Как выключить принтер? Разбираем оба способа

Принтер – печатающий аппарата, который занимается переносом на более удобный в обращении носитель (в данном случае – на бумагу) текстовой или графической информации. Для того чтобы он начал работать, нужно сперва его включить, и это легко понять. Выключение печатника из розетки означает немедленную остановку работы, оно может использоваться, как экстренная отмена работы. Сделать это можно несколькими способами.

Что это значит?

Если в нормальном состоянии принтера на нем появляется надпись «Отключен», это проблема, так как этот статус должен появляться только тогда, когда вы отключаете устройство от питания. Чаще всего пользователи в данном случае сразу стараются перезагрузить принтер, включить и выключить, но это не помогает справиться с задачей, а, наоборот, может сделать только хуже.

Например, если этот принтер находится в офисе, где несколько устройств соединены одной сетью, то при перезагрузке одного девайса все остальные тоже получат статус «Отключен», и неполадки усилятся.

Если в одном и том же помещении одновременно несколько принтеров получили команду «Печать», но не выполняют ее из-за статуса «Отключён», на это может быть несколько причин.

• Произошло нарушение программного процесса печати, сбились какие-либо настройки системы по выведению информации. А также одно или несколько устройств могли быть заражены вирусом.
• Был нанесен физический вред устройству, что вывело его из строя, повредилась внутренняя конструкция.
• Замялась бумага или закончился запас тонера (если принтер струйный), или порошка (если принтер лазерный). В таком случае все ясно: программа специально защищает ваш девайс от возможных повреждений.
• Был подключен автономный режим работы.
• Загрязнились картриджи, закончился тонер.
• Остановилась служба печати.

Что делать?

Не спешите сразу заходить в раздел настроек ради изменения параметров установки. Для начала стоит выполнить несколько действий.

• Проверьте, чтобы все провода были надежно подсоединены, не перетирались, не было никаких дефектов на них.
• Если это не помогло, откройте устройство и проверьте, чтобы внутри было достаточно тонера, а также бумага не была замята или каким-то образом зажата устройством. Если вы обнаружили какую-либо из этих проблем, это легко устранить самостоятельно. Тогда, возможно, принтер заработает.
• Убедитесь в том, что принтер не имеет каких-то физических повреждений, которые могли бы так негативно повлиять на его работу.
• Достаньте все картриджи, а потом поместите их обратно – иногда это срабатывает.
• Попробуйте подключить ваш принтер к другим компьютерам, возможно, на них он заработает. Это отличный способ временного решения проблемы, если принтер используется в офисе, так как времени на то, чтобы испробовать все способы нет, а компьютеров кругом много.

Перезапуск службы печати

Возможен случай, что у принтера, вообще, нет никаких повреждений и сбоев в настройках, а сама проблема возникла именно из-за нарушений работы службы печати. Тогда надо сделать перезапуск службы печати в разделе меню, который вы найдете там же.

Чтобы это сделать, нужно ввести команду services. msc (осуществить это можно в разделе, который называется «Выполнить», или же просто использовав кнопки Win+R). Далее надо найти раздел «Диспетчер печати», в некоторых случаях Printer Spooler (название зависит от типа устройства, иногда может отличаться), и отключить девайс от питания на минуту, а затем включить.

Если работает сразу несколько принтеров, выключите все устройства, у которых появилась данная проблема. По прошествии нескольких минут снова включите их.

Многие современные системы автоматически сами проведут диагностику и избавятся от последней возникшей проблемы, вам даже не придется ничего делать.

Исправление проблем с драйверами

Возможно, причина в драйверах (они устарели, нарушилась их работа, повредились какие-либо файлы). Чтобы понять, что беда именно в драйвере, нужно зайти в «Пуск», затем в «Устройства и принтеры» и найти там свой девайс. Если же появился восклицательный знак, который сообщает о том, что в работе программного обеспечения произошла ошибка, или вы не смогли найти рядом с драйвером свой принтер, стоит выполнить ряд действий.

• Попробуйте обновить драйвера. Для этого нужно полностью исключить их из системы, удалить из «Диспетчера устройств». Если драйвера будут отображаться в программах, которые установлены, надо зайти в «Программы и компоненты» и удалить их оттуда.
• Затем поместите в дисковод диск с программным обеспечением. Этот диск должен прилагаться к устройству, когда вы его покупаете. Если этого диска не осталось, найдите на официальном сайте устройства новейший драйвер, скачайте его и установите. Стоит отметить, что, как правило, все новейшие драйвера для современных устройств довольно просты в обращении и представляют собой архив. Однако, когда вы его скачаете, он будет содержать множество файлов. Для того чтобы их скачать, нужно открыть раздел «Устройства и принтеры», куда можно попасть, нажав на «Пуск», как уже говорилось. Затем нужно кликнуть на «Установка – добавить локальный» и делать все, как будет указано в инструкции. Не забудьте на диске указать, в какую папку вы осуществили распаковку скачанных до этого драйверов. После этого нужно просто перезагрузить и принтер, и компьютер, а потом проверить, в каком статусе находится компьютер. Если вы включили его, а он все равно показывает, что принтер отключен – проблема в чем-то другом.
• Есть еще более простое решение: если драйвер, действительно, стал довольно старым или же перестал подходить к вашему типу устройства, попробуйте использовать специальные программы для обновления драйверов. Эти программы автоматизированы, и с ними работать гораздо проще.

Использование утилит-фиксеров

Для того чтобы обновить драйвера, понадобятся специальные программы (утилиты), чтобы поиск проблемы произошел автоматически, и устройство само выявило, почему возникла данная ситуация.

Чаще всего после выполнения действий, описанных выше, проблема появления статуса «Отключен» должна исчезнуть.

Если ничего не помогло, давайте разберем другие действия для того, чтобы включить принтер. Возьмем, например, устройство на Windows 10.

• Найдите на рабочем столе кнопку «Пуск». Нажмите ее: так вам откроется основное меню.
• Потом в строчке для поиска, которая появится, напишите, как называется ваш принтер – точное название модели. Чтобы все это не писать и не допустить ошибок, можно просто открыть список девайсов обычным способом, зайдя в раздел «Панель управления», затем в «Устройства и принтеры».
• Из списка, который далее появится, нужно найти нужное вам устройство и узнать всю главную информацию о нем, нажав на него. Затем нужно убедиться, что оно стоит «По умолчанию» для того, чтобы файлы, которые отправляют на печать, выводились именно из него.
• После этого возникнет диалоговое окно, там будет информация о том, в каком состоянии находится техника. Там нужно отменить выставленные галочки с пунктов, которые гласят об отложенной печати и автономном режиме.
• Возможно, у вас появится необходимость вернуться к прежним настройкам или же сделать так, чтобы устройство перешло в режим offline. Для этого нужно просто выполнить те же действия в обратном порядке. Чтобы это сделать, нужно зайти в раздел «Устройства и принтеры» и нажать там на нужный вам тип техники, а затем убрать галочки подтверждения со значения «По умолчанию», которое было выбрано до этого. После выполнения данного действия нужно аккуратно прекратить сопряжение девайсов и потом отключить устройство от источника питания.

Рекомендации

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог вам избавиться от статуса «Отключен», возможно, проблема связана со сбоем в программе, что тоже случается довольно часто. Как уже говорилось, можно зайти в настройки и убрать галочку подтверждения с команды «Отложенная печать» (если она там стоит), так как при наличии подтверждения этой функции принтер не может выполнить команду печати. А также можно очистить очередь печати.

Далее можно проверить состояние принтера в устройствах. Чтобы это сделать, выполните следующие команды: «Пуск», «Устройства и принтеры», и в этом разделе проверьте, в каком состоянии отображается ваш принтер.

Если он все еще в автономном состоянии, надо кликнуть правой кнопкой мыши на его ярлык и выбрать команду Use Printer Online. Данная команда подразумевает то, что ваше устройство будет использоваться в оперативном режиме. Однако такие действия будут актуальны только для ПК на операционных системах Windows Vista и Windows XP. Если у вас Windows 7, то после того как вы кликнете на значок вашего принтера, нужно нажать на «Просмотр очереди печати», и в разделе «Принтер» при необходимости убрать галочку с «Использовать принтер в автономном режиме».

После этого может случиться такое, что устройство выдаст уведомление о статусе Paused, то есть его работа будет приостановлена. Чтобы это изменить и сделать так, чтобы принтер продолжил печатать, нужно найти соответствующий пункт, который позволит это сделать. Найти его можно после того, как вы кликнете на значок принтера или снимете подтверждение с команды «Приостановка печати», если там стояла галочка.

Сами разработчики Microsoft советуют всем пользователям устройств на операционной системе Windows 10 всегда пользоваться последними обновлениями. Однако в случае невозможности решить проблему самостоятельно, лучше вызвать мастера, который хорошо в этом разбирается, или обратиться в сервисный центр, специализирующийся на печатных устройствах. Так вы и проблему исправите, и вирусов не нахватаете.

Что делать, если принтер отключен, смотрите далее.

Как выключить принтер на самом принтере

Принтер обладает своей собственной клавиатурой. Кнопки, входящие в блок, оснащены значками, позволяющими понять, для чего служит каждая из них. Выключить аппарат можно двумя способами:

• Просто щёлкнуть кнопкой выключения. Принтер закончит работу не сразу, а спустя время – он должен будет провести подготовку к выходу из рабочего состояния, чтобы избежать ошибок в дальнейшем.
• Вызвать меню на небольшом окошке (обычно оно работает всё время, пока устройство включено) и найти пункт «Отключение». Выбор нужно будет подтвердить.

Решение: Увеличьте время задержки перед автоматическим выключением

Функция автоматического выключения активирована по умолчанию, а стандартный интервал времени составляет пять минут. Измените параметры автоматического отключения, выбрав интервал времени в раскрывающемся меню Автоматическое отключение по прошествии: . Отключите автоматическое выключение, удалив флажок напротив параметра Автоматически выключать устройство при отсутствии активности.

Windows

Зайдите в параметры устройства в Windows, и увеличьте время задержки перед автоматическим выключением.

Выберите метод, который предусматривает запуск параметров устройства:

Метод 1. на панели задач Windows

Следуйте этим инструкциям для запуска параметров устройства с панели задач.

• На панели задач Windows щелкните правой кнопкой значок параметров устройства (), затем щелкните имя устройства.

  Рис. : Панель задач Windows

• Нажмите вкладку Параметры устройства.

• Найдите на экране раздел Консоль автоматического выключения.

• Щелкните стрелку вниз рядом с раскрывающимся списком Автоматическое выключение по прошествии: , затем установите нужное время задержки перед автоматическим отключением.

  Снимите флажок напротив пункта Автоматически выключать устройство при отсутствии активности только, если вы хотите отключить режим автоматического выключения.

• Нажмите кнопку OK.

Метод 2. Через Свойства принтера

Следуйте этим инструкциям для запуска параметров устройства в разделе Свойства принтера.

• Откройте папку Принтеры.

  • Windows XP:

    Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Принтеры и факсы.

  • Windows Vista:

    На панели задач Windows щелкните значок (), выберите Панель управления и дважды щелкните Принтеры.

  • Windows 7:

    На панели задач Windows щелкните значок (), выберите Панель управления и дважды щелкните Принтеры и устройства.

• Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера и выберите пункт Свойства принтера.

• Нажмите вкладку Параметры устройства.

• Найдите на экране раздел Консоль автоматического выключения.

• Щелкните стрелку вниз рядом с раскрывающимся списком Автоматическое выключение по прошествии: , затем установите нужное время задержки перед автоматическим отключением.

  Снимите флажок напротив пункта Автоматически выключать устройство при отсутствии активности только, если вы хотите отключить режим автоматического выключения.

• Нажмите кнопку OK.

Mac

• Откройте окно Параметры системы на панели «Стыковка».

• В разделе Оборудование щелкните пункт Принтеры и факсы.

• Если модель принтера не выбрана, щелкните на модели в разделе Принтеры.

• Нажмите кнопку Открыть очередь печати.

• Нажмите кнопку Программа настройки принтера ().

• Нажмите кнопку Утилиты.

• Щелкните стрелку вверх () рядом с пунктом Автоматическое выключение по прошествии: для увеличения времени задержки.

  Снимите флажок напротив пункта Автоматически выключать устройство при отсутствии активности только, если вы хотите отключить режим автоматического выключения.

• Нажмите кнопку OK.

Нажатие кнопки отмены

Есть не на каждой модели печатающего устройства. Нажав, можно мгновенно отменить печать на принтере. Кнопка имеет красный цвет с надписью «Cancel» или «C». Располагается на видной части возле кнопки, запускающей копирование.

На моделях Epson кнопка часто называется Stop и может выполнять две функции — отмену и очистку заданий.

Очистка очереди

Способ 1. Через иконку в области уведомлений Windows.

• Внизу справа экрана вашего компьютера есть системный трей, где отображаются запущенные задачи. Там должна быть иконка запущенного принтера (может быть скрыта под значком треугольника).
• Кликаете по иконке и открываете свойства.
• Выбираете из списка «Очистить очередь».

Способ 2. Если в области уведомлений не отображается ярлык принтера, используется другой метод удаления документов из очереди – через панель управления.

Если в списке несколько файлов, а в отмене нуждается конкретный, выбираете его и нажимаете на клавиатуре клавишу Del.

Командная строка

Все действия, описанные в двух верхних разделах можно выполнить через командную строку. При наличии определенных знаний сделать это совсем несложно. Делаем так:

• Откройте командную строку с правами администратора через «Пуск».
• Для остановки сервера введите net stop spooler.
• Очистите папку с заданиями. Вводим поочереди del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd и аналогично для файлов *.spl.
• Запускаем диспетчер печати командой net start spooler.

Отключение питания

Это самый радикальный вариант и прибегать к его использованию стоит только в самых экстренных ситуациях. Он несет в себе некоторые риски.

• Застревание или замятие бумаги внутри принтера.
• Поломка устройства.

Выключение из сети рекомендовано проводить как окончательное мероприятие после выполнения одного из стандартных способов отмены печати. Выключать нужно на некоторое время, чтобы дать устройству время на очистку своей встроенной оперативной памяти.

Каким способом восспользовались?

• Почистил очередь 36%, 4 голоса

  4 голоса 36%

  4 голоса — 36% из всех голосов

• Отключил питание 18%, 2 голоса

  2 голоса 18%

  2 голоса — 18% из всех голосов

• ничего из вышеперечисленного не помогло

  *

  18%, 2 голоса

  2 голоса 18%

  2 голоса — 18% из всех голосов

• Очистил папку 9%, 1 голос

  1 голос 9%

  1 голос — 9% из всех голосов

• Забрал бумагу 9%, 1 голос

  1 голос 9%

  1 голос — 9% из всех голосов

• Отключил кнопкой 9%, 1 голос

  1 голос 9%

  1 голос — 9% из всех голосов

• Выключил службу 0%, 0 голосов

  0 голосов

  0 голосов — 0% из всех голосов

Всего голосов: 11

18.03.2019

×

Вы или с вашего IP уже голосовали.

Остановка через командную строку

Командная строка с правами админа открывается через диспетчер задач. В Windows 10 через поиск возле «Пуска» есть кнопка поиска. Вводим в поиск cmd и запускаем строку как администратор.

Рассмотрим первый вариант.

Вводите в окно поочерёдно каждую команду:

• net stop spooler;
• del%systmroot%\system32\spool\printers\*.shd – удаляет с директории Printers файлы .shd;
• del%systmroot%\system32\spool\printers\*.spl – очищает папку от документов формата .spl;
• net star spool.

Первая и последняя команды останавливают и запускают диспетчер печати соответственно.

Отмена считается успешной, если после выполнения каждой команды на экране не появляется никаких ответных сообщений наподобие «Ошибка доступа…» или «Не удаётся….».