники приходится выкидывать.