После заправки картриджа принтер не печатает: что делать, если принтер не работает после заправки картриджа.

Вы заправили картридж и вставили его в принтер HP, но устройство не печатает документы. Что делать в этой ситуации? Вызывать мастера или попробовать решить проблему самостоятельно? Рассмотрим основные причины возникновения данной неисправности, а также варианты их решения.

Основные поломки в принтерах

Ситуаций, когда принтер после заправки картриджа не печатает, предостаточно. Основных причин, как показывает практика, несколько или одна:

• сбой в программном обеспечении ПК или устройства;
• неправильное сопряжение принтера с компьютером;
• после смены картриджа заправка чернилами велась с нарушениями;
• механические повреждения (падения, удары);
• истек срок эксплуатации картриджей или они вышли из строя;
• неполадки в печатающем устройстве.

Перечисленные выше неисправности могут повлиять на работоспособность периферийного устройства, когда после заполнения картриджа настроить печать бывает невозможно. Выходит белый лист или вообще ничего не происходит.

В некоторых ситуациях помогает внимательное прочтение руководства пользователя, которое поставляется вместе с принтером. Иногда проблема решается быстро: например, вместо неисправного картриджа ставится новая головка или выполняется перепрошивка, переустановка ПО. После замены необходимых компонентов печатающее устройство начинает работать.

Однако следует уточнить один немаловажный момент.

В струйных и лазерных принтерах неполадки бывают разными, поэтому если в одном аппарате сотрудники заправили картридж новыми чернилами и решили проблему, то другое устройство при тех же действиях может выдать пустой лист.

Если сотрудник заменил картридж, он должен находиться в струйном принтере как можно дольше. Как показывает практика, хранение такого приспособления вне устройства повлияет на дальнейшую работоспособность. Чернила быстро засохнут, поэтому придется искать новое решение непростой проблемы.

С лазерными принтерами ситуация несколько иная. Здесь используется тонер – специальное порошковое вещество. Если у человека нет практики в таком вопросе, он, чтобы не испортить дорогостоящий аппарат, для переноса информации из электронного вида на бумажный носитель должен воспользоваться помощью опытных специалистов.

Теперь рассмотрим неполадки каждого вида принтера по отдельности.

Струйных

Если отказывается печатать струйный принтер, основных неполадок бывает несколько.

• «Слетело» программное обеспечение на компьютере. Распространенная причина сбоев, особенно после обновлений системы.
• Картридж пришел в негодность из-за длительной эксплуатации. В этом случае не остается ничего иного, как купить новую печатающую головку.
• Засохли чернила. Так происходит, когда принтер используется редко и на соплах образуется характерный налет из отвердевших чернил. Здесь также нужно сказать, что следует выбирать качественные расходные материалы.
• Установка с ошибками. У только что приобретенных печатающих головок сопла защищены полупрозрачной пленкой. Перед использованием ее необходимо снять.
• Превышен лимит печати. В современные картриджи устанавливаются чипы, которые подсчитывают число распечаток. Если количество копий превысило запрограммированный лимит, чип блокирует печать. В этом случае можно попробовать перепрограммировать ПО.
• Неправильное подключение кабеля USB. Иногда бывает достаточно поменять последовательность портов в компьютере (подсоединить провод в другое гнездо), чтобы принтер заработал.

Перед началом требуемых действий следует убедиться, что крышка принтера закрыта правильно, а внутрь устройства не попали посторонние предметы.

В некоторых случаях неполадки зачастую связаны с воздухом, попавшим на дюзы печатающей головки. Если так произошло, краска может запросто пересохнуть в капиллярах головки. Так же будет, если она неправильно припарковалась по окончании работы: тогда воздух быстро высушит головку. После завершения процесса печати важно проконтролировать положение каретки: она должна парковаться в точно отведенном месте.

В определенных ситуациях печать в струйных принтерах настроить невозможно по причине ошибочно выбранной краски. Если картридж и чернила между собой несовместимы, что-либо напечатать не получится.

При покупке красящего вещества следует внимательно читать инструкцию к устройству, где подробно рассказано, какой именно колерный состав можно использовать.

Лазерных

В лазерных периферийных устройствах тоже применяется картридж, но заполняется он тонером – мелким порошком темного цвета (для черно-белой печати). Такое приспособление стоит намного дороже аналогичных изделий, применяемых в струйных принтерах, поэтому обращаться с функциональным узлом нужно очень бережно.

Основные проблемы, из-за которых лазерный принтер не будет печатать, а также их возможные решения целесообразно перечислить списком:

• сбои в программном обеспечении на компьютере – установить драйвер с диска, прилагаемого к печатающему устройству;
• «слетела» перепрошивка принтера – обратиться в специализированную мастерскую;
• требуется заменить фотобарабан – воспользоваться услугами сервисного центра;
• неправильное подключение устройства к ПК – переставить шнур USB в другое гнездо;
• сброс параметров – если принтер не выполняет своих функций, нужно попробовать очистить очередь печати;
• вовнутрь попали посторонние предметы или крышка закрыта не полностью – открыть крышку, все проверить, плотно закрыть.

Не будет лишним упомянуть, что лазерный принтер и картридж к нему – устройства недешевые, поэтому устранение неполадок и настройку устройства лучше доверить квалифицированным специалистам. Особенно если вы совершенно не знаете, из чего состоит устройство.

В лазерных принтерах используется фотобарабан. Он принадлежит к числу важнейших элементов. Фотобарабан оказывает влияние не только на качество печати, но и на сам факт возможности переноса содержимого файлов на бумажный носитель. Если в процессе печати сбоку появилась черная полоса или буквы стали еле заметны, причиной может быть вышедший из строя фотобарабан.

В среднем он рассчитан на 2-4 заправки, поэтому при появлении на бумаге артефактов рекомендуется поменять устройство. Если этого не сделать, лазерный принтер начнет активнее расходовать тонер, который постепенно будет сыпаться вовнутрь: попадет в редуктор привода, на зубья шестеренок, чем спровоцирует сильную нагрузку на электродвигатель.

Назначение и различие картриджей

Чернила и тонер — это расходные материалы, требующие периодического пополнения во время эксплуатации печатающих устройств. Облегчают пользователю эту задачу специальные контейнеры (картриджи):

• чернильный картридж — в струйных принтерах;

• тонер-картридж — в лазерных принтерах.

Справка: тонер — обладающий особыми свойствами полимерный порошок (черно-белый или цветной) с размером частиц от 5 до 30 мкм.

В общем случае принтерный картридж представляет собой достаточно дорогостоящий узел, цена которого может быть соизмерима со стоимостью всего печатающегоустройства. Именно поэтому многие стараются заправить контейнеры самостоятельно, оплачивая при этом только расходные материалы. Эта процедура вполне доступна владельцу прибора, хотя отсутствие определенных навыков часто приводит к тому, что после заправки картриджа принтер не печатает.

Рекомендации

В процессе заправки картриджа важно не переусердствовать, иначе чернила прольются внутрь периферийного устройства, зальют датчики, и тогда придется чистить и сушить принтер.

Помимо этого, не следует хранить картриджи отдельно, чтобы красящее вещество не засохло внутри корпуса и на соплах. В крайнем случае, если необходимо установить печатающие головки в другое устройство, переносить элементы лучше в специальных коробочках.

В лазерных принтерах не рекомендуется самостоятельно заправлять тонером картриджи, чтобы не испортить устройство. Не следует без необходимости доставать картридж и касаться пальцами фотобарабана. Также его поверхность следует оберегать от прямого попадания солнечных лучей.

Запасной картридж для лазерного принтера необходимо хранить в коробке, в темном и сухом месте.

При возникновении трудностей с печатью, когда используется струйный или лазерный принтер, не следует тут же искать помощи у специалистов в сервисном центре. Сначала нужно попробовать устранить неполадки самостоятельно: внимательно прочитать руководство пользователя, перенастроить устройство, переустановить ПО. И, как показывает практика, в большинстве случаев это удается.

В следующем видео вы узнаете, как восстановить картриджи в рабочее состояние после неудачной заправки.

Диагностика ПО

Если после заправки картриджа устройство не печатает, то независимо от типа принтера нужно:

• проверить, установлен ли режим «использовать принтер по умолчанию» (Set As Default Printer);

• убедиться в том, что не активированы функции «Приостановить печать» (Pause Printing) и «Работать автономно» (Use Printer Offline);

• при необходимости активировать функцию «Очистить очередь печати» (Cancel All Documents) и перезапустить функцию «Диспетчер печати» (Print Spooler).

После этого можно попробовать распечатать тестовую страницу. Если процесс пошел – значит причина устранена, если же нет — то необходимо продолжить поиск факторов, мешающих нормальной работе принтера с заправленным картриджем.

Совет! В отдельных случаях восстановлению печати может способствовать перезапуск компьютера и/или обновление драйвера.

Основные причины проблемы

Если принтер перестал печатать, возможно проблема кроется в следующем:

• Проблема с соплом.
• Засохли чернила.
• Поломка чипа.
• Неисправность счетчика.
• Неверная установка картриджа.
• Ошибка в настройках.
• Попал воздух.

Некоторые причины вызваны неправильной эксплуатацией техники. Также есть проблемы с оборудованием отдельных производителей. У принтеров Епсон, Бразерс, Кенон отмечаются определенные недостатки, которые следует учитывать при эксплуатации.

Засохли чернила в соплах

Если принтер Canon не печатает после заправки картриджа, возможно проблема кроется в засохших чернилах. Специалисты рекомендуют проверить сопла. Чистку необходимо производить один раз в месяц. Также для техники требуется периодическая печать, поскольку оборудование должно находиться в рабочем состоянии.

Если принтер перестал печатать, как вариант, проблема кроется в качестве чернил, в любом случае выполняется простая процедура продувки сопла. С этой целью разбирается конструкция и достается картридж. Пользователю потребуется сухая тряпка либо можно использовать туалетную бумагу.

ВНИМАНИЕ! Картридж размещается в нижней части и важно хорошенько его встряхнуть, убрать с поверхности лишние чернила. После этого производится контрольная печать.

При заправке попал воздух

Если принтер Canon не печатает после заправки картриджа, возможно неисправность связана с воздухом, который попал в систему. Поломка является наиболее распространенной у моделей Epson, Canon, а также Brothers. Пользователи зачастую ссылаются на качество оборудования, однако есть другие причины.

Проблема может заключаться в неправильной заправке чернил. Когда в элемент попадает воздух, краска постепенно вытекает, ее невозможно удержать. Наблюдается быстрый расход материала, можно полностью залить принтер, в дальнейшем проблематично высушить головку.

Если после заправки картриджа принтер не печатает, необходимо следовать инструкции:

• Открывается крышка.
• Вынимается картридж.
• Проверка сопла.
• Устранение лишней краски.
• Прочистка головки.
• Установка картриджа.
• Закрывается крышка.

Во время промывки головки надо добиться ее полного высыхания (потребуется 15 — 20 минут). У некоторых моделей картридж HP сложно достать, однако это не самое страшное. Рассматривая принтер Brother, устройства ранних версий вообще не предназначены, чтобы доставали головку. Таким образом, доступ к элементу закрыт, нет возможности убедиться в целостности парковочного узла.

Чернила выбраны неправильно

Если принтер Canon не видит картридж после заправки, можно предположить, что чернило выбрано неверно. Для техники одного производителя зачастую требуются расходники различных серий. То же самое можно сказать про картриджи. Несовместимость приводит к отмене печати. Крайней выступает печатающая головка, которая выходит из строя.

СОВЕТ! При покупке чернила рекомендуется обращать внимание на срок годности (указывается на крышке).

Картридж установлен неправильно

Когда принтер HP не видит картридж, техника отказывается работать. Зачастую компьютер ругается, поскольку элемент не отвечает. Это происходит по причине нарушения связи между электрическими контактами. По задумке они должны совпадать, и малейшая неисправность приводит к прерыванию сигнала.

При установке картриджа на контакты попадает пыль, засохшая краска, и она также может стать препятствием. Когда отклеивается защитная плёнка, необходимо сразу устанавливать элемент. Пользователи, которые долгое время не включали технику, удивляются, почему принтер не видит картридж. Причина главным образом кроется в повреждении шлейфа, датчик при этом может быть заблокирован.

Проблемы с чипом или счетчиком памперса

Если принтер не видит картридж после заправки, можно проверить чип либо счетчик памперса. Рассматривая струйные модели, у них используются одноразовые и перезаправляемые элементы. Как говорилось ранее, картриджи должны быть совместимого типа. В противном случае происходит сбой контрольного чипа.

ВАЖНО! Блокировка наступает, когда заканчиваются чернила.

Порой сигнал может быть ложным, в резервуаре остается достаточное количество расходного материала. Если принтер не распознает картридж после заправки, в сервисном центре рекомендуют заменить чип. Что касается памперса, это прокладка, впитывающая излишек краски. Рядом установлен датчик, который контролирует уровень расходника.

Поломка элемента означает такие варианты:

• Он показывает излишек краски.
• Не отвечает на сигналы.
• Показывает, что все в порядке.

СОВЕТ! Датчик стоит намного дешевле чипа, поэтому его проще заменить.

Устранение проблем в принтерах (МФУ) Brother

Техника Brothers отличается тем, что у неё зачастую ломается чип. Также пользователи жалуются, что картридж не печатает, и непонятно, как быть в такой ситуации. Проблемы с чипом могут решаться лишь путем замены элемента. Памперс легко почистить, а что касается программы, требуется индивидуальный подход. Чернила для техники нужны различных серий, и при подборе товара, главное, не отдавать предпочтение дешевой продукции.

Восстановление печатающей головки

Когда не печатает принтер после заправки картриджа, пользователи спешат проверить головку. У моделей Gibson, Brothers, это распространенный случай. Специалисты советуют добраться до шлейфа и проверить его соединение. Речь идет о силиконовой трубке, которая располагается рядом с картриджем.

Инструкция по устранению проблемы с головкой:

• Включение принтера.
• Функция самодиагностики.
• Проверка сканера.
• Перезагрузка системы.
• Отключение принтера от сети.
• Повторное включение.
• Тестирование.

ВАЖНО! Если принтер не видит картридж после заправки, возможно придется нести оборудование в сервисный центр либо мастерскую.

Сброс «памперса»

Когда оборудование не хочет печатать после заправки, не всегда виновата головка, возможно проблема кроется в «памперсе».

На дисплее виднеется надпись «ошибка 46», значит, необходимо переходить к инструкции:

• Подключение принтера.
• Переход в главное меню.
• Подключение питания.
• Запуск функции Maintenance.
• Проверка системы.
• Функция самодиагностики.
• Сброс «памперса».

Если принтер HP не видит картридж, речь идёт о программной ошибке. Через главное меню опять же можно воспользоваться функцией Maintenance, однако на этот раз убирается черно-белая печать. В нижней области экрана имеется кнопка START.

ВАЖНО! При тесте пользователь может наблюдать различные цифры, не стоит пугаться, это программный код.

Решение для принтеров Canon

Принтеры Canon ругаются, если отсутствует картридж или пользователь неправильно их заправил. Проверку рекомендуется проводить с осмотра печатающих головок. На рынке представлены варианты со съемными и несъемными элементами.

Головку легко найти, поскольку она располагается рядом с картриджем. Еще пользователям продукции Canon непонятно, почему после заправки техника выдает ошибку. Проблема кроется в программном сбое, и тогда задействуется функция самодиагностики.

Промывка несъемных печатающих головок

На примере принтера HP 650 необходимо разобрать процедуру промывки несъемной печатающей головки. Для этого потребуется шприц и ванночка. Чтобы достаться до элемента, подойдут трубочки из резины либо пластика. Шприц заполняется водой и подсоединяется трубочка.

Дополнительно специалисты применяют специальные моющие средства, такие как Мистер Мускул. Во время промывки важно разместить под элементом ванночку.

Промывка печатающей головки на картридже

Если заправленный картридж не работает, необходимо попробовать промыть головку.

Для этого применяется шприц и обычная вода. После процедуры надо протереть поверхность сухой салфеткой. Когда принтер пишет несовместимый картридж, промывка головки скорее всего не принесет желаемого результата.

Сброс контроля чернил

Сброс контроля поможет, если после заправки картриджа пишет, что нет чернил. Первым делом отключается счетчик и на экране появляется вопрос о правильности действия. Необходимо нажать кнопку OK, осуществляется пробная печать. Когда счетчик сброшен, рекомендуется перезагрузить персональный компьютер.

Реанимируем принтеры Epson

В отличие от модели HP 650 принтеры Epson не выделяются долговечностью, и страдают по причине неправильной установки картриджей либо поломки чипа, и не понятно, что делать. Первым делом уточняется причина неисправности, и рекомендуется обратить внимание на настройки принтера. Если принтер не отвечает на сигналы, лучше перезагрузить счетчик.

ВНИМАНИЕ! Все владельцы оборудования должны ознакомиться с программой PrintHelp.

Восстановление печатающей головки

Когда не печатает принтер после заправки картриджа, надо следовать инструкции:

• Открытие крышки.
• Достать каретку.
• Промыть элемент.
• Вытереть поверхность.
• Установка каретки.
• Проверка печати.

В конце процедуры необходимо убедиться в том, что головка просохла и можно продолжать работать.

Восстанавливаем работоспособность принтеров HP

На примере принтера HP 650 часто выходят из строя картриджи, и система просит залить краску, поскольку ее не видит. Неисправность такого рода заключается в проблеме со счётчиком. У моделей поздних версии, это можно сделать без установки специальных программ. Функция находится в меню, вкладка «сервис».

Сброс счетчика чернил

Когда ПК пишет, что отсутствует картридж, возможно пользователю поможет метод сброс счетчика чернил. При переходе в главное меню, необходимо перейти в дополнительные настройки. К примеру, у моделей HP 121, 27 имеется специальная кнопка – «обнулить данные». Если на неё нажать, счетчик автоматически сбросится.

Компьютер не распознает принтер

Поломки принтера для списания

В чем разница лазерного и струйного принтера

Устранение проблемы

Самый лучший вариант, это проверить сразу всё.

• Проверить, что воздушное отверстие открыто и пропускает воздух (в рабочем режиме на ПЗК должно быть закрыто заправочное отверстие и открыто – воздушное).
• Удостовериться что срок годности чернил еще не истёк (после вскрытия упаковки не рекомендуется использовать чернила более шести месяцев).
  Общие правила хранения и использования чернил
• Промыть картриджи.
  Как промыть перезаправляемые картриджи с наполнителем
• Промыть печатающую головку.
  Промывка печатающей головки с помощью прокапывания
• Вынуть, промыть, внимательно осмотреть и уложить обратно уплотнители.
  Зачем нужны силиконовые уплотнители

Полностью, все описанные действия, времени займут примерно час-полтора. Это примерно сравнимо с плановым тех. обслуживанием. Если картриджи и чернила можно просто сразу заменить, то печатающую голову в такой ситуации определённо нужно промыть.

Проверка настроек в Windows

Если после заправки картриджа принтер не печатает, возможно, что сбились настройки в Windows. Такое бывает редко, но все же проверить нужно. Заходите в «Пуск»-«Панель управления»-«Оборудование и звук»-«Устройства и принтеры». Или сразу попадаете в нужное окно, прописав команду «control printers» в окне «Выполнить» (комбинация клавиш Windows+R).

В открывшемся перечне установленного на компьютер оборудования находите используемое устройство и кликаете по нему правой кнопкой мыши. В выпавшем контекстном меню проверяете настройки, описанные ниже.

Что делать?

Устранить неполадки со струйным или лазерным принтером, когда они упорно не желают печатать, можно и самостоятельно. Здесь порядок действий схожий. В большинстве случаев добиться положительного результата получается у многих пользователей.

• Если печать не выполняется, первым делом нужно перезагрузить устройство.
• Дальше следует проверить соединения проводов на предмет надежного подключения.

Когда перечисленные выше меры не помогли, необходимо предпринимать дальнейшие шаги.

Установите заново программное обеспечение принтера. Если диск и требуемые драйверы отсутствуют, нужное ПО можно найти в интернете. Введите в строке поиска браузера модель устройства, перейдите на сайт производителя и с помощью меню найдите интересующий драйвер. Затем скачайте и установите на компьютере. Если USB кабель подключен правильно, ПК определит принтер самостоятельно.

Если компьютер не обнаружил периферийное устройство, необходимо выполнить следующие действия:

• открыть панель управления;
• нажать кнопку «добавление принтера».

Мастер добавления принтеров должен обязательно помочь.

Если устройство найдено, но все равно не выполняет возложенных функций, следует очистить очередь печати. Для этого потребуется открыть диспетчер печати.

Если струйный принтер не работает при заполненном краской картридже, необходимо его проверить.

Лучший способ убедиться в работоспособности печатающей головки – купить новый картридж. Стоит он сравнительно недорого, рано или поздно все равно пригодится. Когда после выполнения описанных выше действий отказывается функционировать лазерный принтер, такой способ проверки окажется весьма затратным. Поэтому здесь без помощи специалистов не обойтись.

Проверяем настройки в операционной системе

Случается, что параметры печатающих устройств в ОС сбрасываются на базовые. Чаще всего это происходит при установке нового принтера или факса. В этом случае стоит проверить правильность настроек через панель управления.

Выбор нужного устройства:

• Вызываем поисковую строку (Win + S) и вводим «Панель управления».
• Переходим в раздел «Устройства и принтеры».
• Из представленного оборудования выбираем нужную модель и кликаем по ней правой клавишей мыши.
• В контекстном меню нажимаем на строчке «Использовать по умолчанию».

Ещё одна сопутствующая проблема – перегруженная очередь печати. Этот момент особенно актуален для моделей, подключённых по локальной сети.

Очистка очереди печати:

• В разделе «Устройства и принтеры» кликаем на нужной модели два раза левой клавишей мыши.
• Далее открываем пункт «Просмотр очереди печати».
• Удаляем из списка ненужные задачи или же полностью очищаем его («Документ» -> «Отменить все»).

Если не печатает после заправки лазерный

Подобные проблемы с лазерными принтерами случаются не так часто, но случаи бывают и они неединичные. Логично предположить, что винной неисправности послужило отклонение от инструкции по правильному пополнению тонера. Последовательность действий должна быть такой:

• Разбираем картридж, открутив все нужные шурупы.
• Чистим бункер с отработанным порошком. Такую процедуру стоит проводить независимо от количества остатков в отстойнике.
• Засыпаем новый тонер соответствующего качества и марки, которая подходит к Вашей модели принтера.
• Протираем от остатков краски все детали, которые были сняты.
• Отдельно стоит прочистить лезвие дозирования и фотоэлемент. Можно применять старый бытовой или специальный пылесос.

Если ранее картридж многократно перезаправлялся, то высока вероятность износа некоторых его деталей. Сначала их нужно осмотреть, а при обнаружении следов повреждений или выхода из строя — заменить на новые. К таким деталям относят ракеля, лезвие очищения, фото и магнитный валы.

Если самостоятельно проводили все процедуры, то могли заметить наличие небольшой микросхемы на корпусе картриджа. Многие производители комплектуют свои расходные материалы таким «девайсом». В профессиональных кругах эта деталь называется чипом. Он запоминает количество напечатанных страниц и при достижении определенного их значения может блокировать работу устройства.

Особенности лазерных моделей разных фирм

Samsung, Xerox, Oki.

Модели этих фирм оснащаются встроенными счетчиками, которые требуется обновлять после каждой процедуры пополнения порошка в емкостях «расходников». Для сброса можно произвести такой порядок действия: включить устройство, дождаться уведомления о достижении лимита, выключить принтер, а через 5-10 секунд снова включить. Если это не поможет, то при включенном аппарата откройте, а потом снова закройте крышку отсека с картриджем.

К сожалению, не все модели положительно реагируют на такие действия. Но у пользователя есть еще два варианта возобновить печать: обнулить счетчик программным путем специальными утилитами, купить новый чип или картридж.

Brother.

Сброс счетчика тонера Brother DCP 1512r, 1510r и 1110r
Отдельный пошаговый мануал.

Для популярных моделей этого производителя используйте такой порядок действий:

• Активируйте принтер нажатием кнопки питания на корпусе.
• Извлеките картридж изнутри.
• Разделите фотобарабан и отсек с порошком.
• Фотовал вставьте обратно внутрь устройства.
• Нажмите на рычаг сброса и удерживайте его, просунув руку через отсек для листов, предварительно забрав бумагу из лотка.
• Закройте крышку принтера.
• Как только принтер начнет работать, отпустите на несколько секунд рычаг, а потом снова нажмите и держите пока устройство не перестанет издавать звуки.
• Соберите картридж, соединив бункер с краской и фотовал.

Дефекты картриджей лазерных принтеров

Основная причина отказа в работе лазерных принтеров, возникающая при замене картриджа, — это неверно проведенная процедура заправки. Технологический процесс в общем случае включает следующие операции:

• разборка контейнера;

• удаление остатков тонера с поверхности всех деталей;

• полировка барабана, ракелей и прочих элементов специальным полировочным составом;

• засыпка свежего тонера;

• сборка контейнера.

Заправить картридж допускается не более 4 раз, после чего его необходимо подвергнуть процедуре восстановления, во время которой осуществляют замену основных деталей. К ним относятся: барабан, чистящие лезвия (ракели), магнитный вал, вал PCR. Кроме того, замене подлежат все изношенные или имеющие механические повреждения детали. Таким образом, правильно заправленный и установленный контейнер лазерного принтера должен обеспечивать получение высококачественных отпечатков.

Однако бывает, что после установки вновь заправленного (восстановленного) контейнера принтер печатать «не хочет». Происходит это из-за того, что имеющиеся в устройствах счетчики подсчета напечатанных страниц и учета тонера блокируют работу принтера. Обнулить данные можно различными способами, зависящими от конструктивных особенностей разных моделей.

Принтеры Samsung и Xerox

В устройствах Samsung и Xerox имеется встроенный счетчик страниц, который блокирует печать после предполагаемого «окончания» тонера. Пользоваться вновь заправленным картриджем можно только после обнуления имеющихся данных. В большинстве случаев сброс информации происходит, если выключить принтер и через 5 секунд снова включить его. Иногда необходимо дополнительно открыть и закрыть крышку отсека, где установлен картридж.

Совет! Делать с устройством какие-либо манипуляции для обнуления счетчика страниц рекомендуется только после предварительного перепрограммирования непосредственно принтера (перепрошивки) и заклеивания скотчем встроенного в контейнер чипа (при наличии). Еще возможен вариант перепрошивки самого встроенного чипа, но эту процедуру придется повторять во время каждой заправки.

Принтеры Brother

Контейнеры для моделей торговой марки Brother оборудованы специальным флажком, предназначенным для сбрасывания предыдущих данных о количестве тонера. После каждой заправки картриджа его необходимо взвести. Если сбросить данные счетчика с первого раза не удалось, процедуру повторяют.

Некоторые модели компании Brother для сброса данных требуют проведения специальных процедур. Например, чтобы обнулить данные на МФУ Brother DCP-1512r (HL-1110r и др.) нужно:

• включить прибор;
• вынуть контейнер с тонером;
• отделить от контейнера фотовал и вставить его внутрь МФУ;
• через лоток подачи бумаги нажать пальцем на датчик сброса, расположенный с левой стороны (в лотке не должно быть бумаги) и закрыть верхнюю крышку;
• после того, как заработает двигатель, датчик нужно отпустить и через 2-3 секунды опять нажать. Следует удерживать его в нажатом состоянии до тех пор, пока прибор не прогреется и затихнет;
• открыв верхнюю крышку, извлечь блок с фотовалом и собрать контейнер;
• установить собранный картридж на штатное место и включить МФУ.

Если прибор не начал работать, операции повторяют в той же последовательности еще раз.

Совет! Сброс данных со счетчика фотовала осуществляют, пользуясь подсказками из пункта меню «Информация об устройстве».

Как видно из вышеописанного, в основном проблема отсутствия печати при заправленном картридже устраняется самостоятельно. Исключение составляют только принтеры со стационарно установленной печатающей головкой в случае ее засорения засохшими чернилами. И, несмотря на то, что многие производители стремятся принудить пользователей к покупке оригинальных картриджей или заправке таковых в аккредитованных сервисных мастерских, встраивая хитрые счетчики и чипы, даже такие уловки можно обойти. Главное – аккуратно заправить картридж, придерживаясь определенной технологии, и корректно его вставить.

Лазерный картридж

Иногда после заправки картридж отказывается нормально работать или вовсе не подаёт признаков жизни. Причина всех проблем кроется, как правило, в неумелых действиях пользователя, а вместе с тем отклонения от инструкций.

Процедура замены тонера в лазерном картридже:

• Откручиваем/снимаем крышку для доступа в отсек с тонером.
• Очищаем бокс от скопившегося старого порошка.
• Засыпаем новый тонер (крайне желательно фирменный с оглядкой на марку принтера).
• Убираем остатки порошка (особенно с фотоэлемента и дозирующего лезвия).
• Собираем картридж и устанавливаем его на место.

Совет! Для очистки бокса от порошка удобнее использовать пылесос. Если картридж заправляется далеко не первый десяток раз, то стоит обратить внимание на состояние магнитных валов и чистящего лезвия (ракеля). При необходимости последние заменяются.

Устройство картриджа

Так же, как и в случае со струйными принтерами, лазерные картриджи оснащаются управляющими чипами. У некоторых боксов они выведены наружу и могут быть случайно повреждены при очередной заправке. Оповестить об этой проблеме должен фирменный софт оборудования.

Ошибка в работе принтера

Новые модели принтеров HP часто выдают разные ошибки при печати документов сразу после заправки картриджей. Устройство показывает низкий уровень чернил из-за чего не начинает работу или вовсе не видит установленный картридж.

Чтобы решить эту проблему, нужно выполнить следующие действия:

• Выньте картридж из принтера.
• Откройте меню «Reset» — для этого необходимо нажать кнопку «Отмена» на принтере HP и подождать 2-3 секунды.
• Нажмите на кнопку питания — она отвечает за включение и отключение устройства.
• Укажите пароль для входа нажимая клавиши вверх, вниз.
• Откроется меню, где нужно выбрать функцию «Partial сброс» и нажать кнопку «ОК». После этого принтер отключится.
• Выньте устройство из розетки и немного подождите: 5-10 минут будет достаточно.
• Снова включите устройство и следуйте указаниям, которые отображаются на дисплее.
• Откройте меню и выберите функцию «Semi Full Reset». Нажмите «ОК». Принтер снова отключится.
• Теперь заново включите принтер и вставьте картридж обратно. Можно пробовать запускать печать документов.

Проверка картриджа фирменным ПО

В этом случае необходимости в непосредственном контакте пользователя с картриджами нет: управление процедурой происходит через программное обеспечение принтера. Найти его можно на официальном сайте производителя оборудования в разделе «Драйвера и утилиты».

Очистка дюз и калибровка:

• Открываем «Панель управления».
• Переходим в «Устройства и принтеры».
• Кликаем на нужной модели.
• Выбираем строчку «Настройка параметров печати».
• В появившемся окне находим раздел «Сервис» («Обслуживание» и т.п.).
• Нажимаем на иконку необходимой процедуры.

Проверка дюз

Большинство утилит позволяет провести проверку дюз, прочистку печатающей головки и её калибровку. Продувка сопел по времени занимает порядка 1-2 минут, активно расходуя при этом чернила. Поэтому картридж должен быть заправлен как минимум на 50%. При необходимости процедуру можно повторить.

Сбой электрической системы струйного картриджа

Если принтер выдает ошибку, что картридж неисправен или отсутствует, есть вероятность, что произошел сбой электрической системы струйного картриджа. Оптимальный вариант решения проблемы — замена неисправного картриджа на новый.

Можно попробовать исправить проблему самостоятельно. Для этого выньте картридж из принтера и протрите золотистые контакты спиртом или обычным ластиком. Выполняйте данную операцию аккуратно и постарайтесь не повредить контакты. Если вы протираете картридж спиртом, не забудьте высушить контакты перед тем, как вставить устройство обратно в принтер.

Также можно проверить каретку — место, куда вставляется струйный картридж. Здесь необходимо осмотреть контакты — иногда здесь собираются чернила, которые не дают принтеру обнаружить картридж. Чтобы исправить эту проблемы, нужно аккуратно протереть контакты каретки.

Промывка печатающей головки на картридже

Данный способ восстановления подходит как для картриджей принтеров Canon, так и для чернильниц аппаратов HP, которые имеют встроенную головку, и схематически выглядят, как на следующем рисунке.

Для начала, необходимо определить, действительно ли картридж засох, если принтер не печатает. Для этого возьмите туалетную бумагу и прижмите к ней низ чернильницы, где расположены сопла. Если отпечаток чернил на бумаге четкий, то головка не засохла. Если отпечатка нет или он слабый, значит необходимо дюзы отмачивать. Самый простой и быстрый способ отмачивания заключается в том, чтобы нанести несколько капель ММ на сопла. Для этого переверните деталь вверх дюзами, как показано на рисунке.

Через 10 минут снимите жидкость с дюз салфеткой и проверьте, проходит ли краска на бумагу. Если данный метод не помог, то можно поставить деталь отмачиваться на более продолжительное время (2-3 часа) в емкости с ММ.

Для лучшего проникновения жидкости к соплам можно подложить под чернильницу, например, кусочек зубочистки, чтобы дюзы не касались дна емкости, но были погружены в раствор.

После отмачивания необходимо протереть деталь салфеткой насухо, особенно контактную группу, вставить ее в принтер и запустить глубокую прочистку. После чего запустить тест проверки дюз. Если результат вас не устраивает, можно попробовать продуть сопла через отверстие воздухозаборника в картридже.

Для этого, сделайте следующее:

• обрежьте медицинскую иглу до половины и оденьте ее на шприц;
• для того, чтобы обеспечить герметичное прилегание шприца к корпусу чернильницы, на иглу следует одеть любую мягкую резинку;

• вставьте шприц с воздухом в отверстие картриджа и плотно прижмите его, чтобы резинка обеспечила герметичное прилегание;

• начинайте аккуратно продавливать воздух в чернильницу, предварительно подложив под нее кусок туалетной бумаги или салфетки;
• в результате из сопел должны потечь чернила;

Таким образом продуваются и “цветные” картриджи, имеющие 3 отверстия сверху.

Принтер не может определить картридж

Принтер HP может не видеть картридж. Одна из главных причин — превышено количество циклов перезаписи ячеек памяти чипа, который встроен в контейнер. Исправить эту проблему очисткой контактов или сбросом настроек печатного устройства до заводских не получится.

Единственный вариант решения неисправность — замена чипа или всего контейнера.

Неправильная заправка принтера

Неопытные пользователи могут неправильно заправить картридж принтера, что приведет к частичной или полной поломке устройства. Например, выйдет из строя барабан, появятся черные полосы на документе.

Самая распространенная проблема при неправильной заправке принтера — устройство перестает выполнять свою главную функцию — печать.

Как правильно заправить картридж принтера марки HP. На первом этапе нужно расположить устройство на салфетку печатающей головкой вниз. После этого наберите чернила в шприц, которые используется для заправки картриджей. Следите, чтобы в шприц не попал воздух, пена или пузырьки.

Теперь нужно вставить иглу в заправочное отверстие — цветное или черно-белое, в зависимости от чернил, — на глубину не более 2-3 см. Начните вводить чернила, медленно, пока они не заполнят заправочное отверстие.

Протрите печатающую головку и картридж от избытка чернил. Для этого воспользуйтесь сухой и чистой салфеткой. Установите комплектующее в принтер, после чего можно начать печать документов.