Пропадает изображение на телевизоре, а звук работает, пропадает изображение вместе со звуком: что делать

Телевизоры нового поколения с LED-подсветкой сильно отличаются от старых моделей, собранных на вакуумных кинескопах. В них не только сильно изменён принцип работы, но и изменена система и алгоритм обработки сигнала. И хоть структура схемы усложнилась, надёжность и долговечность увеличены в разы. А качество на порядок выше, при этом потребление энергии уменьшилось значительно, уменьшился износ радиодеталей.

Единственное, что ухудшилось, так это увеличилась хрупкость экрана. Матрица монитора менее прочная, по сравнению с электронно-лучевой трубкой. Неизменное достоинство – отсутствие высокого напряжения.

Какие могут быть причины

Прежде чем начать ремонтировать устройство, нужно узнать, в чем причина его поломки.

Если на телевизоре звук есть, тогда можно выделить 6 основных причин, которые возникают при поломке ЖК-телевизора, когда отсутствует изображение:

• неисправность кабеля;
• проблемы с матрицей;
• неисправность блока питания;
• поломка видеопроцессора;
• дефект в подсветке;
• поломка инвертора.

Неисправность кабеля

Если в телевизоре пропало изображение, а звук есть, тогда, возможно, кабель вылетел из гнезда. Для решения этой проблемы нужно просто выключить телевизор, а потом выдернув все провода — от антенны, электрокабеля — заново воткнуть их обратно в разъемы.

Когда есть звук, а пропало изображение на телевизоре, тогда нужно попробовать выключить, а затем включить приставку. Кроме того, проверьте, насколько качественно подключен кабель HDMI. Провод, который синхронизирует телевизор и приставку, тоже нужно вынуть, а потом вставить обратно. Возможно, потребуется заменить стыковочный кабель.

Если же разболтался разъем, куда вставляется электрический провод, тогда его требуется срочно поменять. Ведь поврежденная изоляция может привести к короткому замыканию, что влечет за собой поломку телевизора, а также возможную травму человека.

Проблемы с матрицей

Другой причиной, почему на телевизоре нет картинки, является выход из строя матрицы. Это самая худшая поломка, которая влечет за собой большие материальные затраты. Скорее всего, придется не покупать новую матрицу, а приобретать новый телевизор. Когда пропадает изображение, а звук работает, это значит, что кто-то ударил по устройству, уронил его на пол или сильно надавил на него, возможно, положил нечто тяжелое.

Иногда возможен заводской брак, но такие случаи происходят крайне редко. Проблемы с матрицей, если моргает или мигает картинка, телевизор перестал показывать изображение, или оно только на пол-экрана, возможно, появились полосы с разными оттенками.

Неисправность блока питания

Ремонт потребуется по тем же признакам, что и при поломке инвертора. Только прозвонить придется не один или несколько, а все контакты на плате.

Следует совершить следующие действия:

• Снять крышку с корпуса, внимательно осмотреть провода. Они должны быть целыми. Постарайтесь найти заломы или видимые повреждения.
• Обратите внимание на то, в каком состоянии конденсаторы. Не должно быть вздутия на деталях. Если такие есть, требуется их заменить, так как разорвавшись, они нанесут большие повреждения телевизору.
• Протестировать напряжение, используя специальный инструмент. Показатели не должны иметь отклонений от норм, указанных в документации к устройству.
• Если телевизор сильно реагирует на постукивание, тогда проблема в блоке питания — отошли контакты. Их нужно тщательно проверить, лучше — скоммутировать.

Если есть возможность, тогда стоит полностью заменить блок питания, так как купить новый ТВ обойдется дороже.

Видеопроцессор

Когда телевизор не показывает изображение, внезапно пропадает картинка, а потом сама появляется, когда телевизор моргает, это значит, что сломался видеопроцессор.

Возможные признаки:

• появляются искажение в цвете, неправильно отображаются оттенки;
• один из цветов может полностью пропасть;
• звук есть, а у телевизора пропало изображение, то есть просто голубой экран.

Проблема решается, когда старый видеопроцессор меняется на новый. Это дешевле, чем покупать новое ТВ.

Дефект в подсветке

Если экран отказывается показывать изображение, при этом звук отчетливый, возможно, проблемы с подсветкой. Своими руками можно провести диагностику. Для этого включите телевизор ночью. Или можно отнести его в темное помещение. Теперь включите фонарик и направьте его свет на экран.

Если видно изображение, на котором отображаются контрастные квадраты, то проблема с подсветкой. В этом случае лучше отнести ТВ в сервисный центр или купить новую деталь.

Поломка инвертора

Если из строя вышел инвертор, то починить можно, используя грамотный припой. Поэтому, вооружившись паяльником, приступайте к ремонту. Также потребуется взять микросхему и паспорт ТВ, чтобы проверить всю его электронику. Чаще всего такая проблема возникает у Самсунга, ЭлДжи, Сони, Шарпа. Признаком будет искаженное изображение, которое при включении появляется не сразу вместе со звуком, а спустя 2-3 минуты.

Как исправить поломку самостоятельно

Если изображение у телевизора начинает мерцать или пропадать, необходимо провести самостоятельную диагностику устройств и, найдя причину поломки, произвести ремонт. Для начала следует посмотреть внимательно на технику. Если ТВ новый, при возникновении поломки можно подумать о заводском браке. Если же устройство служит вам уже не один год, возможно, вышли из строя некоторые детали.

Как показывает практика, телевизор не всегда ломается сам по себе. Например, может просто отойти кабель антенны, нарушится работа в распределительном щитке. Это не обязательно проблема в плате, схеме или блоках.

Если, включив ТВ, вы увидели только черный экран, а звук при этом присутствует, для начала проверьте:

• шнур или кабель антенны;
• распределительный щиток;
• внешнюю антенну, которую можно найти на крыше дома;
• штекер.

Причиной плохого или исчезающего изображения является чаще всего разболтавшееся гнездо, куда вставляется штекер. Ведь если сигнал от него поступает слабый, изображения не будет. Для проверки вытащите шнур из гнезда, а потом вставьте обратно.

Теперь возьмите рабочий телевизор, подключите к нему антенну, так вы убедитесь, что сигнал идет или его нет. Тогда будет исключен вариант с нарушениями в его подаче. Если же сигнала нет, проблема в антенне или кабеле. В случае поломки первой нужно вызвать организацию, занимающуюся обслуживанием наружных антенн.

Если производитель телевизора Филипс, Тошиба, Сони, ЭлДжи или Самсунг, может стоять настройка, отключающая изображение. Это возможно благодаря особой функции, которой обладают данные телевизоры, позволяющие слушать устройство как радио, без видео, либо подключать ДВД, когда изображение отключено. Ваша задача проверить: не включена ли данная функция.

При отсутствии неисправности на этом этапе диагностики, у ТВ, скорее всего, аппаратное повреждение. Оно связано с выходом из строя светодиодов, подсвечивающих экран, либо ламп. Для диагностирования данной поломки нужно использовать фонарик, чтобы, направив его на экран выключенного телевизора, определить, нет ли проблемы в подсветке.

Кроме того, сломаться может модуль, отвечающий за цвет, кадровая или строчная развертка, матрица, тюнер. В этом случае лучше обратиться в сервисный центр, чтобы не ухудшить состояние устройства, если вы не профессионал.

Самостоятельно дилетант не должен чинить аппаратное повреждение устройства, так как оно достаточно сложное, есть риск полностью остаться без телевизора. Если указанные советы не помогли решить проблему, несите устройство в сервисный центр или в частную компанию, занимающуюся ремонтом современных ЖК.

Либо вы сами, либо мастер должен будет разобрать телевизор, чтобы заглянуть внутрь него и найти причину поломки. При наличии всех необходимых инструментов вы можете это сделать самостоятельно. Найдя поломку, идите в магазин, чтобы приобрести запчасти или новое аппаратное устройство.

Чаще всего ломается не полностью устройство, а его отдельная деталь из-за механического повреждения, например, вследствие падения, попадания влаги. Телемастер сможет помочь решить эту проблему.

Черный экран жк телевизора, а звук есть: Возможные поломки и решение проблемы.

Добрый день, дорогие читатели моего блога! Что делать,если нет изображения, а есть звук?

Сегодня я хотел бы рассказать о ремонте телевизора, а точнее об его починке в случае, когда звук есть, но экран черный. Что же может послужить причиной или следствием подобного дефекта? Как его исправить самостоятельно? Сложно ли это?

На все эти, а еще и другие вопросы я отвечу в своей статье! Надеюсь, вам будет интересно и полезно прочитать ее. Давайте же начнем!

Для начала посмотрите на вашу технику. Если вы приобрели ее совсем недавно, то высока вероятность, что неисправность является следствием брака или повреждением при сборке.

В таком случае рекомендуется найти гарантийный талан и отправиться в магазин, где телевизор был приобретен. Вам обязаны его починить, заменить или вернуть деньги. Не бойтесь защищать свои права!

Если же телевизор верой и правдой служил вам уже несколько лет, то списать поломку на брак не получится. Вероятнее всего, подсветка или элемент питания вышли из строя.

В таком случае нужно производить ремонт, ведь вряд ли вас удивит телевизор, исполняющий функцию радио. Вот и я о том же. Ищите инструменты и морально настраивайтесь на ремонт. Я вам расскажу что же нужно сделать, если при включении телевизора звук есть, а экран не показывает.

Первая проверка

Сначала обязательно проверьте следующие элементы телевизора:

• Антенный шнур;
• Распределительный щиток;
• Антенна, расположенная снаружи квартиры.

Эти места наиболее уязвимы к поломкам такого рода, поэтому их проверка обязательна. Особое внимание уделите кабелю. Он изображен ниже.

Проверьте его на наличие переломов, трещин. Бывает так, что он переламывается из-за постоянного согнутого положения. Понятно, что такой кабель годен для работы не будет.

Если вы нашли такую поломку, то смело выбрасывайте кабель и бегите за новым. Процентов 80, что сигнал вернется в норму после такой процедуры, а гаснуть экран телевизора больше не будет.

Если же видимых нарушений его целостности нет, то проделайте следующую процедуру:

• Вытащите кабель, подуйте в него (это может выдуть из него пыль), вставьте обратно. Проверьте результат. Со временем кабель может работать некорректно из-за скопившейся пыли, поэтому данный способ может помочь;
• Если это не исправило положения, то попробуйте подключить к телевизору другой антенный кабель. Старый может со временем потерять мощность и не справляться с нагрузкой;
• Далее остается лишь проверять антенну, но делать самостоятельно это не рекомендуется. Лучше вызовите мастера, ответственного за обслуживание вашей антенны. Он наверняка сделает ремонт лучше вас.

Почему еще может работать звук, но изображение отсутствовать?

На новых телевизорах может присутствовать функция работы без экрана. Грубо говоря, если вы любите на фоне слушать телевизор, но смотреть его не можете, так как заняты, то она как раз поможет.

Возможно, вы случайно включили ее, поэтому изображения нет. Пощелкайте по кнопкам на пульте, особенно попробуйте «MENU».

Если изображение в настройках появляется, то наверняка дело именно в этом режиме! К слову, чаще всего он установлен на следующих марках телевизоров:

• Philips;
• Sony;
• LG;
• Samsung;
• Toshiba.

Если и это не помогло вернуть изображение, то дело тут уже на аппаратном уровне. Давайте же разберемся в проблеме глубже!

Проверяем светодиоды жк телевизора

Часто телевизор не выдает изображение из-за вышедших из строя светодиодов или ламп (тут уж зависит от телевизора).

Проверить их можно достаточно простым способом. Поднесите к экрану телевизора какой-либо источник света. Если изображение хоть немного проглядывается, то дело как раз в выходе из строя светодиодных лент. Конечно же, есть варианты и поломки других частей телевизора, но этот самый распространенный.

Наверняка, если вы читаете эту статью, то мастером по ремонту телевизоров вы не являетесь. В таком случае я искренне не рекомендую самостоятельно пытаться заменить или починить светодиодные ленты.

Сделать это качественно сможет только лишь профессионал в данной области. Лучше обратитесь к мастеру, ведь таким образом вы будете гарантировать себе качественный ремонт техники.

Это надо знать:

Как и чем протирать экран телевизора в домашних условиях от пыли и разводов?

Как убрать битые пиксели с монитора или телевизора в домашних условиях?

Долгосрочная служба телевизора полностью зависит от вас!

Техника в большинстве случаев выходит из строя ввиду неправильной эксплуатации. Не забывайте, что и у телевизора есть некие правила использования, нарушать которые попросту нельзя, иначе поломки не будут столь редким явлением.

Инвертор — наиболее уязвимая и дорогостоящая часть телевизора. Даже мастера, которые берутся за ремонт телевизора, чаще всего ее просто чинят, ведь покупать новую попросту дорого.

Данная деталь выходит из строя чаще всего в телевизорах LG и Samsung. А случается это из-за непрерывного или неправильного использования телевизора. Запомните эти правила:

• Отдых нужен всем, даже бытовой технике. Непрерывная работа ведет лишь к скорому износу запчастей, а, следовательно, и к появлению поломок в системе;
• Регулярная очистка телевизора — залог долгосрочного показа фильмов и сериалов. Пыль и грязь может негативно сказываться на работе техники, вплоть до короткого замыкания. Таким образом можно и всю проводку сжечь! Будьте аккуратны и почаще вытирайте телевизор;
• Для электрических приборов влага противопоказана. Не заливайте ваш телевизор водой или прочей жидкостью, ведь так его можно просто сжечь;

Помните, что только от вас зависит срок службы техники!

Почему лучше всего обратиться именно к мастеру по ремонту техники?

Если первичные советы, которые я дал вам выше, не помогли, то я советую вам отнести телевизор в ремонт к мастеру. Почему? Сейчас расскажу!

Самостоятельно вы вряд ли сможете выполнить качественный и безопасный ремонт. Подобное вмешательство в систему телевизора подвергает опасности не только технику, но и вас самих.

Домашние горе-мастера погубили не одну сотню телевизоров, которые могли иметь второй шанс. Но суровая участь постигла их, поэтому теперь они либо сданы на запчасти, либо находятся на свалке.

Домашний ремонт не всегда является выходом. Иногда лучше заплатить профессионалу. Запомните, скупой платит дважды!

Спасибо за прочтение моей статьи! Надеюсь, что смог помочь вам наладить работу телевизора!

Лого	Программа	Язык	Лицензия	Нагрузка	Рейтинг
	AIDA64	Русский	Пробная	Средняя	10
	Victoria	Русский	Бесплатная	Средняя	9
	SpeedFan	Русский	Бесплатная	Средняя	9
	FurMark	Русский	Бесплатная	Средняя	10
	PCMark	Русский	Бесплатная	Средняя	10

Кевин Русланович

Главный администратор сайта

Как проявляется неполадка

Если картинки нет, но на телевизоре все еще играет звуковая дорожка, проблему можно легко решить самостоятельно.

Для начала следует определиться с разновидностью неисправности, ведь она может проявляться по-разному:

• Картинки нет (может быть просто черный экран), но каналы переключаются и громкость звука регулируется с помощью пульта;
• Пропажа изображения с невозможностью навигации по каналам. При этом звук есть. Часто вместо звука сохраненного телеканала слышны сигналы ошибок;
• Не работает подсветка. Если при поднесении фонарика (или другого источника света) к экрану проявляется картинка, на телевизоре перестала работать LED-подсветка. Изображение есть, просто глаза его практически не воспринимают;
• Искажение картинки. Система изменяет пропорции изображения, телеканалы показываются в плохом качестве и так далее;
• Цветовая гамма изменилась, картинка стала тусклой;
• Телевизор работает, но во время просмотра экран самопроизвольно отключается и после перезагрузки включается снова.

Рис.2

Заметьте, что могут встречаться и другие разновидности проблемы, но описанные выше варианты являются самыми распространёнными. Остальные искажения в большинстве своем относятся к проблемам с сигналом или интернет-соединением.

• Как смотреть фильмы на Смарт ТВ бесплатно –
• Как смотреть фильмы через телефон на телевизоре. Все простые способы + инструкции
• Лучшие смартфоны 2019 года до 10000 рублей: ТОП-12 самых крутых бюджетных моделей
• Смартфоны противоударные водонепроницаемые: ТОП-12 самых крутых моделей на 2019 год

Вернуться к меню ↑

Проверяем дополнительные устройства

Причины неисправности могут различаться в зависимости от способа подключения и назначения телеприемника. Возможны следующие варианты:

• к ТВ подключен кабель HDMI;
• к ТВ подключена приставка для цифрового вещания;
• сигнал передается через ТВ-кабель.

На первом этапе рекомендуется исключить неполадки, связанные с дополнительными гаджетами.

Если подключение осуществляется через HDMI, следует:

• проверить, до конца ли вставлен разъем шнура в соответствующее гнездо;
• выяснить, не перевивается ли кабель с проводами электропитания, нет ли заломов или других повреждений;
• убедиться в исправности портов: они могли выгореть из-за «горячего» подключения;
• попробовать заменить штатный кабель на новый высокоскоростной, также можно отключить HDMI от обоих устройств и подсоединить в обратном направлении;
• удостовериться, что ТВ-приемник и видеовоспроизводящее устройство позволяют отображать контент конкретного формата (например, 4К).

Если используется тюнер или ТВ-кабель, необходимо:

• проверить антенну и внешние факторы: на качество сигнала могут повлиять атмосферные осадки или проведение технических работ провайдером;
• настроить аналоговое телевидение и посмотреть, будет ли пропадать картинка;
• выяснить качество сигнала: для стандарта DVB-T2 оно должно быть выше 35%, в противном случае будет идти поиск сигнала и картинка будет пропадать;
• задать настройки вручную и оценить качество сигнала.

Помимо этого, не исключено, что неисправен ресивер: он плохо отсекает помехи, которые на цифровом сигнале проявляются в виде кратковременного пропадания изображения и звука. Также он часто зависает, если версия программного обеспечения устарела. В этом случае потребуется профессиональная диагностика.

Устраняем проблему самостоятельно

Перед проведением любых ремонтных работ следует условно разделить все свои действия на три этапа:

• Определите характер поломки с помощью описанного ниже руководства;
• Выполните диагностику. Сюда относится поиск сломанного аппаратного компонента или поиск причины программного бага;
• Ремонт. Если вы имеете базовые навыки ремонта микропроцессорной техники, исправить работу сломанного компонента будет достаточно легко. В любом случае, на YouTube можно найти массу инструкций по ремонту любых моделей телевизоров. Тем, кто не хочет приступать к ремонту самостоятельно, рекомендуем обратиться в сервисный центр. Однако, лучше заранее самостоятельно определить характер поломки. Это обезопасит вас от возможной переплаты в сервисном центре.

Следуйте указанным ниже рекомендациям, чтобы исправить проблему пропавшего изображения на ТВ.

Вернуться к меню ↑

Шаг – Определяем характер поломки

По характерным особенностям поломки легко выявить, что её вызвало.

Погасший экран относится к неисправности таких аппаратных компонентов:

• Если на экране появляются какие-либо помехи, это говорит о том, что есть проблемы в работе антенны. Когда сигнал стабильный, помех нет и каналы переключаются, но картинки телепередач нет – это поломка радиоканала или подключенного/встроенного ТВ-тюнера;
• Если экран не работает, и вы видите только одноцветную заливку (сам цвет неважен) или же на ТВ не показывается определённый цвет, в устройстве сломался видеоусилитель или основной видеопроцессор;
• Если не телевизоре нет изображения и звук «шипит» или вовсе отсутствует, необходимо заменить видеопроцессор;
• Появление посередине экрана полосы говорит о том, что нарушена цветность из-за сломанного трансформатора строчной развертки.

Если вы столкнулись с проблемой впервые, следует начать исправление с самого простого – выключите ТВ и включите его с помощью другой розетки.

Часто проблемы появляются из-за сбоев в электросети. Если же поломка имеет постоянный характер, выявите, какой из компонентов вероятнее всего вышел из строя.

Очень важно правильно определить характер поломки. Без этого не удастся провести успешный ремонт. Если у вас нет навыков ремонта техники и специальных приборов для проведения диагностики, советуем воспользоваться услугами квалифицированного мастера или сервисного центра.

Представленная ниже таблица поможет вам быстрее сориентироваться в возможном характере поломки:

Разновидность проблемы:	Возможная поломка:
Отсутствие картинки (телевизор словно выключенный)	Диоды подсветки/инвертор/системная плата/блок питания
Размер изображения не подходит под экран	Кадровая развёртка/нарушения в сети электропитания
Появление вертикальной полосы	Трансформатор
Горизонтальная полоса	Электропитание и/или не работает кадровая развертка
Появление битых пикселей	ЖК-матрица
Сильное уменьшение яркости	ЖК-матрица
Цветная заливка экрана телевизора	Нарушена работа блока цветности и/или видеоусилителя

Рис.6

Вернуться к меню ↑

Шаг – Диагностика

После определения характера поломки и выявления возможных сломанных аппаратных компонентов важно провести диагностику.

На этом этапе нужно разобрать телевизор, добраться до нужного вам компонента и проверить его на наличие короткого замыкания, деформации и других внешних признаков выхода из строя.

Если вы не уверенны в том, что именно сломалось, советуем начать с блока питания. Именно этот компонент является основным для любого телевизора.

Любые неполадки в его работе по цепочке провоцируют и другие неисправности.

В случае, когда блок питания работает в обычном режиме, необходимо провести проверку таких компонентов как блоки строчной и кадровой разверток. Если диагностика этих деталей проблем не выявила, проверьте видеокарту.

Если с упомянутыми выше компонентами проблем нет, скорее всего, сломана матрица. ЖК-матрицы ломаются довольно часто.

Эта проблема характерна абсолютно для всех типов телевизоров, независимо от производителя или года выпуска.

Важно! Не забудьте проверить и общие функции телевизора. К примеру, работает ли пульт, горят ли световые индикаторы на корпусе, перенагревается ли девайс и так далее.

Рис.7 – Внешний вид сломанных компонентов

Вернуться к меню ↑

Шаг – Ремонт

Обратите внимание! Перед проведением любых ремонтных работ вы берете на себя всю ответственность за возможные последствия. Если вы не уверенны в своих навыках, советуем не рисковать и обратиться за помощью к мастеру.

Далее рассмотрим детальный процесс починки инвертора, ламп и основной платы – компонентов, которые в большинстве случаев являются причиной исчезновения картинки на телевизоре.

Инвертор

Задача инвертора – подать энергию на лампы, которые обеспечивают подсветку дисплея.

Если сломан этот компонент, экран телевизора перестает подсвечиваться и для человеческого глаза картинка пропадает.

Разглядеть кадры можно только при внимательном рассмотрении или с помощью фонарика.

Ремонт инвертора способен устранить проблему. Как правило, инвертор находится на плате, где есть и блок питания.

Рис.8 – Внешний вид инвертора

Для начала убедитесь, что напряжение поступает на инвертор и нет никаких отклонений. Затем проследите, как работает команда старта работы инверторной платы. На этом этапе часто и находится поломка.

С помощью визуальной диагностики инвертора можно выявить сгоревшие части или деформированные детали.

Для ремонта попробуйте заменить кабели подключения инвертора к лампам. Если проблема не устранена, значит надо переходить к ремонту самих ламп или основной платы.

• HD Videobox для Windows: что получилось из реорганизации FS + инструкция как установить
• Китайские смартфоны 2019 — рождение новых : ТОП-10 самых крутых моделей
• Лучший смартфон до 20000 рублей 2019: ТОП-10 самых крутых моделей на 2019 год
• Лучшие умные часы на 2019 год: ТОП-12 самых крутых моделей

Лампы

Самый простой и действенный вариант ремонта – это замена ламп. Их можно найти в любом магазине деталей и стоят они недорого. При желании можно отремонтировать сломанные, но, как показывает практика, они подвержены повторным поломкам уже через 1-2 месяца.

В видеоролике показан детальный процесс ремонта подсветки:

Рис.9 – Отключение и замена ламп

Основная плата

В широкоформатных ТВ плата является частью тв-шасси, в то время как у обычных телевизоров она является самостоятельным блоком.

Рис.10 – Отсоединение платы

Вернуться к меню ↑

Проверяем телевизор

Если картинка пропадает постоянно, возможно, что слетела или устарела прошивка ТВ. Требуется установить последнюю версию ПО.

В целом, если картинка прерывается, но все-таки вновь появляется на экране, — это указывает на то, что сам дисплей и его подсветка в ЖК-телевизорах Sony, Philips, Samsung или Lg исправны. Исключением является выход из строя отдельных светодиодов: тогда временно зажигаются лишь исправные, но затем контроллер отключает и их. Визуально определить данную неисправность можно по неравномерному освещению экрана при появлении изображения.

В большинстве случаев причина поломки кроется в блоке питания или конденсаторах фильтра. Следует выяснить:

• целы ли электролитические конденсаторы, нет ли на них вздутий, не вытекает ли электролит;
• не произошло ли подгорание резисторов;
• не сильно ли нагреваются микросхемы.

Данные манипуляции стоит совершать, предварительно отключив блок питания и разрядив накопительный конденсатор сетевого выпрямителя. Однако лучше доверить проведение диагностики опытному инженеру. По ее результатам мастер выполнит ремонт или заменит неисправную деталь на новую. Мы используем только оригинальные комплектующие, которые всегда есть в наличии на нашем складе.

Что можно сделать самостоятельно

• Разовый сбой. Попробуйте выставить громкость телевизора на максимум, а затем вернитесь к прежним настройкам. Иногда картинка восстанавливается таким несложным методом.

Как устранить проблему?

Прежде чем приступать к самостоятельному ремонту вышедшего из строя телевизора, важно индивидуально оценить свои способности и познания в работе с электротехникой. Если вы не имеете соответствующих навыков, то починить вышедшее из строя устройство будет опасно. При любых сомнениях стоит отказаться от попыток справиться с проблемой своими силами и обратиться в сертифицированный центр. Дело в том, что новые модели телевизионного оборудования отличаются очень сложным устройством, а неправильными действиями можно повредить ТВ.

Впрочем, есть такие виды работ, которые не требуют квалифицированной помощи, например, замена кабеля. Соблюдая инструкцию, сделать это совсем несложно. Как правило, с процессом поиска замены вышедший из строя детали и непосредственно во время ремонта никаких трудностей и проблем у пользователя не возникает.

Можно попытаться выключить телевизор и через несколько секунд запустить его повторно — если вы имеете дело с системными сбоями, то таким образом можно их устранить. Кроме этого, можно попробовать до максимума увеличить громкость — в ряде ситуаций это ведет к нормализации работы. Если причиной выхода техники из строя стали колебания напряжения и резкие скачки в сети, то стоит установить УЗО или другой источник бесперебойного питания — это позволит упорядочить работу оборудования.

Уменьшение яркости экрана часто вызывается подключением режима энергосбережения. Если его выключить, то картинка снова вернет свои краски и станет хорошо и отчётливо различимой, отрегулировать значение этого параметра можно через настройки. На этом перечень манипуляций, которые вы можете выполнить самостоятельно, если экран вашего телевизора потух, исчерпывается. Во всех остальных случаях лучше доверить диагностику и ремонт вашего оборудования специалистам сервисного центра.

Несколько полезных рекомендаций

В ситуации, когда отсутствует изображение, но звук есть, можно предпринять следующие действия:

• Выключите и через несколько минут включите телевизор. Возможно, произошел системный сбой.
• Проверяем подключение антенного кабеля, разъемы. Возможно, переломился провод.
• Повышаем громкость до предела. Обычно после таких действий ТВ начинает стабильно работать.
• Если в сети постоянные скачки напряжения, устанавливаем источник бесперебойного питания.

Пользуйтесь телевизором аккуратно, чтобы исключить механические повреждения и случайное попадание влаги.

В завершение

В этой статье были представленные все моменты, когда трансляция может отсутствовать на телевизоре, а звук — работать без перебоев. Чтобы отремонтировать ТВ, необходимо разбираться в электронике. Если знаний недостаточно, лучше сразу обратиться в сервисный центр, чтобы не сломать совсем свой телевизор.

В чем причина отсутствия изображения

При включении телевизора пользователь часто сталкивается с тем, что он не показывает

Намного реже возникает ситуация, что при наличии звука на телевизоре нет изображения. Но придется огорчить, т.к. практически всегда это указывает на поломку. Незначительный шанс есть на то, что на канале идут технические работы или есть неполадки.

Но это легко проверить, переключившись на другой канал.

В остальных же случаях проблема на стороне пользователя, и ее решение зависит от характера поломки.

Она может быть двух типов:

• Аппаратная.
  Изображение отсутствует по причине не исправности самого экрана, связанной с поломкой в «железе» телевизора Samsung и др.
• Системная.
  В этом случае экран исправен, а показа нет по причине отсутствия видеосигнала.

Причем вторая категория неисправности может заключаться, как в выходе из строя детали телевизора, так и периферийного устройства.

Также мы ремонтируем телевизоры марок:

Samsung

Philips

LG

Sony

Toshiba

Sharp

Panasonic

BBK

Grundig

Loewe

Все производители

Причины отсутствия изображения

Причины неполадки в основном имеют аппаратный характер. Программные неисправности встречаются реже.

Самый распространенный вид неисправности – это показ черного экрана со звуковым сопровождением. Звука может и не быть, при этом телевизор выглядит включенным. Причиной такой проблемы являются нерабочие диоды подсветки.

Пользователи могут сталкиваться с поломкой как сразу после покупки телевизора (заводской брак), так и в процессе эксплуатации (в результате изнашивания аппаратных компонентов).

Также может быть сломан инвертор, который подает энергию на диоды.

Рис.3

Владельцы телевизоров с жидкокристаллической матрицей часто сталкиваются с ситуацией, когда на экране появляется разделение на две части.

Уровни контрастности сторон отличаются друг от друга, появляется много «битых» пикселей. Причина – неисправная матрица.

В редких случаях неисправность исчезает после перезагрузки устройства. В остальных – придется заменить матрицу.

Рис.4 – Неполадки с матрицей

Если на телевизоре не работает подсветка, проще сразу отнести его в ремонт или вернуть в магазин, если вы только купили девайс.

Это распространённый заводской брак, причиной которого является неисправная системная плата.

Для этой проблемы характерно появление короткой вспышки после включения телевизора и черный экран.

Если очень близко подойти к телевизору и попытаться присмотреться, посветив фонариком, можно разглядеть картинку.

Звук работает нормально, но смотреть такой телевизор невозможно. На видео можно посмотреть, как выглядит неисправность:

В домашних условиях обычный пользователь вряд ли сможет заменить плату, поэтому лучше сразу нести устройство в сервисный центр.

Заметим, что в смарт-телевизорах стоимость ремонта платы иногда может равняться цене нового телевизора.

Еще одна часто встречающаяся проблема – это появление кадровой развертки. Изображение делится на две равные чаты, одна из которых полностью искажается, а вторая характеризуется очень плохим качеством. Неполадка сопровождается звуковыми помехами.

Причиной поломки, как и в предыдущем варианте, является системная плата. Исправить проблему стандартными способами нельзя.

Рис.5 – пример кадровой развертки

Также отсутствие картинки может быть причиной единоразового бага, проблемами в функционале видеотюнера, радиоканала, видеопроцессора, блока цветности и прочих компонентах.

Разберемся, как определить характер поломки вашего телевизора и что делать для эффективного ремонта.

Вернуться к меню ↑

Возможные поломки

К сожалению почти всегда, когда пропало изображение, а звук есть, это связано с неисправностью, и без вызова мастера не обойтись.

Признаки	Поломка	Ремонт или замена	Стоимость* (только работа)
Звук есть, а изображения нет, экран тёмный. Если посветить фонариком на него, то проступают контуры картинки.	Сгорели светодиоды или лампы подсветки. Со временем лампы или диоды подсветки перегреваются и выходят из строя. Из-за этого жк телевизор переходит в режим защиты, и экран гаснет. Это самая распространённая причина, по которой пропадает изображение при рабочем звуке.	Требуется заменить сгоревшие лампы или светодиоды. Иногда планки со светодиодами меняются целиком. Ремонт проводится в стационаре.	от 2000 руб.
	Дефект инвертора подсветки. Инвертор представляет собой плату, которая обеспечивает свечение ламп или светодиодов подсветки. В нём из строя выходят предохранители, полевые транзисторы-ключи (мосфеты), конденсаторы, трансформаторы, диоды, шим-контроллер и его обвязка. При перевозке может отойти шлейф с проводами в питающем разъёме инвертора. Также в разъёме могут окислиться контакты.	Мастер выявляет неисправные элементы инвертора и заменяет их новыми. В сложных случаях плата меняется полностью.	от 1900 руб.
	Неисправен блок питания. Часто вздуваются конденсаторы в плате питания, но могут быть и другие поломки.	Мастер диагностирует плату, выявляет неисправные элементы и меняет их на новые. В сложных случаях блок питания меняется целиком.	от 1000 руб.
Звук есть, но экран чёрный, нет изображения. Подсветка работает, но телевизор не показывает.	Поломка платы T-Con. Контроллер матрицы (он же плата T-con или тайминг-контроллер) — устройство, которое преобразует видеоданные, передаваемые с основной платы в сигналы, понятные телевизионной матрице. Когда T-Con выходит из строя, сигналы матрице не передаются, и вы видите черный экран вместо картинки.	Мастер меняет плату на новую.	от 2500 руб.
	Материнская или основная плата (Main Board). На плате, чаще всего выходит из строя один из вторичных преобразователей DC/DC или возникает сбой «прошивки» (программного обеспечения в микросхемах памяти устройства Eeprom, SPI Flash или Nand).	Мастер выявляет сгоревшие элементы основной платы и заменяет их на новые. При сбое памяти, она перепрограммируется специальным устройством. В сложных случаях плата меняется целиком.	от 2000 руб.
	Матрица. Повреждены или выгорели элементы матрицы. Из-за чего телевизор уходит в защиту, и гасит экран.	Требуется замена матрицы. Ремонт дорогостоящий, целесообразней купить новый телевизор.	от 70% цены нового телевизора

* Стоимость деталей не входит в цену и оплачивается отдельно

Если ваш ЖК телевизор не показывает: звук есть, а изображения нет, то скорее всего, дело в неисправности, и требуется профессиональный ремонт. Звоните в «РемБытТех»:

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

или отправляйте онлайн-заявку. Придем на помощь в течение 24 часов. Отремонтируем ваш телевизор на дому и дадим официальную гарантию до 2 лет.

«РемБытТех» — надёжный ремонт телевизоров на дому.

Что нужно знать перед решением проблемы

Когда в телевизоре Самсунг звук есть, а изображения нет – следует понимать специфику работы своего ТВ:

• Аналоговый сигнал поставляется «как есть», а цифровой кодируется в пакетные данные, передается по каналу связи и расшифровывается в аудио и видео. То есть, если ваш ТВ работает с цифровыми каналами, потеря данных будет сказываться на работе как сигнала, так и звука. Потерять видеосигнал, чтобы оставался чистый звук – такое в принципе невозможно. Возможно, проблема кроется в передаче картинки с ресивера на сам ТВ.
• Нужно определить – что с экраном?! Он не показывает, или совсем не работает (то есть одинаков с любым освещением что в состоянии «включен», что в «выключен»).

Аппаратная часть

Когда ТВ на гарантии, рекомендуется не ремонтировать самостоятельно, а сдать в сервисный центр. Пусть вам его отремонтирует специалист и вернет в рабочем состоянии. Если гарантийный срок давно вышел, у вас нет подходящего набора отверток и опыта разборки и сборки телевизоров / мониторов – отнесите ТВ в центр ремонта телевизоров. Делегируйте эту проблему, чтобы ремонт в домашних условиях не вылился в повреждение деталей телевизора. Кто набил руку на технике, читайте мануал дальше.

Если ТВ не показывает изображение, а звук есть – вероятно проблемы с подсветкой. Как проверить что сгорела именно подсветка:

• Включаем ТВ и внимательно смотрим на экран. Если заметно, что изображение присутствует (логотипа), но очень слабое – с вероятностью в 100% сгорела подсветка.
• Если вдруг ничего не видно на экране, то берете обыкновенным фонариком на телефоне и начинаете просвечивать само изображение. Под определенным углом вы можете рассмотреть картинку: если картинка присутствует – проблема с подсветкой (или драйвером подсветки)
• Если ничего не видно – то это уже надо смотреть материнку или T-CON, разбираться в чем именно дело.

В большинстве случаев в телевизоре Samsung и LG такая поломка обходится заменой диодов:

• Открутите болты задней крышки положенного на стол телевизора и снимите ее.

• Отсоедините шлейфы плат и снимите эти же платы с ТВ, открутив удерживающие их болты.

• Затем открутите нижнюю полоску, сняв удерживающие болты и отложите в сторону.
• Открутите оставшиеся болты по периметру, переверните телевизор экраном вверх и начинайте отсоединять сперва защитную раму, а потом и сам дисплей.

• Далее снимите с защелок рамку, удерживающую лист прозрачного материала и светодиодную панель.
• Чтобы снять рассеиватель, надо снять защелки. Снимаются не сложно, обе стороны приподнимите и внутри прокрутите. На другом типе защелки приподнимите этот край и сдвиньте все вправо. Такая пленка нужна чтобы специально рассеивать свет, чтобы по бокам не было засветов.

• Готово. Теперь можно посмотреть на светодиодную панель воочию.

Наглядную инструкцию, как разобрать телевизор можете посмотреть на видео.

Теперь у вас есть выбор – вы можете либо купить сами светодиодные линейки в специализированных магазинах по модели телевизора. Если магазин не специализированный, то смотрите по номеру, указанному на линейке. Также обратите внимание на буквенный индекс “А” и “B”. Они между собой отличаются.

Самые распространённые причины, почему пропадает изображение на телевизоре

Точно так же, как и в телевизорах устаревшего поколения, в новых моделях, поиск неисправности следует определять исходя из структуры обработки сигнала. Начиная с выходных каскадов. Если классифицировать причины этой неисправности, то она может быть сокрыта в трёх основных узлах:

• неисправности монитора с системой подсветки;
• неисправности системы обработки сигнала с периферией;
• неисправности блока питания или конденсаторов фильтров.

И хоть некоторые узлы и детали, элементы периферии и фильтров служат как вспомогательные. Неисправность может быть сокрыта в них. После их полного удаления телевизор может великолепно работать долгие годы.

ВАЖНО! Варисторы и конденсаторы, предотвращающие пиковые скачки напряжения, впрочем, как и конденсаторы, сглаживающие питающее напряжение полностью удалять нельзя. Их необходимо заменить аналогами с такими же, или лучшими характеристиками.

Причина и её устранение в зависимости от характеристики поломки

Используя алгоритм поиска поломки можно не только определить, но даже и устранить её. Во многих случаях, определив неисправность, можно знать, на какой ремонт рассчитывать. Стоит ли транспортировать аппарат, или же дефект можно устранить на месте. Также определить, какой квалификации специалист может справиться с ремонтом данного вида неисправности.

НАПРИМЕР: перепаять вздутый конденсатор может и школьник, который посещает кружок радиолюбителей. А вот с задачей заменить шлейф может даже не справиться инженер электроники. Здесь необходимо специализированное оборудование и опыт.

Изображение пропадает вместе со звуком

Логически рассуждая, согласно алгоритму, неисправность не может быть в мониторе с подсветкой. Иначе они не загорались никогда, или часть зажигалась бы, но из-за неисправных, контроллер отключал бы остальные. Но если пропадает и звук, то неисправность сокрыта в системе обработки сигналов или блоке питания.

• Сначала необходимо проверить разъём с блока питания. Контакты не должны быть окисленными и штырьки надёжно припаянными. Далее можно взять тестер, установить предел измерения не менее 100 V, и измерить напряжение на всех клеммах выходного разъёма, относительно массы, COM. Напряжение не должно «плавать» или «прыгать» и соответствовать указанному на плате ±10%.
• Далее необходимо проверить систему обработки сигналов. Но здесь без знаний и оборудования не обойтись, поэтому проверяется только визуально целостность деталей и проводников печатной платы.
• Следует обратить особое внимание на периферийные устройства, а именно на разъёмы, через которые проходит сигнал. Если они повреждены, их необходимо заменить. Перепайка разъёма стоит куда дешевле тех нервов, что будут «потрепаны», ожидая более дорогостоящей поломки.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если указанными методами не удалось выявить неисправность, то телевизор необходимо отвезти в ремонт в специализированный центр.

Пропадает изображение, а звук работает

Это самая «страшная» неисправность. Она говорит о том, что периферия и плата обработки сигналов до разделения звука от изображения вместе с блоком питания – рабочие. Остаётся монитор с подсветкой.

Если сама матрица работает, а подсветка нет, то эта неисправность устраняется, и гораздо дешевле. Перепаять светодиоды могут в любом сервисе. Проверить это можно посветив фонариком вблизи самого монитора, если изображение всё-таки есть, то вам повезло. Монитор работает! Сгорели лишь светодиоды подсветки, правда, могут быть проблемы с контроллером, но это крайне редко. Замена матрицы монитора может сравниться с ценой самого телевизора.

Изображение периодически появляется и пропадает

Тоже повезло! Если всё-таки изображение появляется – это говорит об исправности самого монитора и его подсветки. Кроме одного вида поломки. Когда часть светодиодов подсветки перегорели, то зажигаются рабочие на время, контроллер их потом отключает. Такой вид неисправности характеризуется неравномерностью освещения экрана в момент появления изображения.

Чаще всего такая неисправность связана с блоком питания или конденсаторами фильтров. Для этого необходимо проверить целостность всех электролитических конденсаторов, на наличие вздутия или вытекания с них электролита. Также отсутствие подгорания резисторов. Проверить, чрезмерно ли греются микросхемы.

ВАЖНО! Все проверки с прикосновениями к токоведущим областям деталей производить лишь при отключённом блоке питания и разряженном накопительном конденсаторе сетевого выпрямителя.

Вздутые конденсаторы или с вытекшим и засохшим электролитом должны быть заменены на исправные в любом случае. То же самое касается и подгоревших до обугливания резисторов. Даже если телевизор при этом работает без каких-либо признаков неисправности.

Сколько стоит ремонт

Уже были рассмотрены некоторые поломки, которые в домашних условиях не устранить, и потребуется квалифицированная помощь специалиста. Ее получить можно только в сервисном центре или мастерской.

Там же специалисты скажут, почему пропадает изображение на конкретном телевизоре с рабочим звуком.

Замена матрицы

Если наблюдается несколько битых пикселей, особого дискомфорта в просмотре не происходит. Однако когда их много или экран треснут — изображения вообще не будет.

Перед тем, как списывать проблемы на поломку матрицы, нужно проверить работоспособность инвертора

Некоторые частные мастерские могут обещать дешевый ремонт, но при такой поломке лучше всего обратиться именно в сервисный центр производителя.

Этому несколько причин:

• Высокое качество работы.
  Как правило, это подкрепляется не только фирменным ремонтом, но и гарантией на проделанные работы и замененные компоненты.
• Гарантия честности.
  Не все частные мастерские честные и вместо оригинальной детали могут установить более дешевый аналог низкого качества, от чего владелец фирменного телевизора защищен в сервисном центре.
• Быстрота ремонта.
  В фирменном сервисе по ремонту есть все необходимые запчасти для ремонта и владельцу не придется ожидать длительного срока их замены.

Стоимость новой матрицы для телевизора Philips с ремонтными работами составит примерно 80% от цены самого устройства, для остальных моделей до 95%. Следует хорошо подумать над целесообразностью такого ремонта.

Ремонт дешифратора

Зачастую, но не всегда его можно восстановить. Это зависит от причин поломки. Если не было механических повреждений портов, то все решается заменой обычной платы.

Если поломался встроенный декодер цифрового телевизора или дорогой универсальной приставки, обращаться за ремонтом только в сервисный центр. Недорогой ресивер можно отдать и частному телемастеру.

Замена декодера обойдется не более 2 тыс. руб. вместе с ремонтом, а его восстановление и того меньше.