Ноутбук не видит мышку: почему не подключается мышка к ноутбуку, что делать, если ноутбук не видит мышку

Резко переставшая работать мышка на ноутбуке – широко распространённая проблема, с которой хотя бы раз сталкивался каждый владелец переносного компьютера. Казалось бы, всё работало отлично и без сбоев, и вдруг мышь перестаёт отправлять сигнал. В чём причина подобной проблемы и можно ли её исправить самостоятельно в короткие сроки, когда времени на обращение к специалисту нет?

Устранение неполадок

• Если перестала работать беспроводная мышка, то можно попробовать дать решить проблему самой системе. Зайдите в «Панель управления». В семерке этот раздел находится сразу в «Пуск», а в десятке можно найти его через поисковую строку.

• Переходим в раздел «Устройства и принтеры». Нажмите ПКМ, и далее выберите «Устранение неполадок».

• Система сама постарается решить проблему, и, если все будет хорошо, вы увидите причину, а также решение с галочкой.

Статическое напряжение как одна из причин нерабочей мыши

В некоторых случаях имеет место неработоспособность устройства в результате накопления статического заряда. Также довольно часто по этой причине происходит выгорание USB-интерфейсов.

Отметим тот факт, что данная проблема характерна как для проводных, так и беспроводных мышек. Решением данной проблемы, будет снятие имеющегося статического напряжения.

Для этого выполните действия, приведенные ниже:

Выключите ноутбук.

Нажмите кнопку включения ноутбука и удерживайте ее в течение не менее 30 секунд.

Установите аккумуляторную батарею.

Включите питание ноутбука установив подключение к электрической розетке.

Включите ноутбук, зайдите в операционную систему и проверьте работоспособность мыши.

Сбой работы системы, USB порта или Bluetooth

Если мышь светится, или лазер загорается и гаснет, и при этом не реагирует на движение, то проблема может быть в обычном программном или аппаратном сбое.

• Отключите сам USB-модуль, который подключен к ноутбуку или компьютеру. Выключите мышку и вытащите из неё батарейки. Если у вас подключение идет через Bluetooth, то отключите «Голубой зуб». Самый простой способ отключить беспроводной модуль – это нажать на клавиши «Win+R», далее вылезет окошко, где нужно ввести команду:

ncpa.cpl

• Находим ваш модуль, нажимаем ПКМ и выбираем «Отключить». После этого сразу же его включаем аналогичным способом.

• Теперь вставляем обратно USB-модуль, батарейки и включаем мышь. Если это не поможет, то также перезагрузите компьютер.

Каким способом можно проверить мышь на её работоспособность

• Если мышка светится, но не так как надо работает, для начала стоит попробовать поменять в мышке батарею, при этом соблюдать полярность.

  Затем выключите и включите на мышке питание;

  Когда ваш трактор ломается или ваш мобильный телефон перестает работать, они хотят быть единственными, кто может это исправить. И они могут установить любые цены, которые они хотят для деталей и услуг. Пришло время бороться за ваше право ремонтировать и защищать местные ремонтные работы — угловые мастерские по ремонту мамы и поп-музыки, которые продолжают выдавливаться. Узнайте, кто представляет вас в законодательном органе штата Нью-Гэмпшир. Скажите им, что вы поддерживаете право на Закон о ремонте.

• Попробуйте переставить модуль мышки в другое гнездо USB компьютера , дайте немного времени на активацию мыши, затем пробуйте.
• Если после проведённых действий, она так и не заработала — можно начинать говорить о какой-либо неисправности. К примеру, даже при не сильном падении со стола, может отказаться кварцевый резонатор в компьютерной мышке , с такой проблемой только в ремонт.
• В случае, когда у вас usb-мышь, то самым первым делом следует проверить, горит или нет светодиод датчика. Если горит, то вероятно основная проблема в системе.

  Если мышка совершенно не реагирует и светодиод датчика не светится, то вероятнее всего во всём виноват именно USB порт, к которому её подключали. Чтобы проверить его работоспособность, нужно подключить мышь в какой-нибудь другой порт, а затем перезагрузить компьютер.

➤ Секреты: Отличный способ довольно простым методом. Я узнал как легко делается и теперь мне ничего не мешает работать.

Мышь взаимодействует с компьютером, но красный свет не отображается или мигает

Чтобы заменить батарею, обратитесь к руководству по ремонту Замена аккумулятора. Моя мышь может успешно подключиться к компьютеру и взаимодействовать с значками на экране, но красный свет не выделяется из кнопки очистки в верхней части мыши. Большинство проблем можно решить, перезагрузив компьютер. После перезагрузки компьютера красный индикатор все еще не отображается, перейдите к следующему шагу.

Мышь взаимодействует с компьютером, но кнопка в верхней части мыши не работает

Иногда сам источник света нуждается в замене. Функция кнопки — это изменение чувствительности мыши по отношению к ее перемещению на экране. Она имеет три настройки: медленную, среднюю и быструю. Это должно решить вашу проблему!

Мышь не взаимодействует с компьютером

Все мыши имеют разные идентичности, которые называются «Драйверы». Это также можно заменить, купив новый чип. Колесо прокрутки не работает. После перезагрузки компьютера и колеса прокрутки все еще не работают, переходите к следующему шагу.

Возможно понадобиться установить необходимые драйвера. Это не стоит игнорировать и при нерабочей мышке.

Драйвера

• Зайдите в «Диспетчер устройств» – для этого опять нажмите на клавиши «Win+R» и введите команду:

devmgmt.msc

• При подключенном интернете нажмите на кнопку обновления конфигурации оборудования – находится в верхней панели.

• Если это не поможет, то зайдите сначала в раздел «Мыши и иные указывающие устройства» – там будет драйвер для вашей мыши. Кликаем ПКМ и выбираем «Обновить драйвер». Если таких устройств несколько, то проделываем это действие для каждого. Аналогичные действия нужно сделать в разделе «Устройства HID (Human Interface Devices)».

• Если при обновлении компьютер не может найти нормальные драйвера, или пишет, что они не нуждаются в обновлении. То удалите все вышеперечисленные устройства – ПКМ и далее «Удалить». После этого просто перезагружаем компьютер или можно нажать на кнопку обновления конфигурации, на которую мы нажимали в самом начале.

Переподключение для Bluetooth мыши без USB-адаптера

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, а мышь все равно не работает, то можно заново переподключить мышь. Если в трее вы не сможете найти Bluetooth подключение, оно не будет работать или включаться, то смотрим эту инструкцию.

Windows 7

• Проверьте, что ваш модуль на ПК включен – в трее найдите значок «Голубого зуба» и кликните ПКМ.

• Если он включен, то нажимаем по разделу добавления устройств.

• Вы должны увидеть свою мышь и нажать по ней. Если её нет, то проверьте, что на устройстве вы включили режим сопряжения. На ней должна быть отдельная кнопка, которая активирует Блютус – может называться как «Connect».

• Обязательно указываем сопряжение без кода, так как ввести мы его никуда не сможем.

Windows 10

• Находим значок Блютуз в трее, кликаем ПКМ и выбираем кнопку добавления.

• Теперь нажимаем по «Bluetooth».

• Если вы активировали режим сопряжения на мышке, то вы её увидите. Кнопка сопряжения должна находиться рядом с кнопкой включения на дне или на верхней части корпуса беспроводного устройства.

По типу манипулятора

Управлять курсором на ноутбуке можно через встроенный тачпад или внешнюю мышь – проводную или беспроводную.

Проводная

Чаще используют компактные манипуляторы, подключаемые к USB-порту. Старые экземпляры подключаются к порту PS/2 – если вы пользуетесь именно таким, подключите его к разъему USB с помощью переходника с PS/2. Проверьте действие мыши на другом компьютере – если она перестает работать именно на вашем, значит дело в ПК.

Последовательно подключайте манипулятор во все USB-порты, если вы используете пассивные концентраторы без дополнительного питания, включите мышку напрямую в разъем. Отсоедините другие устройства, подключенные в разъемы USB – если манипулятор сразу заработает, контроллерам ноутбука не хватает питания для всех гаджетов. В этом случае приобретите активный USB-хаб, который дополнительно подключается в розетку.

Возможная причина проблемы – USB-порты отключены в BIOS, поэтому ноутбук не видит мышь USB. Что делать в этом случае? Зайдите в BIOS – в начале загрузки компьютера несколько раз нажмите клавишу Del или F12 (точную комбинацию вы увидите в подписи на приветственном экране). В меню переходите в «Advanced» или «Integrated Peripherals», там активируйте подпункты функции и контроллер USB.

Если в компьютере и разъемах проблем не найдено, неисправен сам манипулятор. Осмотрите кабель – нет ли на нем заломов, и саму мышь. Протрите колесико и оптическую линзу спиртовыми салфетками – их загрязнение будет мешать работе сенсора.

Беспроводная

Когда компьютер не видит беспроводную мышь, действуйте так:

• Посмотрите – включена ли она. Найдите снизу переключатель и поставьте его в положение «On».
• Проверьте батарейку, при ее разряде курсор будет застывать на экране. Вставьте новую батарейку или подзарядите аккумулятор.
• Переставьте приемник в другой USB-порт.
• Если манипулятор был включен, отключите и включите заново.
• Очистите окошко сенсора ватной палочкой.

Тачпад

При проблемах с тачпадом посмотрите, не была ли отключена сенсорная панель. Найдите в верхнем ряду функциональных клавиш изображение прямоугольника, нажмите эту кнопку вместе с Fn. Эта комбинация включает и отключает тачпад на вашем ноутбуке.

Проверьте системные настройки Windows:

• Запустите «Панель управления» из служебных подпрограмм или вызвав функцию control, нажав Win+R.
• В блоке «Оборудование» заходите в пункт «Мышь».
• Открывайте вкладку управления тачпадом – ее название отличается у разных производителей.
• Проверьте, не активирована ли опция отключения панели, когда подсоединена сенсорная мышка

В конце протрите тачпад влажной салфеткой – обилие жирных отпечатков затрудняет работу сенсора.

В Windows

Чтобы разобраться, почему не работает внешняя мышка на ноутбуке с ОС Windows, используйте ряд встроенных средств.

Мастер устранения в Windows

Утилита по диагностике проблем поможет быстро устранить ряд проблем в полуавтоматическом режиме. Для ее запуска найдите в «Панели управления» ваш манипулятор в списке оборудования. Кликайте на нем, из контекстного меню вызывайте «Устранение неполадок».

Утилита запустит поиск неисправностей, в конце вы увидите перечень найденных проблем. Если их можно исправить автоматически, мастер сделает это. В ином случае вы увидите только название неисправности.

Настройки манипулятора

Если диагностическая утилита не нашла проблем, а мышка по-прежнему светится, но не работает – проверьте ее настройки. Для этого опять найдите манипулятор в перечне оборудования в «Панели управления», кликайте на нем и вызывайте «Параметры». Проверьте выставленную скорость движения курсора, назначение кнопок, наличие залипания.

Драйвера

Сбой драйверов может сделать любой устройство неработоспособным. Зайдите в «Диспетчер устройств» через свойства «Моего компьютера». В перечне найдите пункт «Мыши» — если рядом с каким-то устройством вы увидите восклицательный знак, его драйвер работает некорректно. Кликните на нем и выберите «Обновить драйверы» в подменю.

Также найти нужный файл можно на диске производителя, если он шел в комплекте с мышью.

Не работает мышь из-за статического электричества

Описанные выше действия позволяют удалить статическое напряжение, скопившееся в ноутбуке. Если мышь не работает по этой причине, после включения компьютера с ней не должно быть проблем.

Выполняется это очень просто.

• Мой компьютер
• Свойства
• Оборудование
• Диспетчер устройств
• Мыши и иные указывающие устройства

Если все драйвера работают правильно, то в 5 пункте вы увидите название манипулятора, а если вы увидите жёлтый прямоугольник с восклицательным знаком внутри, то работа драйверов нарушена. Решается это проблема простым скачиванием нового драйвера или установки его с диска.

На Apple MacBook c Mac OS X

Если MacBook не видит беспроводную мышь, подключите заново Bluetooth устройство:

• Открывайте системные настройки
• Переходите в пункт Bluetooth.
• Зажимайте Ctrl и кликайте в списке по названию мышки, из подменю выбирайте «Удалить».
• Отключите и запустите манипулятор с помощью кнопки на нижней стороне.
• Дождитесь появления устройства в списке.

Восстановить управление USB-портами можно через сброс параметров:

• Выключите ноутбук.
• Отсоедините адаптер и аккумулятор.
• Зажмите кнопку питания на 3-5 секунд.
• Вставьте аккумулятор и включите ноутбук.

Совет #4: Что делать, если на мышке в диспетчере устройств стоит восклицательный знак

Когда ноутбук не видит беспроводную мышку и сигнализирует о проблеме таким способом, достаточно будет выполнить нижеперечисленные манипуляции:

• Кликнув правой кнопкой по «проблемному» заголовку, выполните для некорректно функционирующего драйвера действие «Откатить». Если оно по каким-либо обстоятельствам становится невозможно, полностью удалите служебную утилиту.

• После этого, не закрывая программное окошко, выполните обновление конфигурации оборудования — одноимённый пункт находится в списке «Действие».
• В результате произведённых вами настроек проблема должна исчезнуть. Если этого так и не произошло, вам помогут «Свойства» ещё одного размещённого в том же окошке пункта, Generic USB Hub.
• Переключившись на вкладку, относящуюся к управлению электропитанием, отмените разрешение на отключение оборудования — просто уберите галочку из одноимённого чекбокса.

Обратите внимание: если таких пунктов несколько, необходимо применить описанные выше настройки для каждого из них.

Виды неисправностей

К основным причинам, почему не работает мышка на ноутбуке принято относить следующие ситуации:

• сбой системы;
• не работает usb порт на ПК или ноутбуке;
• поврежден кабель;
• не работает bluetooth драйвер или модуль;
• сели батарейки;
• загрязнилась;
• вирус;
• кабель не подключен к порту (да и такое бывает=).

В случае, когда вы перегрузили устройство, но мышка так и не заработала, необходимо проверить драйвера, которые отвечают за ее корректную работу.

Для этого, нужно сделать всего 5 простых шагов:

Способы решения проблемы с USB-мышкой

Если проблема возникает с мышью, которая подключается через USB-порт и компьютер при включении ее не видит:

• Отсоедините USB-коннектор мыши от панели компьютера и выключите компьютер. Отсоедините его от сети и нажмите на несколько секунд кнопку питания на компьютере – этим способом вы полностью очистите от зарядов модули компьютера, в первую очередь – материнскую плату.
• Теперь включите компьютер и подключите мышь после запуска Windows. Мышь должна заработать.

Выполняем команду Devmgmt.msc

Устройство вы найдете в теле списка, оно будет выглядеть как «Контроллеры USB» или «Другие устройства» («Неизвестное устройство»). Если оно в вашем списке имеет вид неопознанного устройства, то необходимо сделать клик на нем правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить драйвера». В этом случае система автоматически находит в сети нужные драйвера и устанавливает их без вашего вмешательства. После этой установки вы можете пользоваться рабочей мышью.

Если напротив нашей мыши в диспетчере задач стоит восклицательный знак:

• Нажмите на устройстве ПКМ, затем выберите свойства. Откройте вкладку «Драйвера» и нажмите пункт «Откатить» или вовсе удалите его если откат невозможен. Далее в диспетчере устройств выберите «Действие», «Обновить конфигурацию…». Теперь проверьте, исчез ли восклицательный знак с вашего устройства, если устройство распознается, значит все в порядке. Если нет – идем далее.
• Зайдите в свойства устройств, которое называется Generic USB Hub. Теперь на вкладке «Управление электропитанием» уберите галочку на пункте «Разрешить отключать устройство для экономии питания».

Варианты аппаратной поломки «встроенной мышки»

• Убедитесь, что шлейф ноутбука исправно подключен к материнской плате. Редко, но случаются ситуации, когда в процессе доставки техники к заказчику происходит самопроизвольное отсоединение деталей друг от друга. Исправить такую неисправность можно самостоятельно, однако если ваше устройство на гарантийном обслуживании, настоятельно рекомендуем отнести его в ближайший сервисный центр, который обслуживает ноутбуки вашей марки и модели.
• Также, стоит проверить тачпад на наличие сколов, царапин, одним словом, на наличие механических повреждений. Если он разбит, можно заменить в сервисном центре.
• Если же тачпад не работает в тандеме с портами, клавиатурой и т.д., тогда существует вероятность, что возникла поломка шлейфа, которую устранить могут исключительно после тщательной диагностики в сервисном центре.

Вам может быть интересно: ТОП самых дорогих ноутбуков в мире: смотреть, но не трогать

Совет #1: Как починить USB мышь в диспетчере устройств

Переходим к более подробным инструкциям. Перед началом советуем провести краткую диагностику, описанную выше: так вы сможете сэкономить время. Не помогло? — Приступайте к первому способу устранения неисправности:

• Для начала необходимо полностью обесточить устройство. Отсоедините манипулятор, после чего или дождитесь окончательной разрядки встроенной батареи лэптопа, или снимите её, не забывая перед этим выключить машину. В последнем случае вам понадобится воспользоваться отвёрткой, чтобы открутить панель, закрывающую аккумулятор.
• Как только источник питания будет неактивен или отключён, зажмите кнопку питания и удерживайте её в таком состоянии на протяжении 30–90 секунд. Таким путём вы снимите остаточное напряжение, в частности, с материнской платы — и ликвидируете ошибки, накопившиеся в программно-аппаратной связке.
• Снова включите оборудование, подсоединив аккумулятор, и выполните запуск. Теперь подключите манипулятор — он должен заработать.

Эти предварительные действия часто помогают решить проблему, из-за которой ноутбук перестал видеть USB мышь. Чтобы до конца разобраться в ситуации и гарантированно устранить неполадку, не поленитесь выполнить обновление драйвера устройства. Вам поможет следующая инструкция:

• Воспользуйтесь комбинацией клавиш Windows и, не отпуская первую, R. На текущую раскладку не обращайте внимания — просто зажмите обе кнопки. Другой вариант — кликнуть, используя правую кнопку иного, опознаваемого, манипулятора, по флажку «Пуск» и выбрать в появившемся списке возможных действий «Диспетчер устройств».
• В следующем окне — оно откроется при использовании любой из описанных выше манипуляций — введите запрос devmgmt.msc, а затем запустите задачу.

• Отыщите в списке оборудования, в принципе видимого вашим лэптопом, манипулятор. Он может быть, в частности, отнесён к категории неизвестных устройств. Чтобы устранить несоответствие и позволить машине правильно инициализировать мышку, выполните обновление драйвера, вызвав правым щелчком по заголовку контекстное меню. Больше ничего делать не потребуется: дождитесь завершения установки, а затем выполните перезапуск.

Обратите внимание: вместо поиска в интернете можете указать ОС, что необходимый драйвер может быть найден на прилагаемом производителем диске — не забудьте вставить последний в привод.

Пошаговое действие переустановки драйвера для мышки

Драйвер, не включающий программу установки, нужно устанавливать с сайта Acer вручную:

• Для начала щелкните мышкой на загруженный ZIP-файл, затем нажимайте извлечь все файлы. Дважды щелкните на с таким же именем.
• Нажмите кнопку Пуск, после неё Мой компьютер и Управление.
• В окне под названием «Управление компьютером», нажимаем Диспетчер устройств.
• Нажмите «+» перед нужной категорией устройства.
• Выберите «Обновить драйвер». Откроется окно «Мастер обновления оборудования».
• Выберите фразу «Нет, не в этот раз» и нажмите Далее.
• Выберите «Установка из указанного места», после этого нажмите кнопку Далее.
• Затем нужно выбрать «Выполнить поиск более подходящего драйвера » во всех указанных местах, поставьте отметку «Включить».
• Щелкните кнопку «Обзор» и найдите папку, в которой содержаться все файлы драйвера. Затем выберите эту папку и нажмите OK.
• По окончании всех действии установки нажмите «Готово».

Итак, мы разобрались почему не работает беспроводная мышь на ноутбуке, каковы основные причины поломки и советы по предотвращению проблемы.

При попытке синхронизации или повторной синхронизации клавиатуры и мыши нажмите кнопку подключения на приемнике, пока она не начнет мигать. Затем нажмите кнопку подключения на клавиатуре или мыши, пока индикатор приемника не перестанет мигать; этот шаг должен быть завершен как для клавиатуры, так и для мыши, чтобы оба были правильно распознаны.

Используйте описанные в этом документе действия для устранения ряда проблем, связанных с беспроводной клавиатурой и мышью.

Примечание.

В данном документе приводятся решения для одних из самых распространенных проблем с беспроводными клавиатурами и мышами. Если причину неисправности клавиатуры не удалось найти в этом документе или не используется беспроводная клавиатура и мышь, прочтите один из следующих документов службы поддержки:

Помехи не должны происходить, пока клавиатура и мышь подключены до перехода к следующей машине. Если возникают помехи, повторите синхронизацию нарушающих клавиатуру и мышь, пока они больше не будут мешать другой машине. Это может занять несколько попыток и может потребовать повторной синхронизации всех клавиатур и мышей, но конечный результат должен быть свободен от помех.

Если проблема остается, перенесите клавиатуру, мышь и приемник на другой компьютер. Если клавиатура и мышь не работают на этом компьютере, одно из устройств в наборе (мышь, клавиатура и приемник) скорее всего неисправно или, возможно, не направляет сигнал, соответствующий другим устройствам. Возможно потребуется замена устройств.

Часто пользователи выбирают ноутбуки в качестве стационарных компьютеров, которые находятся дома или в офисе и редко транспортируются. Несмотря на то что каждый ноутбук имеет тачпад, многим гораздо привычнее использовать в связке с ним стандартную мышь – проводную или беспроводную. Подключив мышь к ноутбуку, можно столкнуться с проблемой, что она не работает. Данная ситуация может возникнуть как с манипуляторами, подключаемыми по USB, так и с PS/2 вариантами. В рамках данной статьи мы рассмотрим, что делать, если не работает мышь на ноутбуке.

Совет #2: Проверьте работоспособность USB порта

Если по-прежнему ноутбук не видит проводную мышку или беспроводной манипулятор, на новом этапе диагностики проверьте, исправно ли работает порт, к которому вы производите подключение. Сделать это несложно: достаточно подсоединить к разъёму любое другое совместимое устройство, от флеш-памяти до сканера. Никаких проблем не наблюдается? Можете сразу переходить к следующему шагу. Неисправность сохраняется? — Тогда необходимо проверить состояние порта.

Сразу предупредим: если разъём неисправен с электротехнической точки зрения, выполнить ремонт в домашних условиях будет проблематично, особенно если вы не обладаете достаточными знаниями и опытом. Но не стоит переживать — для начала проверьте, активирован ли используемый вами порт.

Сделать это можно, обратившись к меню аппаратно-программной связки:

• Используя прилагаемую производителем спецификацию, данные на официальном веб-сайте или сведения, отображающиеся в нижней строке Enter Setup, появляющейся в самом начале запуска, узнайте, при помощи какой клавиши или комбинации вы сможете открыть список доступных настроек BIOS/UEFI.
• Выключите лэптоп, после чего, при очередном запуске, нажимайте соответствующую клавишу до тех пор, пока не окажетесь в искомом меню. С огромной долей вероятности оно будет на английском языке — но для того, чтобы разобраться, по каким обстоятельствам ноут не видит мышь USB, особых знаний и не понадобится.
• Отыщите раздел, отвечающий за активацию разъёмов. Наименования могут сильно различаться — но в них должны присутствовать слова Peripherals или Advanced. В некоторых случаях, оказавшись в соответствующем разделе, вы увидите подраздел, в названии которого будет содержаться слово USB — он вам и нужен. Иногда настраиваемый параметр находится непосредственно в разделе — и содержит в заголовке слова USB Support/Storage/Controller.

• Как только отыщете нужную строчку, задайте для параметра характеристику Enabled. Если она стоит по умолчанию, ничего не меняйте — просто нажмите F10 и перезапустите лэптоп в обычном режиме.

По завершении перечисленных выше мероприятий снова проверьте, подключается ли оборудование — можете, как и вначале, использовать любую «периферию». Теперь к устройству должно снова поступать электропитание — а значит, оно будет опознано.

Если мышь всё ещё невозможно инициализировать, выполните следующие манипуляции:

• Используя возможности меню «Пуск» (можете вызвать его, воспользовавшись уже знакомой клавишей Windows), доберитесь до «Панели управления».
• Перемещаясь от пункта к пункту (применяйте «стрелочки»), найдите в разделе «Оборудование и звук» описанную ранее утилиту — «Диспетчер устройств».
• Теперь, чтобы нивелировать обстоятельства, вследствие которых ноут не видит проводную мышку, выберите соответствующий подраздел — «Контроллеры USB».
• Разверните меню, скрываемое под заголовком: сделать это вам поможет стрелочка, направленная вправо. Убедитесь, что в отображаемом перечне нет пиктограмм, отмеченных вопросительными знаками.

• Если таковые присутствуют, выполните для каждого из проблемных пунктов обновление служебных утилит. Можно выбрать автоматический поиск или воспользоваться диском, прилагаемым производителем вашего лэптопа. Кроме того, можете самостоятельно скачать данные в интернете.

Совет #3: Если мышь была куплена вместо сломавшейся, проверьте, нет ли конфликта драйверов

Нередко проблема возникает после того, как вы приобрели новый манипулятор и пытаетесь его подключить. Особенно ситуация характерна для «продвинутых» устройств, для полноценной работы которых необходима установка специальных утилит. В результате и возникает так называемый конфликт драйверов: «базовые» служебные утилиты входят в противоречие с устанавливаемыми, в одно и то же время пытаясь перехватить поступающие от мышки сигналы. Чаще всего в таких случаях проблем с инициализацией не возникает. Вы столкнётесь со следующей проблемой: ноутбук видит мышь, но она не работает.

Чтобы перейти к исправлению системного «недоразумения», воспользуйтесь алгоритмом:

• Обратитесь к «Диспетчеру устройств» — например, вызвав его из меню опций, появляющегося при правом щелчке по флажку «Пуск».
• Отыщите в открывшемся перечне подключаемый манипулятор. Скорее всего, нужный вам заголовок будет расположен в подразделе, в названии которого есть слово «Мыши»; если нет, проведите поиск по прочим пунктам.
• Выделив заголовок, вызовите его «Свойства», а затем сразу переходите на вкладку «Общие». Для этого вам понадобится сначала использовать клавишу Enter, а потом — Tab.
• Оказавшись в подразделе «Драйвер», отключите манипулятор, задействовав одноимённую опцию. Подтвердите принятое решение, нажав «Да».

• Выполните перезапуск, после чего снова попробуйте подсоединить мышку — в итоге она должна быть распознана.

Иногда имеет смысл выполнить полноценную переустановку служебной утилиты. Для этого, отыскав устройство, сначала удалите драйвер, а затем нажмите на кнопку, позволяющую обновить конфигурацию оборудования. Вместо последнего пункта можете заново установить служебную утилиту. Не забывайте: манипулятор может отображаться в различных пунктах, например — в категории игровых устройств.

Проблемы с мышью на разных устройствах и версиях Windows

После переустановленной системы Windows несовместимость драйвера чипсетов может привести к отказу в работе мыши. В каждую операционную систему входят драйвера сенсора, мыши, тачпада, кроме MS-DOS. Распространенной причиной отказа работы мыши является нерабочий драйвер USB, компонент – «Контроллер последовательной шины» и «Корневой концентратор». Вам нужно найти в сети ту версию чипсета, которая подойдет к версии ОС Windows, которая установлена у вас на данный момент. Хотя для 8.1/10 версий основные драйверы уже предусмотрены как компоненты системы, для них устанавливать отдельно не обязательно.

Нетбуки ACER, которым предусмотрена Windows 7 производителем при установке версий выше появлялась проблема – не работала мышь. Проблема была в оборудовании нетбука – драйвера чипсета Windows 7 не подходили и возникали следующие проблемы: пропадало беспроводное сетевое соединение, не работал сенсор, не работала мышь (указатель стоял на одном месте). Проблема решалась удалением драйверов и перезапуском операционной системы. Устройства и оборудование снова работали нормально.

Совет #5: Проверьте, исправна ли мышка

Следующий обязательный шаг — проверка состояния вашего манипулятора. Выполнить её рекомендуется даже в том случае, если вы уже смогли решить проблему, которой посвящена статья. Своевременная мини-диагностика позволит выявить мелкие недочёты, которые рано или поздно приведут к отказу устройства.

Итак, если ноутбук не видит USB мышь, в первую очередь обратите внимание на состояние контактов, размещённых как на лэптопе, так и на подключаемом устройстве. Они не должны быть повреждены, погнуты, а тем более вырваны. На металлических поверхностях не должно наблюдаться оксидной плёнки или следов подгорания. В последнем случае придётся выполнить замену порта — в домашних условиях сделать это крайне проблематично.

Далее — посмотрите на провод. Он должен быть равномерной толщины, полностью покрытым изоляцией, без чрезмерных перекручиваний. Вполне вероятно, что ваш домашний любимец тог погрызть кабель, пролегающий по полу — в этой ситуации проще всего будет приобрести новый манипулятор. Можете провести ремонт — но существенной разницы в цене не заметите.

Завершив с предварительным осмотром, переходите к основному:

• Проверьте, не растрескана и не замутнена ли стеклянная поверхность, через которую проходит луч лазера.
• Пощёлкайте кнопками — иногда случается, что курсор вы перемещать можете, а вот осуществлять выбор или вызов меню — уже нет.
• Если имеете необходимые навыки, аккуратно разберите корпус манипулятора. Проверив состояние главной платы, токоведущих частей, излучателя, колёсика и прочих деталей, столь же бережно соберите мышку обратно.

Случается, что и полностью «здоровое» устройство не может быть инициализировано ОС. В такой ситуации можно с уверенностью говорить о неправильном распределении электропитания. Чтобы устранить проблему, временно отключите от панели иные периферийные устройства, после чего снова попробуйте подсоединить мышь. Аналогичные неполадки будут наблюдаться и на прочей «периферии» — в любом случае вам потребуется «разгрузить» токоведущие элементы панели.

В ситуациях, когда ноутбук не видит беспроводную мышку, попытайтесь:

• Аккуратно сняв крышку отсека, установить новую батарейку.
• Проверить состояние контактов, прилегающих к батарее, и, если найдены проблемы, очистить металлические планки.
• Убедитесь, что в полной исправности находится сам приёмник сигнала. Попробуйте переподключить его к другому разъёму.

Совет #6: Проверьте параметры электропитания ноутбука

К сожалению, и от этой ошибки последние поколения ОС не застрахованы. В случаях, когда манипулятор не опознаётся лэптопом, воспользуйтесь инструкцией:

• Найдите в «Панели управления» подсписок «Электропитание».
• Для используемой в настоящее время схемы выберите ссылку, ведущую к дополнительным параметрам.
• Здесь вам потребуется снять разрешение на отключение питания USB портов при простое. В качестве альтернативы можете задать другой временной период отключения.

Те же действия можете повторить для других схем питания — после этого, чтобы закрепить настройки, сделайте перезапуск.