Принтер не видит картридж после заправки: какие могут быть причины?

Принтеры являются периферическими устройствами выведения информации, основной принцип которых заключается в преобразовании электронного формата файлов в печатный вид для нанесения их на бумажный носитель. Современные модели нашли применение в офисах, на крупных предприятиях, а также стали незаменимыми для выполнения работы в домашних условиях.

Одним из основных элементов, отвечающих за полноценную работу оборудования, является картридж. Для правильности выполнения действий система должна правильно распознать поставленный элемент для его дальнейшего применения с целью нанесения отпечатка на бумагу. Но иногда на этапе распознавания возникают проблемы, принтер просто не видит установленного картриджа. В таком случае необходимо немедленно выяснить, почему принтер пишет, что тонера нет, либо он пустой, даже когда картридж заправлен.

Каким способом картридж ведет учет расхода краски

Для начала давайте разберемся, что такое картридж и как происходит учет краски в нем. Картридж это емкость оснащенная чипом, ведущим учет расхода чернил. Каким методом он учитывает тот самый расход? Все очень просто, чип запрограммирован на распечатку определенного числа страниц и выступает в роли счетчика. При этом объем емкости с краской так же рассчитан на то же самое количество страниц. Вроде бы все логично и проблем с мониторингом объема чернил возникнуть не должно, если бы не одно но.

Объем чернил рассчитан на печать полностью заполненных текстовой или графической информацией листов. Но, как показывает практика, иногда приходится распечатывать лишь частично заполненные документы. Одним словом, программа учитывает число распечатанных листов, которое только косвенно связано с реальным объемом чернил в емкости. Вот и получается не состыковка программных данных с действительными. Краска вроде бы есть, а принтер пишет, что нет. Далее рассмотрим основные причины того, почему принтер не видит картридж после его вторичной заправки.

Принтер не видит картридж HP после заправки – распространенные причины

Принтер не видит картридж после заправки чернилами по нескольким причинам:

• установка оборудования была неправильно произведена;
• произошла проблема с контактами питания;
• оборудование нуждается в перезагрузке;
• устройство имеет заводской брак.

Легче решить проблему с переустановкой устройства. В случае с контактами просто могло произойти окисление металла тонером. Если принтер не видит картриджа, рекомендуется просто очистить контакты спиртом.

Часто проблема решается после стандартной перезагрузки компьютера. Если вы только приобрели картридж, то он может не функционировать из-за брака. В некоторых устройствах провода-датчики просто перегорают, когда чернила заканчиваются, поэтому новой покупки не избежать.

Залитые краской контакты

В случае, когда струйный принтер не видит картридж после заправки в сервисном центре, то залить контакты там явно не могут, но при транспортировке на контакты может случайно протечь краска. С принтера извлеките оба картриджа и посмотрите на контакты, в случае, если там следы краски, нужно их устранить. Оба картриджа извлекать нужно ввиду того, что из-за попадания ее на контакты одного них может не определяться второй, который стоит по соседству.

Краска убирается сухой тряпочкой или ватным диском. После очистки рекомендуется контакты протереть спиртом. Поэтому, прежде чем искать ответ на вопрос, почему принтер не видит картридж после заправки, следует обратить на этот момент внимание.

Поврежденные дюзы картриджа

Еще принтер не видит картридж после заправки, если повреждены дюзы. Такое может происходит в трех случаях:

• Струйный картридж подвергся продолжительному использованию без краски. Для понимания попробуйте самостоятельно потереть быстро сухим пальцем руки по листу бумаги и подушечка пальца начнет нагреваться. Такое происходит и с печатающими дюзами, только картриджи не могут вовремя остановиться, а вследствие — дюзы сгорают. Один совет — старайтесь не доводить картриджи до полного исчерпывания краски. Ведь она, помимо печатающей функции, используется еще и для скольжения с охлаждением дюз картриджа.
• Срок эксплуатации картриджа истек. Нет ничего вечного, и даже сложной электронной технике свойственно ломаться. В случае со струйными картриджами — срок эксплуатации составляет 6 месяцев с момента первой установки в принтер.
• Механическое повреждение. Такое происходит только в случаях, когда картридж пострадал вследствие прямого вмешательства. Не роняйте и не ударяйте его, а также при установке в принтер делайте это аккуратно и без спешки.

В этих трех случаях картридж восстановлению не подлежит. Разберем и другие причины, почему после заправки не видит картридж принтер.

Возможные причины и их решение

Если вы столкнулись с подобной проблемой, стоит узнать источник ее возникновения. Наиболее часто встречаются следующие виды неполадок:

• Неправильная установка элемента в соответствующий отсек. Некоторые детали могут быть неплотно соединены, в таком случае компьютер выдаст предупреждение об отсутствии краски или картриджа при печати.
• Установлено неродное оборудование. Многие производители в последнее время стали создавать системы блокировки, чтобы пользователи приобретали новые оригинальные элементы.
• Несоответствие марки устройства с типом, используемых чернил. В результате этого техника может не только не увидеть картридж, но и сломаться в ходе эксплуатации.
• Применение чернил с отличающимся способом нанесения на бумагу. В некоторых устройствах есть особенности нанесения отпечатка.
• Повреждение датчика или чипа на панели, который сигнализирует о готовности к печати.
• Также возможны более серьезные сбои в программном обеспечении и выход из строя системы. Для решения проблемы потребуется провести полную диагностику оборудования.

Чтобы избежать возможных неполадок достаточно применять родные версии, с их помощью работа принтера будет осуществляться в полном объеме без перебоев. Однако постоянная замена обойдется пользователю слишком дорого. В таком случае подойдет повторная заправка. Если вы решились пользоваться заправкой, заранее уточните совместимость используемой марки с установленной аппаратурой.

Важно! Производители стремятся создать условия, предотвращающие повторную заправку чернил. В более ранних версиях практически не применялись блокировки, поэтому с ними работать гораздо проще и выгоднее.

Принтер не видит новый картридж

Если принтер не распознает только что приобретенный элемент, убедитесь в его соответствии под данный тип устройства. Необходимую информацию вы можете прочитать на корпусе принтера и банке из-под используемых чернил. Также можно ориентироваться на стартовый набор(родной элемент, установленный внутрь корпуса при покупке), просто покупайте модель, которая использовалась изначально.

При использовании подходящей модели все должно работать исправно, после подтверждения состояния об уровне чернил при установке картриджа вы сможете распечатывать документы в обычном режиме. Если принтер не видит элемент, обратите внимание на следующие позиции:

• Совмещение датчиков на корпусе с датчиками в соответствующем отсеке.
• Положение крышки над печатающими станками.
• Правильное расположение без видимого отхождения.
• Свободное соединение с датчиками, отсутствие удерживающей пленки.
• Целостность корпуса, отсутствие механических дефектов и повреждений.

При обнаружении неполадок постарайтесь самостоятельно устранить их. Правильно закрепите фиксирующие зажимы, убедитесь в плотном закрытии крышки, снимите с датчиков закрывающую их наклейку. После попытки решения проблемы перезагрузите технику. В современных моделях установлены системы автоматического поиска и устранения неисправностей.

Важно! Не стоит сильно нажимать на детали устройства, это может привести к поломке. В оригинальных версиях все закрывается довольно легко, без лишних усилий.

Принтер не видит черный картридж

Теперь более детально рассмотрим возможные неполадки для каждого варианта картриджа. Начнем с классической черной модели. Обычно установка не составляет труда, необходимо открыть крышку принтера, найти нужный отсек и вставить в него элемент. После этого компьютер автоматически распознает устройство. При отсутствии результата проверьте всё согласно описанному выше плану.

Дополнительно стоит обратить внимание на расположенные на корпусе датчики. Некоторые производители специально кладут в комплект несколько чипов для замены. В таком случае произведите замену по плану:

• Отсоедините старый датчик от места крепления.
• На его место установите новый чип из комплекта, запустите программу для распечатки.
• Запустите пробную печать листа для оценки качества нанесения отображения.

Важно! Данный вариант пригодится при повторной заправке, воспользуйтесь датчиком для того, чтобы система не выдала ошибки при использовании неродного элемента.

Принтер не видит цветной картридж

С цветным вариантом ситуация немного сложнее, поскольку существуют различные версии и марки. Для начала стоит правильно подобрать модель. Для этого начните номер, указанный на корпусе картриджа с типом используемого элемента в устройстве. Существуют три типа сменных элементов:

• Оригинальные модели.
• Универсальные версии, которые подходят для разных брендов техники.
• Повторно используемые варианты.

Проверьте соответствие и целостность картриджа, после этого приступайте к системным настройкам для регулирования функционирования аппаратуры.

Принтер перестал видеть старый картридж

В случае, когда проблема возникает со старым картриджем, причины отсутствия распознавания системой заключаются в естественном дефекте. Из-за долгой эксплуатации могут стираться печатающие сопла и датчики, помимо этого, сам принтер может быть поврежден. В зависимости от срока службы аппаратуры стоит принять решение по ремонту или полной его замене. Для восстановления работы можно попробовать выполнить следующие манипуляции:

• Осмотрите корпус, определите источник возможного дефекта. При возможности заклейте его изоляционной лентой или скотчем.
• При отхождении датчиков можно применить специальные фиксаторы. Для этой цели можно использовать обычный листок бумаги, сложенный несколько раз.
• Также возможно нарушение работы при долгом застое техники. Скопившаяся краска может попасть на зажимы и сопла, после чего засохнуть. Прочистите сопла автоматически или вручную.
• Из-за сильных повреждений элемент может вовсе не осуществлять своих функций, в таком случае произведите его замену.

Важно! У любой детали есть свой срок эксплуатации. Периодически стоит осматривать корпус с целью диагностики и решения возникших проблем.

Требуется прошивка

Картридж — это не просто ёмкость с тонером, все эти устройства оснащены датчиками, следящим за тем, сколько чернил осталось. Даже если вы его заправили, и он полон ими (чернилами) его необходимо прошить. Делается эта процедура с помощью специальной программы и технической приблуды. Без соответствующих знаний сделать это дома, самостоятельно, невозможно.

Почему происходит такая дрянь? Да, по-другому и не назвать. Дело в том, что производители принтеров таким способом получают долгосрочную прибыль. Сам принтер — покупка едино-разовая, а вот на картриджах — товаре, имеющем свой ресурс, можно не хило так заработать.

Соответственно, разработчикам невыгодно, когда “ушлые” покупатели заправляют картриджи, а не покупают новые.

Загрязнение электрических контактов

Отсутствие контакта между картриджем и кареткой может возникнуть по причине их загрязнения. Если на них обнаружены следы краски или большое количество пыли, следует провести процедуру очистки. Для этого:

• Извлеките картридж и поставьте его на стол контактами вверх.
• Подготовьте безворсовый материал (ватный тампон, например).
• Смачите тампон в дистиллированной (или очень чистой) воде так, чтобы он был влажным, а не промокшим.
• Удалите грязь с поверхности контактов чернильницы.
• То же самое проделайте с контактами каретки.
• По истечению 10-15 минут устанавьте картридж на место и попробуйте что-нибудь распечатать.

Поврежденные контакты

Если после заправки картриджа принтер не видит его, это может быть и повреждение контактной площадки. Повреждается она в двух случаях:

• Короткое замыкание. Во время установки в каретку принтера каждый раз убеждайтесь в сухости контактов как картриджа, так и контактов в каретке принтера. Наличие краски на контактах — первый путь к поломке картриджа. Краска, пролитая на контакты, — токопроводящая, а следовательно, при залитых контактах произойдет короткое замыкание.
• Механическое воздействие. Опять же, как и в рассмотренном примере с дюзами, контакты картриджа при неосторожном обращении легко повредить. Извлекайте и устанавливайте его осторожно и без грубых усилий, а также избегайте его ударов о твердые поверхности контактной площадкой.

К сожалению, с поврежденной контактной площадкой картридж восстановлению не подлежит так же, как и в случае с поврежденными дюзами.

Старайтесь аккуратно относиться к картриджу. Аккуратность — залог долговечности. Для профилактики можно после каждой заправки протирать контакты ластиком, а также сухой тряпочкой контакты в каретке принтера. Такая профилактика продлевает эксплуатационный срок как картриджа, так и принтера. Используйте только те чернила для заправки, которые рекомендованы для конкретной модели. Чернила, предназначенные для картриджей других моделей, только навредят сроку эксплуатации.

Похожие статьи

• Как заправить картридж HP? Стандартный и безопасный метод
• МФУ Xerox 3045 (принтер, сканер, копир): технические характеристики, инструкция
• МФУ Phaser 3100 Xerox MFP: обзор, технические характеристики и отзывы
• Принтер Canon Pixma G1400: отзывы, характеристики, инструкции
• Лазерный принтер Xerox Phaser 3010: обзор, описание, характеристики и отзывы
• Печатающая головка Epson: обзор, характеристики, очистка
• Принтер Canon MF4410: характеристики, сравнение с конкурентами и отзывы о модели

Загрязнение картриджа, засыхание чернил

Сопла, через которые чернила подаются на бумагу, очень маленькие, поэтому они быстро загрязняются затвердевающими остатками чернил. Чтобы принтер снова мог определить картридж, нужно убрать остатки краски.

• В небольшую ёмкость наливается вода с добавлением спирта или специальная жидкость. Слой воды не должен превышать 1 см.
• Картридж извлекается из аппарата и ставится в воду соплами вниз.
• Через несколько часов ожидания сопла протираются спонжиком или сухой салфеткой.
• Если и далее принтер не распознаёт картридж, очистку нужно повторить до полного удаления загрязнения. Срок повторного замачивания можно продлить до нескольких суток.

Застывание чернил в соплах картриджа

В некоторых случаях возникновение ошибок с картриджами может возникать по причине высыхания чернил в соплах. Это довольно мелкие каналы, которые легко засоряются даже мельчайшим твердым предметом, каковым становятся чернила при высыхании. Основная задача состоит в том, чтобы извлечь застывшую краску. Наиболее простой (но далеко не единственный) способ сделать это:

• Наливаем в небольшую емкость чистой воды (можно немного добавить спирта) либо специальную жидкость для чистки картриджей. Толща воды не должна превышать 1 см.
• Устанавливаем чернильницу в воду соплами вниз.
• Ожидаем пару часов, затем протираем сопла ватным тампоном или салфеткой, пробуем печатать.
• Данную процедуру нужно повторить, если после первой попытки ошибка так и не была устранена. Можно также увеличить время отмачивания вплоть до пары суток.

Программный сбой

Разнообразные вредоносные программы, неосторожные действия пользователей или сбои в работе операционной системы могут нарушить работу программного обеспечения, отвечающего за управление принтером с компьютера (драйверы и прикладное ПО). Если есть подозрение, что проблема заключается именно в этом, нужно полностью удалить драйвер и сопутствующие программы, а затем снова установить их.

Удаление ПО лучше выполнять прямо из установщика (находится на диске, поставляемом вместе с принтером, также можно скачать в интернете на официальном сайте HP), выбирая соответствующий пункт прямо в начале установки. Некоторые установщики также могут предлагать восстановление драйвера — можно попробовать и этот способ.

Сам принтер также имеет собственную встроенную операционную систему, а все современные модели МФУ способны хранить у себя в памяти некоторые пользовательские настройки. Иногда сбои могут наблюдаться именно в работе ОС принтера. В таких случаях можно попробовать сбросить настройки на заводские. Обычно это выполняется с компьютера через специальную программу, что поставляется вместе с принтером. В случае с современными МФУ HP это программа «Toolbox». В качестве примера рассмотрим, как с ее помощью сбрасываются настройки:

Переходим в пункт «Параметры устройства» — «Службы» — «Восстановить».

Принтер перезагрузится со сброшенными настройками. Возможно (в редких случаях), придется заново установить драйвер.

Что делать, если проблема все еще не решена?

Если сброс настроек памяти и чистка контактов не помогла, тогда попробуйте выполнить еще несколько простеньких шагов, способных решить проблему установки аналоговых картриджей:

• Перепроверьте картридж на наличие защитных крышек, пленок, бумажных полосок и т.д. Как их найти обычно указано в инструкции, прилагаемой к расходнику.
• Сверьте модель картриджа с каталогом расходников, подходящих для Вашего печатающего аппарата. Возможно, Вы случайно приобрели похожее изделие.
• Убедитесь, что Вы купили картридж, а не барабан или еще какую-либо деталь обслуживания. Если не знаете, как это сделать, обратитесь к нам. Мы поможем.
• Обновите ПО принтера или прошейте его. Найти нужные программы можно на официальном сайте производителя.

Сделали все, и все равно принтер не видит нового картриджа? Тогда скорее меняйте расходник у продавца или несите оргтехнику в сервисный центр. Купить новый картридж можно тут.

Надо обнулить счётчик

Если принтер пишет уведомление «нет тонера» или чернил после заправки картриджа, нужно сделать обнуление.

Сброс уровня чернил делается кнопками, расположенными на передней панели, причём для каждой модели предусмотрена своя комбинация.

Последовательность действий для Canon МР140…520, а также для МХ300/310:

• Когда принтер включён, зажимаете кнопку «Resume». Она имеет вид перевёрнутого треугольника.
• Не отпуская «Resume», зажимаете «Power».
• «Resume» отжимаете, а «Power» продолжаете удерживать.
• Дважды нажимаете на кнопку «Resume».
• Отпускаете «Power». После, на лицевой панели начнёт мигать лампочка, что означает переход принтера в сервисный режим.
• Четыре раза нажимаете «Resume».
• Запускаете подфункцию. Если сразу нажмёте «Power», то обнулится главный счётчик. Если перед нажатием «Power», один раз кликните на «Resume» — сбросится также счётчик «памперса», нажмёте «Resume» два раза – обнулятся оба счётчика. Если нужно сбросить только счётчик тонера, включать подфункцию не нужно.
• Нажимаете кнопку питания для выключения принтера, на этом процедура завершена.

Алгоритм для МФУ Canon Pixma:

• Выключаете принтер.
• Одновременно на 10 с зажимаете все четыре кнопки, расположенные на лицевой панели устройства (Power, Resume, запуск копирования в монохромном режиме, Ок).
• Отпускаете кнопку «Power», остальные продолжаете удерживать.
• Через несколько секунд принтер включится автоматически. Обнуление завершено, кнопки можно отпустить.

Была описана процедура обнуления чёрного картриджа. Чтобы обнулить цветные, вместо кнопки монохромной печати нажимается клавиша цветной. Она изображена в виде бирюзового куба с полоской внутри.

В принтерах Epson обнуление делается программой PrintHelp.

Сбой программного обеспечения

Повредить драйвера принтера могли вредоносные программы, сам пользователь или сбои в работе операционной системы. Если из-за сбившегося программного обеспечения принтеру не удаётся распознать картридж, драйвера сначала полностью удаляются, а затем устанавливаются заново.

Софт лучше брать с инсталляционного диска, который шёл в комплекте с принтером, или скачать с официального сайта производителя бренда. С помощью установщика сначала удаляется старый драйвер, а затем, следуя подсказкам, ставится новая программа.

В современных многофункциональных устройствах есть своя ОС, хранящая в своей памяти пользовательские настройки. Иногда МФУ не может определить ёмкость с чернилами из-за сбоя в своей операционной системе. В этом случае нужно вернуть настройки к заводским через программу «Toolbox». Нужно зайти в «Параметры устройства», выбрать «Службы» и кликнуть на «Восстановить».

Также можно через панель на корпусе аппарата зайти в «Настройки», выбрать пункт «Сброс» или «Возврат к заводским установкам».

Причины не распознавания в лазерных

Неправильна установка.

Как и в случае со струйными принтерами, лазерные устройства могут не видеть картридж по причине его неправильной установки. Что делать:

• Отключите шнур питание от устройства.
• Откройте крышку принтера.
• Извлеките картридж полностью.
• Сделайте осмотр внутри аппарата на предмет наличия сторонних предметов.
• Вставьте обратно по пазам на корпусе до самого конца и щелчка в конце.
• Закройте крышку. Она должна закрыться плотно и без усилий.
• Подключите питание и включите сам принтер.
• Пробуйте произвести печать любого документа или ориентируйтесь на уведомления.

В случае использования картриджа, который уже заправлялся несколько раз, обратите внимание на износ деталей.

Совместимый картридж.

Совместимыми называются расходные материалы, которые не есть оригинальными, но по характеристикам подходят к принтеру и должны без проблем заменить оригинал. Производители принтеров, такие как HP, Canon, Samsung, Xerox всячески стараются сделать невозможной замену их расходных материалов продукцией сторонних фирм. По этим причинам некоторые, а зачастую старые модификации продукции, могут не подходить к определенной модели принтера.

Если Вы приобрели совместимый картридж и он не определяется принтером или тот его не видит, то удостоверится, что проблема именно в его неоригинальности, а не в неисправностях самого принтера, попробовать печать на оригинальном старом картридже.

Чип.

В последние годы производители стали комплектовать свои картриджи специальными чипами. Минимум, который выполняет эта микросхема, это подсчет количества отпечатанных листов. В случае достижения установленного лимита могут быть несколько вариантов развития событий.

• Вы начнете получать уведомления о низком количестве тонера с требованием заменить картридж.
• Печать будет бледной или на листах появятся белые полосы.
• Самый печальный вариант — картридж будет отключен или заблокирован. Принтер перестанет его определять и видеть вообще.

В таком случае следует сделать сброс счетчика (для некоторых моделей такую процедуру обязательно делать после каждой заправки), если для него это возможно, или купить новый чип.

Тонер.

Очень редкой причиной неисправности может быть низкий уровень тонера. Есть модели принтеров некоторых производителей, которые блокируют картридж, если тонера совсем мало.

Как обойти ошибку установки совместимого картриджа: путей решения проблемы

Главное не паникуйте. Независимо от того, купили Вы картридж у нас или еще где-либо, мы поможем Вам решить это маленькое недоразумение. Для начала попробуйте провести сброс памяти принтера. Чтобы это осуществить, выполните следующие шаги:

• Извлеките новый картридж, а на его место снова установите старый расходник. Оставьте принтер на 10 минут.
• Теперь выполните обратное действие – замените старый картридж новым. Обычно этого достаточно для распознания принтером нового изделия.
• Если первые два пункта не помогли, снова вытащите новый печатающий аксессуар. Аккуратно положите его, чтобы не загрязнить и не повредить контакты.
• Выключите принтер с помощью кнопки питания.
• Теперь вытащите вилку принтера из розетки, и пусть техника отдохнет 10-15 минут.

Внимание: Важно соблюдать очередность выполнения 4 и 5 пунктов. Дело в том, если Вы просто нажмете на кнопку, то принтер может не выключиться, а перейти в спящий режим. В свою очередь, если Вы напрямую отрубите его от электросети, может произойти программный сбой, чреватый негативными последствиями.

• Включите принтер в розетку, но не нажимайте кнопку питания.
• Вставьте новый картридж.
• Нажмите кнопку питания и подождите процедуру запуска принтера.

Теперь все должно заработать. Принтер обязан распознать картридж, вне зависимости от его типа. Если принтер все еще выдает ошибку, тогда перейдите к следующему варианту решения проблемы.

Несколько советов по технике конкретных брендов

В принципе, все производители разрабатывают оргтехнику по идентичным технологиям. Поэтому если у Вас появились проблемы с распознаванием картриджей, попробуйте стандартные решения, приведенные выше. Но если классические процедуры не помогли, тогда Вам стоит обратить свой взор на советы, относящиеся к принтерам конкретных брендов.

Принтер HP не распознает новый картридж

Как правило, причина кроется в новом ПО, которое запрещает применение совестимых, восстановленных, перезаправленных и прочих неоригинальных картриджей. Решить проблему можно, но сложно. Тем не менее, предварительно лучше ознакомьтесь с более простыми советами, а именно:

• Для струйного принтера:

• Извлеките нераспознанный картридж из принтера HP.
• Вставьте старый расходник (для этого лучше подойдет оригинальная версия изделия).
• Займитесь каким-либо делом, главное не трогайте принтер минимум 10 минут.
• После выньте установленный ранее картридж и установите тот, что до этого не распознавался.
• Перезагрузите принтер. Все должно заработать. Если процедура не возымела эффекта, попробуйте почистить контакты.

• Для лазерного принтера:

• Некоторые модели поддерживают функцию применения только оригинальных картриджей. Чтобы ее отключить, зайдите в свойства печатающего аппарата. В разделе «Безопасность» найдите этот параметр и отключите его.
• Современные картриджи опломбированы. Если пломбы не удалить перед установкой расходника, то могут возникнуть проблемы.

Еще может появиться «Ошибка запоминания картриджа», такая же, как у принтеров Samsung.

Принтер Brother не распознает новый картридж

Ваш МФУ или принтер Brother столкнулся с проблемой распознавания картриджа? Попробовали все вышеуказанные советы, а результата по-прежнему нет? Тогда нажмите 7 раз на кнопку «Power». Это очистит реестр, отвечающий за ошибку идентификации, и устройство снова заработает.

Сброс памяти принтера Brother еще можно осуществить иным способом, при помощи специального меню и кнопок, размещенных на панели аппарата. Первоначально сделайте то, что описано в предыдущем абзаце. Затем поднимите крышку. Нажмите кнопку очистки или отмены. Появится соответствующее меню. Управляя клавишами со стрелочками, перейдите к параметрам сброса. Выберите нужный картридж, нажмите «Ок» и «1» для его перезагрузки. Выйти из меню можно при помощи клавиш «Очистить» или «Назад».

Важно: Чтобы войти в «Меню сброса» струйного принтера, одновременно зажмите и удерживайте кнопки отмены и печати. Все остальное делается так же, как и на лазерной оргтехнике.

Принтер Canon не распознает новый картридж

Оргтехника японского бренда Canon также может сталкиваться с проблемой распознавания расходников. Обычно это связано с тем, что восстановленному картриджу автоматически присваивается статус «Пустой». Удерживая 5 секунд кнопку «Стоп» или «Отмена», Вы сбросите сообщение об окончании красящего вещества. После этого картридж должен заработать в обычном режиме.

Принтер Epson не распознает новый картридж

Оргтехника Epson достаточно уникальна, поэтому общие советы по идентификации расходников не всегда могут сработать. К счастью, есть несколько верных методов, способных помочь решить эту проблему на аппаратах данного бренда. В частности, речь идет о следующем:

• Извлеките и заново установите струйный картридж, который не был распознан печатающим устройством. Тем самым Вы проверите правильность и надежность его крепления.
• Не помогло? Тогда снова вытащите расходник и проверьте его контакты на наличие грязи и дефектов. Установите и проверьте, была ли устранена ошибка.
• Картридж так и не заработал? В таком случае извлеките все расходники из выключенного принтера. Подождите 30 секунд, включите аппарат и установите только нераспознанный картридж. Закройте крышку, нажмите кнопку «ink» и посмотрите, решило ли это проблему. Если да, то установите остальные расходники и снова нажмите «ink».
• Опять мимо? Как вариант, можно попробовать установить в принтер комплектный картридж. Естественно, если он у Вас остался. Идеальное распознание старого расходника демонстрирует, что проблема заключается в самом картридже, который не распознается.
• Если даже старый картридж не был идентифицирован принтером, снова выньте все расходники и осмотрите контакты внутри устройства. Как правило, они имеют форму тонких позолоченных проводков, способных сломаться из-за больших нагрузок или длительного срока эксплуатации.
• Еще одним верным решением проблемы является отключение системы мониторинга. Для этого на компьютере войдите в панель управления, найдите там «Устройства и принтеры», перейдите в свойства нужного печатающего устройства, выберите вкладку прогресса, и уберите галочку с пункта «Мониторинг состояния». Сохраните новые настройки.

Обратите внимание: Выполнение пунктов 1, 2 и 5 можно объединить.

Принтер Ricoh не распознает новый тонер-картридж

Все проблемы лазерных принтеров Ricoh начинаются из-за некачественной или неверной прошивки устройства. Устраняется легко, но нужно быть предельно аккуратным, чтобы ничего не перепутать.

Найдите в Интернете прошивку, соответствующую модели Вашего принтера. Подберите правильную версию и установите ее через персональный компьютер. Если все сделано так, как положено, то принтер снова начнет нормально распознавать картриджи.

Принтер Samsung не распознает новый тонер-картридж

Оргтехника южнокорейского производства чаще всего не распознает расходники из-за нарушенного соединения. Первым делом осмотрите и почистите контакты принтера и картриджа. Как правило, это устранит проблему распознавания тонер-картриджа.

Кроме того, компании HP и Samsung тесно связаны между собой. Последняя создает аппараты на базе технологий американского бренда. К тому же, Hewlett-Packard производит картриджи для оргтехники обеих компаний. Модели могут быть похожими, поэтому можно легко перепутать и установить не тот расходный материал. Внимательно проверьте соответствие модели картриджа марке принтера.