Ноутбук не видит флешку: что делать, как найти и устранить причину

Флешки являются неоспоримыми фаворитами среди устройств для хранения информации. Но проблемы при их использовании встречаются независимо от компании-производителя и установленной версии операционной системы. Как правило, это выражается в том, что ноутбук не видит флешку.

Программные методы устранения неполадки

Прежде чем обращаться в сервисный центр за ремонтом порта или покупать новый flash-накопитель, попробуйте применить несколько методов программного устранения неполадки. Начать следует с BIOS:

• Перезагрузите ноутбук.
• При запуске системы начните нажимать Delete, чтобы зайти в BIOS (может быть другая клавиша, посмотрите для своей модели ноутбука).
• Найдите пункт «USB Configuration» (обычно находится в разделе «Advanced», но названия могут быть другими).
• Проверьте параметр «USB Controller». Он должен иметь статус «Включен» (Enabled).
• Нажмите F10, чтобы закрыть БИОС, сохранив новую конфигурацию.

Если нужные параметры вы найти не можете, попробуйте сбросить BIOS до заводских настроек – по умолчанию USB-контроллер включен. Для сброса зайдите в раздел «Exit» и выберите «Load Setup Defaults».

Решение проблем при открытии флешки

Частый случай — флешка всё-таки видна в системе, но доступ к ней не получается получить по той или иной причине с соответствующими сообщениями об ошибках. Ниже список инструкций по самым распространенным ошибкам такого рода:

• USB устройство не опознано при подключении флешки.
• Компьютер пишет «вставьте диск в устройство» при попытке открыть флешку.
• При открытии флешки пишет, что диск защищен от записи.
• Пишет, что нужно отформатировать, так как диск не отформатирован, но при этом не удается завершить форматирование.
• Windows сообщает, что расположение недоступно, отказано в доступе при попытке открыть флешку.

Как проявляется проблема

Она может быть в любой версии ОС Windows и обыкновенно имеет такие симптомы:

• ноутбук или стационарный компьютер сообщает «вставьте диск» при подключенной флешке;
• при подключении носителя событие стандартно озвучивается, иконка подключения в трее присутствует, но проводник или другой менеджер файлов не видит флешку;
• буква диска в проводнике имеется, но Виндовс сообщает, что диск нужно форматировать, доступ к данным на флешке при этом отсутствует;
• начинает тормозить и даже виснуть ноутбук (настольный PC) при подсоединении флешки;
• Windows выдает сообщение об ошибке.

Давайте разберемся, что можно сделать самостоятельно в этой неприятной ситуации.

Дополнительные действия

• Проверьте Ваш компьютер на вирусы — они могут служить причиной неадекватного поведения USB устройств
• Проверьте реестр Windows, а именно ключ

  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer

  Если в этом разделе вы увидите параметр с именем NoDrives, удалите его и перезагрузите компьютер.

• Зайдите в раздел реестра Windows

  HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control

  Если там присутствует параметр StorageDevicePolicies, удалите его.

• В некоторых случаях помогает полное обесточивание компьютера. Сделать это можно так: отключите флешки, выключите компьютер или ноутбук, отключите из розетки (или выньте батарею, если это ноутбук), а затем, на выключенном компьютере нажмите и удерживайте несколько секунд кнопку питания. После этого отпутстите ее, снова подключите электропитание и включите. Как ни странно, это может иногда помочь.

Если всё ранее описанное не сработало, а флешка не работает и на других компьютерах, вам может пригодиться еще одна статья: Программы для ремонта флешек (Kingston, Transcend, Sandisk, Silicon Power и других).

Восстановление данных с флешки, которую не видит компьютер

В случае, если в управлении дисками Windows компьютер отображает флешку (на которой ранее были важные данные), но в состоянии «Не опознан», «Не инициализирован», а раздел на флешке — «Не распределен», то есть вероятность, что данные на флешке повреждены и вам потребуется воспользоваться восстановлением данных.

Стоит помнить о нескольких вещах, которые повышают вероятность успешного восстановления данных:

• Не записывайте ничего на флешку, которую хотите восстановить
• Не пытайтесь сохранить восстановленные файлы на тот же носитель, откуда они восстанавливаются

О том, с помощью чего можно восстановить данные с поврежденной флешки, есть отдельная статья: Программы для восстановления данных.

Флешку видно, но она не открывается

Случается, что после подключения USB флешки система издает звуковой сигнал о подключении устройства, но ничего не происходит, или же появляется сообщение об ошибке, и накопитель просто не открывается.

Нет драйвера флешки

Если ноутбук не читает флешку, то причина может заключаться в ее драйвере. Обычно ноутбук устанавливает один раз драйвер, и после этого все флешки подключаются через него. Если девайс куплен давно, и в него была вставлена старая USB, например, версии 2.0 с медленной скоростью, то через время более современные накопители могут не заработать на этом драйвере. В таком случае решение ситуации следующее.

• Открываем «диспетчер устройств», а в нем контроллеры USB.
• Вставляем накопитель и ждем, пока среди имеющихся устройств отобразится новое.
• Жмем «удалить устройство», вытаскиваем флешку и заново ее вставляем.
• Система самостоятельно установит новый драйвер.

Неверные настройки

В любой ОС, Windows 7 и выше, есть утилита для работы с памятью. Ее можно запустить через «выполнить» командой dskmgmt. Если внешний накопитель не отображается в «моем компьютере», или он не открывается, следует зайти в эту утилиту и посмотреть, что ей удалось обнаружить. Если в ней подключенный USB накопитель видно, то смотрим его статус. Если он «исправен», то вариант первый – выбираем «сделать активным». Если этот пункт недоступен, то следует назначить накопителю букву. Нажимаем на соответствующий пункт и следуем дальнейшим указаниям. Если статус у памяти «неисправен» или «не инициализирован», то проблема в самом накопителе, то есть он неисправен.

Несовместимые файловые системы

Если гаджет не открывает память, проблема может быть в том, что он отформатирован в «неправильной» файловой системе. Такое может случиться, если первое подключение происходило не к ПК или ноутбуку на Windows, а к ТВ, Макбуку и подобным им устройствам.

На заметку! Windows хороша тем, что она форматирует память универсальным образом, который читаем почти любым другим гаджетом. Остальные устройства могут сделать файловую систему «под себя». Именно поэтому новую флешку рекомендуется сначала вставить в ноутбук, отформатировать в системе NTFS, а затем подключать к другим устройствам.

Если проблема в файловой системе, то единственный вариант запустить ее на Windows – отформатировать в нужном варианте, а это гарантированное удаление всех имеющихся на ней данных. Этот момент стоит учитывать перед проведением процедуры.

Флешка может не открываться по причине того, что она не отформатирована в принципе. Такое бывает с новой памятью. В этом случае ноутбук сам сообщает о проблеме пользователю, и все, что нужно – отформатировать ее.

Не читается SD карта

Причины, по которым ноутбук не видит карту памяти, ровно такие же, как и в случае с USB носителями:

• не установлен драйвер;
• вирусы;
• карт-ридер не исправен;
• неисправна карта памяти;
• карта памяти вставлена неверно.

Частая проблема, по которой ноутбук не видит SD карту, заключается в том, что карта вставлена не до конца (должен быть щелчок). Ее нужно правильной стороной вставить в устройство, обычно контактами вниз, и нажать до щелчка, при этом в Windows 8 (7,10,XP) процедура подключения сопровождается звуковым уведомлением.

Разъем для МикроСД устроен таким образом, что карта немного пружинит, и бывает так, что она вставлена, но не зафиксирована, при этом гаджет издал звук, что память вставлена. Важно проверить, утоплена ли карта в разъеме, иначе она не отобразится, так как по факту в гаджете нет внешнего носителя.

Важно! Если SD карта определилась, ноутбук ее открывает, но не дает что-то записать или удалить, то причина в том, что на корпусе флешки была активирована защита от записи. Следует извлечь карту и сместить бегунок, подписанный lock.

Если ноутбук не видит флешку от фотоаппарата, то проблема была описана выше – неправильный формат. Чтобы исправить это и не удалить фотографии, следует подключать сам фотоаппарат к ноутбуку и скачивать для него драйвера, тогда можно будет через утилиту, разработанную производителем фотоаппарата, извлечь нужные данные.

Что делать, если ноутбук не видит флешку

Перед тем как обращаться в мастерскую за ремонтом разъёма либо приобретать новую флешку, можно попробовать использовать несколько способов программного исправления ошибки. Начинать необходимо с БИОС:

• перезапустите лэптоп;
• во время загрузки системы нажмите Del, чтобы войти в БИОС (иногда другая кнопка, нужно смотреть для конкретной модели);
• отыщите меню «USB-Configuration» (как правило, расположено в «Advanced», но названия часто отличаются);
• узнайте статус «USB-Controller». Этот пункт обязан быть включён;
• сохранитесь и выйдите из BIOS.

Если требуемые параметры найти не получается, можно попробовать сбросить БИОС до заводских настроек – контроллер внешних подключений активен по умолчанию. Для чего войдите в меню «Exit» и найдите «Load Setup Defaults».

Управление дисками и диспетчер задач

Если в БИОС настройки USB заданы правильно, но лэптоп всё равно не распознаёт носитель, попробуйте исправить драйвера используемой флешки. Во время первого подключения запоминающего устройства ОС устанавливает соответствующие драйвера. Если достать оборудование некорректно, то во время дальнейшей эксплуатации возможны нарушения в работе. Чтобы установить драйвер:

• зайдите в меню «Управление», нажав на значок «Компьютер»;
• откройте «Диспетчер устройств»;
• выберите «USB контроллер».
• удалите из списка устройство.

После перезапуска и подключения накопителя драйвер заново установится. Это можно проверить в «Диспетчере устройств», открыв «Устройства». Если оборудование находится в списке, но не открывается проводником, можно попробовать исправить ошибку так:

• с помощью комбинации кнопок Win+R откройте «Выполнить»;
• введите diskmgmt.msc;
• отыщите флешку (если она находится в «Диспетчере устройств», то и в этом меню должна присутствовать);
• нажмите на значке правой клавишей и найдите пункт «Активировать».

Если раздел всё равно является неактивным, замените букву носителя. Заново нажмите на запоминающее устройство правой клавишей и найдите «Изменить букву». Установите другую и сохранитесь.

Настройка файловой системы

Если ничего из вышеперечисленного не дало результата, проверьте файловую систему носителя. Если установлен FAT32, то неисправности связаны с наличием разных файловых систем. Исправить эту проблему можно с помощью форматирования запоминающего устройства в NTFS. Но, если компьютер совершенно не распознаёт оборудование, то поменять файловую систему не получится, поэтому такой вариант подойдёт только в случае, когда устройство обнаружено, но считать данные невозможно.

Этапы действий:

• откройте меню «Выполнить»;
• в командной строке напишите convert буква_диска: /fs:ntfs.

Это позволит установить файловую систему, не используя форматирования, то есть сохранит информацию. Но это получится лишь при переходе на NTFS. Но, если используется Виндовс, то это изменение и требуется.

Если программные способы исправления ошибки не помогают, то причина заключается в механической поломке. Самому пробовать отремонтировать оборудование не советуют – лучше всего сразу обращаться к специалистам.

Изменение файловой системы

Что делать, если ничего из перечисленного не помогло? Проверить файловую систему флешки. Если это FAT32, то проблемы с обнаружением могут быть связаны с конфликтом файловых систем. Чтобы устранить этот фактор, необходимо форматировать носитель в NTFS. К сожалению, если ноутбук совсем не видит флешку, то изменить файловую систему не выйдет, так что способ подходит лишь в том случае, если накопитель обнаружен, но информацию с него прочитать невозможно.

• Запустите командную строку (требуются права администратора).
• Введите команду вида «convert буква_диска: /fs:ntfs» (кавычки не нужны).

Эта команда позволяет изменить файловую систему без форматирования, то есть удаления данных. Но это работает только при переводе с FAT32 на NTFS. Впрочем, если вы используете Windows, то именно такое изменение вам нужно.

Если же программные методы устранения неполадки не помогут, то причину стоит искать в механическом повреждении флешки или разъема ноутбука. Самостоятельно пытаться отремонтировать устройство не рекомендуется – безопаснее сразу обратиться в сервис.

На ноутбук не ставится драйвер видеокарты nVidia или не обновляется
Ноутбук работает пару минут и виснет (5/10/15 минут). Причины
Как на ноутбуке отключить автоматическую перезагрузку Windows XP/7
Как защитить браузер от установки вредных программ

← Все статьи

Флешка определяется, но её не видно в проводнике

Это значит, что раздался звук подключения флешки, появился значок сменного носителя в системном трее (возле часиков), но в «Мой компьютер» Flash-диск не обнаруживается. В самом простом случае, не присвоилась буква для диска флешки. Нажимаем «Win + R» и пишем:

diskmgmt.msc

Найдите флешку в окне , проще всего её определить по размеру. Моя на 8ГБ, это реальных чуть меньше – 7,46 ГБ. У меня диск называется «SMBB», видно, что рядом с названием нет буквы диска. Все остальные диски с буквами, поэтому их видно в «Моём компьютере», а флешку – нет. При этом файловая система определилась, здесь это «FAT32».

Чтобы присвоить диску букву:

• Нажимаем правой кнопкой и выбираем ;
• Нажимаем кнопку ;
• Выбираем любую букву диска, например «E»;
• Проверяйте, ваша флешка теперь должна нормально отображаться в проводнике.

Если файловая система не FAT32 или NTFS, то ваша версия Windows не может с ней работать. Чтобы сохранить данные, нужно скопировать их на том компьютере, где флеш-накопитель нормально работает, затем можно отформатировать диск на новом компьютере. Если это не представляется возможным, то на любой случай есть решение в интернете.

Плохо если файловая система никак не определилась, отображается метка или или один раздел в состоянии . Это значит что носитель придётся форматировать. Так бывает при системных сбоях во время записи данных, небезопасном извлечении флешки из ноутбука, неправильном или неполном форматировании, при вирусных атаках, на сбойной флеш-памяти. Для безопасного извлечения съёмного носителя нажимайте на значок устройства в системном трее и выбирайте :

Если информация, которая должна быть на накопителе, важна, то форматирование не подойдёт, сначала нужно попытаться восстановить документы. Для новой флешки Windows сама предложит отформатировать её, тогда вы увидите сообщение «Нужно отформатировать диск в дисководе … перед тем, как использовать его».

ФОРМАТИРОВАНИЕ УНИЧТОЖАЕТ ВСЕ ДАННЫЕ!

Чтобы отформатировать диск в окне «Управление дисками» нажимаем правой кнопкой по флешке и выбираем :

• Пишем любое название (метку тома);
• Файловую систему рекомендую выставить NTFS, это более надёжная система, чем FAT32;
• Размер кластера, Быстрое форматирование, Сжатие файлов и папок – оставляем по умолчанию.

Если увидите оповещение «Это активный раздел этого диска… данные будут удалены…», это значит, что ваша флешка была загрузочной, просто соглашайтесь. После форматирования проверьте, присвоилась ли буква диску.

Обновление конфигурации оборудования в диспетчере устройств

В некоторых случаях обновление конфигурации оборудования может исправить проблему доступа к накопителю. Для этого нужно посмотреть в Диспетчере устройств определила ли система подключённую флешку и если да, то следует попробовать обновить конфигурацию оборудования. Делается это следующим образом:

Также можно попробовать решить проблему, обновив конфигурацию USB контроллеров. Для этого разверните в Диспетчере устройств раздел с соответствующим названием и произведите следующие манипуляции:

• Удалите из системы все корневые USB концентраторы (правый щелчок мыши по пункту «Удалить устройство»).
• Удалите Универсальный USB концентратор.
• Удалите Составное USB устройство.
• В верхнем меню окна, в пункте «Действие» обновите конфигурацию оборудования, выбрав соответствующий пункт.
• Потребуется перезагрузка компьютера или ноутбука.
• Подсоедините и включите поочередно имеющуюся USB периферию для автоматической переустановки драйверов.

Подключите накопитель и проверьте, видит ли ее компьютер. В легких случаях подобная манипуляция поможет системе увидеть флешку.

Проверка носителя через «Управление дисками»

Проверим, обнаруживает ли ноутбук подключенную к нему флешку с помощью системной утилиты «Управление дисками»:

• Используя сочетание Win+R, запустите меню «Выполнить».
• Введите в окне «diskmgmt.msc» и нажмите «ОК».
• Посмотрите, есть ли в списке подключенных накопителей ваш съемный диск.

В идеале:

• подключенная флешка обнаружена;
• все разделы накопителя имеют статус «Исправен».

В таком случае достаточно кликнуть по съемному носителю правой кнопкой и выбрать вариант «Сделать раздел активным». Дополнительно может понадобиться присвоить флешку букву – если это не было сделано системой автоматически.

Статус «Не инициализирован» или «Неизвестный» вместо «Исправен» говорит о том, что флеш-накопитель неисправен; вам нужно задуматься о восстановлении данных, которые на нем хранились.

Если ничего не помогло

Полезно будет знать, что старые ноутбуки не видят флеш-накопители объёмом более 32 ГБ, погуглите свою модель. Также, не исключены проблемы с контактами «брелка», даже если светится индикатор. Плохой контакт, отвечающий за передачу данных, препятствует считыванию информации с флешки. Неисправный накопитель можно отнести в сервисный центр, при условии ценности информации, но проще купить новый.

Установите последние обновления Windows. Для Windows XP очень важно установить обновление Service Pack 3. Вот некоторые из исправлений работы с USB флешками, вышедшие в обновлениях Windows XP:

• KB925196 — исправлены ошибки, проявляющиеся в том, что компьютер не определяет подключенную флешку или iPod;
• KB968132 — исправлены ошибки, когда при подключении нескольких USB устройств в Windows XP они переставали нормально функционировать;
• KB817900 — USB порт переставал работать после того, как вытаскиваешь и заново вставляешь флешку;
• KB895962 — USB флешка перестает работать, когда выключен принтер;
• KB314634 — компьютер видит только старые флешки, которые подключались раньше и не видит новых;
• KB88740 — ошибка Rundll32.exe, когда вставляешь или вытаскиваешь флешку;
• KB871233 — компьютер не видит флешку, если только что был в режиме сна или гибернации;
• KB312370 (2007) — поддержка USB 2.0 в Windows XP.

Сброс настроек BIOS

Иногда ноутбук не видит флешку из-за сбоя параметров BIOS. Исправить это можно сбросом настроек до заводского состояния или ручным включением USB-контроллера в BIOS.

• Перезагрузите ноутбук и при запуске начинайте нажимать клавишу Delete (на некоторых моделях ноутбуков вход в BIOS осуществляется клавишей из ряда F1-F12).
• Найдите параметр, отвечающий за работу USB контроллера, и проверьте, чтобы у него был выставлен статус «Enabled».
• Если вы не можете обнаружить нужный параметр, перейдите на вкладку «Exit» и выберите пункт «Load Optimal Defaults».

После повторной перезагрузки проверьте, обнаруживается ли флеш-накопитель. Если сброс настроек BISO не помог, переходите к следующему варианту решения проблемы.

Удаление старых драйверов USB

Windows устанавливает драйверы для флешки в момент её первого подключения к компьютеру. Однако после извлечения накопителя установленное программное обеспечение никуда не пропадает. Более того, иногда старые драйверы мешают корректной работе другого съемного носителя. Чтобы исключить это влияние, нужно обновить программное обеспечение USB-устройства:

• Кликните правой кнопкой по иконке «Компьютер» и выберите «Диспетчер устройств».
• Раскройте вкладку «Контроллеры USB».
• Подключите флешку – список контроллеров автоматически обновится.
• Найдите появившееся устройство, щелкните по нему правой кнопкой и нажмите «Удалить».

После удаления устройства вам нужно отключить флеш карту, а затем подключить её обратно – старые драйверы будут удалены, а проблема с обнаружением флешки должна быть решена.

Как найти причину

Если лэптоп не распознаёт флешку, то вначале необходимо узнать причину проблемы. Если USB-накопитель не распознаётся на другом компьютере, то причина непосредственно во флешке. Если же лэптоп не видит никакие внешние накопители, то причина однозначно в нём. Так или иначе, поломки имеют программный либо аппаратный характер.

Если накопительное устройство не считывается ни на одном ноутбуке, и программные способы восстановления не исправляют ошибки, то, вероятней всего, отходит контакт штекера либо нарушена целостность контроллера. Такая же неисправность может появиться и в USB-разъеме ноутбука: если он не видит какие-то внешние устройства, единственно правильное решение – обратиться к специалистам.

Касательно USB-разъема существует ещё один нюанс: если подключается сразу несколько устройств (с помощью ХАБ), то блоку питания лэптопа иногда не хватает мощности. Отключите все устройства и вставьте только один накопитель – в некоторых случаях это помогает.