Как и любое другое устройство, ноутбук не застрахован от появления различных технических неполадок. Например, на его экране могут возникнуть полосы. Они могут быть различных цветов и иметь вертикальное и горизонтальное направление. При этом причину их возникновения установить несколько сложнее, чем в случае с монитором системного блока.

Разделы статьи

Причины возникновения неисправностей

Первые признаки поломки начинаются с возникновения одной небольшой полосы. Владельцы часто не замечают её, ведь, как правило, такая мелочь не мешает работе. Но если оставить этот тревожный знак без внимания, последствия бездействия могут быть плачевными. Проблема растёт по нарастающей, ведь через время полосы увеличиваются и их становится больше. И вот когда проблема достигает больших масштабов, пользователь начинает бить тревогу.

Горизонтальные полосы на экране, а также вертикальные появляются вследствие ряда разнообразных причин. Кроме того, неисправность может проявляться в виде мерцания или цветных пятен на матрице.

Какие виды неисправностей встречаются:

  • Повреждение видеокарты (чаще всего требуется полная замена адаптера, реже можно исправить неполадки).
  • Поломка материнской платы (ремонт зависит от тяжести повреждения).
  • Неисправное состояние шлейфа матрицы (необходима смета детали или укрепление существующих соединений).
  • Отпайка видеочипа при перегреве гаджета.
  • Механическое повреждение матрицы (необходима обязательная замена).

Если обнаружили неисправность какой-то детали компьютера, то ее необходимо исправить или срочно заменить. Вы можете воспользоваться услугами специальных центров или сделать ремонт самостоятельно. Чинить ноутбук своими руками можно при условии, что у вас есть некоторые навыки.

Как устранить проблему с неисправностью комплектующих

Если дело в шлейфе

Часто шлейфы переламываются и выходят из строя именно старых ноутбуках. Во-первых они пережили очень много открытий и закрытий крышки. Во-вторых, в современных устройствах применяются более совершенные технологии, позволяющие намного дольше служить своему хозяину.

А вот тут можно столкнуться с небольшой проблемой. Для старых моделей намного тяжелее найти запасные детали. И очень повезет, если модель ноутбука была популярной в свое время.

Отправляясь на поиски шлейфа, не забудьте записать и модель матрицы, для которой нужен шлейф, иначе можете купить совсем не то что нужно.

Если шлейф сломался в достаточно старом ноутбуке, то в сервисах могут только развести руками. Не многим мастерам хочется заниматься поисками редкой детали. Так что искать нужно на радиорынках и барахолках.

Если не удалось отыскать подходящий шлейф, но руки растут из нужного места, то можете попытаться собственноручно его изготовить.

Здесь многого не нужно, только чуток навыков в радиоэлектронике, паяльник, припой, любой тестер и моток провода МГТФ.

Для начала нужно прозвонить шлейф, и определить где произошел излом. Тут нужны оба конца шлейфа. Все просто, последовательно прозваниваем все контакты и находим поврежденные (которые между собой не пропускают ток).

Вместо проводка, который переломился, параллельно впаиваем дополнительный, из куска заготовленного провода.

В случае, если обрыв не удалось обнаружить и шлейф полностью прозванивается, ищем неисправность в других частях ноутбука.шлейф прозванивается

Когда сломалась материнская плата

Эта деталь может ломаться только частично. Например, из-за перегрева вышел из строя участок, или даже отдельные элементы, отвечающие за взаимодействие с видеоадаптером.выйшли из строя микрочип или шина

Следует взглянуть и на слот PCMCIA, в который устанавливается видеокарта. Там могут находиться контакты, которые подгорели, или окислились. Они могут покрыться ржавчиной при попадании влаги. Вспомните, может однажды уже кто-то разливал на него чай.

Какой бы не была поломка, материнскую плату на коленке не починишь. Да и чинить ее не всегда выгодно. Если в сервисе предложат заменить какую-нибудь маленькую детальку, вздувшийся конденсатор, или почистить контакты, то еще можно на такое согласиться. Но если ремонт слишком сложный, то проще купить новую плату.

Если неисправна видеокарта

Видеокарты имеют свою процессор, который из-за плохого охлаждения может перегореть. Поступить можно по разному, мы по порядку рассмотрим три основных варианта, от самых надежных но, дорогих, до самых дешевых но, опасных.

  • Замена перегоревшего чипа для видеокарты (это надежный способ, но придется выложить определенную сумму за новый).
  • Извлечь, а затем снова установить тот же самый чип (часто это помогает).
  • Прогрев деталей видеокарты (частенько помогает, но через время проблема снова возникнет).

Какой из этих способов лучше выбирать, каждый решает для себя самостоятельно.

Видеочипы выглядят следующим образом:видео чипы

Этот явно сгорел:Сгоревшая видеокарта

Когда будете отдавать ноутбук в какой-нибудь сервисный центр, обязательно узнайте всю стоимость проводимых работ заранее, до их начала, желательно указать ее в договоре.

Когда будете забирать отремонтированный компьютер из сервиса, возьмите акт выполненных работ, где должна быть указана дата ремонта, выполненные работы, детали которые заменили и гарантийный талон.

И напоследок, по поводу полос на мониторе

Понятно, что в этой одной статье тяжело предусмотреть все случаи появления полос на экране и связанные с ними поломками. Эта проблема отличается своей специфичностью, в разных случаях могут быть разные, самые непредсказуемые причины.

Многое зависит от самого ноутбука, кто производитель, какая модель, какие технологии применяются, характерные проблемы для этой модели.

Вот приблизительная статистика, какие детали требовали замены или ремонта при появлении на экране полос:

  • 40% — матрица;
  • 20% — шлейф;
  • 20% — видеокарта;
  • 20% — материнская плата (сюда входят и случаи с интегрированной видеокартой).polosy-na-ekrane-noutbuka-20

Как показал опыт, чаще всего неисправности связанны именно с матрицей ноутбука. Необходимо учитывать, что такая процедура достаточно дорого обходится. По этому, если новая матрица обходится в 50% цены ноутбука, или даже больше, то проще приобрести новый.

Но все же, тут выбор стоит за самим владельцем ноутбука. Поэтому чинить, или покупать – каждый решает для себя сам.

Это может пригодиться:

Не работают наушники на компьютере. Почему не идет звук на наушники?

Зависает (дергается) курсор Bluetooth мишки на компьютере. Что делать?

Как выбрать принтер с поддержкой Wi-Fi

Ноутбук выключается во время игры

Дисковод не читает диски

Диагностика неисправностей

Чтобы определить, какая поломка постигла ноутбук, необходимо для начала самостоятельно провести первые проверки. Обращайте внимание на первые же звоночки, указывающие на неполадки.

Вертикальная полоса на экране ноутбука

Основные визуальные признаки поломки видеокарты:

  • При включении ноутбука на дисплее возникает белый фон.
  • При подключении прибора вы видите артефакты, пятна либо полосы.
  • Изображение вовсе не появляется, отображается тот же черный экран.
  • Появление горизонтальных и вертикальных полос.
  • Возникновение ряби и мерцания экрана.

Чтобы провести первичную диагностику, подключите к гаджету сторонний монитор. Если после этого на внешнем экране изображение в норме, а на тестируемом устройстве присутствуют признаки проблемы (полосы, рябь, мерцание), скорее всего, видеокарта ноутбука неисправна.

Второй тест заключается в проверке матрицы и шлейфа на повреждения. Нажмите на экран: если изображение меняется, то 80 % вероятности, что вы нашли искомую проблему. Чтобы убедиться, закройте и откройте крышку. По-прежнему видите изменения? Тогда есть проблемы со шлейфом, возможно, имеет место повреждение дорожек или неплотный контакт в разъёме.

Разноцветные горизонтальные или вертикальные полоски на дисплее ноутбука

Дефект, когда на экране монитора ноутбука полосы, может проявляться по-разному: они могут иметь как вертикальное, так и горизонтальное расположение. Обычно полосы двух видов, то есть одновременно вертикальные и горизонтальные, не появляются.

Разноцветные горизонтальные или вертикальные полоски на дисплее ноутбукаРасположение этих артефактов зависит от характера неисправности. Можно наблюдать целый спектр различных аномалий: от нескольких тонких полосок, которые почти незаметны, до одной широкой побелевшей полосы, которая перекрывает чуть ли не половину экрана. Но в любом случае дефект нужно устранить, так как его появление свидетельствует об аппаратной поломке или неправильно работе программного обеспечения.

В запущенных случаях пользоваться устройством попросту невозможно, так как почти ничего не видно.

Помощь дополнительного монитора

Сначала нужно разобраться, что именно неисправно. Самый простой способ — подключить второй монитор.

Дополнительный монитор

Дополнительный монитор

В таком случае нам нужен шнур VGA для подключения ноутбука к монитору.

Мы можем получить один из вариантов:

1Изображение на дополнительном экране будет без помех и четким.

2Либо картинка будет одинакова с изображением вашего экрана.

Здесь в первом варианте мы видим, что видеокарта работает нормально, значит проблему надо искать в шлейфе или матрице.

А во втором — имеются проблемы в работе платы и видеокарты. И в том и в другом случае нужен ремонт.

back to menu ↑ back to menu ↑

Что делать, если появились полосы

ШАГ 1: подключите к ноутбуку внешний монитор

И так, для начала к ноутбуку нужно подключить либо второй внешний монитор (например, от ПК), либо обычный ТВ. Делается это достаточно просто (ссылки ниже в помощь):

  • Как подключить внешний монитор к ноутбуку — https://ocomp.info/kak-podklyuchit-monitor-k-noutbuku.html
  • Как подключить ноутбук к телевизору — https://ocomp.info/kak-podklyuchit-noutbuk-k-tv.html

Ноутбук подключен к ТВ

Ноутбук подключен к ТВ

? Вообще, этот шаг поможет нам диагностировать проблему:

  • если на внешнем мониторе полос не будет (а на ноутбуке одновременно с этим полосы будут наблюдаться и в играх, и в Windows, и в BIOS) — вероятнее всего проблема либо со шлейфом, либо с матрицей монитора. В обоих случаях — без сервиса уже не обойтись;
  • если на внешнем мониторе тоже будут наблюдаться полосы (также как на экране ноутбука) — вероятнее всего проблема либо с драйверами, либо с железом (видеокартой, мат. платой). Т.е. можно продолжить искать причину…

ШАГ 2: установить время и характер появления полос

Далее я порекомендовал бы внимательно присмотреться за тем, когда именно появляются полосы:

  • сразу же после включения ноутбука (т.е. еще даже до загрузки Windows);
  • только уже когда появл. рабочий стол (т.е. после загрузки Windows);
  • после запуска каких-то конкретных игр и пр.

? Кстати, не лишним бы было зайти в BIOS (UEFI) и загрузить безопасные настройки (т.е. сбросить в заводские предустановки). Это позволит исключить проблему, связанную с разгоном (если, например, кто-то решил ускорить устройство и изменил частоты вручную (хотя на ноутбуках, обычно, это сделать нельзя)).

Полосы в BIOS

Полосы в BIOS

После, присмотритесь, есть ли полосы, когда вы находитесь в BIOS (UEFI)? Если они остались, вероятно проблема носит аппаратный характер (т.е. устройство ? в сервис).

Если в BIOS никаких полос нет, порекомендовал бы:

  • первое: загрузить Windows в безопасном режиме (в этом режиме загружается только самое необходимое ПО для работы Windows. Если в этом режиме полос не будет, стоит «копать» в сторону драйверов и самой ОС…);
  • второе: загрузиться с LiveCD диска (флешки). Это действие также поможет выявить проблемный драйвер (ошибки установленной Windows).

ШАГ 3: если полосы возникают периодически в Windows (в BIOS и при загрузке с LiveCD их нет)

Не всегда, но как правило это указывает на проблемный драйвер (не подходящая версия под текущую ОС, системные ошибки, конфликт с другими драйверами и пр.).

Кстати, не так давно на одном из моих рабочих ноутбуков наблюдалась похожая картинка с черно-зелеными полосками (~возникала раз в 20 мин. и только в браузерах). Проблема была в видеодрайвере AMD…

Черно-зеленые полосы при работе в браузере

Черно-зеленые полосы при работе в браузере

Что можно посоветовать:

  • определить точную модель ноутбука, и на сайте производителя загрузить комплект драйверов под него;
  • удалить старые драйвера с помощью спец. софта (кстати, драйвера которые ставит сама Windows в авто-режиме — часто могут быть причиной подобной проблемы);
  • установить новые загруженные драйвера;
  • если под вашу текущую ОС на сайте производителя нет драйверов — переустановите Windows (просто многие переходят на Windows 10, а офиц. драйверов для 10-ки производитель не выпустил…).

ШАГ 4: если полосы наблюдаются только в играх (или при нагрузке, когда ноутбук начинает притормаживать)

Как правило (в 98% случаев), эта проблема возникает из-за видеокарты и ее перегрева. Полосы и искажения на экране могут иметь самый различный характер (примеры ниже).

Пример полос в играх

Пример полос в играх

Что можно сделать:

  • для начала крайне желательно почистить ноутбук от пыли;
  • заменить термопасту на процессоре и видеокарте (*для опытных пользователей);
  • приобрести спец. подставку для охлаждения ноутбука;
  • переустановить видеодрайвер;
  • установить спец. утилиту для мониторинга температуры и отслеживать, не уходит ли она за пределы оптимальных значений;
  • попробовать снизить нагрузку на видеокарту (отключить часть эффектов в игре, уменьшить разрешение, установить настройки видеокарты на производительность);
  • если ничего из вышеперечисленного результата не принесло — ? в сервис.

*

На сим пока всё, удачи!

?

Полезный софт:

  • ВидеоМОНТАЖ
  • Отличное ПО для начала создания своих собственных видеороликов (все действия идут по шагам!).
    Видео сделает даже новичок!

  • Ускоритель компьютера
  • Программа для очистки Windows от мусора (ускоряет систему, удаляет мусор, оптимизирует реестр).

Другие записи:

  • Как сохранить кадр из видео в картинку. Создание скринлиста (раскадровки) в авто-режиме

  • Windows 10 не загружается — как восстановить загрузчик

  • На ноутбуке не хватает USB портов: варианты решений

  • Как войти в безопасный режим на Android (на телефонах Honor/HUAWEI, LG, Samsung, ZTE и др.)

  • Как можно использовать старый ноутбук

  • Как изменить текст, добавить картинки и подпись в PDF файл

  • Не удаляется файл (папка). Возникает ошибка: «Не удается удалить, нет доступа. Файл используется …

  • Как сделать бэкап контактов и файлов (фото, видео и пр.) на Android. Резервная копия на всякий …

Что делать ремонтировать самостоятельно или обращаться в сервисный центр

А теперь рассмотрим, что можно отремонтировать самостоятельно, а в каких случаях лучше обратиться в сервисный центр.

Обновление программного обеспечения

Может показаться банальным, но источником неполадок могут быть некорректно работающие драйвера графического адаптера. Перед тем как приступать к аппаратному ремонту, стоит попробовать обновить их. Как это сделать:

  • Нажать кнопку «Пуск» и перейти на Панель управления.
  • Перейти в раздел «Диспетчер устройств».
  • Во вкладке «Видеоадаптеры» выбрать используемый на ноутбуке.
  • Кликнуть по нему ПКМ и выбрать опцию «Обновить драйвера».

Обновление программного обеспечения

Также относительно ПО стоит отметить, что такие артефакты могут вызывать программы для разгона видеочипа — например, MSI Afterburner, ASUS GPU Tweak или Riva Tuner. Когда дать на графический чип слишком большую нагрузку, могут появиться не только полосы на мониторе, но и разные посторонние объекты. Если вы используете одну из подобных утилит, попробуйте отключить ее или хотя бы уменьшить разгон.

Апгрейд системы охлаждения

Если вы обнаружили перегрев одного или нескольких компонентов ноутбука, первое, что нужно сделать — почистить его «начинку» от пыли. Эта субстанция, осев даже тонким слоем, не только препятствует нормальному теплообмену с внешней средой, но и может стать причиной короткого замыкания, так как является отличным проводником электрического тока. А это уже чревато выходом из строя дорогих компонентов, что влечет ха собой их замену.

Простая продувка через технологические отверстия с помощью фена или баллончика со сжатым воздухом не поможет — ноутбук надо разобрать, чтобы добраться к его «внутренностям». Как это сделать, можно найти на Ютубе видеоинструкцию под конкретную модель.

Апгрейд системы охлажденияМожет быть и такое, что мощности штатного кулера для процессора не хватает для охлаждения этого компонента. В этом случае рекомендуется купить такой же по габаритам, но более мощный — он будет сильнее охлаждать процессор. Нужно учитывать, что для CPU марок AMD и Intel используются разные кулера и они не взаимозаменяемы.

Если же все эти методы не помогают и некоторые компоненты все равно перегреваются, неплохой вариант — купить специальную охлаждающую подставку. Гаджет оборудован одним или парой мощных вентиляторов, которые продувают внутренности лэптопа снизу, а запитать этот девайс можно от порта USB.

Замена шлейфа матрицы

Если вы обнаружили, что поврежден шлейф, связывающий матрицу дисплея и графический адаптер, можно заменить его самостоятельно. Потребуется деталь конкретно под вашу модель ноутбука — у других моделей его конструкция может отличаться.

Заменить шлейф несложно: он с обеих концов оборудован специальными коннекторами, которые легко извлекаются из удерживающих их слотов. В этом случае также придется частично разобрать лэптоп, чтобы добраться к коннекторам.

А вот восстановить шлейф самостоятельно, даже если вы умеете обращаться с паяльником, сложно: там очень тонкие дорожки, для реставрации которого потребуется специальное оборудование. Если вы не нашли в продаже необходимый шлейф, лучше обратиться в сервисный центр для его восстановления.

Замена матрицы

Специфика этой детали в том, что ремонту она не поддается — меняется полностью. Для замены матрицы ноутбука необходимо разобрать верхнюю крышку. Для выполнения такого ремонта лучше обратиться в сервисный центр.

Ремонт и замена видеокарты

Графический адаптер может быть как интегрированным в процессор, то есть созданным на одном кристалле кремния с ним, так и дискретным — установленным как отдельный чип. В первом случае при поломке видеокарты полностью меняется сам процессор. Ремонту этот компонент не подлежит.

Ремонт и замена видеокартыДля ремонта дискретной видеокарты лучше обратиться в сервисный центр. Есть несколько вариантов устранения подобных дефектов:

  • Нагревание графического процессора. Обходится дешево, но метод ненадежный: поможет только на некоторое время. Не факт, что после прогрева видеокарта будет работать нормально.
  • Ребоулинг. Так называется обычная перепайка, когда графический адаптер попросту демонтируют и припаивают снова. Стоит дороже, но почти всегда метод срабатывает.
  • Замена видеочипа. Самый дорогостоящий ремонт заплатить придется не только за работу, но и за новую деталь. Если полосы на экране возникают из-за поломки видеоадаптера. Такой способ всегда помогает.
  • Ремонт материнской платы

Эта деталь может частично окислиться вследствие попадания влаги. Достаточно пролить на ноутбук немного кофе, чтобы со временем появились глюки, казалось бы, с материнкой никак не связанные.

При появлении окислов или ржавчины на дорожках печатной платы требуется их перепаять с помощью специального оборудования. Также может потребоваться замена чипсета — набора контролирующих микросхем. В особо запущенных случаях необходима полная замена системной платы.

Усложняет процесс то, что часто непонятно, что именно требует ремонта — материнка или графический адаптер. Если вы перепробовали все вышеописанные методы, но полосы на экране ноутбука никуда не исчезли, лучше обратиться в сервисный центр.

В случае с поломанным шлейфом есть три выхода

  • Отдать в ремонт
  • Попытаться найти на рынке или в интернете точно такой же, для этой модели матрицы, но это маловероятно, ввиду широкого разброса наименований. В сервис-центре вам вряд ли продадут такой шлейф. Лучше подождут пока вы набегаетесь и сдадите ноутбук в ремонт.
  • Можно попробовать отремонтировать старый шлейф. Для этого понадобятся паяльник, обычный тестер, провод типа МГТФ и навыки электронщика, или знакомый с этими навыками ? Суть ремонта заключается в поиске оборванного проводника шлейфа с помощью тестера, и его замене. Новый проводок МГТФ нужно прокинуть сверху старого и припаять с обоих концов.

Провод МГТФ состоит из одного или нескольких проводников, изолированных друг от друга. Изоляция провода МГТФ состоит из незапекаемой фторопластовой пленки.

Можно использовать обычные тонкие и прочные медные провода, просто МГТФ самые распространённые. Продаются на радиорынках и в магазинах, например в «Чип и Дип».

Перегрев видеокарты

Перегрев видеокарты

Перегрев видеокарты

Это проверяется следующим способом:

  • Если при включении устройство сразу показывает искаженное изображение, а не после истечения пары минут.
  • Если возникает через некоторое время, это свидетельствует о том, что перегрет видеочип или вовсе сломан.

Решение: Вам придет на помощь улучшенная система охлаждения ноутбука.

  • Убедиться, что при включении компьютера прочно работают кулеры на достаточных для остывания оборотах. Если полосы занимают лишь часть экрана, попытайтесь провести диагностику, определяющую температуру компонентов ноутбука.
  • Можно попробовать разобрать компьютер и очистить его от скопившейся пыли, которая может препятствовать стандартному остыванию компонентов системы.
  • Заменить термопасту.
  • Попробовать поработать на ноутбуке, установив его на охлаждающую подставку, имеющую дополнительные кулеры.

При разборе компьютера и подмене термопасты обратите внимание на чип. Если на нем или радиаторе имеются очевидные отпечатки нагара, это говорит о выходе устройства из строя и необходимости его замены.

А если это не помогает, значит, пора вовсе заменить ее и желательно на более выносливую.

back to menu ↑ back to menu ↑

Полностью перестала работать видеокарта

Видеокарта

Видеокарта

В этом случае на вашем устройстве появляются полосы сразу после запуска операционной системы, либо же вообще компьютер полностью отказывается работать.

Они бывают как горизонтальные, так и вертикальные. В отдельных случаях бывает и цветные разводы на дисплее. Проблема эта решается ремонтом или же апгрейдом видеокарты.

back to menu ↑

Как узнать о неисправности видеокарты?

Если монитор ноутбука и дополнительный экран показывают картинки с разноцветными полосами: искажают их или повторяют.

Искажение или дублирование рисунка

Искажение или дублирование рисунка

  • При загрузке программы появляются полосы (вертикальные, горизонтальные, цветные и черно-белые);
  • При загрузке ОС нет изображения;
  • Еще вариант-это когда в районе карты идет перегрев.

Подгорелая видеокарта

Подгорелая видеокарта

У нее есть тоже свойство «обгорать».

Есть несколько вариантов решения:

  • Это замена. Дорого, но гарантия для работы высока.
  • Вытянуть, а затем вставить назад. (Реболлинг чипа)
  • Прогреть. Не дорого, но не на долго.

Реболлинг чипа – это демонтирование и его вторичная установка

back to menu ↑ back to menu ↑

Проявление ряби в мониторе

Рябь свидетельствует о неполадках со шлейфом или матрицей. Если, проведя диагностику, вы убедились, что на стороннем мониторе отображение не страдает, значит, проблема с видеокартой отсутствует. В таком случае при подтверждении неисправности дисплея может понадобиться замена экрана ноутбука.

Рябь в мониторе

Вы недавно чинили ноутбук, меняя матрицу либо шлейф, а проблема вновь возникла. Это может означать, что между видеокартой и «материнкой» установлен плохой контакт. В этом случае поможет смена материнской платы либо лечение чипа.

Мерцающие линии на экране

Заметили на ноутбуке полосы на экране, которые беспорядочно движутся и мерцают, меняя цвет? Это может быть ещё одним случаем, когда стоит обратить пристальное внимание на шлейф.

Монитор ведёт себя нетипично и постоянно возникают мерцающие полосы на экране ноутбука? Изображение фокусируется только на половине экрана и при этом неисправна подсветка? Такие признаки говорят о необходимости замены инвертора.

Мерцающие полосы на экране ноутбука

Распространённой причиной проявлений является обыкновенный сбой в системе. Поэтому перед обращением к специалистам рекомендуется выждать немного времени, а также обязательно провести диагностику. Но если опасения подтвердились, то не стоит тянуть с походом в сервис.

Что делать, если неисправна видеокарта ноутбука

Первое, что нужно сделать, если имеются подозрения на проблемы с видеокартой, это убедиться, что у компьютера нет сложностей с охлаждением. В частности, нужно провести следующие действия:

  • Убедиться, что при включении компьютера стабильно работают кулеры на достаточных для охлаждения оборотах. Если полосы занимают только часть экрана, попробуйте запустить диагностическую утилиту, определяющую температуру компонентов компьютера;
  • Разобрать компьютер и очистить его от скопившейся пыли, которая может мешать нормальному охлаждению компонентов системы;

    polosy na ekrane notebooka

  • Заменить термопасту;
  • Попробовать поработать на ноутбуке, установив его на охлаждающую подставку, имеющую дополнительные кулеры.

При разборе компьютера и замене термопасты обратите внимание на чип. Если на нем или подходящем к нему радиаторе имеются явные следы нагара, это говорит о выходе устройства их строя и необходимости его замены. Зачастую, экономически нецелесообразно менять видеокарту ноутбука.

Испорчена матрица ноутбука

Наиболее подвержена внешним повреждениям и поломкам именно матрица. Повреждение может возникнуть из-за случайного удара, нанесения царапин, воздействия воды. Если на экране ноутбука появилась черная полоса, это уже повод бить тревогу. Во-первых, такое проявление мешает работать, а во-вторых, зачастую через время дисплей совершенно перестаёт включаться. Если вы точно определили, что неисправна матрица, то выход один — полная замена экрана девайса.

Разноцветные полосы на экране ноутбука

Возможно, неисправность кроется в инверторе или лампах подсветки. В этом случае для устранения неприятности достаточно заменить испорченную деталь.

Признаки поломки экрана:

  • Тёмное изображение (возможно, резкое потускнение).
  • Монитор периодически самостоятельно гаснет (кроме случаев ухода в спящий режим.
  • Есть видимые невооружённым глазом трещины (в результате механических повреждений вроде ударов или царапин).

Выбираем фирму, где устранят полосы на экране

Поход к мастеру вместо самостоятельного ремонта — правильный выбор. Но не единственный, который придется сделать. Надо выбрать людей, что будут чинить ноутбук.

Подходящие кандидаты плодятся на ежедневной основе, но количество тут не равняется качеству. Среди действующих контор по ремонту техники много мошенников.

Мошенники — не единственная проблема. Вторая — непрофессионалы. Люди, решившие, что могут заниматься ремонтом, не набравшись необходимых знаний и навыков. Такие составляют большую угрозу для техники людей. К таким постоянно возвращаются обратно, потому что их ремонт не отличается надежностью. И речь идет не о сложных неисправностях типа полос на экране ноутбука, а об элементарных вещах вроде перепайки портов. Но их не так-то просто распознать с первого взгляда.

  • Они клепают красивые поддельные отзывы на официальных сайтах.
  • Козыряют фальшивыми сертификатами и дипломами.
  • Составляют запутанные договоры с сотней сносок.
  • Говорят, что могут устранить проблему с полосами на мониторе, а на деле даже не понимают, о чем идет речь.
  • Предоставляют минимум информации о себе и фирме.

Сравнение нашей компании по ремонту ноутбуков с конкурентами

В нашем сервисном центре (Н)

У конкурентов (К)

Н: Вежливый и инициативный колл-центр, быстро принимающий и обрабатывающий заявки

К: Хамы и лентяи, нелюбящие свою работу

Н: Свой склад, в котором всегда наличествуют нужные детали

К: Ожидание заказанных комплектующих по несколько месяцев

Н: Мастера, которые берутся даже за сложные варианты, как в случае с полосами

К: Халтурщики, работающие ради денег и неготовые помогать людям

Н: Пунктуальные сотрудники, ценящие время заказчиков

К: Вечно потерянные мошенники, размышляющие не о ремонте, а о новых схемах обмана

Н: Сотрудники со стажем, знакомые с устройством любого компьютера

К: Профаны, разбирающие компьютеры по инструкции в поисковиках

Н: Операторы решают часть проблем по телефону

К: Операторы не разбираются в компьютерах и не способны проконсультировать клиента

Н: Адекватное отношение к конфиденциальным данным внутри ноутбука

К: Вероятность, что в личные файлы кто-то залезет

Н: Менее 4% клиентов обращаются за повторным ремонтом, делаем стойкий ремонт с первой попытки

К: Своей халтурой вынуждают людей уходить к конкурентам

Это поможет вам понять примерное распределение сил на рынке ремонта компьютеров. И поможет вам сделать выбор компании, которая исправит полоски на экране.

Поэтапная схема ремонта экранов

  • Вы звоните и вызываете мастера к себе на дом или привозите дефектный компьютер к нам.
  • Сотрудники проведут диагностику ноутбука. Они смогут сделать это быстрее и лучше благодаря проверенному оборудованию и программному обеспечению в мастерской.
  • Выяснив причину появления полос, работники предложат оптимальный вариант ремонта с минимальным вложениями по времени и средствам.
  • Если клиента все устроит, мастера перейдут к ремонту поврежденных деталей (или замене).
  • Потом мы вместе протестируем дисплей устройства.
  • Только после этого возьмем деньги, выдадим гарантию и попрощаемся с заказчиком, оставив его один на один с отремонтированным устройством.

Таков стандартный сценарий взаимодействия с клиентами, которые обращаются по поводу непонятных полос на мониторе. Но не единственный. Бывают сложные случаи, когда ремонт строится иначе, но это происходит нечасто. Мы предлагаем заказчику лучшие условия.

Сопроводительные услуги после решения проблемы с черными полосками

Избавившись от полос на экране, мастера не упустят возможности оказать дополнительную поддержку клиенту:

  • Обновят драйверы видеоадаптера, чтобы сократить шанс на появление дефектов в будущем.
  • Расскажут, как обращаться с компьютером, чтобы отсрочить излом шлейфа.
  • Подскажут, что делать с полосами на экране ноутбука при первом их появлении и как не усугубить ситуацию.
  • Проконсультируют по любым интересующим вопросам.
  • Предложат дополнительный ремонт, если найдут проблемы помимо полос.

Наши операторы постоянно находятся на связи. Ждем ваших заявок на телефоне и в соцсетях. Звоните, если у вас появились полосы на дисплее ноутбука. Тут же отправим мастера, который все исправит.


0 комментариев

Добавить комментарий

Avatar placeholder

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Закрыть
// Remove bad images