Востребованность системы видеонаблюдения с каждым годом исключительно растет. В Ростелеком это одна из самых популярных услуг. Видеонаблюдение справляется с большим количеством задач. Оно повышает безопасность жилой недвижимости и всех ценностей в квартире. В офисных помещениях видеонаблюдение позволяет компании быть уверенной в эффективности работы сотрудников. На складах видеонаблюдение используется в целях устранения воровства.

Также видеонаблюдение — это возможность своевременно зафиксировать чрезвычайное происшествие и приступить к его устранению. Поговорим о том, в чем выгода обращаться в Ростелеком в целях подключения системы видеонаблюдения.

Блок: 1/5 | Кол-во символов: 659
Источник: https://lk-rostelecom.ru/videonablyudenie/

Разделы статьи

Сфера применения

Облачное видеонаблюдение от Ростелеком имеет широкий спектр применения, от наблюдения за детьми, до построения крупной системы на предприятиях.

Где может применяться:

  • дом или дача, для видеонаблюдения за детьми, пожилыми людьми, домашними животными или домашним персоналом;
  • большие склады, для контроля и наличия ассортимента различных товаров, например, в гипермаркетах;
  • для контроля уровня обслуживания – полезно в случаях непристойного поведения и других правонарушений со стороны клиентов;
  • для получения информации о занятости сотрудников в режиме реального времени;
  • контроль действий проверяющих органов.
Блок: 2/7 | Кол-во символов: 619
Источник: http://nabludaykin.ru/rostelekom/

Какие существуют тарифы на опцию «Видеонаблюдение»?

C года доступны новые линейки тарифов видеонаблюдения: «Полная запись» и «FullHD+» c 7, 14 и 30 днями хранения архива.

Переключить тариф можно в разделе «Настройки» → «Тарифы и Опции».

Предупреждение для абонентов с тарифным планом «Хранение событий»: если в настройках камеры датчик движения находится в выключенном состоянии, то камера не будет распознавать события и передавать видео в облако.

Блок: 2/19 | Кол-во символов: 451
Источник: https://help.smarthome.rt.ru/RUKOVODSTVO_POLSOVATELIA/help_1/

Возможности

Как и все облачные сервисы, Ростелеком позволяет просматривать онлайн трансляцию с камер видеонаблюдения.

Поговорим об основных функциях и возможностях облака:

  • Система дает возможность снимать в полной темноте, включая запись звука.
  • Камеры способны определять характер действий. Например, они могут определить голос, заметить пересечение определенного периметра и другие нестандартные движения.
  • Имеется система оповещения о движении и/или звуке по электронной почте или SMS-сообщению. Информация о сработанных датчиках сохраняется в течение определенного периода и отображается на временной шкале.
  • Возможно удаленное управление PTZ-камерами.
  • Расположение камер можно увидеть на Яндекс.Картах, Google Maps, OSM. Также можно настроить отображение камер на схеме помещения.
  • Для создания собственной системы видеонаблюдения на базе сервиса Ростелеком вы можете использовать как свои камеры, так и воспользоваться оборудованием провайдера.
  • Есть возможность выбора отдельного тарифа для определенной камеры, в зависимости от ее назначения и расположения.
  • Имеется возможность загрузки отдельных отрезков видеороликов, создания скриншотов отдельных событий.
  • Срок хранения информации на серверах сервиса зависит от условий тарифа. Данные можно хранить от 1 недели до 1 месяца.
  • Есть возможность не пользоваться архивом, а использовать только онлайн наблюдение. В этом случае необходимо будет оплатить только оборудование.
  • Изменять количество камер видеонаблюдения и их тарифы при необходимости можно каждый день – тарификация в сервисе посуточная.
  • Есть возможность выбора между постоянной записью в архив и записью по определенному событию.
  • Ростелеком предлагает при необходимости разработку индивидуальной видеоаналитики и портала платформы.

Как просматривать камеры?

К камерам можно подключаться с любого устройства. Для смартфонов на iOS и Android существуют специальные бесплатные приложения, которые упрощают подключение и просмотр камер.

Смотреть видеотрансляцию и записи из архива можно из любой точки планеты, где есть интернет. На официальном сайте заявлено, что при возникновении движения или звука пользователь сразу получает уведомление на свой телефон.

Блок: 3/7 | Кол-во символов: 2149
Источник: http://nabludaykin.ru/rostelekom/

Как привязать камеру к другому аккаунту?

Чтобы привязать камеру к другому аккаунту:

  1. Удалите камеру из старого аккаунта.
  2. Нажмите на камере кнопку «Reset», чтобы сбросить настройки.
  3. Добавьте камеру в новый аккаунт, используя QR-код.
Блок: 3/19 | Кол-во символов: 234
Источник: https://help.smarthome.rt.ru/RUKOVODSTVO_POLSOVATELIA/help_1/

Где находится серийный номер у Wi-Fi-камеры?

Серийный номер расположен на задней стороне Wi-Fi-камеры на наклейке над разъёмом для подключения кабеля питания. Он состоит из цифр без пробелов.

Блок: 4/19 | Кол-во символов: 194
Источник: https://help.smarthome.rt.ru/RUKOVODSTVO_POLSOVATELIA/help_1/

Преимущества видеонаблюдения в Ростелеком

  • Широкая линейка тарифов — на данный момент их 5;
  • Быстрое подключение системы — это задача, которую на себя берут специалисты компании;
  • Минимальный стартовый взнос и наличие тарифов без него;
  • Для видеонаблюдения используются только качественные камеры от известных производителей, снимающие в отличном качестве;
  • Бесперебойная работа техники 24/7;
  • Продолжительный срок хранения отснятого материала в облачном хранилище, которое надежным образом защищено от третьих лиц.
Блок: 2/5 | Кол-во символов: 511
Источник: https://lk-rostelecom.ru/videonablyudenie/

Тарифные планы

На официальном сайте Ростелеком вы можете выбрать любой тариф из предлагаемых в списке. Идет разделение тарифов на тарифы для бизнеса и для ячастного использования.

Для бизнеса

В специальном окне вы можете самостоятельно сформировать набор услуг, который вам подходит. Выберите время хранения данных на сервере, а также скорость записи.

  1. «Минимальный» тариф – скорость записи 2 Мбит/с, 1 неделя хранения данных – 500 руб. в месяц.
  2. Тариф «Оптимальный» – скорость 2 Мбит/с, срок хранения ваших файлов 30 дней – 100 руб. в месяц.
  3. «Деловой» – скорость записываемого видео 4 Мбит/с, 7 дней хранения данных на сервере – 900 руб. в месяц.
  4. «Максимально Деловой» – 4 Мбит/с скорость записи, срок хранения данных 30 дней – 1800 руб. в месяц.
  5. «Индивидуальный» — 6-8 Мбит/с скорость записи, 7-30 дней срок хранения файлов – от 1200 руб. до 3200 руб.

Для подключения одного из тарифов вам необходимо перейти на сайт и нажать кнопку «Выбрать» в блоке выбранного вами тарифа. Затем нужно заполнить бланк, который расположен под блоком с тарифами. Здесь введите имя и фамилию, организацию, адрес подключения камер, адрес e-mail и номер мобильного телефона. Далее поставьте галочку, которая означает согласие с вашей стороны на обработку персональных данных и нажмите кнопку «Отправить заявку».

Для себя

  1. Бесплатно (на 12 месяцев) – при покупке камеры за 4999 рублей. Т.е. единовременный платеж будет составлять 4999 рублей (акция до ). Начиная с 13 месяца придется платить 300 рублей в месяц.
  2. 300 рублей в месяц – при покупке камеры в рассрочку на 24 месяца. Т.е. вы просто платите 300 рублей в месяц за камеру, а услуга облачного наблюдения при этом предоставляется бесплатно. При этом выборе оплаты изменение тарифа невозможно, пока не пройдет два года.

По умолчанию в тариф входит возможность хранения архива в течение 7 дней, выгрузку видео, длительностью 30 минут и возможность создания 5 неудаляемых роликов по 30 минут.

Блок: 5/7 | Кол-во символов: 1910
Источник: http://nabludaykin.ru/rostelekom/

Где можно купить камеру?

Камеры можно приобрести:

  • на сайте;
  • в сетевых магазинах бытовой техники и электроники;
  • в центрах поддержки и обслуживания клиентов «Ростелеком» по всей России и «Онлайм» в Москве.

Обратите внимание, что к сервису можно подключить только камеры, приобретенные в «Ростелеком» или у партнеров.

Блок: 6/19 | Кол-во символов: 316
Источник: https://help.smarthome.rt.ru/RUKOVODSTVO_POLSOVATELIA/help_1/

Просмотр камер

Войдя в свою учетную запись, вы окажитесь на странице «Мои камеры». По умолчанию плеер показывает прямую трансляцию с камеры.

Для просмотра видео из архива, нажмите кнопку перемотки, а также используйте специальную линейку. Чтобы снова вернуться к просмотру прямой трансляции, выберите пункт «Live», которая находится возле перемотки. Выбрать определенную трансляцию вы можете на главной странице.

Можно изменить масштаб линейки, которая регулирует историю. Для этого нажмите на «+/-» в нижнем углу слева. На клавиатуре знаки плюс и минус соответствуют регулировке масштаба линейки, можно воспользоваться ими.

Выводы и отзывы о сервисе видеонаблюдения Ростелеком

Сервис видеонаблюдения Ростелеком появился сравнительно недавно, и ему будет трудно тягаться с более крупными сервисами (IVideon, IPEYE, и другие), которые имеют уже отлаженную схему работы с клиентами, отлаженный функционал и широкую линейку оборудования.

Пока что предложить лучшие варианты из того, что имеется сейчас на рынке, Ростелеком не может. Пользователи жалуются на сложности в подключении камер, некомпетентность техподдержки. Цены сервиса довольно высоки, что также не положительным образом сказывается на его выборе.

 

Блок: 7/7 | Кол-во символов: 1205
Источник: http://nabludaykin.ru/rostelekom/

Камера не фиксирует события, что делать?

Перейдите на страницу настроек камеры и убедитесь, что:

  • чувствительность датчика движения установлена на максимальный уровень,
  • расстояние до предполагаемого объекта съёмки меньше 10–15 метров.

Если фиксация событий все равно не работает, напишите нам через через омничат или форму обратной связи на странице «Мой профиль» — мы обязательно поможем.

Блок: 7/19 | Кол-во символов: 390
Источник: https://help.smarthome.rt.ru/RUKOVODSTVO_POLSOVATELIA/help_1/

Как подключить систему видеонаблюдения?

Процесс подключение b2b камер можно поделить на 2 основных этапа:

  1. установка оборудования в подходящее место;
  2. регистрация на официальном сайте.

С первой частью никаких сложностей и затруднений у пользователей не возникнет. Второй этап заключается в создании центра управление видеонаблюдением Ростелеком – личного кабинета. Упомянутый процесс содержит следующие этапы:

  1. начать придётся с посещения официального портала компании и перехода на страницу регистрации;
  2. здесь следует ввести персональные сведения, включая фамилию, регион обслуживания и контактную информацию;
  3. после чего останется принять условия, поставив соответствующие галочки, и кликнуть кнопку «зарегистрироваться»;
  4. следующий шаг заключается в авторизации в личном кабинете и открытии раздела «мои устройства»;
  5. здесь потребуется нажать на кнопку, предлагающую добавить устройство, и уточнить, что добавляться будет камера;
  6. после чего нужно просто следовать рекомендациям системы.

Если действия оказались верными, сразу после добавления прибора он начнёт работать.

Блок: 6/8 | Кол-во символов: 1056
Источник: https://telecom-wiki.ru/uslugi/videonabljudenie-rostelekom.html

Что такое клип?

Клип – это фрагмент видеозаписи из архива, который можно сохранить в облаке отдельно. Сохраненные клипы будут доступны, пока вы их не удалите. Они не исчезнут, когда истечет время хранения архива, обусловленное вашим тарифом.

От тарифа зависит:

  • можно ли сохранить в клип сплошное видео за период или только запись зафиксированных событий,
  • количество доступных клипов,
  • максимальная длина клипа (до 30 минут).

Клипы могут содержать в себе только те видеофрагменты, которые записаны в облако (т.е. за последние 30 минут клип будет сплошным, а за последние 7 дней — в клипе будут только зафиксированные события движения).

Клип можно сохранить на смартфон или компьютер. Чтобы сохранить клип:

  1. Нажмите на соответствующую кнопку в левом нижнем углу плеера.
  2. Введите временной диапазон.
  3. Нажмите кнопку сохранения.

На сайте личного кабинета сохраненные клипы можно найти на странице настроек камеры. Чтобы перейти к клипам, нажмите на шестерёнку в верхнем углу карточки камеры → «Редактировать камеру» и прокрутите страницу вниз до раздела «Управление клипами».

Чтобы посмотреть клипы в мобильном приложении, перейдите в раздел «Клипы» основного меню.

Блок: 8/19 | Кол-во символов: 1160
Источник: https://help.smarthome.rt.ru/RUKOVODSTVO_POLSOVATELIA/help_1/

Сколько камер можно добавить?

К одному личному кабинету «Умного дома» можно привязать неограниченное количество камер. Одна камера может быть одновременно привязана только к одному личному кабинету.

Обратите внимание, что онлайн просмотр видео можно запустить только для одной камеры. Просматривать видео сразу с нескольких камер нельзя.

Блок: 9/19 | Кол-во символов: 339
Источник: https://help.smarthome.rt.ru/RUKOVODSTVO_POLSOVATELIA/help_1/

Как сбросить настройки Wi-Fi-камеры?

Чтобы сбросить настройки:

  1. Отключите камеру от электропитания.
  2. Подождите пять секунд.
  3. Нажмите кнопку WPS/RESET на обратной стороне камеры и, удерживая её, снова подключите камеру к питанию.
  4. Через 10–15 секунд отпустите кнопку WPS/RESET.
  5. Подождите две минуты, пока камера загрузится и издаст звуковой сигнал или начнет мигать красным. Если через две минуты ничего не произошло, повторите процедуру сброса еще раз.
Блок: 10/19 | Кол-во символов: 450
Источник: https://help.smarthome.rt.ru/RUKOVODSTVO_POLSOVATELIA/help_1/

Что означают светодиоды камеры?

На Wi-Fi-камере есть два светодиода: над объективом и в правой верхней части камеры.

Над объективом расположен красный диод ИК-подсветки, который позволяет камере «видеть» ночью. Он включается автоматически, когда в помещении становится темно.

В правой верхней части камеры расположен сигнальный светодиод. По нему можно определить, подключилась ли камера к Wi-Fi-роутеру. Через две минуты (не раньше) после включения камеры светодиод покажет статус подключения:

  • Если диод горит синим, камера успешно подключилась к роутеру. Обратите внимание, что это не означает, что у роутера есть доступ в Интернет.
  • Если диод мигает красным, камера не смогла подключиться.

Проблемы с подключением могут возникнуть из-за того, что:

  • камера находится далеко от Wi-Fi-роутера и не может получить стабильный сигнал,
  • камере через QR-код передали неверные название или пароль от Wi-Fi сети (название Wi-Fi-сети и пароль чувствительны к регистру),
  • камере через QR-код передали название и пароль от Wi-Fi-сети, вещающей на частоте 5GHz, вместо 2.4GHz,
  • алгоритм шифрования Wi-Fi-сети не AES,
  • Wi-Fi-роутер не раздает Wi-Fi (например, он обесточен).
Блок: 11/19 | Кол-во символов: 1158
Источник: https://help.smarthome.rt.ru/RUKOVODSTVO_POLSOVATELIA/help_1/

Можно ли использовать камеру без подключения к «Умному дому»?

Нет. Камера предназначена только для онлайн-работы с облачным сервисом «Ростелеком».

Блок: 12/19 | Кол-во символов: 148
Источник: https://help.smarthome.rt.ru/RUKOVODSTVO_POLSOVATELIA/help_1/

Можно ли использовать камеру как регистратор? Записать видео на flash-карту и затем воспроизвести на ПК?

Нет. Все медиафайлы шифруются для вашей безопасности, чтобы даже при краже злоумышленник не мог получить к ним доступ.

Блок: 13/19 | Кол-во символов: 225
Источник: https://help.smarthome.rt.ru/RUKOVODSTVO_POLSOVATELIA/help_1/

Можно ли камеру добавить к разным профилям? Например, муж хочет дать доступ к камере жене?

Камера привязывается к одному личному кабинету. Чтобы дать доступ к личному кабинету и всем устройствам еще одному человеку, зайдите в раздел «Мой профиль» и нажмите «Добавить пользователя».

Блок: 14/19 | Кол-во символов: 283
Источник: https://help.smarthome.rt.ru/RUKOVODSTVO_POLSOVATELIA/help_1/

Как подключить камеру с помощью Ethernet-кабеля?

Чтобы подключить камеру:

  1. Подключите камеру Ethernet-кабелем к PoE-инжектору и к роутеру (если вы не используете PoE-инжектор, то подключите камеру к адаптеру питания 12В 1А).
  2. Подождите две минуты, убедитесь, что соответствующий LAN-индикатор на роутере часто мигает.
  3. В разделе «Мои устройства» запустите процедуру добавления камеры и следуйте подсказкам.
  4. Укажите «Проводное соединение Ethernet» и подключите камеру по серийному номеру.
Блок: 16/19 | Кол-во символов: 487
Источник: https://help.smarthome.rt.ru/RUKOVODSTVO_POLSOVATELIA/help_1/

Видеокамера теряет соединение. Что делать?

Из-за конструктивных особенностей камера требовательна к качеству интернет-соединения. Для правильной работы камеры требуется стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 2 Мбит/с.

Если камера расположена на большом удалении от Wi-Fi-роутера, то поднесите камеру ближе.

Проверьте настройки Wi-Fi-роутера, по возможности перезагрузите его.

Блок: 17/19 | Кол-во символов: 391
Источник: https://help.smarthome.rt.ru/RUKOVODSTVO_POLSOVATELIA/help_1/

Следую инструкциям, но не удается подключить камеру, что делать?

Обратитесь в службу круглосуточной поддержки по контактному телефону -800 или напишите нам в омни-чат.

Блок: 19/19 | Кол-во символов: 168
Источник: https://help.smarthome.rt.ru/RUKOVODSTVO_POLSOVATELIA/help_1/

Кол-во блоков: 29 | Общее кол-во символов: 17451
Количество использованных доноров: 4
Информация по каждому донору:

  1. http://nabludaykin.ru/rostelekom/: использовано 4 блоков из 7, кол-во символов 5883 (34%)
  2. https://lk-rostelecom.ru/videonablyudenie/: использовано 2 блоков из 5, кол-во символов 1170 (7%)
  3. https://telecom-wiki.ru/uslugi/videonabljudenie-rostelekom.html: использовано 4 блоков из 8, кол-во символов 4004 (23%)
  4. https://help.smarthome.rt.ru/RUKOVODSTVO_POLSOVATELIA/help_1/: использовано 15 блоков из 19, кол-во символов 6394 (37%)


0 комментариев

Добавить комментарий

Avatar placeholder

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Закрыть
// Remove bad images