Востребованность системы видеонаблюдения с каждым годом исключительно растет. В Ростелеком это одна из самых популярных услуг. Видеонаблюдение справляется с большим количеством задач. Оно повышает безопасность жилой недвижимости и всех ценностей в квартире. В офисных помещениях видеонаблюдение позволяет компании быть уверенной в эффективности работы сотрудников. На складах видеонаблюдение используется в целях устранения воровства.
Также видеонаблюдение — это возможность своевременно зафиксировать чрезвычайное происшествие и приступить к его устранению. Поговорим о том, в чем выгода обращаться в Ростелеком в целях подключения системы видеонаблюдения.
Источник: https://lk-rostelecom.ru/videonablyudenie/
Разделы статьи
- 1 Сфера применения
- 2 Какие существуют тарифы на опцию «Видеонаблюдение»?
- 3 Возможности
- 4 Как привязать камеру к другому аккаунту?
- 5 Где находится серийный номер у Wi-Fi-камеры?
- 6 Преимущества видеонаблюдения в Ростелеком
- 7 Тарифные планы
- 8 Где можно купить камеру?
- 9 Просмотр камер
- 10 Камера не фиксирует события, что делать?
- 11 Как подключить систему видеонаблюдения?
- 12 Что такое клип?
- 13 Сколько камер можно добавить?
- 14 Как сбросить настройки Wi-Fi-камеры?
- 15 Что означают светодиоды камеры?
- 16 Можно ли использовать камеру без подключения к «Умному дому»?
- 17 Можно ли использовать камеру как регистратор? Записать видео на flash-карту и затем воспроизвести на ПК?
- 18 Можно ли камеру добавить к разным профилям? Например, муж хочет дать доступ к камере жене?
- 19 Как подключить камеру с помощью Ethernet-кабеля?
- 20 Видеокамера теряет соединение. Что делать?
- 21 Следую инструкциям, но не удается подключить камеру, что делать?
Сфера применения
Облачное видеонаблюдение от Ростелеком имеет широкий спектр применения, от наблюдения за детьми, до построения крупной системы на предприятиях.
Где может применяться:
- дом или дача, для видеонаблюдения за детьми, пожилыми людьми, домашними животными или домашним персоналом;
- большие склады, для контроля и наличия ассортимента различных товаров, например, в гипермаркетах;
- для контроля уровня обслуживания – полезно в случаях непристойного поведения и других правонарушений со стороны клиентов;
- для получения информации о занятости сотрудников в режиме реального времени;
- контроль действий проверяющих органов.
Источник: http://nabludaykin.ru/rostelekom/
Какие существуют тарифы на опцию «Видеонаблюдение»?
C года доступны новые линейки тарифов видеонаблюдения: «Полная запись» и «FullHD+» c 7, 14 и 30 днями хранения архива.
Переключить тариф можно в разделе «Настройки» → «Тарифы и Опции».
Предупреждение для абонентов с тарифным планом «Хранение событий»: если в настройках камеры датчик движения находится в выключенном состоянии, то камера не будет распознавать события и передавать видео в облако.
Источник: https://help.smarthome.rt.ru/RUKOVODSTVO_POLSOVATELIA/help_1/
Возможности
Как и все облачные сервисы, Ростелеком позволяет просматривать онлайн трансляцию с камер видеонаблюдения.
Поговорим об основных функциях и возможностях облака:
- Система дает возможность снимать в полной темноте, включая запись звука.
- Камеры способны определять характер действий. Например, они могут определить голос, заметить пересечение определенного периметра и другие нестандартные движения.
- Имеется система оповещения о движении и/или звуке по электронной почте или SMS-сообщению. Информация о сработанных датчиках сохраняется в течение определенного периода и отображается на временной шкале.
- Возможно удаленное управление PTZ-камерами.
- Расположение камер можно увидеть на Яндекс.Картах, Google Maps, OSM. Также можно настроить отображение камер на схеме помещения.
- Для создания собственной системы видеонаблюдения на базе сервиса Ростелеком вы можете использовать как свои камеры, так и воспользоваться оборудованием провайдера.
- Есть возможность выбора отдельного тарифа для определенной камеры, в зависимости от ее назначения и расположения.
- Имеется возможность загрузки отдельных отрезков видеороликов, создания скриншотов отдельных событий.
- Срок хранения информации на серверах сервиса зависит от условий тарифа. Данные можно хранить от 1 недели до 1 месяца.
- Есть возможность не пользоваться архивом, а использовать только онлайн наблюдение. В этом случае необходимо будет оплатить только оборудование.
- Изменять количество камер видеонаблюдения и их тарифы при необходимости можно каждый день – тарификация в сервисе посуточная.
- Есть возможность выбора между постоянной записью в архив и записью по определенному событию.
- Ростелеком предлагает при необходимости разработку индивидуальной видеоаналитики и портала платформы.
Как просматривать камеры?
К камерам можно подключаться с любого устройства. Для смартфонов на iOS и Android существуют специальные бесплатные приложения, которые упрощают подключение и просмотр камер.
Смотреть видеотрансляцию и записи из архива можно из любой точки планеты, где есть интернет. На официальном сайте заявлено, что при возникновении движения или звука пользователь сразу получает уведомление на свой телефон.
Источник: http://nabludaykin.ru/rostelekom/
Как привязать камеру к другому аккаунту?
Чтобы привязать камеру к другому аккаунту:
- Удалите камеру из старого аккаунта.
- Нажмите на камере кнопку «Reset», чтобы сбросить настройки.
- Добавьте камеру в новый аккаунт, используя QR-код.
Источник: https://help.smarthome.rt.ru/RUKOVODSTVO_POLSOVATELIA/help_1/
Где находится серийный номер у Wi-Fi-камеры?
Серийный номер расположен на задней стороне Wi-Fi-камеры на наклейке над разъёмом для подключения кабеля питания. Он состоит из цифр без пробелов.
Источник: https://help.smarthome.rt.ru/RUKOVODSTVO_POLSOVATELIA/help_1/
Преимущества видеонаблюдения в Ростелеком
- Широкая линейка тарифов — на данный момент их 5;
- Быстрое подключение системы — это задача, которую на себя берут специалисты компании;
- Минимальный стартовый взнос и наличие тарифов без него;
- Для видеонаблюдения используются только качественные камеры от известных производителей, снимающие в отличном качестве;
- Бесперебойная работа техники 24/7;
- Продолжительный срок хранения отснятого материала в облачном хранилище, которое надежным образом защищено от третьих лиц.
Источник: https://lk-rostelecom.ru/videonablyudenie/
Тарифные планы
На официальном сайте Ростелеком вы можете выбрать любой тариф из предлагаемых в списке. Идет разделение тарифов на тарифы для бизнеса и для ячастного использования.
Для бизнеса
В специальном окне вы можете самостоятельно сформировать набор услуг, который вам подходит. Выберите время хранения данных на сервере, а также скорость записи.
- «Минимальный» тариф – скорость записи 2 Мбит/с, 1 неделя хранения данных – 500 руб. в месяц.
- Тариф «Оптимальный» – скорость 2 Мбит/с, срок хранения ваших файлов 30 дней – 100 руб. в месяц.
- «Деловой» – скорость записываемого видео 4 Мбит/с, 7 дней хранения данных на сервере – 900 руб. в месяц.
- «Максимально Деловой» – 4 Мбит/с скорость записи, срок хранения данных 30 дней – 1800 руб. в месяц.
- «Индивидуальный» — 6-8 Мбит/с скорость записи, 7-30 дней срок хранения файлов – от 1200 руб. до 3200 руб.
Для подключения одного из тарифов вам необходимо перейти на сайт и нажать кнопку «Выбрать» в блоке выбранного вами тарифа. Затем нужно заполнить бланк, который расположен под блоком с тарифами. Здесь введите имя и фамилию, организацию, адрес подключения камер, адрес e-mail и номер мобильного телефона. Далее поставьте галочку, которая означает согласие с вашей стороны на обработку персональных данных и нажмите кнопку «Отправить заявку».
Для себя
- Бесплатно (на 12 месяцев) – при покупке камеры за 4999 рублей. Т.е. единовременный платеж будет составлять 4999 рублей (акция до ). Начиная с 13 месяца придется платить 300 рублей в месяц.
- 300 рублей в месяц – при покупке камеры в рассрочку на 24 месяца. Т.е. вы просто платите 300 рублей в месяц за камеру, а услуга облачного наблюдения при этом предоставляется бесплатно. При этом выборе оплаты изменение тарифа невозможно, пока не пройдет два года.
По умолчанию в тариф входит возможность хранения архива в течение 7 дней, выгрузку видео, длительностью 30 минут и возможность создания 5 неудаляемых роликов по 30 минут.
Источник: http://nabludaykin.ru/rostelekom/
Где можно купить камеру?
Камеры можно приобрести:
- на сайте;
- в сетевых магазинах бытовой техники и электроники;
- в центрах поддержки и обслуживания клиентов «Ростелеком» по всей России и «Онлайм» в Москве.
Обратите внимание, что к сервису можно подключить только камеры, приобретенные в «Ростелеком» или у партнеров.
Источник: https://help.smarthome.rt.ru/RUKOVODSTVO_POLSOVATELIA/help_1/
Просмотр камер
Войдя в свою учетную запись, вы окажитесь на странице «Мои камеры». По умолчанию плеер показывает прямую трансляцию с камеры.
Для просмотра видео из архива, нажмите кнопку перемотки, а также используйте специальную линейку. Чтобы снова вернуться к просмотру прямой трансляции, выберите пункт «Live», которая находится возле перемотки. Выбрать определенную трансляцию вы можете на главной странице.
Можно изменить масштаб линейки, которая регулирует историю. Для этого нажмите на «+/-» в нижнем углу слева. На клавиатуре знаки плюс и минус соответствуют регулировке масштаба линейки, можно воспользоваться ими.
Выводы и отзывы о сервисе видеонаблюдения Ростелеком
Сервис видеонаблюдения Ростелеком появился сравнительно недавно, и ему будет трудно тягаться с более крупными сервисами (IVideon, IPEYE, и другие), которые имеют уже отлаженную схему работы с клиентами, отлаженный функционал и широкую линейку оборудования.
Пока что предложить лучшие варианты из того, что имеется сейчас на рынке, Ростелеком не может. Пользователи жалуются на сложности в подключении камер, некомпетентность техподдержки. Цены сервиса довольно высоки, что также не положительным образом сказывается на его выборе.
Источник: http://nabludaykin.ru/rostelekom/
Камера не фиксирует события, что делать?
Перейдите на страницу настроек камеры и убедитесь, что:
- чувствительность датчика движения установлена на максимальный уровень,
- расстояние до предполагаемого объекта съёмки меньше 10–15 метров.
Если фиксация событий все равно не работает, напишите нам через через омничат или форму обратной связи на странице «Мой профиль» — мы обязательно поможем.
Источник: https://help.smarthome.rt.ru/RUKOVODSTVO_POLSOVATELIA/help_1/
Как подключить систему видеонаблюдения?
Процесс подключение b2b камер можно поделить на 2 основных этапа:
- установка оборудования в подходящее место;
- регистрация на официальном сайте.
С первой частью никаких сложностей и затруднений у пользователей не возникнет. Второй этап заключается в создании центра управление видеонаблюдением Ростелеком – личного кабинета. Упомянутый процесс содержит следующие этапы:
- начать придётся с посещения официального портала компании и перехода на страницу регистрации;
- здесь следует ввести персональные сведения, включая фамилию, регион обслуживания и контактную информацию;
- после чего останется принять условия, поставив соответствующие галочки, и кликнуть кнопку «зарегистрироваться»;
- следующий шаг заключается в авторизации в личном кабинете и открытии раздела «мои устройства»;
- здесь потребуется нажать на кнопку, предлагающую добавить устройство, и уточнить, что добавляться будет камера;
- после чего нужно просто следовать рекомендациям системы.
Если действия оказались верными, сразу после добавления прибора он начнёт работать.
Источник: https://telecom-wiki.ru/uslugi/videonabljudenie-rostelekom.html
Что такое клип?
Клип – это фрагмент видеозаписи из архива, который можно сохранить в облаке отдельно. Сохраненные клипы будут доступны, пока вы их не удалите. Они не исчезнут, когда истечет время хранения архива, обусловленное вашим тарифом.
От тарифа зависит:
- можно ли сохранить в клип сплошное видео за период или только запись зафиксированных событий,
- количество доступных клипов,
- максимальная длина клипа (до 30 минут).
Клипы могут содержать в себе только те видеофрагменты, которые записаны в облако (т.е. за последние 30 минут клип будет сплошным, а за последние 7 дней — в клипе будут только зафиксированные события движения).
Клип можно сохранить на смартфон или компьютер. Чтобы сохранить клип:
- Нажмите на соответствующую кнопку в левом нижнем углу плеера.
- Введите временной диапазон.
- Нажмите кнопку сохранения.
На сайте личного кабинета сохраненные клипы можно найти на странице настроек камеры. Чтобы перейти к клипам, нажмите на шестерёнку в верхнем углу карточки камеры → «Редактировать камеру» и прокрутите страницу вниз до раздела «Управление клипами».
Чтобы посмотреть клипы в мобильном приложении, перейдите в раздел «Клипы» основного меню.
Источник: https://help.smarthome.rt.ru/RUKOVODSTVO_POLSOVATELIA/help_1/
Сколько камер можно добавить?
К одному личному кабинету «Умного дома» можно привязать неограниченное количество камер. Одна камера может быть одновременно привязана только к одному личному кабинету.
Обратите внимание, что онлайн просмотр видео можно запустить только для одной камеры. Просматривать видео сразу с нескольких камер нельзя.
Источник: https://help.smarthome.rt.ru/RUKOVODSTVO_POLSOVATELIA/help_1/
Как сбросить настройки Wi-Fi-камеры?
Чтобы сбросить настройки:
- Отключите камеру от электропитания.
- Подождите пять секунд.
- Нажмите кнопку WPS/RESET на обратной стороне камеры и, удерживая её, снова подключите камеру к питанию.
- Через 10–15 секунд отпустите кнопку WPS/RESET.
- Подождите две минуты, пока камера загрузится и издаст звуковой сигнал или начнет мигать красным. Если через две минуты ничего не произошло, повторите процедуру сброса еще раз.
Источник: https://help.smarthome.rt.ru/RUKOVODSTVO_POLSOVATELIA/help_1/
Что означают светодиоды камеры?
На Wi-Fi-камере есть два светодиода: над объективом и в правой верхней части камеры.
Над объективом расположен красный диод ИК-подсветки, который позволяет камере «видеть» ночью. Он включается автоматически, когда в помещении становится темно.
В правой верхней части камеры расположен сигнальный светодиод. По нему можно определить, подключилась ли камера к Wi-Fi-роутеру. Через две минуты (не раньше) после включения камеры светодиод покажет статус подключения:
- Если диод горит синим, камера успешно подключилась к роутеру. Обратите внимание, что это не означает, что у роутера есть доступ в Интернет.
- Если диод мигает красным, камера не смогла подключиться.
Проблемы с подключением могут возникнуть из-за того, что:
- камера находится далеко от Wi-Fi-роутера и не может получить стабильный сигнал,
- камере через QR-код передали неверные название или пароль от Wi-Fi сети (название Wi-Fi-сети и пароль чувствительны к регистру),
- камере через QR-код передали название и пароль от Wi-Fi-сети, вещающей на частоте 5GHz, вместо 2.4GHz,
- алгоритм шифрования Wi-Fi-сети не AES,
- Wi-Fi-роутер не раздает Wi-Fi (например, он обесточен).
Источник: https://help.smarthome.rt.ru/RUKOVODSTVO_POLSOVATELIA/help_1/
Можно ли использовать камеру без подключения к «Умному дому»?
Нет. Камера предназначена только для онлайн-работы с облачным сервисом «Ростелеком».
Источник: https://help.smarthome.rt.ru/RUKOVODSTVO_POLSOVATELIA/help_1/
Можно ли использовать камеру как регистратор? Записать видео на flash-карту и затем воспроизвести на ПК?
Нет. Все медиафайлы шифруются для вашей безопасности, чтобы даже при краже злоумышленник не мог получить к ним доступ.
Источник: https://help.smarthome.rt.ru/RUKOVODSTVO_POLSOVATELIA/help_1/
Можно ли камеру добавить к разным профилям? Например, муж хочет дать доступ к камере жене?
Камера привязывается к одному личному кабинету. Чтобы дать доступ к личному кабинету и всем устройствам еще одному человеку, зайдите в раздел «Мой профиль» и нажмите «Добавить пользователя».
Источник: https://help.smarthome.rt.ru/RUKOVODSTVO_POLSOVATELIA/help_1/
Как подключить камеру с помощью Ethernet-кабеля?
Чтобы подключить камеру:
- Подключите камеру Ethernet-кабелем к PoE-инжектору и к роутеру (если вы не используете PoE-инжектор, то подключите камеру к адаптеру питания 12В 1А).
- Подождите две минуты, убедитесь, что соответствующий LAN-индикатор на роутере часто мигает.
- В разделе «Мои устройства» запустите процедуру добавления камеры и следуйте подсказкам.
- Укажите «Проводное соединение Ethernet» и подключите камеру по серийному номеру.
Источник: https://help.smarthome.rt.ru/RUKOVODSTVO_POLSOVATELIA/help_1/
Видеокамера теряет соединение. Что делать?
Из-за конструктивных особенностей камера требовательна к качеству интернет-соединения. Для правильной работы камеры требуется стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 2 Мбит/с.
Если камера расположена на большом удалении от Wi-Fi-роутера, то поднесите камеру ближе.
Проверьте настройки Wi-Fi-роутера, по возможности перезагрузите его.
Источник: https://help.smarthome.rt.ru/RUKOVODSTVO_POLSOVATELIA/help_1/
Следую инструкциям, но не удается подключить камеру, что делать?
Обратитесь в службу круглосуточной поддержки по контактному телефону -800 или напишите нам в омни-чат.
Источник: https://help.smarthome.rt.ru/RUKOVODSTVO_POLSOVATELIA/help_1/
Кол-во блоков: 29 | Общее кол-во символов: 17451
Количество использованных доноров: 4
Информация по каждому донору:
- http://nabludaykin.ru/rostelekom/: использовано 4 блоков из 7, кол-во символов 5883 (34%)
- https://lk-rostelecom.ru/videonablyudenie/: использовано 2 блоков из 5, кол-во символов 1170 (7%)
- https://telecom-wiki.ru/uslugi/videonabljudenie-rostelekom.html: использовано 4 блоков из 8, кол-во символов 4004 (23%)
- https://help.smarthome.rt.ru/RUKOVODSTVO_POLSOVATELIA/help_1/: использовано 15 блоков из 19, кол-во символов 6394 (37%)
0 комментариев