Не работает беспроводная клавиатура: что делать, если не работает беспроводная клавиатура

Беспроводные клавиатуры и другие периферийные устройства намного практичнее в использовании. С ними удобнее работать, избавляют нас от необходимости иметь дело с проводами. Но иногда возникают неполадки с подключением и во время работы.

Есть несколько причин, из-за которых беспроводная клавиатура не работает. Некоторые из них считаются общими, такие как неплотно подключенный приемник, разряженные батареи, неисправный порт USB. С другой стороны, неполадка может возникнуть через поврежденные или устаревшие драйвера, после установки обновления. Перейдем к способам решения проблемы.

Не работает клавиатура Logitech — что делать?

Клавиатуры Logitech бывают двух видов: проводные и беспроводные. Если при включении компьютера клавиатура перестала реагировать на нажатия, существует немало причин того, почему это могло произойти. Рассмотрим некоторые из них.

Проводные клавиатуры Logitech

Проводная клавиатура фирмы Logitech подключается к компьютеру к специальному порту PS/2 или стандартному USB-разъему (в последнее время все чаще можно встретить второй вариант). Если проводная клавиатура вдруг перестала отвечать на нажатия, проанализируйте следующие факторы:

• Проверьте, вставлен ли шнур в соответствующий порт. Для этого можно извлечь кабель и снова вставить его. Если используется USB-интерфейс, вставьте клавиатуру в другой заведомо рабочий разъем. Для проверки работоспособности порта PS/2 используйтерабочую клавиатуру с таким же интерфейсом подключения.
• Проверьте работу клавиатуры. Осмотрите штекер и шнур на наличие дефектов и брака. Обратите внимание на индикацию светодиодов (клавиши Caps Lock и Num Lock), которые свидетельствуют если не о полной, то о частичной исправности клавиатуры. Если возможно, подключите устройство к другому компьютеру и попробуйте ввести какой-нибудь текст. Если клавиатура контактировала с влагой, могли перегореть дорожки на основной микросхеме. В таких случаях часто не работает какая-то часть клавиатуры, а в других — устройство не реагирует на нажатия всех клавиш.
• Проверьте компьютер на наличие вирусов. Хотя это бывает достаточно редко, полная или частичная блокировка клавиатуры может произойти после заражения компьютера вирусами и шпионскими программами.

Беспроводные клавиатуры Logitech

Чтобы Bluetooth-клавиатура Logitech подключилась к компьютеру, он должен быть оснащен беспроводным адаптером Bluetooth (или встроенным, или внешним). Для подключения к компьютеру беспроводных устройств ввода с использованием технологии Unifying (радиосигнал на частоте 2.24 ГГц) требуется наличие специального приемника Logitech, подключенного к USB-порту компьютера. И в первом, и во втором случаях клавиатура не будет нормально функционировать, если сигнал нестабильный или отсутствует вообще.

Подключение может прерываться по следующим причинам:

• Разряжены батарейки в клавиатуре.
• Сигнал перебивается из-за металлических предметов, расположенных в непосредственной близости к клавиатуре.
• Радиочастотные помехи создаются каким-либо беспроводным устройством, например телефоном, беспроводными наушниками или колонками.

Если подключение присутствует, но крайне нестабильное, сделайте следующее:

• Устраните все возможные источники радиочастотных помех.
• Проверьте расположение приемника Unifying — он должен находиться на расстоянии не менее 20 см от других электронных устройств.
• Проверьте уровень заряда батареек. Для этого выключите и снова включите устройство. Если индикатор, расположенный возле кнопки включения, горит красным, значит батарейки нужно заменить. На устройствах без индикатора поменяйте батарейки на новые.

Если подключение отсутствует и нужно заново подключить клавиатуру к компьютеру, выполните следующую последовательность дейстивий:

• Проверьте заряд батареек.
• Убедитесь, что беспроводной приемник находится в рабочем порте.
• Проверьте регулятор включения — он должен быть правильно повернут.
• Если это необходимо для конкретной модели клавиатуры, установите последнюю версию программы SetPoint от Logitech. Для этого найдите подходящую программу на сайте производителя.
• В меню «Пуск», в программах, найдите папку «Logitech», а в ней «Logitech Unifying Software» и запустите приложение.
• Следуйте инструкциям мастера подключения.
• Утилита сама уведомит пользователя о найденных клавиатурах. После подключения проверьте работоспособность клавиатуры, введя текст в специальном поле. Подтвердите ее работоспособность или, если подключение не настроено, попробуйте сделать это повторно.

Лаборатория

Тестирование актуальных видеокарт и процессоров в игре Horizon Zero Dawn

Битва видеокарт: GeForce RTX 2060 Super VS Radeon RX 5700 в связке с процессором Ryzen 5 3600

Игровой компьютер до 42 тысяч рублей: октябрь 2020 – выбор лучших связок видеокарт и процессоров

Обзор и тестирование материнской платы MSI MPG Z490 Carbon EK X

Топ лучших видеокарт для игрового компьютера, стоимостью до 18 тысяч рублей: октябрь 2020

Неисправность кабеля или порта для подключения клавиатуры

Первым делом следует оценить физическое состояние клавиатуры.

Посмотрите на индикацию кнопок Caps Lock и Num Lock. Скорее всего, если они работают, то физически с клавиатурой все должно быть в порядке.

Глазами осмотрите кабель клавиатуры. Может быть он пережат или перерезан. Например, у многих владельцев домашних животных питомцы перегрызают кабеля.

Также, проверьте визуально порт подключения клавиатуры, нет ли в нём переломов или изгибов. Порты подключения клавиатуры бывают двух типов — USB и PS/2.

Очень часто бывает, что в порте PS/2 при попытке подключения к компьютеру люди отламывают кончик жилы и подключение клавиатуры не происходит.

Если внешне кабель USB клавиатуры и порт подключения выглядят хорошо, то попробуйте воткнуть клавиатуру в другой порт USB компьютера. Возможно, испорчен порт на самом компьютере. Если в другом порту компьютера клавиатура заработала, значит у вас проблема с USB портом. Обычно их на компьютере несколько и можно просто оставить клавиатуру подключенной к тому порту, который работает.

В случае клавиатуры с портом PS/2, вам следует проверять работоспособность порта подключения клавиатуры на другом компьютере, так как такой порт на материнской плате всего один. Чтобы проверить работоспособность порта PS/2 компьютера, вам придется найти другую такую клавиатуру.

Пролитая на клавиатуру жидкость и загрязнения

Залитая клавиатура — это головная боль всех айтишников и золотая жила для всех сервисных центров по ремонту ноутбуков. Очень часто люди при работе на компьютере выливают на клавиатуру чай, кофе, пиво и другие жидкости. Как следствие, клавиатура может выйти из строя.

Как правило, визуально и по запаху, легко определить, что на клавиатуру была пролита жидкость. Внимательно осмотрите клавиатуру. Снимите пару клавиш. Если вы видите, что на клавиатуре или под клавишами остались следы пролитой жидкости или еды, то у вас есть два пути. Либо купить новую клавиатуру, либо дотошно разобрать залитую клавиатуру, прочистить, просушить и собрать обратно. С большой долей вероятности, клавиатура заработает.

Ранее, мы уже подробно рассказывали о том, что как почистить клавиатуру компьютера в домашних условиях.

Проверка USB настроек в BIOS

В случае сбоя электропитания компьютера могут изменится настройки BIOS, в котором есть пункт о включении и отключении поддержки USB клавиатур в компьютере.

Дополнительно, таким способом вы сможете проверить исправность клавиатуры в принципе, так как она может не работать в Windows, а в BIOS работать. В таком случае сбой вызван программным обеспечением или драйверами.

Для входа в BIOS и проверки настроек сделайте следующее:

• Включите компьютер.
• Нажимайте на клавиатуре кнопку DEL до тех пор, пока не отобразится окно настроек BIOS.
• В настройках BIOS найдите меню USB Keyboard Support или Legacy USB.
• Убедитесь, что настройка находится в состоянии Enable (включено). Если написано Disable, то переключите в Enable.

Можно заодно поставить в состоянии Enable остальные настройки BIOS связанные с USB. Возможно у вас заработают порты на передней панели корпуса компьютера, которые когда-то перестали работать.

Сбой программного обеспечения или драйверов

Сбоям в программном обеспечении больше подвержены клавиатуры со старыми разъемами PS/2. Однако, таких клавиатур в использовании ещё достаточно много, хотя и производители уже почти перестали их выпускать.

Для решения проблемы с нерабочей клавиатурой из-за программного обеспечения вам необходимо включить компьютер и войти на рабочий стол. Так как клавиатура перестала работать и не печатает, а на учетной записи может быть поставлен пароль, необходимо будет воспользоваться экранной клавиатурой и набрать пароль мышкой.

Теперь, когда вы оказались на рабочем столе своего компьютера вам необходимо попасть в Диспетчер устройств.

В Windows 8 и Windows 10 для этого нажмите правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выберите Диспетчер устройств.

В Windows 7 кликните левой кнопкой мыши по кнопке Пуск. Далее правой кнопкой по слову Компьютер и выберите Управление компьютером — Диспетчер устройств.

В диспетчере устройств отображена информация обо всех устройствах компьютера. Раскройте ветку Клавиатуры. Если рядом с вашей клавиатурой горит оранжевый вопросительный знак, значит устройство некорректно установлено в системе.

Нажмите правой кнопкой мыши на клавиатуру и выберите Удалить.

После этого нажмите Действие — Обновить конфигурацию оборудования.

Компьютер заново опросит все устройства и правильно установит клавиатуру.

Обновление беспроводного соединения

Попробуйте обновить подключение между клавиатурой и USB приемником. Во многих случаях проблема решается путем обновления соединения между устройствами.

• Выключите клавиатуру кнопкой питания, которая обычно находится сбоку или внизу корпуса.
• Извлеките из USB порта компьютера адаптер (при наличии кнопки питания, предварительно его нужно отключить).
• Опять подключите адаптер к компьютеру. Если появится диалог или окно настройки, следуйте инструкциям на экране.
• Теперь включите клавиатуру. На экране должно отобразится уведомление после нажатия на кнопку питания. Это значит, что соединение выполнено успешно. При его отсутствии попробуйте еще раз повторить указанные шаги.

Средство устранения неполадок

Если исключили все проблемы с подключением оборудования, и клавиатура по беспроводному соединению не работает пришло время применить инструмент устранения неполадок Windows. Этот инструмент автоматически может найти любые проблемы, которые возникают в Windows.

Дождитесь, пока Windows выполнит поиск. Система найдет и решит любые неполадки, которые вызывают ошибки в работе. Если инструмент устранения неполадок найдет ошибку, следуйте инструкциям на экране.

Почему не работает беспроводная клавиатура на компьютере: что делатьСсылка на основную публикацию

Колесо прокрутки мыши не работает ожидаемым образом

При повороте колеса открытое окно иногда исчезает

Колесико мыши можно использовать для прокрутки. Также его можно использовать как кнопку. Щелчком колесика мыши можно переключаться на другие приложения, открытые на рабочем столе. Иногда во время прокрутки можно случайно нажать на колесико и непреднамеренно переключиться на другую открытую программу. Вот почему кажется, что активное окно исчезает, хотя фактически оно открыто на рабочем столе. Если вы хотите вернуться к предыдущему окну, щелкайте колесиком мыши, пока это окно не появится снова, или используйте панель задач Windows для перехода к нужному окну.

Чтобы решить эту проблему, не нажимайте на колесико во время прокрутки.

Вы также можете отключить кнопку колесика, если предпочитаете использовать колесико только для прокрутки. Чтобы сделать это и выполнить дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже, сначала посетите Центр управления мышью и клавиатурой (Майкрософт), выберите требуемую версию для загрузки и следуйте инструкциям по ее установке.

Отключение колесика мыши

• Запустите программу Центр управления мышью и клавиатурой (Майкрософт) и выберите Колесико.

• Выберите Отключить эту кнопку.

При повороте колесика мыши ничего не происходит

Если колесико мыши не работает в какой-либо программе, где открыт прокручиваемый документ (например, Microsoft Edge), убедитесь, что включена поддержка колесика мыши.

• Запустите программу Центр управления мышью и клавиатурой (Майкрософт) и выберите Колесико.

• Убедитесь, что флажок Прокрутка по вертикали установлен.

Примечание: Если прокрутка работает в некоторых приложениях (например, в Microsoft Word и Microsoft Edge), но не работает в других, даже если в них есть полосы прокрутки, то, возможно, эти программы не поддерживают работу с колесиком прокрутки.

Возникают трудности при прокрутке только в некоторых программах

• В Центре управления мышью и клавиатурой (Майкрософт) выберите свое устройство, а затем выберите пункт Основные параметры.

• В зависимости от используемой модели мыши выберите пункт Колесико или Сенсорная полоса.

• Выберите Определять программы с неправильной прокруткой, а затем выберите программу в списке. Можно выбрать несколько программ.

• Если необходимая программа отсутствует в списке, перейдите в нижнюю часть списка и нажмите кнопку Добавить программу вручную.

• В окне Добавить программу найдите нужную программу и щелкните Открыть. Проверьте, была ли программа добавлена в оба списка.

• Нажмите Назад для возврата на предыдущий экран.

Использование подключения Bluetooth

Выберите любой из следующих заголовков для отображения дополнительных сведений: