Видеонаблюдение в офисе — юридические аспекты, выбор и установка оборудования

Часто сотрудники офисов интересуются вопросами целесообразности и необходимости установки системы видеонаблюдения на их рабочих местах: можно ли вводить систему наблюдения, законно ли это и зачем это нужно. Далее в статье постараемся понятно и развернуто ответить на эти волнующие многих работников вопросы.

Для чего устанавливать офисное видеонаблюдение

Видеонаблюдение в подъезде — советы по выбору, установке, обслуживанию и правовым аспектам

Кто унес оборудование? Как идет работа? Кто проводит много времени в курилке? Кто был в офисе вне рабочее время и что там делал? На все эти вопросы даст ответ установка хорошей системы видеонаблюдения. Как правило, установка видеонаблюдения в офисе помогает решить несколько задач, связанных как с безопасностью работников, так и с контролем за трудовой дисциплиной:

• Безопасность – при вторжении в офис посторонних лиц с плохими намерениями у вас будут на руках весомые доказательства совершенного преступления, когда как без камер вам будет гораздо сложнее доказать факт совершения противоправных действий третьими лицами. Также ведение видеонаблюдения поможет выяснить в случае необходимости виновника кражи оборудования, документации, или даже просто бумаги из принтера;
• Оптимизация трудового процесса – проверено, сотрудники гораздо более уважительно относятся друг к другу, и стараются не отвлекаться от работы, благодаря чему существенно повышается производительность труда;
• Трудовая дисциплина – работники стараются вовремя приходить на работу, и не превышать установленного времени пребывания на обеденном перерыве, а также реже устраивать перекуры.

Цели установки видеонаблюдения в офисе – чем руководствуется начальник

Целесообразность установки камер видеонаблюдения в офисных помещениях обосновывается различными факторами. К целям видеонаблюдения руководители различных организаций относят следующие:

1. Контроль посещаемости рабочих мест сотрудниками.
2. Мониторинг прихода и ухода сотрудников на рабочие места.
3. Наблюдение за посетителями офиса, не состоящих в штате персонала организации.
4. Фиксация событий, происходящих на территории офиса.

Последний момент рассматривается с позиций безопасности сотрудников, материальных ценностей и офисного имущества. Это значит, что наличие камер видеонаблюдения в офисе может стать средством, призванным:

• обезопасить сотрудников;
• своевременно среагировать на чрезвычайные ситуации – пожар, потоп, задымление и пр., и предотвратить их;
• выявить нечестные действия со стороны как персонала, так и посторонних лиц;
• проследить за сохранностью документации, денег и т. п.;
• промониторить конфликтные ситуации, несанкционированные проникновения, случаи мошенничества и т. д.

В задачи начальника подразделения входит: понятно и доступно донести сотрудникам идею установки видеонаблюдения на их рабочих местах. При этом важно подчеркнуть, что основная задача камер – именно обеспечение безопасности персонала, а не праздное любопытство руководства.

Юридические аспекты монтажа камер в офисе

Следует узнать, что написано в законодательных актах касаемо установки системы видеоконтроля в офисных помещениях. По закону нельзя снимать сотрудников. Соблюдая некоторые правила, работодатель на вполне законных основаниях может организовать наблюдение:

1. Размещение камер видеонаблюдения в офисе должно обязательно быть согласованным с работниками фирмы, записано в трудовой контракт в качестве условий работы. Также установку необходимо оформить надлежащим образом и указать предупредительные моменты, преступая через которые виновный понесет наказание.
2. Видеонаблюдение нельзя устанавливать скрыто и в тех местах, которые затрагивают непосредственно частную жизнь. Это указано в ч. Конституции РФ. К таким помещениям относятся: раздевалки, туалеты, дешевые кабины, столовые.
3. Обоснованность и полное соответствие закону системы видеонаблюдения нужно подтвердить локальными документами организации, а также согласием персонала.
4. Работодатель обязан повесить таблички с информацией о том, что на территории офиса, склада ведется наблюдение. Это нужно доя посетителей.

Распространение, продажа и вручение видеозаписей третьим лицам строго запрещено. Если руководитель, внедряя систему слежки в своей компании, нарушает хотя бы один пункт или условие, тогда размещение камер будет считаться незаконным. Если это произошло, пользоваться отснятым материалом в целях разоблачения мошенника, доказательств нарушения должностных функций, уже будет невозможно.

Решение об установке готовых наборов для наблюдения в офисе – выгодное и оправданное. Чтобы камеры работали эффективно и с пользой, необходимо правильно выбрать место. Эксперты советуют размещать приборы в бухгалтерии, на кассах, в складских помещениях, при входе в офис, на улице рядом с компанией. Если оборудование будет установлены неграмотно, то маленький угол обзора оставит много слепых участков, рассмотреть которые будет невозможно. Ввиду этого уровень безопасности существенно снизится.

Сегодня все чаще можно встретить камеры, оборудованные в офисах. Причем большинство из них предоставляет возможность просматривать записи удаленно, а также сохранить видео, чтобы потом его просмотреть. Видеомониторинг помогает узнать, что происходит в помещениях, чем заняты сотрудники в рабочее время, кто опаздывает, а кто уходит до окончания трудового дня, как обслуживают клиентов. Все моменты и рабочие нюансы руководитель может наблюдать через экраны гаджетов – мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков.

Также владелец фирмы вправе просматривать сохраненные записи в архиве. Удаленный доступ к трансляции дает возможность в любой момент узнать, что происходит на работе, даже если руководитель находится на другом континенте. Лучшее решение – приобрести готовый набор для офисного видеонаблюдения и поставить его.

Нужно помнить, что установка видеонаблюдения в офисе не вполне законно. Прежде всего, руководитель должен получить согласия всего персонала, оформить нужную документацию и только потом внедрять ее в реальность. Но испытав некоторую рутину при соблюдении всех требований, впоследствии руководитель будет спокоен, а безопасность значительно повысится.

Законность видеонаблюдения в офисе

Грамотно установленная система видеонаблюдения в офисе не нарушает прав человека. Главное, чтобы были соблюдены следующие правила:

1. Открытое (не скрытое) видеонаблюдение.
2. Указание в трудовом договоре или допсоглашении о том, что в офисе ведется видеосъемка.
3. Получение согласия сотрудников о том, что видеоматериалы могут быть собраны и сохранены.
4. Наличие положения, предписывающего право конкретных сотрудников на доступ к видеоматериалам. Обязательным для этих людей является согласие на неразглашение информации, подкрепленная подписью.

Дополнительно в офисе могут быть развешаны таблички о том, что в помещении ведется видеонаблюдение.

Места установки оборудования для видеонаблюдения

Опыт показывает, что установка камер для видеонаблюдения необходима в таких местах:

• на входе (причем камеры наблюдения в этом случае могут интегрироваться с системой контроля и управления доступом, СКУД);
• в зонах, где ущерб от несанкционированного проникновения или ЧС будет наиболее ощутим для предприятия (например, где имеются сейфы, места хранения важной документации, серверные и т. п.);
• в рабочих кабинетах;
• в коридорах;
• холлах и вестибюлях;
• на лестничных площадках и т. д.

В большинстве случаев видеокамеры целесообразно устанавливать во всех помещениях, кроме уборных. Сотрудники офиса должны помнить, что приходя на работу, они выполняют действия, направленные на исполнение интересов работодателя. У каждого сотрудника имеются конкретные обязательства, следить за выполнением которых начальство имеет полное право.

При этом наличие камер не должно вызывать дискомфорт у трудящихся, что может привести к снижению их трудоспособности. Поэтому нужно тщательно выбрать места, где будут развешены камеры.

В последнее время набирает популярность, так называемое, системное видеонаблюдение, т. е. устройство видеонаблюдения в различных офисах – филиалах одной компании. Так, руководитель сможет быть в курсе происходящего во всех офисах одновременно.

Какие камеры можно выбрать в систему видеонаблюдения для офиса?

Для общественных учреждений и предприятий подходит IP-видеонаблюдение: изображение с таких камер — самое качественное. Выбирают их так:

• для офиса вполне достаточно оборудования с разрешением до 2 мегапикселей;
• внутри помещения можно поставить широкоугольные купольные камеры без защиты от воды и пыли; на территории — камеры в герметичных подогреваемых корпусах класса IP 66;
• у камер видеонаблюдения много специфических функций: фокусное расстояние, возможность ночной съемки и т. д., и, если учет всех характеристик затрудняет, стоит посоветоваться с мастером по установке или заказать установку готового комплекта видеонаблюдения под ключ.

Если аналоговые камеры на предприятии уже стоят, но их нужно заменить, можно купить AHD-камеры, передающие видеопоток по AV-кабелю без потери качества картинки. Хранить изображение можно в облачном сервисе, чтобы просматривать его удаленно с любого компьютера, подключенного к интернету.

В квартире

Владельцам квартир разрешено вести открытое видеонаблюдение. При этом наемных работников, если таковые имеются, необходимо предупредить о видеонаблюдении.

Какие выбрать камеры и регистраторы для видеонаблюдения в офисе

Для небольшого офиса подойдет недорогой комплект наблюдения с AHD камерами. Причем датчики движения можно активировать в таком регистраторе на необходимый диапазон времени срабатывания, чтобы продублировать основную охранную систему.

Если офисные помещения имеют большую площадь и различное назначение (особенно в случае отдельно стоящих зданий), имеет смысл поработать с распределением задач по определенным зонам, например:

«Зона 1» (Периметр):

Добавим 16ти канальный NVR регистратор. И система для «Зоны 1» практически готова. Определиться с объемом жесткого диска можно при помощи онлайн и офлайн калькуляторов, которые есть в арсенале у многих производителей оборудования.

Стоит упомянуть еще одну важную деталь. Для внешних систем видеонаблюдения условия работы камер стоят на первом месте, поэтому для «Зоны 1», с целью сохранности оборудования стоит брать камеры с поддержкой уровня пылевлагозащищенности не ниже IP65. Широкий температурный диапазон или термокожухи при сильных морозах помогут сберечь систему.

«Зона 2» (Проникновение)

1. 1. 1. Постоянная круглосуточная видеофиксация.
      2. Видеофиксация по датчику движения.
      3. Распознавание лиц сотрудников и посетителей.
      4. Ведение базы сотрудников и посетителей.
      5. Учет прихода и ухода сотрудников и посетителей.
      6. Возможно анализ агрессивного поведения посетителей.

Для этой зоны, помимо событийной видеофиксации и предупреждения о проникновении или нарушении, могут быть актуальные другие функции, такие как подсчет посетителей или распознавание лиц. Камеры с подобными функциями иногда называют SMART камерами, их возможности не вписываются в рамки стандартной видеоаналитики IP камер. Подобные камеры направляются на входную дверь, и их количество не обязательно должно быть велико, достаточно 1й или 2-х камер со SMART функциями. Также устанавливаются несколько стандартных камер для кругового обзора помещения приемной. В зависимости от размера помещения может вполне хватить 2х-4х таких камер и 8 канального видеорегистратора с поддержкой распознавания лиц. Иногда несколько таких камер заменяют одной с углом обзора 360 градусов, так называемая «Fish Eye» камера. Просмотр такой камеры несколько неудобен и дает искажения, однако выигрыш по стоимости может оказаться весьма приличным.

SMART Камеры Hikvision 4й серии с поддержкой распознавания лиц.

«Зона 3» (места общего пользования)

1. 1. 1. Обычная видеофиксация с датчиком движения в нерабочее время.

В этой зоне используются стандартные недорогие камеры с большим углом обзора, возможно без особо «навороченной» аналитики для простой видеофиксации. Из аналитики достаточно датчика движения. Для одного коридора длиной около метров 10 достаточно 2х камер FullHD разрешения.

Зона 4

1. 1. 1. Круглосуточная видеофиксация.
      2. Видеофиксация по датчику движения в нерабочее время.
      3. Распознавание лиц сотрудников и посетителей.
      4. Интеллектуальные датчики статистической направленности («холодные» и «горячие» зоны, присутствие, отсутствие на рабочем месте).
      5. Анализ агрессивного поведения работников.

Датчики «холодных» и «горячих» зон позволяют определить активность работников в тех или иных частях помещения, узнать где они проводят больше времени (на работе или в столовой), узнать где находятся «лишние» малоиспользуемые метры помещения для экономии на аренде.

Возможен визуальный мониторинг деятельности работника на персональном компьютере (в этом случае камеры направляются так, чтобы было видно экраны мониторов). Хотя подобный мониторинг, не совсем разумная затея, в том случае если большая часть сотрудников работает на терминалах, подключенных к удаленному серверу. В серьезных компаниях обычно работает автоматическое сохранение видеофайлов сеансов работы, вещь затратная, требующая серьезных ресурсозатрат, но в случаях направленного саботажа вполне себя оправдывающая. Можно также установить камеры с микрофонами, но качество звука обычно в этих встроенных всенаправленных микрофонах таково, что лучше вообще их не использовать.

Устанавливаемые камеры должны иметь разрешение не менее 5 MP для распознавания лиц и действий сотрудников и гостей, а также иметь необходимые опции видеоаналитики. Активность в рабочих зонах достаточно высокая, поэтому видеорегистратор с поддержкой аналитики должен иметь достаточный объем накопителя для хранения данных, не менее 6-8 Тб на 4 – 6 камер.

«Зона 5» – особо охраняемая зона, камеры максимального разрешения.

1. 1. 1. Круглосуточная видеосъемка, с датчиком движения в нерабочее время.
      2. Интеллектуальные датчики: распознавание лиц, охрана периметра, пересечение линии, агрессивные действия.

В подобных местах устанавливаются камеры с серьезной «начинкой». С максимально возможным для бюджета разрешением не ниже 8MP с хорошим программным обеспечением для интеллектуальных датчиков. Причем камеры должны устанавливаться как внутри объектов, так и на подходе возле двери, для успешной работы с оборудованием контроля доступа.

Монтаж камер и сервера

Проведение мероприятий по установке камер видеонаблюдения влечет за собой частичную или полную остановку рабочего процесса. Поэтому монтажные мероприятия следует провести как можно быстрее, не забывая при этом о качестве проводимых работ.

В первую очередь работники монтажной организации накрывают всю офисную мебель и аппаратуру пленкой, чтобы защитить ее от пыли и грязи при проведении работ по прокладке кабеля. Кабель должен укладываться в гофру или в канал, при этом необходимо учитывать следующие моменты:

• Гофра или кабелеканал не должны выделять токсины при горении;
• Должны защищать кабель от внешних воздействий;
• Соответствовать дизайну интерьера офиса.

После прокладки кабеля наступает очередь видеокамер. При их установке очень важно выбирать правильное местоположение для достижения наибольшего обзора всей площади офиса. Например, наиболее частым местом установки камер является угол помещения, поскольку только из угла комнаты можно достигнуть максимального обзора. При этом необходимо, чтобы камеры имели достаточный угол обзора для захвата как можно большего пространства, в противном случае не избежать появления слепых зон, которые камера не сможет контролировать. Камеры необходимо устанавливать также и на входе/выходе в офисное помещение, и на близлежащей территории. Для входов/выходов в офис актуально приобретение камер с более узким углом обзора, для сбора только необходимой информации о входящих и выходящих из помещения лицах.

Помимо всего прочего, стоит позаботиться о правильной установке видеореосервера, который должен находиться в защищенном и труднодоступном для третьих лиц месте, и подключен к альтернативному источнику питания. В идеальном плане необходимо отвести отдельную комнату под сервер, в которой будет находиться вся аппаратура, отвечающая за охлаждение сервера и его бесперебойную работу.

После установки всех необходимых узлов приходит время инсталляции программного обеспечения и проверки всей системы видеонаблюдения на работоспособность. На этом все работы по установке видеонаблюдения в офис можно считать законченными.

Итак, мы разобрали все необходимые этапы установки видеонаблюдения в офисном помещении, начиная от юридических вопросов, заканчивая тем, как должен выглядеть процесс установки оборудования. Надеемся что наша статья внесет некоторую ясность в обсуждаемый вопрос и останется полезной для вас, желаем успехов!

Универсальные системы видеоаналитики для офиса

Для унификации оборудования и расширения возможностей видеоаналитики, можно конечно не подбирать оборудование со встроенными функциями, а воспользоваться готовыми программными комплексами, установить видеосервер в виде компьютера и подобрать совместимое оборудование. Таким примером может служить комплекс TRASSIR, но за каждую дополнительную опцию видеоаналитики придется оплачивать лицензию на каждую камеру и регистратор отдельно, что могут себе позволить далеко не все организации.

Полезное видео

В этом видео вы можете оценить возможности китайской камеры Xiaomi Yi, которая обеспечивает видеонаблюдение 360 на 180 градусов и часто используется для систем офисного видеонаблюдения.

Ответственность за нарушения.

1) Статья 137 УК РФ пункт 1 гласит: «Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации — наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет».

2) При нарушении Федерального закона № 152-Ф3 «О персональных данных» работодатель несет ответственность вплоть до уголовной.

На предприятии

Установка камер видеонаблюдения на предприятии позволит контролировать качество выпускаемой продукции, дисциплинировать сотрудников. Подобные мероприятия должны осуществляться с оповещения работников, должны учитываться нормы закона, соблюдаться неприкосновенность частной жизни. Во избежание конфликтных ситуаций руководителям службы безопасности предприятий рекомендуется получить от всех сотрудников письменное согласие на ведение видеосъемки. Законность скрытого видеонаблюдения в России вызывает большие сомнения. Ведь специализированное оборудование для этих целей запрещено не только ввозить и продавать, но и использовать. Любое из перечисленных действий является наказуемым преступлением. Незаконно устанавливать камеры видеонаблюдения в туалете, медпункте, раздевалке. Во всех помещениях, где присутствует записывающее оборудование, необходимо разместить уведомляющие таблички.

В дошкольных и образовательных учреждениях

Руководство школы, детского сада самостоятельно принимает решение об установке в образовательном учреждении камер видеонаблюдения, поставив в известность родителей, педагогический коллектив, предварительно уведомив о планируемых действиях Роскомнадзор. Уведомления о ведении видеосъемки должны находиться в поле зрения посетителей, сотрудников, учащихся. Подробнее тут.

Вывод

Использование видеонаблюдения с целью обеспечения собственной безопасности и сохранности имущества, соблюдения трудовой дисциплины не запрещается законодательством РФ. Однако следует помнить, что подобные действия должны осуществляться после информирования трудового коллектива (если видеосъемка ведется в офисе, на предприятии), с разрешения соседей (если записывающие устройства находятся в подъезде многоэтажного дома, во дворе). Физические лица должны быть уведомлены о работе видеооборудования и согласны на проведение подобных мероприятий.

Единственно верным способом получить исчерпывающую информацию о нюансах использования видеонаблюдения на различных объектах является обращение к опытному юристу. Ведь со временем в законодательстве могут появляться изменения, постепенно нарастает процессуальная практика, появляются новые прецеденты и решения суда по ним, а значит информация в сети Интернет может легко устареть. Будьте внимательны и доверяйте только профессионалам своего дела!