При подключении наушников к ноутбуку нет звука: как решить популярную проблему?

Отсутствие звука в динамиках наушников после их подключения к ноутбуку или стационарному компьютеру мотивируется множеством причин. Их можно разделить на две основные группы: сбои в программе и неисправности самой аппаратуры. Что делать, если не работают наушники на ноутбуке или ПК? Предлагаем вам несколько решений и подробных инструкций по устранению такой проблемы.

Неисправны наушники

Самая распространенная причина, по которой ноутбук может не видеть наушники, – это их неисправность. Проверить наушники можно в несколько шагов.

• Выключите все устройства, которые могут воспроизводить звук.
  Это наушники, колонки. Включите любую музыку/видео. Важно убедиться, что ноутбук способен воспроизводить мелодию и проблема не здесь. Если не слышно, проверьте, прибавлен ли звук и убедитесь, что аудио слышно. Когда звук появился, действуйте по дальнейшим шагам, иначе ищите причины в другом.
• На втором этапе подсоедините колонки, включите аудио.
  Это нужно, чтобы убедиться, что ноутбук распознает устройства для воспроизведения. Если звука нет, проверьте настройки выбора воспроизводящего аксессуара.
• Если на первом, втором этапе все прошло хорошо, то подключите другие наушники, посмотрите, работают ли они.
  Если да, то поломка именно из-за неисправного аксессуара. Если же звук все равно не появился, а вы уверены, что эти наушники исправны, проверьте наличие драйверов для аудиоустройств.

В идеале нужно подключить то же устройство к другому ноутбуку или компьютеру с такой же операционной системой, обязательно той же версии. После этого не лишним будет провести проверку самого разъема.

Механические повреждения разъема

Бывают такие ситуации, когда нет звука в наушниках из-за сломанного разъема. Это случается, если вы не аккуратно вставляете и вытаскиваете аксессуары из гнезда, плохо обращаетесь с устройством. Такая проблема требует обращения в сервисный центр, так как решить ее самому будет сложно. Также проверьте саму внутренность гнезда. Возможно, там много пыли или попал какой-то инородный предмет.

Другие возможные причины

Однако поломка наушников и разъема – не единственные причины. Тогда почему еще не работают наушники на компьютере? Есть множество нюансов, которые нужно учитывать, проверять. Вот основные из них.

Несовместимость с комбо-разъемом на новых ноутбуках и пк

Иногда, особенно в новых ноутбуках, есть два выхода – для наушников, для гарнитуры. При этом есть вероятность, что вы просто вставили аксессуар не туда. Поэтому не лишним будет проверить, то ли это гнездо. Но чаще всего два гнезда используются у компьютеров, а не ноутбуков.

Система не правильно определила аудио устройство

Второй важной проблемой отсутствия звуков в наушниках может стать то, что ноутбук неправильно видит аксессуар. Чтобы исправить ситуацию, нужно сделать следующее:

• Нажать на “Пуск”, перейти во вкладку “Панель управления”.
• Далее выбрать раздел “Оборудование и звук”.
• Нажать на вкладку “Звук”.
• Найти иконку со значком гарнитуры, нажать на нее, установить устройство для проигрывания звука по умолчанию.

Отсутствует или неправильно установлен драйвер

Драйвера – главный компонент в воспроизведении звука. Понятно, что без них ни музыка, ни любой другой звук играть не будет. Иногда драйвера устаревают и их нужно просто обновить. Но чаще всего они обновляются самостоятельно.

Более возможна несколько иная ситуация, когда при самостоятельной переустановке системы или других воздействий драйвера слетают или устанавливаются неверно. Тогда нужно установить их заново.

Чтобы переустановить драйвера, сделайте следующее:

• Нажмите “Пуск”. Затем правой кнопкой мыши кликните на “Мой компьютер”, найдите раздел “Свойства”. Зайдите туда.
• В появившемся окне найдите вкладку “Оборудование”, в оттуда перейдите в “Диспетчер устройств”.
• Перейдите во вкладку с аудио и нажмите на динамики правой кнопкой мышки.
• Далее нажмите “Выбрать обновление”.
• Все. Система сама найдет нужный драйвер, переустановит его.

При пользовании беспроводными наушниками, возможно, придется устанавливать специальные драйвера. Для этого перейдите на сайт официального производителя аксессуара и найдите их там.

Звук отключен в bios

Еще одной причиной, по которой наушники не работают на ноутбуке, могут стать сбитые настройки биоса. Обычно это происходит, когда недавно эти настройки изменялись или после отключения звуковой карты. Вот, что нужно сделать, чтобы исправить проблему:

• Перейдите в биос. Для перехода перезагрузите компьютер и во время включения нажмите F2.
• Найдите вкладку Advanced и перейдите в нее.
• Перейдите к Devices Configuration.
• У этого раздела проверьте состояние звуковой карты. Вы быстро ее найдете, так как, в отличие от других, она состоит из предложения со словом “аудио”.
• Включите звуковую карту и не забудьте сохранить изменения.
• Еще раз перезагрузите ноутбук и проверьте работу наушников.

Неисправна звуковая карта

Иногда неисправной оказывается звуковая карта, работающая с перебоями или вовсе сбитая. Поэтому необходимо ее настроить заново. Для этого сделайте следующее:

• Нажмите на “Пуск” и перейдите в раздел “Управление устройством”.
• Найдите “Службы” в левом меню и кликните туда.
• Перед вами появится большой список всех служб вашей операционной системы Windows. Найдите “Windows Audio”, кликните на нее и откройте “Свойства”.
• Появится окно. Перейдите во вкладку “Общие”. Остановите работу службы и затем заново запустите ее.
• Из графы “Тип запуска” выберите “Автоматически”.
• Сохраните настройки и перезагрузите систему.

Вот все главные проблемы, по которым вы можете не услышать звук в наушниках при подключении их через ноутбук. Надеюсь, что вам помог такой разбор причин. А у вас были такие ситуации? Где оказалась проблема, и как ее решили? Если вы только столкнулись с этим и хотите разобраться в этом, обязательно отпишитесь, получилось ли у вас вернуть звук с помощью наших советов.

Анастасия Кербель

Как увеличить громкость в наушниках

Как включить переднюю панель для наушников на windows 7 и 10

Почему шумит в наушниках

Как подключить беспроводные наушники к ПК

Когда Айфон думает что в нем наушники

Проверка наушников, подключения и аудио выхода на ПК

Есть несколько моментов, которые нужно обязательно проверить в первую очередь.

• Проверьте свои наушники на другом устройстве. Наверняка у вас в доме найдется мобильный телефон, планшет, ноутбук, другой компьютер, или даже телевизор. Нам нужно убедится в том, что наушники рабочие.
  Если не работают – то скорее всего наушники сломаны. Если работают – ищем причину в компьютере.
• Очень часто на наушниках (на проводе) есть специальный пульт, на котором можно регулировать громкость. Проверьте, может громкость там полностью скручена, поэтому нет звука.
  
• Убедитесь, что вы правильно подключили наушники. Если нет звука при подключении к выходу на передней панели компьютера, то попробуйте подключить их к выходу на задней панели. Вместо колонок. Обычно, этот аудио выход покрашен в зеленый (салатовый) цвет.
  Если при подключении к задней панели звук есть, а от передней – нет, значит нужно проверят, подключен ли передний выход на наушники внутри системного блока. Об этом ниже в статье.
• Возможно, на компьютере просто громкость полностью поубавлена, поэтому нет звука из наушников. Проверьте это, нажав на иконку звука в трее Windows (в правом нижнем углу). И в приложении, через которое воспроизводится звук. Это может быть какой-то проигрыватель, браузер, игры и т. д. Там могут быть свои настройки громкости.

У многих компьютер не видит наушники только при подключении к передней панели (так намного удобнее). Проблема может быть в том, что этот выход просто не подключен к материнской плате. Можете проверить. Но придется открывать системный блок.

Сначала рекомендую проверить все ли в прядке с настройками звука и драйверами в самой Windows. Подробнее об этом на примере Windows 10 и Windows 7 читайте ниже в этой статье. А уже после этого вскрывать системный блок.

Как настроить гарнитуру в ОС Windows 7

Настройка звука в Windows 7 ничем не отличается от более новых версий операционной системы.

Если звук самостоятельно не поступает на наушники, необходимо открыть «устройства воспроизведения» через специальный значок в трее. Если среди доступных устройств есть требуемая гарнитура, переключаемся на нее и кликаем по «использовать по умолчанию».

Если ситуация не изменилась, то потребуется обновить ПО. Лучше всего это делать через сайт производителя звуковой карты. Если ее нет в ПК, то есть выход для наушников установлен в материнскую плату, то обновлять ПО требуется для материнки. Чаще всего используется драйвер от компании Realtek. Можно зайти на сайт производителя и скачать актуальный софт с учетом версии и разрядности Windows.

Сайт Realtek

Как подключить беспроводные блютуз наушники к ноутбуку — инструкция + видео

Краткая инструкция на примере ноута Асус (на Windows 10) и наушников JBL:

• Включаем Bluetooth на ноутбуке (если не включён)
• Включаем наушники + режим поиска доступности для обнаружения (зажатие кнопки вкл или отдельная).
• Открываем управление Bluetooth устройствами в ноуте.
• Добавляем (ищем) новое устройство.
• Из появившегося списка выбираем свои наушники и подключаемся.

---

Включение Bluetooth на ноутбуке (Windows 10):

---

Наушники JBL подключены к ноутбуку на Windows 10:

---

Почему ноутбук не видит Bluetooth наушники?

Если ноутбук (Windows 10, 7 или любой другой версии) «не видит» блютуз наушники, в первую очередь стоит включить (или проверить, включён ли) Bluetooth по инструкции выше.

---

Почему ноутбук не видит блютуз наушники — инструкция как подключить:

• Проверяем, есть ли звук на ноутбуке в принципе. Если нет, переходим к соответствующему пункту ниже.
• Перезагружаем систему.
• Открываем диспетчер устройств. Проверяем работоспособность Bluetooth модуля.
• Ищем «Bluetooth», при необходимости обновляем драйвер.
• Перезагружаем ноутбук.

Открываем диспетчер задач:

---

Рассмотрим более подробно, что делать, если ноутбук не подключается к Bluetooth наушникам:

• При проверке наличия звука в принципе стоит учесть, что иногда звук может быть просто убавлен «в ноль».
• Перезагрузка кажется очевидной, даже глупой, но часто работает. Особенно, если ноут не выключается обычно, а отправляется в гибернацию. Как говорится, семь бед – один Reset. ?
• В большинстве современных (и не очень) ноутбуков Bluetooth модуль есть по умолчанию, но бывает всякое… ? Открываем диспетчер устройств.
  3.1 Windows 10. Самый простой способ: в панели поиска (около значка Windows в левом нижнем углу есть либо иконка «лупа», либо поле для набора текста) набираем «диспетчер задач», а потом нажимаем на появившийся результат. Либо можно открыть правую панель (кнопкой около часов), выбрать «Все параметры», и в открывшемся окне в поле поиска ввести тоже самое.

  3.2 Windows 7. Пуск –> Панель управления –> Система и безопасность –> Диспетчер устройств.

• Пункт «Bluetooth» обычно находится в верхней части списка.
  4.1. Раскрываем, смотрим устройства. Смотрим, есть ли восклицательный знак напротив конкретного модуля. Если да, то открываем меню этого устройства правой кнопкой, выбираем «Обновить драйвер», далее автоматический поиск. Или, если у вас есть соответствующий файл – указываем путь на компьютере.

  4.2. Если устройств несколько, может быть так, что модуль по умолчанию – «с восклицательным знаком», тогда можно в том же меню (правой кнопкой) выбрать по умолчанию другое устройство.
  4.3.Если восклицательного знака нет, то можно попробовать принудительно обновить драйверы и для Bluetooth, как описано ниже. Или приобрести внешний блютуз модуль – возможно ваши наушники конфликтуют встроенным (он старый, работает некорректно, но новых драйверов нет).

Внешний Bluetooth модуль может быть желателен к покупке и тогда, когда ноутбук у вас не новый (поддерживает старые версии Bluetooth), а вот наушники – новые, с последними версиями протоколов. Да, обратная совместимость есть, но подходящий модуль, например, может улучшить качество связи.

• ТОП-5: Лучших наушников для ноутбука
• ТОП-10: Лучшие наушники для компьютера

---

1.Подключение Bluetooth наушников к ноуту

Подробная инструкция

Есть небольшая разница в том, как подключить блютуз наушники к ноутбуку на Windows 7 и 10. Сначала рассматриваем пример с «десяткой» (подключаем наушники JBL к ноутбуку Asus), а потом и с «семёркой».

• Bluetooth включается сочетанием клавиш или в трее около часов. Сочетания кнопок разнятся в зависимости от конкретной модели ноута, но суть одна: клавиша «Fn» + одна из F-кнопок, на которой кроме цифры есть значок Bluetooth. После этого проверяем, активировалась ли функция в том же трее.
  1.1 В Windows 10 нажимаем на кнопку бокового меню (справа от часов) и ищем в нижней части этого меню блок Bluetooth. Возможно нужно будет нажать «Развернуть». Нашли – нажимаем, видим активацию.1.2 В Windows 7 значок Bluetooth находится в общем трее слева от часов. Возможно, нужно будет нажать кнопку «^» для показа скрытых элементов. Соответственно, активируем функцию там.
• Как включить в наушниках режим поиска подробно описано в нашей соответствующей инструкции.
• Находим значок Bluetooth в трее, правый клик – добавить устройство.
• Далее есть разница в подключении беспроводных наушников на Windows 10 и 7.
  4.1 Windows 10. Открывается панель добавления устройств. Выбираем «Добавить Bluetooth или другое устройство». В открывшемся окне опять выбираем Bluetooth (первый пункт). Откроется список доступных устройств. В редких случаях может потребоваться ввести код. По умолчанию: 0000 или 1111. Можно посмотреть в инструкции к наушникам.
  4.2 Windows 7. Сразу открывается окно поиска, ждём и выбираем свои наушники. В редких случаях может потребоваться ввести код. По умолчанию: 0000 или 1111. Можно посмотреть в инструкции к наушникам. Это актуально и для «десятки». Наверно. Я не встречал такого уже. ?
• После подключения Bluetooth наушники будут автоматически настроены системой, в Windows 10 нужно дождаться окончания процесса. Статус в панели устройств должен быть «Подключён», а не «Сопряжён». И, соответственно, «музыка» или «голос и музыка», в зависимости от наличия микрофона.

1.1 Как подключить беспроводные блютуз наушники к ноутбуку – видео

Решение мелких проблем

Если на каком-то этапе подключить беспроводные Bluetooth наушники к ноутбуку не получилось, решения основных проблем есть ниже.

• ТОП-10: Лучших беспроводных наушников JBL
• ТОП-15: Лучшие беспроводные наушники

Что делать?

План действий в большей степени зависит от причины отсутствия звука. Если вам удалось её обнаружить, можете приступать к устранению дефектов.

• Для начала убедитесь, что причина в гарнитуре. В таком случае при подключении к другому ноутбуку или телефону музыка будет воспроизводиться.
• При загрязнении попробуйте прочистить амбушюры и корпус динамиков. Не допускайте попадания воды внутрь.
• Подключите провод в другой разъём(для подключения через Bluetooth попробуйте повторить синхронизацию).
• После этого проверьте уровень громкости в ноутбуке, нажав на значок динамика в правом нижнем углу.
• Зайдите в настройки и отрегулируйте передачу сигнала в гарнитуру. Иногда выход звука может подаваться на колонки.

При механических повреждениях не рекомендуется производить ремонт самостоятельно. Обратитесь в специализированный салон, где вам окажут квалифицированную помощь.

Проводные наушники не работают на ноутбуке (не подключаются)

Если ноутбук (на Windows 10 или другой версии) «не видит» проводные наушники, то нужно проверять драйвера аудио-карты и разъёмы:

• Открываем Диспетчер устройств.
• Выбираем «Аудиовходы и аудиовыходы» и нужное устройство в них.
• Если есть восклицательный знак, обновляем драйверы.
• Если восклицательного знака нет, настраиваем звук программно.
• Если не помогло, проверяем работоспособность разъёмов.

---

• Диспетчер устройств открывается также, как описано выше, только выбрать нужно другое устройство.
• Для начала можно попробовать обновить драйвер стандартными методами Windows. Не стоит забывать, что Windows 10 самостоятельно «подтягивает» и устанавливает все основные драйверы.

---

Обновление драйверов для звука:

В подавляющем большинстве ноутбуков установлен звуковой чип Realtek, поэтому есть 2 основных способа обновить аудио-драйверы, ведь именно они часто является основной причиной, почему на ноуте не работают наушники:

1. Скачать с официального сайта Realtek. Скачиваем и устанавливаем, после чего перезагружаем ноутбук. Всё стандартно.

2. Установить программу для автоматического поиска нужных драйверов. Например IObit Driver Booster. Это приложение может обновить и драйверы для Bluetooth модуля. Соответственно, запускаем приложение, выбираем нужные (аудио и Bluetoooth, если есть необходимость) драйверы и запускаем процесс.

---

Если восклицательного знака не было, значит драйверы работают корректно. Конечно, можно попробовать их обновить принудительно, если наушники на ноутбуке так и не работают. Но лучше сначала попробовать настроить звук:

1. Настройка ПО и драйвера Realtek. После установки ПО от Realtek в трее около часов появляется соответствующая иконка. Возможно, нужно будет развернуть список, как в описано выше.

2. Настройка звука в Windows. Если наушники на ноутбуке не работают после выполненных действий, возможно просто выбрано другое устройство по умолчанию, а переключение на новое, почему-то не произошло. С Windows таких «почему-то» немало… ? В Windows 7 проходим по пути: «Пуск» — «Панель управления» — «Оборудование и звук» — «Звук». В Windows 10 можно открыть в трее на значке громкости контекстное меню (правой кнопкой мыши), «Открыть параметры звука», справа – «Панель управления звуком». После чего меняем устройство по умолчанию на наушники.

---

Возможно звук на компьютере выставлен очень тихо или вообще выключен. Нужно найти значок громкости в правом нижнем углу, открыть регулятор громкости и переместить все ползунки вправо или вверх. Особенно обратите внимания на «Общая» и «Звук».

---

Если ноутбук упорно «не видит» наушники даже после всех программных ухищрений, возможно проблема более физическая. Есть несколько вариантов технических неисправностей:

1. Сломанный аудио-разъем ноутбука. Решается заменой и пайкой контактов. Подробнее о починке входа – здесь. Но лучше не ковыряться и сразу нести в сервисный центр. Сэкономите время и нервы.
2. Неработающая или перегоревшая звуковая карта (что случается крайне редко) сразу даст о себе знать. Не будет работать звук и все разъемы. Это можно было увидеть на этапе проверки в Диспетчере устройств.
3. Сломался штекер наушников. Проверяем на телефоне или другом устройстве. Решение: пайка или замена штекера. Лучше отнести в сервисный, стоить это будет недорого.
4. Сломались сами наушники. Тут вариантов может быть множество: от порванного провода, до сгоревших динамиков. Проверяем на другом устройстве. Решения по починке наушников – здесь.

---

• ТОП-10: Лучших игровых наушников с микрофоном
• ТОП-5: Лучших USB наушников

---

• ТОП-5: Лучших наушников для ноутбука
• ТОП-10: Лучшие наушники для компьютера
• ТОП-10: Игровых наушников
• ТОП-5: Лучшие наушники с микрофоном для Скайпа
• ТОП-5: Лучших USB наушников

• Как подключить беспроводные Bluetooth наушники к телефону
• Как заряжать беспроводные наушники
• Технические характеристики хороших наушников
• Как подключить наушники с микрофоном к компьютеру

---