Не работают кнопки громкости на ноутбуке: поиск причины, советы по настройке звука

На ноутбуке есть кнопки, на которых нарисованы динамики. Они отвечают за прибавление и убавление звука. На одних моделях они расположены в отдельном ряду, а на других это кнопки F11 и F12 или клавиши-стрелки. Чтобы они работали, необходимо одновременно с ними нажать Fn. Если компьютер никак не реагирует, это указывает на наличие неполадок в ПК. Их нужно обнаружить и устранить.

Сначала — перезагрузка

Если резко исчез звук в ноутбуке, при запуске какого-либо приложения, нужно попробовать полностью перезагрузить систему.

Совет! При этом рекомендуется только сохранить свои рабочие данные, не закрывая никаких программ.

Если резко перестал работать звук, нужно:

• нажать Пуск-завершение работы;
• выбрать Перезагрузка;
• при запросе принудительного завершения работы приложений подтвердить свой выбор.

Выполняя действия именно таким образом можно предотвратить применение установок, которые инициализировало отключившее звук приложение. О том, что проблема устранена, будет свидетельствовать аудио приветствие при загрузке системы.

Случайные нажатия кнопок

Ноутбук достаточно компактен. Кнопки клавиатуры нередко нажимаются случайно. Поэтому, чтобы вернуть звук на ноутбуке, сначала стоит попробовать нужную функциональную комбинацию.

Совет! Узнать, что именно требуется нажимать, можно из инструкции к своей модели.

Но найти необходимые кнопки, когда резко пропал звук, можно и без изучения документации. Стоит внимательно рассмотреть клавиатуру. Клавиша, кроме основного символа на которой изображен перечеркнутый динамик, при одновременном нажатии с Fn отключает звук. Используя эту комбинацию, легко исправить ситуацию, когда любимый трек или фильм не воспроизводится.

Аналогично, если не идет звук, можно попробовать увеличить громкость. Это тоже делается функциональными комбинациями клавиатуры. Нужные кнопки обозначены символами с динамиком, плюсом и минусом. На разных моделях ноутбуков их расположение может отличаться. К примеру, на изделиях HP, Acer изменение громкости производится клавишами Fn+стрелки.

Настройка громкости из области уведомлений

Прежде всего убедитесь, не было ли случайного нажатия клавиши Mute, ведь она переводит компьютер в беззвучный режим. В активном состоянии выглядит как значок громкости с крестиком.

Горячие клавиши очень часть становятся причиной пропадания звука ноутбуке. Благо, для восстановления звука нужно нажать одну кнопку. Независимо от того, пользуетесь вы современной Microsoft Windows 10 или устаревшей XP, кликните левой кнопкой мышки по значку громкоговорителя в трее (справа внизу экрана, рядом с датой и временем) и проверьте регуляторы громкости. Передвиньте ползунок на максимальное значение.

Обратите внимание на механические кнопки регулировки звучания «Volume+», «Volume-». Их расположение может зависеть от конкретной модели ноутбука, например, на компьютерной технике HP, Asus, Acer, Dell и Lenovo они находятся на верхней панели. Если не получилось изменить уровень громкости, попробуйте нажать комбинации клавиш Fn + «кнопки с изображением динамиков».

Проверка службы управления

Узнать, почему не работает звук на ноутбуке можно только после проверки всех возможных вариантов. Стоит начать с самого простого – проверить, настройки в стандартной службе управления. Очень часто именно пользовательские действия приводят к данной проблеме.

Проверить настройки можно тремя путями:

• с помощью окна «Персонализация», которое мы открываем через контекстное меню. Открываем вкладку «Звук» и смотрим, какая схема задействована, можем прослушать, какие рабочие аудио программы на данный момент используются и т.п;
• с помощью расположенного в системном трее «Микшера» громкости. Здесь можно проверить, не отключен ли он полностью, а также установить уровень громкости для каждой из программ: QIP, Skype и т.д;
• используя настройки медиаплееров. Для этого запускаем установленную программу и смотрим настройки.

Устраняем причины

Для того чтобы устранить причину, нужно ее установить. Начинать перебирать варианты надо от простых к сложным. Первое – проверяем системные настройки, не отключен ли он вообще. Далее убеждаемся в том, что установленные драйвера не повреждены, их версия соответствует оборудованию.

Если все это в порядке, то стоит проверить аппаратную часть, разъемы, звуковую карту. В домашних условиях это будет трудно, а в некоторых случаях и невыполнимо вообще, поэтому лучше обратится к профессионалам в специализированные сервисные центры.

Обновление комплекта драйверов

В случае если нет звука на ноутбуке, а откат версии драйвера не помогает – нужно обновить все программные модули звука. Для этого потребуется:

• скачать полный набор драйверов с сайта изготовителя ноутбука;
• удалить все аудиоустройства из системы, используя диспетчер задач;
• установить скачанные драйвера;
• перезагрузить ноутбук.

Если аудио карта не повреждена физически, что бывает из-за удара статики на моделях Леново, драйвера от производителя обязательно позволят восстановить звук на ноутбуке.

Пробуем подключить колонки после исчезновения звука

Чтобы исключить повреждение внутренних динамиков, потребуется подключение внешних колонок, наушников или портативных девайсов, поддерживающих опцию воспроизведения звука. Откройте в любом проигрывателе музыкальный файл и проверьте, воспроизводится ли аудиодорожка. Получилось устранить неполадку? Значит повреждён встроенный динамик ноута, необходимо обратиться в компьютерную мастерскую для последующего ремонта или замены комплектующей.

Также возможны ситуации с повреждениями раъёма для наушников, в связи с этим тоже могут возникать помехи или полное отсутствие звучания. Система может выдавать сообщения о том, что в аудиоразъём то отключается, то подключается.

Многие юзеры задаются вопросом, почему периодически пропадает звук на ноутбуке? Если дело не в сломанном разъёме, скорее всего, проблема заключается в некорректной работе звуковой карты, в этом случае следует обращаться в сервисный центр. Единственный выход из ситуации без вызова специалиста — подключать внешнюю звуковую карту через USB порт.

Проверка стандартных параметров

Нередко причина отсутствия звука является крайне банальной и находится буквально на поверхности – он может быть отключен в параметрах системы.

Чтобы проверить это, необходимо:

• Кликнуть по иконке динамика в правом нижнем углу окна рабочего стола и проверить, не отключен ли звук.

• Если в данном окне всё в порядке, но звук всё-равно не работает, кликаем правой кнопкой на той же иконке и выбираем «Открыть микшер громкости».

• Проверяем настройки в открывшемся окне.

• Проверив всё в вышеописанных пунктах, вновь кликаем по иконке динамика, но на этот раз выбираем пункт «Открыть параметры звука». В открывшемся меню системных настроек проверяем, действительно ли динамики ноутбука выбраны в качестве воспроизводящих, а также регулируем установки громкости.

• Если всё выставлено верно, но звук не начал работать, пытаемся воспользоваться системным средством исправления ошибок. Для этого кликаем по кнопке «Устранение неполадок».

• Дальнейших действий от пользователя не требуется – дожидаемся результатов проверки и следуем указаниям программы, которая предоставит помощь.

• Проверить работоспособность после проведения всех операций можно, спустившись ниже и кликнув по кнопке «Панель управления звуком».

• Делаем правый клик на динамиках и нажимаем на кнопку «Проверка».

Если после данных действий нет звука, то проведённые операции не исправили проблему. Что делать? Всё просто – переходим к следующим пунктам инструкции.

Уточним, что причиной исчезновения звука может стать и клавиатура, содержащая горячие клавиши для управления динамиками. Обычно за это отвечает клавиша Fn + одна из кнопок F1 — F12 – производители изображают на них соответствующие иконки.

Проверка, установка и обновление драйверов

Если напротив аудиоустройства отображается жёлтый восклицательный знак, то оно работает неправильно, а значит — нужно переустановить драйвер. В большинстве случаев это помогает.

• Кликнув правой кнопкой мышки по вашему оборудованию, нажимаем «Обновить драйверы»;
• Дождитесь успешного завершения процедуры обновления, после чего советуем перезагрузить компьютер.

Что делать, если OS не смогла автоматически найти аудиодрайвер?

Установить драйвер можно с диска, прилагающегося к материнской плате.

• Если диск отсутствует, качаем необходимое ПО для контроллера с сайта производителя звуковой карты или ноутбука;
• После запуска инсталлятора, устанавливаем драйвер;
• Последний шаг — перезагрузите ноутбук.

Настройки в БИОСе

Неправильные настройки БИОСа могут стать причиной неработоспособности кнопки. На разных моделях ноутбуков меню, отвечающее за эти настройки, может отличаться. Поэтому нужно просто зайти в БИОС и посмотреть, какие там выставлены параметры, отвечающие за функционал этой кнопки.

Если не работает кнопка управления – необходимо выполнить ее диагностику. Для этого просто нужно проверить ее действие в разных программах. Если вы точно обнаружили, что конкретная кнопка на вашей клавиатуре вышла из строя – нужно исправить эту ситуацию.

Самостоятельно сменить кнопку может быть проблематично, поэтому лучше воспользоваться услугами сервисного центра. В большинстве случаев замене подлежит вся клавиатура, поскольку подобрать конкретную кнопку, взирая на разнообразие видов и форм клавиатур, может быть сложно.

Как видим, его отсутствие – не столь редкая проблема. Он может исчезнуть после обновления драйвера, операционной системы, после внесения системных настроек или по каким-то другим причинам.

В любом случае паниковать не стоит. Нужно проверить возможные варианты исчезновения и устранить проблему, если, конечно, причина не заключается в вышедшем из строя оборудовании, починить которое в домашних условиях может быть проблематичным, а для большинства пользователей – невыполнимым вообще заданием.

Изначально стоит проверить, не отключен ли он в системном трее, медиаплеере. Возможно причина в микрофоне, динамике, вытянутом шнуре. Если это все в порядке – проверяем программную часть. Если и здесь все соответствует норме – тогда причина в аппаратной слагаемой.

Для диагностики можно обратиться к специалистам, которые смогут за считанные минуты при помощи специальных средств точно установить поломку и предложить оптимальный путь выхода из сложившейся ситуации. Но сначала нужно проверить все возможные варианты самостоятельно.

Почему в ноутбуке не работает звук

Бывают проблемы с индивидуальными программами. Тогда думая, почему не работает звук на ноутбуке, изначально стоит проверить настройки самой программы. Если вы уверены, что с дистрибутивом все в порядке, вы установили качественную версию, точно следовали всем инструкциям в процессе установки программы – смело можете переходить к проверке ее настроек.

Но если с настройками все идеально – тогда стоит искать причину дальше, особенно, если проблема во многих программах.

Видео: поиск звука на ноутбуке с ОС windows 8

Проверяем наличие драйвера

Нужно убедиться в том, что установленный на ноутбуке драйвер звуковой карты точно соответствует вашей версии операционной системы. В противном случае нужно найти на диске, который продавался в комплекте с ноутбуком, или скачать в интернете на официальном сайте нужную вам версию драйвера карты для вашей операционной системы.

Стоит проверить как версию драйвера, так и его наличие. Иногда после переустановки операционной системы драйвер может не переустанавливаться. Естественно, без него не будет выхода на аудио.

Правильно ли подключена аудиосистема

Изначально стоит проверить настройки самой операционной системы. Для этого нужно зайти в «Панель управления» и открыть вкладку «Звук». Здесь мы можем увидеть все доступные аудиосистемы. На открывшемся окошке мы видим список аудиосистем. Красным цветом отмечены недоступные, зеленым – уже подключенные и доступные к использованию аудиосистемы.

Если на подключенной вами аудиосистеме в этом окошке нет зеленой галочки – значит, вы ее подключили неправильно. Еще раз проверьте правильность подключения разъемов, наличие драйверов и их версию.

Настройка

Перед началом настройки нужно убедиться в том, что вы правильно подключили исправное оборудование, нет ли конфликтов по причине несовместимости драйверов, не используются ли поврежденные драйвера.

Если все в порядке, можно переходить непосредственно к настройке параметров:

• открываем «Панель управления» — «Оборудование и звук». Откроется окно с вкладками: «Воспроизведение», «Запись», «Звуки», «Связь». В первой вкладке настраиваем параметры колонок и наушников. Во вкладке «Запись» можем настроить параметры микрофона;
• во вкладке «Воспроизведение» указан перечень оборудования, которое может быть подключено. Зелеными галочками выделено то, что уже подключено к системе. Выделяем его и переходим к настройке. Выбирать конфигурацию нужно исходя из того, какое оборудование вы подключили. Если подключены наушники или две колонки, лучше выбрать вариант «Стерео». Если подключено 4 колонки вместе с низкочастотным динамиком – выбираем «Объемное звучание 5.1». После этого нажимаем на кнопку «Далее», и указываем, какие из колонок боковые, а какие находятся впереди;
• после подтверждения имеющейся конфигурации жмем на кнопку «Готово» и переходим к свойствам, т.е. указываем:

• баланс звучания;
• выбираем дополнительные эффекты (эмуляция объемного звучания, коррекция звучания, выравнивание громкости, создание фантома канала);

  

• устанавливаем битрейт (качество) звучания.

На вкладке «Общие» видим, через какие разъемы оборудование может подключаться к компьютеру. Наиболее подходящие, выделены зеленым цветом.

После сохранения внесенных изменений переходим к настройке микрофона. Для этого нужно вернуться в «Панель управления» — «Звук» и выбрать вкладку «Запись».

Видим перечень устройств, которые могут быть подключены. Те, которые активны, выделены зеленой галочкой.

Переходим к их настройке:

• открываем «Свойства»;
• идем на вкладку «Общие»;
• видим информацию об устройстве и разъеме, к которому его необходимо подключить.

  

На прочих вкладках можно выставить чувствительность микрофона, подключить другие устройства к входу и т.д.

Если после выполнения этих манипуляций проблема так и не решилась, необходимо:

• еще раз убедиться в правильности подключения колонок. Проверить, включены ли они;
• проверить, не отключен ли он в аудиоплеере, в компьютере;
• проверить наличие драйвера, соответствие его версии;
• использовать «Мастер устранения неполадок», расположенный в «Панель управления» — «Устранение неполадок» — «Устранение неполадок воспроизведения звука».

Звук на ноутбуке пропал из-за сбоя драйверов

Проблема. Если Вы проверили микшер громкости, а там все хорошо, но звука по-прежнему нет, то возможно проблема заключается в драйверах. Когда драйвер звуковой карты перестает работать или начинает работать неправильно, то звук на ноутбуке пропадает. В народе про такую проблему говорят “слетели драйвера” или “легли драйвера”.

Причин, по которым драйвер может начать неправильно работать может быть несколько:

• Вирусная активность
• Конфликт между установленными программами
• Программный сбой
• Сбой при обновлении драйвера звуковой карты

Однако нас больше интересуют не причины, а последствия и способы устранения неисправности.

Решение. Перед решением проблем с драйверами нужно удостовериться, что причина именно в них. Для этого переходим в “Пуск” —> “Панель управления” —> “Диспетчер устройств” и открываем вкладку “Звуковые устройства”.

Если на значке звукового устройства будет расположен желтый восклицательный знак, то драйвера этого устройства повреждены. Проблема с драйверами решается при помощи их переустановки. При программном сбое или повреждении драйвера в результате вирусной активности драйвер нуждается в переустановке. В случае некорректного обновления драйвера достаточно провести его откат. Мы рассмотрим две эти процедуры.

Для обновления драйвера выбираем в диспетчере устройств звуковую карту, нажимаем правой кнопкой мыши и кликаем на “Свойства”.

В появившемся окошке переходим во вкладку “Драйвер” и нажимаем кнопку “Обновить”.

Далее нам предложат выбрать способ поиска драйвера: в интернете или из указанного места. Если у Вас есть диск или папка с драйверами для Вашего компьютера, то выбираем второй способ и указываем место расположение драйвера. Если драйверов у Вас нет, выбираем первый способ.

Кстати по поводу обновления драйверов. Мы уже рассматривали интересную статью на тему с помощью программы DriverPack Solution. С ее помощью можно очень быстро найти недостающие драйвера не только на звуковую карту, но и на другие устройства.

Как мы уже говорили раньше, откат производится в том случае, если повреждение драйвера связано с его неудачным обновлением. Для отката нажимаем кнопку “Откатить” и в появившемся предупреждении нажимаем “Да”.

Если у Вас пропал звук на ноутбуке и это связано с драйвером звуковой карты, то описанные в этом пункте советы должны решить проблему. Если проблема не в драйвере, то читаем дальше.

Проблема. Одна из возможных причин отсутствия звука на ноутбуке – отключение звуковой карты в БИОС. Такое отключение может быть следствием программного сбоя. Также не исключено отключение карты самим пользователем по неопытности. В любом случае отключенная звуковая карта может стать реальным источником проблемы — пропал звук на ноутбуке.

После того, как Вы зашли в БИОС, необходимо перейти в раздел, отвечающий за работу встроенных устройств. В зависимости от модели ноутбука и версии БИОС он может называться по-разному (например, Advanced Features, Chipset или Intergrated Peripherials). Далее переходим в раздел “Onboard devices”. Если Вы все сделали правильно, то на экране появится список используемых плат. Ищем звуковую карту Вашего ноутбука (например, Realtek Audio, Audio Controller или Onboard Sound) и напротив нее устанавливаем значение “Enable”, что означает “Включить”. Если звуковая карта отключена, то напротив нее стоит значение “Disable”, что означает “Выключить”.

Если вы зашли в БИОС и напротив звуковой карты стоит значение “Enable”, а звука все равно нет, то попробуйте метод, который мы рассмотрим далее.

Дополнительные способы устранения неполадок

Если ничего из вышеприведенного не помогло избавиться от проблем со звуком, попробуйте следующие варианты.

Первое, что можно сделать — посмотреть Диспетчер задач

• Одновременно зажимаем комбинацию Ctrl+Alt+Del и выбираем соответствующий пункт;
• Переходим во вкладку «Службы», здесь можно увидеть различные запущенные и остановленные процессы;
• Находим интересующий нас процесс (например, RTK или Realtek Audio Service) и проверяем не остановлен ли он;
• Если приложение выключено, жмём по нему правой кнопкой мышки и в появившемся контекстном меню выбираем «Запустить».

Возможно ошибка кроется в неверно выставленном устройстве воспроизведения, попробуем устранить

Бывает так, что отсутствие звучания связано лишь с одним или несколькими приложениями либо сайтами

Если звук пропал после инсталляции или обновления определённого софта

Также можно попробовать откатить систему до того времени, когда наблюдалась нормальная работа аудио.

Если звук отсутствует при просмотре видео

• Рекомендуется скачать и установить аудио-кодеки;
• Кстати, набор нужных кодеков присутствует в программах K-Lite Codec Pack или Media Player Codec Pack, загрузить их можно отсюда;
• Чтобы всё корректно заработало, потребуется перезагрузка ОС.

Появляется надпись «Устройство используется другим приложением»

Спящий режим

Один из наиболее «необычных» сбоев, с которыми сталкиваются пользователи Виндоус 7, 8 и 10. Звук пропадает, если компьютер перешёл в спящий режим с вставленными наушниками, затем их отсоединили, а уже потом вывели лэптоп из спящего режима.

• Повторяем операцию в обратном порядке;
• Снова заходим в режим сна и будем выходить из него с уже подключенными наушниками;
• Теперь отсоедините наушники;
• Динамики должны заработать правильно.

Для проверки попробуйте увеличить громкость или вставить наушники. Воздействие на шкалу громкости обычно сопровождается звуковым эффектом.

Служба Windows Audio

Порой бывает, что служба аудио в OC Windows попросту отключается. Чтобы проверить, активна ли служба на данный момент, необходимо выполнить следующие действия:

• Нажимаем комбинацию клавиш Win+R, после чего появится окно «Выполнить». Вводим команду services.msc для просмотра всех служб системы.
• Находим службу Windows Audio и включаем ее при надобности (в свойствах). В поле тип запуска выбираем «Автоматически».

Проблемы с драйверами

Звуковая карта, как и любое другое устройство, для работы требует наличия в системе свежих версий драйверов – при их отсутствии могут возникнуть проблемы.

Чтобы проверить наличие драйверов и обновить их до последней версии, проводим следующую последовательность действий:

• Жмём правой кнопкой на меню «Пуск» и выбираем «Диспетчер устройств».

• Находим раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», кликаем по аудиоустройству и выбираем строку «Обновить драйверы». Если же в данном разделе нет аудиоустройств, а среди других устройств есть неизвестные со знаком «?», значит, драйвера вовсе не установлены.

• Выполняем автоматический поиск драйверов. Если существуют новые версии – система самостоятельно найдёт их и установит.

• Если же устройство отображается как неизвестное, следует установить драйвера с компакт-диска, поставляемого вместе с ноутбуком, либо с официального сайта его производителя.

Как отключить сигнал клавиш на клавиатуре в Android

Так же ситуация и с устройствами на Android. Многие смартфоны имеют звуковое сопровождение при нажатии клавиши с заводскими настройками. Но далеко не всегда это удобно и уместно. Например, вам нужно срочно набрать и отправить сообщение, находясь на лекции в тихой аудитории. Но вам трудно будет приглушить звуки, которые распространяет ваш смартфон. Выход один — отключить звук виртуальных клавиш.

Для этого:

• В Android это также можно сделать в настройках. Откройте главное меню и найдите значок шестеренки;
• Затем выберите «Язык и ввод»;

  

• Здесь в разделе «Метод ввода» будут отображаться программы, при помощи которых вы набираете текст. Выберите напротив способа ввода кнопку настроек;
• Найдите пункт «Звук клавиш» и уберите с него галочку.

Теперь вы можете наслаждаться «тихим» вводом текста в любой программе. Если вам нужно только на некоторое время выключить звук ввода, нажмите кнопку уменьшения громкости. Нужно держать кнопку до тех пор, пока не появится оповещение о режиме «Вибро» или «Без звука». Но такой способ, как и в iPhone, выключает сигнал для всех сообщений, уведомлений и действий на смартфоне. Чтобы вернуть все обратно, вам просто нужно увеличить громкость регулятором.

Отключена аудиослужба

Незапущенная аудиослужба может стать главной причиной отключения звука. Чтобы запустить её, следуем пунктам нижеприведённой инструкции:

• Делаем правый клик на «Пуске» и открываем раздел «Управление компьютером».

• Раскрываем вкладку «Службы и приложения», дважды кликаем по кнопке «Службы», находим в раскрывшемся списке строку «Windows Audio», кликаем по ней и жмём на «Запустить».

• Перезагружаем компьютер и проверяем наличие звука (музыкой или в скайпе) – все проблемы должны быть решены.

При наличии системных проблем в Виндовс один из предложенных способов должен исправить возникшую проблему.

Как настроить параметры звуковой карты в BIOS?

• В момент включения или перезагрузки лэптопа, до появления эмблемы Виндовс, нужно несколько раз жать клавишу F2 или Delete, если не получилось — перезагружаешь заново;

Если не удаётся выполнить вход в БИОС, это могут быть другие кнопки, например: F10, F11, F12 и даже специальные сочетания клавиш. Более подробную информацию о методах запуска Basic Input/Output System на разных моделях ноутбуков, можно найти в этой статье.

• Когда увидите интерфейс BIOS, перейдите в раздел Devices Configuration (также, в зависимости от модели компа и производителя Биоса, данный раздел может иметь одно из следующих названий: Onboard Devices Configuration, Integrated Peripherals либо Advanced);
• Ищем пункт со словом Audio, к примеру: High Definition Audio и обращаем внимание на позицию напротив него;
• Если выставлен параметр Disabled, ваше аудио-оборудование выключено, для его активации достаточно поменять параметр на Enabled;
• Не забудьте сохранить изменения нажатием клавиши F10;
• Готово, вы смогли восстановить звук на своём ноуте!

Какие кнопки дают звук?

ПК, работающие на операционной системе “Виндовс”, дают звук при нажатии 3 клавиш:

• Caps Lock. Эта кнопка дает возможность при наборе текста писать все буквы заглавными.
• Scrool Lock. Эта функция применяется крайне редко, ее значение зависит от конкретного ПО, при котором нужно нажатие кнопки.
• Num Lock. Эта кнопка используется теми юзерами ПК, которым надо осуществить цифровой ввод более удобным способом — непосредственно на клавиатуре, а не с верхнего ряда кнопок.

Итак, что именно выдает звук, мы выяснили. Теперь перейдем к основной задаче: как убрать звук клавиш на ноутбуке?

Советы по настройке звука

Обычно причина скрывается в настройках в службе управления. Проверить это можно несколькими способами:

• С помощью окна «Персонализация». Открываем вкладку «Звук» и проверяем настройки там. Можно посмотреть какая схема воспроизведения задействована, какие аудиоприложения используются и прочее.
• Проверить уровень громкости в области уведомлений. Внизу экрана рядом с датой и временем есть значок динамика. Щёлкнуть по нему левой клавишей мышки и посмотреть не отключён ли полностью звук. Там же можно отрегулировать его уровень.
• В настройках медиаплеера. Зайти в установленную программу и поискать причину в ней.

Автоматическое подключение

Если звук прибавлен, а кнопки громкости все равно не работают, убедитесь, что установлен автоматический доступ к HID:

• В поиске ноутбука наберите «Просмотр локальных служб» и зайдите туда.
• Во вкладке «Службы» найдите «Доступ к устройству HID».
• Удостоверьтесь, что служба включена. Если нет, выберите «Запустить».
• Зайдите в «Свойства».
• Во вкладке «Общие» выберите автоматический тип запуска и подтвердите, нажав «Ок».

• Динамики. Проверьте работу встроенных динамиков. Подключите переносные колонки или наушники и посмотрите, сохранится ли неполадка. Если проблема не решилась, то необходимо менять динамики.
• Диспетчер звука. Кнопка может не работать из-за диспетчера звука. Это специально установленная программа. Приложение обычно отображается в правом нижнем углу. Если оно отсутствует, то его нужно установить повторно или включить обновление.

• Драйвера. Когда причина неполадки в драйверах, нужно зайти в диспетчер устройств и кликнуть на «Звуковые устройства». Если они отключены, включить. Когда рядом с устройством стоит восклицательный знак, драйвер необходимо переустановить.

• Bios. Пошаговые действия: Зайти в Bios, найти «Advanced», выбрать пункт со словом audio, если рядом с ним стоит «Disabled», поменять на «Enabled».

• Откат системы. Это самый быстрый способ решить проблему, не углубляя в её суть. Для этого в поисковой строке в меню пуск нужно набрать «Сброс системы». После этого восстановить её, следуя подсказкам.

Если самостоятельно устранить неполадку не удалось, лучше не импровизировать и обратиться в сервисный центр. Это поможет избежать нежелательных последствий и не сломать ПК совсем.

Способы решения проблемы

• Динамики. Дополнительно стоит выполнить проверку динамиков ноутбука на их работоспособность. Для этого подключите к ПК дополнительные колонки и попробуйте прослушать звук и его изменения в качестве отклика системы на нажатие кнопок. Если проблема сохранилась, следует произвести замену динамиков.
• Диспетчер звука. Неисправность может появляться из-за сбоев в работе диспетчера звука — специальной программы, значок которой, как правило можно найти в правом нижнем углу. Если такого значка вы не нашли, значит необходимо попробовать переустановить или обновить данное приложение.
• Драйвера. Если причина кроется в неисправной работе драйверов, необходимо зайти в диспетчер устройств и нажать на «Звуковые устройства». Если выяснилось, что они не запущены, запустите их. Если рядом с устройством вы увидели восклицательный знак, драйвер требует переустановки.
• Bios. Попытка исправить проблему с помощью Bios подразумевает следующие действия: Зайдите в Bios; Выберете «Advanced»; Найдите пункт « audio»; Если рядом с ним вы увидите слово «Disabled», смените его на «Enabled».
• Откат системы – считается одним из самых простых способов устранения данной неисправности. Наберите в меню пуск фразу «Сброс системы» и произведите ее восстановление руководствуясь подсказкам.

Если своими силами ликвидировать неисправность вам не удалось, самое время обратиться в сервисный центр, поскольку дальнейшие попытки ремонта могут только усугубить ситуацию.

Ноутбук Электроника